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(一)会展旅游内涵的界定…………………………………………………………………1
(二)国内外会展旅游发展概况……………………………………………………………2
二、昆明发展会展旅游的基本条件分析……………………………………………………2
(一)昆明会展旅游发展的现状……………………………………………………………2
(二)昆明会展旅游发展的综合条件分析………………………………………………3
1.昆明发展会展旅游的优势………………………………………………………………3
(1)气候优势………………………………………………………………………………3
(2)区位优势………………………………………………………………………………3
(3)旅游资源优势…………………………………………………………………………3
(4)已建立较为广泛的国际合作关系……………………………………………………3
2.昆明发展会展旅游的劣势………………………………………………………………4
(1)会议会展旅游中心地形象不明晰……………………………………………………4
(2)对会展旅游尚缺乏正确、充分的认识………………………………………………4
(3)现有设施与举办大型会展要求相比还存在较大的差距……………………………4
(4)会展市场运作机制、统一管理体制等方面存有缺陷………………………………4
三、昆明会展旅游发展模式构建……………………………………………………………4
(一)会展业与旅游业的关系优化…………………………………………………………5
(二)明确机构职能、实现分工协作………………………………………………………5
1、政府机构职能……………………………………………………………………………5
2、行业协会作用……………………………………………………………………………5
3、会展旅游支持机构………………………………………………………………………6
(三)开展会展旅游市场营销………………………………………………………………6
1、昆明发展会展旅游的目标定位…………………………………………………………6
2、根据会展旅游特点开发会展旅游项目…………………………………………………7
3、大力进行会展旅游的宣传促销…………………………………………………………7
四、结语………………………………………………………………………………………8
致谢……………………………………………………………………………………………8
参考文献………………………………………………………………………………………8
图1昆明会展旅游发展模式图………………………………………………………………5
图2昆明客源市场及旅游吸引因素分析图…………………………………………………6
图3昆明会展旅游品牌项目图示……………………………………………………………7
表1昆明国际会展中心2006年第一季度至2008年第一季度展览会一览表……………2
昆明会展旅游发展模式探讨
旅游管理专业学生王琳
指导教师崔峰
摘要:
会展旅游是我国近些年旅游业发展中的一个亮点。
在“1999年世界园艺博览会”、“世界旅游交易会”、“中国昆明国际文化旅游节”、“中国昆明进出口商品交易会”等一系列国际、国内会议、会展盛事的成功举办后,昆明已经初步确立了在国内会展旅游上的地位。
本文在针对性地界定会展旅游内涵基础上,对昆明会展旅游的综合条件进行分析,结合目前我国会展旅游的现状和发展趋势,探析适合昆明会展旅游发展的模式,为促进昆明会展旅游的发展提出可行性参考指导。
关键词:
会展旅游;
发展模式;
会展旅游管理
ResearchofKunmingMICETourismDevelopmentMode
StudentmajoringinTourismManagementWangLin
TutorCuiFeng
Abstract:
MICETourismhasattractedalotofattentionsintourismindustryresentyearsinChina.KunminghassetitsplaceinMICEindustryinChinaafteraseriesofnationalandinternationalconferencesandexhibitions,suchas99’InternationalGardenExpo,InternationalTourismCommerce,ChinaKunmingInternationalCultureTourism,ChinaImportandExportExpo.ThispaperisbasedonthecontentofMICETourism,analyzingthecomprehensiveconditionsofKunming’sMICEtourism,settingupamodefordevelopingKunmingMICEtourism,aimingtoprovideaguidetodevelopKunming’sMICETourismbetter,improveKunming’stourismproductandexploreit’spotential.
