学校物业安保服务方案设计.docx
《学校物业安保服务方案设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学校物业安保服务方案设计.docx（73页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
学校物业安保服务方案设计
第三章校园安保服务方案
在对“某学院新校园”的校园安保管理上，我公司将运用新技术、新方法、新设备进行校园内消防管理、安全技术防范系统管理、治安秩序维护管理、楼宇门卫值班、交通管理等形成三维六防安全防护体系。
第一节消防管理方案
一、消防管理工作内容
做好消防管理是维护教学楼安全的重要内容，在对“某学院新校园”的消防管理上，我们将着重做好下列工作：
1、积极做好安全防范宣传工作，组织建立义务消防队，制订群体事件、消防、治安、自然灾害、紧急突发事件处理预案，协助学院保卫处做好治安、消防等安全防范工作，做好四防（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，及时发现报告和消除各种治安、消防及其他安全隐患，维护校园稳定。
2、维护好消防设施设备。
（1）做好消防系统的维护与检测：
按照规范对消防系统实施维护保养；协助做好系统和设备的相关专业检验检测报告工作，并对报告留存。
（2）定期对校内消防设备进行例检，及时充装、更换过期灭火器。
（灭火器药剂的更换由学院负责），代学院做好外包的消防设施维保监督工作，保障消防通道畅通，每月定期提交消防设备例检报告。
（3）工程维养人员和公共秩序维护人员定期巡查消防设施设备：
消防联动系统、消防广播系统，检查的周期为每周一次；消火栓、消火栓按钮、手报器、水带、水枪、消火栓接口、烟感探头、喷淋喷头、气瓶、电磁阀、气体喷头、灭火警示牌、防火门、疏散指示灯、广播喇叭、声光报警器、灭火器、禁烟标志、消防疏散图、送排烟风口、消防通道，并填写《消防安全检查登记表》，检查周期为十天一次。
发现灭火器过期、消防设施、消防标识损坏或有可能影响其正常运行的现象及时修复或处理。
3、运用新技术、新方法、新设备进行校园内消防管理，充分发挥消防监控的作用，消防监控24小时值班。
制订符合“某学院新校园”实际情况的监控作业指导书，按计划对消防监控人员进行岗位培训，使之能熟练掌握报警系统、灭火系统的性能和操作要领，以充分发挥消防监控的防险、救灾作用。
（1）严格执行24小时值班制度；
（2）无脱岗、睡岗现象，不串岗，不允许无关人员进入消控控室，不做与工作无关的事情；
（3）设备运转情况点检日常化，发现问题及时报修；
（4）保持应急通讯线路时时通畅；
（5）对每一次异常报警按流程处置，未明确发生原因不得肆意消音.
4、认真执行消防管理制度。
我公司按照国家相关政策法规、根据学校安全管理制度，制定消防安全设施设备安全管理办法，每年配合学校保卫处、学生处共同开展消防安全及疏散相关的演练，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
在日常管理服务中，我们除自己要严格遵守外，还有通过提示、交流，加强物业使用人的消防安全意识，特别是在对实验区的管理上，更要加强与物业使用人的交流和沟通，认真执行消防管理制度，保证教学楼的消防安全。
5、做好消防应急预案。
为了应对消防突发事件，我们制订了《消防应急预案》，同时，我们还将每年进行2次消防演练，以增强应对消防突发事件处理能力。
6、其他消防工作
（1）图书馆需加强消防、安全管理，定期进行安全隐患排查工作；
（2）加强对楼宇消防器材的管理，如有缺失应及时补充。
（3）小时楼内巡视管理、消防安全检查管理等；
（4）
一、消防管理组织结构及权责划分
（一）管理结构
根据中华人民共和国消防法的规定，结合学校的实际情况，成立消防安全小组，项目经理担任组长，秩序维护主管为防火负责人，维修技术人员负责消防设施维护管理，以学校保安员为主体建立义务消防队。