Keywords:
MICEtourism;
modeofdevelopment;
managementofMICEtourism
会展旅游的出现及迅速发展是在良好的经济背景下,随着会议、展览的日益增多及旅游业的渐趋成熟而出现的一种新型旅游方式。
因其对会展举办城市带来巨大的直接和间接经济效益,受到世界各国的广泛关注。
20世纪90年代以来,我国会展旅游发展迅速,年增长速度达到20%以上。
在会展旅游城市行列中,上海、北京、广州以其经济、区位、政策等优势处于国内领先地位。
昆明以其得天独厚的气候条件,神秘多样的自然与人文旅游资源,优美舒适的城市环境建设,不断完善的对外交通条件等优势,正逐步显示出成为我国西南地区的重要会议会展中心的发展态势。
[1]因此,不断探寻适合昆明实际情况的会展旅游发展模式,构筑完善的会展旅游运作体系,是有效地指导并继续推进昆明会展旅游经济良好发展的必由之路。
一、会展旅游概述
(一)会展旅游内涵的界定
对于会展旅游的内涵,国内学者都认同它与国外的MICE产品对应。
MICE是国际旅游市场上的一个相对独立的细分市场,包括:
会议(meetings)、奖励旅游(incentives)、大会(conventions)、展览(exhibitions),反映出旅游业发展与会议、展览分支行业正在相互渗透。
[2]本文认为,会展旅游的定义可以表述为:
各类专业会议、展览会和博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游形式。
(二)国内外会展旅游发展模式概况
会展业是一个综合性极强的产业,涉及多行业、多领域,上下游产业链丰富,这些层面之间的相互协作、上下游的有机衔接,都会影响会展业的预期效益。
在会展业每年为全球带来的近3000亿美元收入中,中国却未能占到应有的市场份额。
[3]目前我国会展旅游尚缺少成熟的发展模式,各个链条上的业务关系并不清晰,会展业与旅游业的关系呈现松散状态,发展水平仍停留在初级阶段。
第一,在管理体制上,会展活动既没有归口给旅游部门统一管理与规划,也没有专门的会展管理机构提供指导,会议或展览主办者大都忙于申请审批和具体接待事务,很少考虑到同旅游部门合作;
第二,在市场促销上,少有专业会展管理机构来牵头,由于行业多头管理、企业单纯利润导向等局限性,政府在组织会展公司和旅游企业联合开展宣传促销时存在很大困难;
第三,在活动内容上,缺乏有效引导和相关服务,参展商、与会者及观展人员的主要目的仅限于参加或观看会展,只有很少一部分人会参与游览、购物或文娱活动,并且其中大部分是小规模、自发进行的;
第四,在配套服务上,旅游部门提供给参展商及观众的服务主要是住宿和餐饮,文娱表演、购物向导和游览活动组织等服务项目明显不足;
第五,在展会效益上,会展活动给旅游企业带来的综合效益不够大,旅游业内部各行业的收益不平衡,住宿、餐饮、交通获利多,游览、购物、娱乐获利少,现有旅游资源尤其是城市及周边地区的景点没有得到充分利用。
而目前的国外会展旅游业已经有了一套成熟的发展模式。
从市场与政府的关系来讲,主要可以分为两类:
一类是以德国和新加坡为典型代表的政府主导型模式,在会展旅游业发展过程中,政府发挥积极的直接作用,为其发展提供各项配套服务,创造良好的发展环境;
另一类是以美国为代表的市场主导型会展旅游管理模式,该模式主要由市场来配置会展旅游资源,政府提供的是一种间接的支持,作为市场配置的补充,不存在会展审批制度,行业协会发挥着很大作用。
[4]
二、昆明发展会展旅游的基本条件分析
结合国内外会展旅游发展的现实状况来看,昆明会展旅游的发展需要充分分析自身的有利条件和不足,明确发展的竞争优势,从而构建出发展的战略模式。
(一)昆明会展旅游发展的现状
自上世纪90年代以来,云南的会展业以昆明国际会展中心的落成和首届“昆交会”的举办为标志,进入了一个全新的发展时期。
[5]据初步调查统计,近5年来,每年在昆明地区举办的100人以上的中型会议近千个,平均每周有三个以上的省级、全国性乃至国际性的会议,或者是不同层次和规模、不同地区和风格的展览举办;
在国际、国内有一定影响和知名度的节、会、展、演、赛每年都有5~8个。
目前,昆明在举办展览、展销、研讨会、节庆等方面已形成一定的规模,活动主要由政府部门、贸促机构、行业协会和商会牵头主办(表1),在经办会议和展览的过程中,一些专业代理机构参与完成。
另外,奖励旅游多由旅行社的奖励旅游部门或航空公司的会奖部代理。
表1:
昆明国际会展中心2006年第一季度至2008年第一季度展览会一览表
会展名称
展会时间
商展周期
所属行业
主办单位
2008第二届云南电动车(自行车)招商洽谈会
2008-3-8至2008-3-10
每年一届
汽车、摩托车、自行车和配件
中国国际贸易促进委员会云南省分会、
云南省商务厅
2007中国昆明国际花卉展
2007-9-6至2007-9-9
农业
云南省人民政府主办;
云南省花卉产业联合会;
中国贸促会云南省分会
2007云南国际建筑科技博览会
2007-7-28至2007-7-30
建筑、建材与照明
云南建设厅
2007年第三届云南教育博览会
2007-6-22至2007-6-27
教育
云南省教育厅
第五届2007中国昆明城市建设规划博览会
2007-3-23至2007-3-26
云南春笛展览有限公司
中国昆明进出口商品交易会
2006-6-6至2006-6-10
其他
四川、云南、贵州、广西、西藏、成都、重庆(省、自治区、市)人民政府
中国昆明城市规划建设博览会之城市园林绿化、景观
2006-3-25至2006-3-29
花卉、园艺、灌溉等
昆明市人民政府
中国昆明住宅科技交易会与集成家居装饰文化展
2006-3-24至2006-3-27
房地产
中国昆明新型建筑材料展览会
2006-3-24至2006-3-26
中国昆明家具与木工机械展
家具与木工
2006年第二届全国医药、保健品(昆明)交易会
2006-2-24至2006-2-26
医疗与保健品
中国医药质量管理协会
信息来源:
昆明市国际展览中心
昆明的会展旅游活动一般有旅行社、交通运输商、翻译公司、布展公司、网络支持等作为支持机构。
据不完全统计,目前昆明参与会展旅游承办的专业代理商机构(专业性会议、展览公司等)、举办地点机构(会展场馆、酒店等)、支持机构(旅行社、交通运输商、翻译公司、布展公司等)相关企业总数已达1000余家。
[6]据初步估算,昆明地区会展业每年直接产生的经济效益已达10亿元以上,加上促进旅游业发展生产的间接效益,已超过百亿元人民币,约占全市第三产业比重的50%。
目前,会展旅游在促进昆明乃至云南经济社会发展中发挥出越来越大的作用,已逐步成为云南建设旅游强省、民族文化大省的配套重要产业。
(二)昆明会展旅游发展的综合条件分析
1、昆明发展会展旅游的优势
昆明具有得天独厚的康乐气候条件和旅游环境,加上日趋完善的旅游交通网络和通讯设施,拥有神奇秀丽的自然风光和展品彩纷呈的民族风情、较完善的会展设施,近年来成功举办了多次级别较高、特色鲜明的展会,提高了昆明举办大型展会的能力和水平。
(1)气候优势
昆明四季鲜花盛开,日照时间长(日照率为56%),空气污染指数低(14~40左右),空气清新,能见度高。
昆明全年平均气温14~17℃,最冷月平均气温7~17℃,最热的月份平均气温19~18℃,气温变化小,四季如春,一年中大多数时间属舒适性康乐气候,不冷不热的“天然空调”气温令人十分舒适,素有“春城”美誉。
2001年,昆明又被评为“全国最佳人居城市”,可以说昆明是世界上少有的全天候旅游城市,拥有开展会展旅游的先天优势。
[7]
(2)区位优势
昆明位于祖国大西南,是我国通往东南亚、南亚的重要门户和对外经济的重要枢纽。
昆明处在中国西南经济圈、东南亚经济圈和南亚经济圈三大圈域交汇的中心处。
随着改革开放向沿边的扩展,昆明从封闭的边境内陆城市跃居为依托大西南、面向东南亚和南亚的“前沿”开发城市。
[6]每年一届的昆明进出口商品交易会,便是以西南六省(市)的经济协作和对外经贸为目的,它已成为昆明会展经济的“招牌菜”。
因此,良好的区位条件成为昆明开展会展旅游的又一大优势。
(3)旅游资源优势
在中国最受欢迎的旅游城市中,昆明位居第六位。