（二）管理责任
1、建立安全消防机构，贯彻执行消防法则；
2、制定各项消防工作规章制度；
3、组织布置、检查、总结消防工作，并定期向当地公安消防监督机关报告消防工作情况；
4、防火安全检查，整改消防隐患；
5、对员工进行消防宣传教育；
6、组织、领导义务消防队开展消防工作；
7、组织对消防器材的管理；
8、组织制定紧急状态下的安全疏散；
9、调查火警事故，协助公安消防监督机关调查火灾原因。
二、消防设施、设备的定期维护与保养计划和标准
设备
序号
维护保养项目
检查保养方法
标准
周期
消防控制台
1
种类指示灯（含电源、信号）
直观目测
指示灯指示正常
1个月
2
各类开关
直观目测
处于开启或自动状态
1个月
3
各电器触点
如有烧损现象，拆下后用砂纸打磨。
触点完好，无烧损。
半年
4
各电器元件接线端子及端子排端子
用螺丝刀逐个紧固
各端子连接牢固无烧损。
半年
5
各电源、信号线
如有轻微破损或烧焦现象，用绝缘胶带包扎，严重时更换。
导线无破损、烧焦现象。
半年
6
控制台内部除尘
用小毛刷、皮老虎除尘
无尘。
半年
7
控制台表面除尘
用干控布、毛刷除去表面灰尘
无尘。
每日
区域报警器
1
指示灯
直观目测
“AcPower”（绿色）指示亮蓁指示灯不亮。
1个月
2
电源电压
在按下内部电源电压/后务电压切（或外部BatteryTest键）换键前后，目测指示灯是否正常
指针指示+24V（+5V）。
1个月
3
报警功能
按下“Firetest”键。
“ZoneAlarm”指示灯和“SwitchCare”指示灯亮几十秒后，蜂鸣吕警铃响。
1个月
4
内部各接线端子
用螺丝刀逐个紧固。
各端连接牢固，不松动。
半年
5
信号（电源）线
如有轻微破损，用绝缘胶带包扎，破损或老化严重时更换。
导线无破损、老化。
半年
6
表面及内部除尘
如有轻微破损，用绝缘胶带包扎，破损或老化严重时更换。
无尘。
半年
7
击碎玻璃按钮盒
直观目测
按钮盒完好，无松动。
1个月
（续表）
设备
序号
维护保养项目
检查保养方法
标准
周期
集中报警器
1
指示灯
直观目测
“AcPower”（绿色）指示亮蓁指示灯不亮。
1个月
2
电源电压
在按下内部电源电压/后务电压切（或外部BatteryTest键）换键前后，目测指示灯是否正常
指针指示+24V（+5V）。
1个月
3
报警功能
按下“Firetest”键。
“ZoneAlarm”指示灯和“SwitchCare”指示灯亮几十秒后，蜂鸣吕警铃响。
1个月
4
内部各接线端子
用螺丝刀逐个紧固。
各端连接牢固，不松动。
半年
5
表面及内部除尘
如有轻微破损，用绝缘胶带包扎，破损或老化严重时更换。
无尘。
半年
6
表面及内部除尘
如有轻微破损，用绝缘胶带包扎，破损或老化严重时更换。
无尘。
半年
烟感探头
1
烟感探头
用力吸一口香烟，在距探测20CM处喷响探头
红色指示灯亮
半年
2
温感探头
用750W电吹风，在距探测器500MM处，向探测器吹热风
区域报警器上相应位置的报警指示灯亮
半年
防火卷帘门
1
控制箱内部各电器触点
如有烧损现象，拆下后用砂纸打磨。
触点完好，无烧损。
半年
2
控制箱内部各电器元件接线端子及端子排端子
用螺丝刀逐个紧固。
端子无烧损或松动。
半年
3
机械部分（齿轮、锋条）
如有锈损用煤油清洗，然后加润油。
无锈损且表面涂有润滑油。
1年
4
卷帘门门体
用煤油清洗锈损部分
无锈损。
1年
5
电机接线端子
用螺丝刀紧固
无锈损。
半年
6
击碎玻璃按钮盒
直观目测。
完好无损。
1个月
防火门
1
防火门门体
直观目测。
完好无损、无变形
半年
2
防火门弹簧铰键
有损坏、更换备件；若无损，加机油。
完好，弹性适度。
半年
3
消防通道、防火门
直观目测，并开头防火门
消防通道通畅，防火门开闭自如
1周
（续表）
设备
序号
维护保养项目
检查保养方法
标准
周期
排烟系统
1
排烟风机表面除尘
用擦布、毛刷除尘
无尘
1个月
2
控制柜内部各电器触点
如有烧损现象，拆下后用砂纸打磨。
触点完好，控制启停正常。
半年
3
控制柜内部各电器元件接线端子及端子排端子
用螺丝刀逐个紧固。
端子无烧损或松动。
半年
4
控制柜电源指示灯
如不亮，更换指示灯灯泡。
电源指示灯指示正常。
1个月
5
排烟阀
（1）微动开头及内部接线端子
用螺丝刀紧固各固定螺钉及各接线员端子。
端子无松动、微动开关固定良好。
1个月
（2）复位按钮、导轮、钢丝、转抽
用油壶给导轮、钢丝、转轴加油。
复位按钮控制无误、排烟窗开启灵活。
1个月。
加压送风系统
1
加压送风机除尘
用擦布、毛刷除尘。
无尘。
1个月。
2
控制柜内部各电器触点
如有烧损现象，拆下后用砂纸打磨。
触点完好，无烧损。
半年
3
控制柜内部各电器元件接线端子及端子排端子
用螺丝刀逐个紧固。
端子无烧损或松动。
半年。
4
各送风口百叶窗
直观目测。
送风口叶位置正确
3个月。
5
控制柜电源指示灯
如不亮，更换指示灯灯泡。
电源指示灯指示正常。
1个月
消防系编印控制柜
1
控制柜上电源指示灯及各类开关
直观目测
电源指示政党开关处于开启或自动状态。
1个月
2
控制柜内部各电器触点
如有烧损现象，拆下后用砂纸打磨。
触点完好，无烧损。
半年
3
控制柜内部各电器元件接线端子及端子排端子
用螺丝刀逐个紧固。
端子无烧损或松动。
半年。
4
电源（信号）线
如有轻微破损，用绝缘胶带包扎。
导线无破损、老化。
半年
5
控制柜除尘
用干控布、毛刷除去表面灰尘。
无尘。
每日
消防指示牌
1
指示灯
直观目测
指示灯亮、且处于等待状态。
1个月。
2
批示灯
按测试键。
按测试键后，指示灯亮。
1个月
（续表）
设备
序号
维护保养项目
检查保养方法
标准
周期
消防应急广播系统
1
主机各电源信号、控制信号及音量调节键
直观目测。
信号指示正常、音量调节位置合适。
1个月。
2
各切换器、控制器
通电试验。
转换工作正常
1个月。
3
各放大器
放音试听音质、音量。
音质、音量良好。
1个月。
4
各接线端子及线路
用螺丝刀紧固，导线如有破损，用绝缘胶带包扎。
端子无烧损或松动。
半年。
5
压带轮主导轴，磁带机磁头
用清洗带清洗。
表面无粉尘。
3个月。
6
各层扬声器接线是否牢固、纸盒是否完好。
如松动，用螺丝刀紧固。
各扬声器接线牢固、纸盒无破盒。
半年。
7
主机柜内除尘
用毛刷、皮老虎除尘。
无尘。
半年
设备机房
1
机房卫生
用拖布、帚把、擦布打扫设备房地面。
机房整洁、干净。
1个月。
2
机房内照明、电话
开头电灯、通话检查。
照明完好、电话通话正常。
1个月。
3
地漏
排水试验。
地漏排水通畅。
1个月。
灭火器材
1
推车式灭火器材
直观目测
守好无损，压力在正常范围。
1个月。
2
干粉灭火器
直观目测
压力正常，指针指示在绿色安全校区内。
1个月。
3
手提式1211灭火器
直观目测
压力正常，指针指示在绿色安全校区内。
1个月。
喷淋系统
1
水泵
手动盘车。
转轴转动灵活
2个月
2
水泵添加盘根。
添加盘根。
点动时不漏水
半年
3
水泵添加盘根。
更换并添加润滑油。
水泵运转灵活
半年
4
阀门
添加盘根或更换垫片，清洁阀杆。
开启自如，不漏水，阀杆无锈蚀。
半年
5
水泵和电机
用擦布和毛刷。
无尘。
1个月
6
各信号阀
直观目测。
在区域报警器上的相应位置无报警信号。
1个月
7
各水流指示器
放水试验。
消防值班室相应的指示灯亮，并发出报警。
3个月
8
喷淋头
直观目测
喷淋头表面油灰不可过多。
半年
三、消防水系统定期维护保养计划及标准
序号
检查项目名称
检查周期
检查标准
说明
1．消防设备
1
外观
日常检查
1．外表清洁、无锈蚀损坏；
2．螺栓、螺丝无松动断裂；
3．防震垫无损坏。
2
消防泵