作为首批全国优秀旅游城市和历史文化名城之一,昆明的旅游资源十分丰富,包括石林、世博园、云南民族村、滇池、安宁温泉、圆通寺、轿子雪山、阳宗海、西山等景点,不仅景色优美,品味极高,而且风格各异,适合不同爱好的旅游者。
另外,云南奇特的自然景观和浓郁的民族风情都对海内外旅游者有着强大的吸引力,丽江、西双版纳、大理、中甸等地也一直都是这几年国内的旅游热点。
可以说,昆明和云南独特的旅游资源为会展旅游的发展提供了坚实的基础和长足的动力。
(4)已建立较为广泛的国际合作关系
昆明不但与美国丹佛市、瑞士苏黎士市、澳大利亚瓦加瓦加市等许多国家的城市缔结为友好城市,而且与世界旅游组织、联合国教科文组织等保持着密切的联系,还参加了美国大自然保护协会、福特基金会等国际组织。
昆明国际会展中心已是国际展览管理协会会员和中国展览馆协会理事单位。
2、昆明发展会展旅游的劣势
从目前来看,昆明会展旅游还没有一个成熟的发展模式,在实际发展中还存在着许多问题。
具体来讲,主要表现为以下几个方面:
(1)会议会展旅游中心地形象不明晰
昆明的会展与旅游相互促进的机制尚未形成,对于国际和国内市场而言,昆明的旅游产品定位尚不明确,仅只是体现于自然山水景观和民族风情,并没有树立起知名会议会展旅游中心的形象。
(2)对会展旅游尚缺乏正确、充分的认识
虽然近年来昆明大大小小的会议和展览有数百个,但多数人只是把这些活动视为一般意义上的商业活动、文化交流或者政治接待,认为旅游活动仅仅是个副产品,因而常常只重视会议或展览活动本身,没有将其与旅游活动相联系,尚未将会展旅游作为高品质专项旅游产品看待。
[8]
(3)现有设施与举办大型会展要求相比还存在较大的差距
一是目前昆明举行和承办的一些大型会展活动大多是依托昆明国贸中心、世博园来开展。
在会展活动开展过程中,已经暴露出一些管理、设备、功能和服务等方面的问题。
随着今后会展级别和规模的提升,将难以达到大型国际会展活动开展所要求的标准。
二是昆明目前尚未有一座大型国际会议中心,各个酒店、度假中心的会议室大多是中小型会议室,没有一家具备能接待1000人以上的大型国际会议的会场设备,而高星级酒店中只有金龙饭店等少数几家会议室配备了同声传译系统。
三是许多酒店、度假中心的硬件设施和软件服务水平还不具备接待高级会议的条件。
[10]
(4)会展市场运作机制、统一管理体制等方面存有缺陷
在发达的市场经济国家,会展旅游在运作上有一套成熟的市场化机制,而在我国,这种机制还远未建立起来,在昆明则仅仅处于探索阶段。
[11]由于缺乏有效的市场手段,使昆明在发展旅游时更多依靠政府介入,这与旅游经济市场化程度日益加深的现实不相符,离成熟的旅游市场的要求还有较大差距。
三、昆明会展旅游发展模式构建
基于对昆明会展旅游基本条件的剖析,本文认为昆明发展会展旅游,要构建一个在管理上充分发挥市场主导作用,加强政府支持和宏观调控,在产业构成上整合会展和旅游资源,在职能作用上充分协调政府、行业协会、会展旅游支持机构间关系,在市场上具有竞争优势的会展旅游产业体系。
如图1所示。
(一)加强会展、旅游产业互动
会展旅游的深度发展客观要求会展业与旅游业之间呈良好的对接关系状态,其终极标准是旅游业能够全程参与会展活动,实现旅游与会展产业的高度融合。
[12]在管理体制上,会展业可纳入旅游部门统一管理、统一促销;
在市场营销上,会展部门应和旅游部门协作,开展联合促销;
在客源预测上,会展部门应与旅游部门联合开展调研和预测,以增强展览会对参展商的可信任程度;
在配套服务上,旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务,并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议或展览结合起来;
在场馆后续利用上,除会展企业继续开展大型展会以吸引观众外,旅游部门可考虑将具有本城市特色的现代化场馆作为都市观光的一个重要目的地,以提高场馆的利用率。
(二)明确职能分工
1、政府机构职能由具体办展向总体导向转变,实施宏观调控
要进一步促进我国会展旅游业持续健康快速发展,就应该转变政府职能,使政府由具体办展向总体导向转变,做好政府的角色定位,对会展旅游业的发展起到催化剂的作用,把主要精力集中在支持会展场馆及相关的基础设施和配套服务设施建设、支持企业参展、制定会展旅游业运行和竞争的规则上来,为会展旅游业的发展创造良好的宏观环境。