3～5个月
1．检查油杯和油位情况，不缺油，油脂无变质、发干现象；
2．检查泵体，手盘动轴无卡壳现象，无漏水；
3．检查联动轴的对中程度（有联动轴的）；
4．开泵试运转，运行应无异常振动、噪音，轴承无过热。
12～14个月
1．更新润滑脂（油）；
2．轴承体清洗、检查；
3．更换零配件；
4．绝缘良好（电部分）；
5．接线端子牢固（电部分）。
2．消防设施
1
室内消火栓
每周
1．箱体启闭灵活，箱体完整；
2．箱内水枪、水带齐全无缺少，水枪卡口无变形；
3．箱内阀门开关灵活，无锈蚀，卡口无变形；
4．报警按钮封闭完整。
2
室外消火栓
1个月
1．消火栓完整无缺少，表面无锈蚀；
2．栓口无变形，无滴漏；
3．标识颜色鲜明。
3
水泵接和器
1个月
1．接和器完整无缺，表面无锈蚀；
2．启动灵活，无滴漏；
3．栓口无变形。
4
室内小型消火栓
3个月
1．消火栓箱体、箱门完整无缺，箱门关闭灵活；
2．栓口无变形，阀门启闭灵活，无锈蚀和滴漏；
3．箱内胶皮管连接紧固，无滴漏；
4．标识清楚。
5
自动消防报警阀
3个月
1．报警准确灵敏；
2．阀门关闭灵活，无锈蚀，连接牢固。
6
自动消防喷头
3个月
喷头完整无缺少。
7
闸阀、截止阀、止回阀
1个月
1．启闭灵活，连接牢固；
2．无堵塞，无锈蚀，无滴漏。
8
安全阀
3个月
1．阀门齐全，无锈蚀；
2．铅封完整。
按计量局要求周期检验。
3．消防管道
1
消防管道
3个月
1．消防管道要通；
2．连接部分要紧固，无跑、冒、滴、漏；
3．管道油漆要完好，颜色鲜艳。
2
管道附件
3个月
1．管道附件要齐，表面无锈蚀；
2．管件连接要牢固。
3
管道吊支架、管卡
1个月
1．管道吊支架、管卡连接要牢固；
2．表面无锈蚀。
4．压力表
1
压力表
3个月
1．表体完整无缺，连接牢固，表面清洁；
2．读数正确，指针灵敏。
四、消防火警应急处理措施
（1）对接报火灾的处理
①管理部任何人员接到或发现火警时，立即向管理部办公室值班人员报告。
②现场指挥员马上通知管理部经理、主力、消防控制中心及各部门负责人。
③现场指挥员集合校园校区内所有在场员工，若部门负责人不在场，则由现场指挥员指定临时负责人，临时负责人担任该部门应急指挥工作。
④各部门员工在现场指挥员的统一指挥下，采取各种相应措施。
·消防控制中心值班员根据火场情况，按《校园区灭火应急规程》进行处理；工程部负责人指挥科员工作各种应急处理。
·工程部负责人指挥工程部员工关闭起火楼宇的供电系统，起用应急电源。
·其余部门员工根据现场指挥的命令，进行各种救火操作。
⑤现场指挥员根据火势大小，决定采取相应措施：
·火势大，自身难以扑救。
立即向消防机关报警；同时安排人员维持消防通道畅通，指定专人引领消防车进场；在等候消防干警的同时，组织人员采取各种手段控制火势，抢救、疏散受灾人员和受灾物资；
·火势小，自身力量足以扑救。
马上组织人员采取各种手段扑灭火势；抢救、疏散受灾人员和受灾物资；
·火灾扑灭后，工程部负责将机电设备和消防系统恢复正常；
·责任消防员组织调查火警事故，协助公安机关调查火灾原因，并填写《火警/匪警处理情况登记表》。
（2）校园区灭火应急方案
为使校园区在出现火灾时，做到“忙而不乱”，有效控制灾情，把损失控制在最小范围内，特制定如下应急规程：
①消防控制中心接到消防报警信号
·利用对讲机通知辖区保安员立刻前往火警现场，并与消防中心联络；
·火警误报通知中心消除警号；
·火警证实情况严重，通知中心启动报警设施。
②火警信号被证实，情况严重，中心应急事项
·通知管理部办公室值班员和保安部主管，由其决定是否达“119”电话报警；
·启用报警设施通知防火指挥部相关人员到场施救；
·利用消防疏散广播，引导人群利用消防楼梯向安全地点疏散；
·迫降电梯至首层；
·切除非消防电源，启用应急电源；
·启用相关防、排烟风机、消防泵、喷淋泵等。
值班保安员应密切关注各消防设备运行状态。