[13]因此,昆明市政府可以根据本地区的经济发展状况和资金技术水平制定昆明会展旅游业发展的总体规划,主要在产业规划、行业管理、基础设施建设、城市整体宣传、大型展会申办5个方面发挥宏观调控和行业指导作用,以指导会展业的稳步发展,并促使其与旅游业的有机融合。
2、充分发挥行业协会作用,加强协会之间的联系,建立宽松的市场准入环境
政府将权力转交给行业协会,因此协会将成为提供服务和进行协调的市场主体。
这就要求行业协会既要了解国外会展旅游业的发展情况,又要熟悉国内会展业的发展情况,与国内实际情况紧密联系。
[14]就目前情况来看,为能更好促进昆明会展旅游业的发展,云南省贸促会、会展协会、云南省和昆明市旅游协会应摒弃行业偏见和行业利益,共同参与会展旅游市场的规划和管理中来,加强共同参与和优势互补观念,使制定的规则能真正地起到规范会展旅游市场发展的作用。
3、会展旅游支持机构自主经营,加强行业间合作并建立利益共享机制,完善会展旅游配套服务
会展旅游业的支持机构从硬件到软件,包含了布展公司、翻译公司、广告策划公司、纪念品生产商、法律咨询公司等服务公司,旅行社、航空公司、物流公司等旅游、交通支持机构,会展中心、酒店等场地支持机构以及网络、新闻信息支持机构。
会展旅游支持机构自主经营体现在策划招商、宣传促销、活动安排、展会接待和利润分配等方面。
一个大型或知名展会的举行,对旅游业中的旅行社、酒店、景区、旅游交通、购物均会产生很大的促进带动作用,建立完善的利益共享机制是实现昆明会展业接待专业化分工的前提。
会展旅游相关行业应以市场需求为导向,确立消费方式引导与服务项目提供相结合的接待模式。
举办大型会议或展览,能为参展商、与会者及观众提供从交通、住宿、餐饮到购物的全方位服务,将文娱表演、景区旅游节庆、都市观光等有效地穿插在会展活动中,促进酒店会议或展览接待的标准化,与此同时,相关行业管理机构负责市场管理、信息发布及行业协调,以提高昆明会展旅游整体接待水平,只有这样,才能为昆明会展旅游经济带来更大的综合效益。
[15]
(三)开展市场营销
1、昆明发展会展旅游的目标定位
从消费者偏好来看,会展旅游者普遍受教育程度较高,并具有很强的独立性,因此相对于传统观光,一些生态旅游产品、文化含量高的旅游项目及参与性极强的旅游活动对他们的吸引力更大。
从会展旅游市场需求角度分析,昆明会展旅游项目应围绕体现现代春城风貌与古滇文化、高原明珠与休闲之都、地貌奇观与多彩民族风情文化这些特色精华来进行有品位、有档次的开发。
从距离的角度来看,昆明的旅游客源市场有近(西南)、中(华南,港澳台、东南亚诸国)、远(华东、华北、东北、西北,以及亚洲的日本、韩国乃至欧洲、美洲等国家)距离市场之分。
对近距离的四川、重庆等市场,吸引游客的是四季如春的气候条件;
对于中距离市场,如广东、港澳台、东南亚诸国市场,恒定吸引力的因素较多,宜人的气候、古老的文化、绚烂的民族风情、奇特的地貌景观、雪山、高山草甸等;
地貌奇观与独特民族文化的巧妙结合、文化体验与休闲娱乐的有机整合是吸引远距离市场的代表性资源(图2)。
在综合考察昆明市发展会展旅游的现实条件及昆明市旅游发展目标等因素之后,笔者认为,可以将昆明发展会展旅游的目标定位为两个层次,一个层次是“中国西部地区会展旅游目的地”(国内层次),另一个层次是“面向东南亚、南亚的会展中心”(国际层次)。
通过大力发展会议会展旅游,带动和加快昆明旅游产品的升级,形成以观光旅游为基础,度假、会议会展、商务、康体、乡村旅游、民族风情为主体,宗教、科考、探险等特种旅游产品为补充的合理结构体系,强化昆明作为特色旅游目的地、会议会展理想举办地的形象。
2、根据会展旅游特点开发会展旅游项目
昆明会展旅游要从产品项目着手,以本地区的既有优势产业及潜在优势产业为重点,做出科学合理的长期规划,逐渐培育自己的品牌,提升昆明整体城市形象和整体旅游形象,促进昆明会展旅游发展。
[16]
昆明会展旅游业发展应该定位于“节、会、展、演、赛”的产业化发展模式,“以会为主,会展结合,节会展演赛并举”。
充分发挥出云南