如自动失灵，应立即受动起动各设备，保证水电供应不简短，所有消防设施不许在5~7分钟之内投入运行。
（3）拨打“119”电话报警程序
①拿起话筒拨打“119”号键，转却讲清起火单位名称，所在位置。
②讲清起火部位、燃烧物品、火势大小、火场面积；
燃烧物质可分为：
油、化学物质、一般物质。
③讲清起火单位属多层，还是属于高层建筑（几栋几层）。
·讲清报警人的姓名，联系电话号码，以便随时联系；
·如需安排消防车要讲清楚接车地点，地点应在起火附近易找的地方或标志性建筑旁。
3、落实防火安全“三级”检查制度
一级检查由班组组织实施，每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查，发现问题及时处理，及时报告。
二级检查由工程主管组织实施，管理部领导每周组织班组长对本处管理地段、设备物资进行一次检查，消除火灾隐患及落实有力整改，每月向公司安全主管汇报一次消防安全情况。
三级检查由公司工程管理中心主管实施，每月由公司工程管理中心主管对管理部进行重点检查或抽查，每年不少于一次检查。
（3）排水系统
序号
检查项目名称
检查周期
检查标准
说明
1．排水设备
1
污水泵
日常检查
（1）外表、滤网、支架无严重锈蚀；
（2）螺栓、螺丝无松动断裂；
（3）水管与泵连接完好，接口无松动、泄露。
2
泵体
日常检查
运行正常，无异常振动、噪音，排水流畅。
12～14个月
（1）检查泵内或管，无杂物堵塞；
（2）更换零部件；
（3）轴承体清洗、加油。
2．排水设施
1
排水闸阀
1个月
（1）阀门启闭灵活；
（2）阀体要完整；
（3）无锈蚀，无滴漏。
2
排水栓卫生洁具
日常检查
（1）栓体完好；
（2）水流通；
（3）无锈蚀，无跑、冒、滴、漏。
3
各井室
1个月
（1）井盖完好，启闭方便，爬梯牢固；
（2）井底流槽要畅通，无沉积物堵塞。
3．排水管道
1
室内排水管道
1个月
保持水流畅通，无堵塞，无滴漏。
排气管
1个月
（1）保持管内气体及时排出；
（2）下水管内不准有真空。
管道吊支架、管卡
1个月
吊支架、管卡要安装牢固。
2
室外排水管道
1个月
保持水流畅通，无堵塞。
各井室
1个月
井盖完好，启闭方便，爬梯牢固，井底流槽要畅通，无积物堵塞。
2、给排水系统应急处理方案
（1）给排水系统事故应急处理措施
①给排水工须持证上岗，经常巡查供水系统，发现有跑、冒、滴、漏现象，应立即抢修杜绝浪费；
②尽量保障供水的连续性，当计划检修阀门确需段时间停水时，应提前通知校方停水时间及恢复供水时间，以便作好储水转被；
③遇突发事件导致供水系统停水时，工程部应与自来水公司取得联系，问明停水原因、时间后，及时向校方作出书面解释；
④对于内部突发事故引起停水，值班员应立即通知工程部，工程部接到通知后，迅速组织人员进行抢修并及时通知校方停水时间、原因和恢复供水时间；
⑤定期清洗二次蓄水池，应提前出示通知，告知停水时间及恢复供水时间。
清洗完后应将水质样本送卫生防疫部门化验合格。
（2）给排水系统故障抢修限时规定
为保证给排水系统发生意外事故后能及时抢修，特制定本规定。
①给水系统
·高压水泵发生故障后，运行人员应及时启用备用水泵，停止故障泵的运行，并及时通知维修人员修复故障，在零配件齐全的情况下，故障排除不得超过两天；
·干管阀门破裂时，应及时关闭前一级阀门，并通知维修人员更换破裂的阀门，其更换并再次通水时间不得超过4小时；
·普通水龙头损坏，其更换时间不得超过1小时；
·主管发生破裂时，应及时关闭前一级阀门，并向管理部经理汇报。
经理接到汇报后，应立即召集抢修人员在15分钟内到达现场，即刻组织制定抢修方案，并发出限水或停水通知，主管恢复通水时间最长不得超过24小时。
②排水系统
·室内外排水干管如发生破裂，应即可组织抢修，修复时间不得超过4小时；
·排水干管、沟渠、沙井发生堵塞，其疏通时间不得超过3小时。
五、消防安全培训
1、在消防安全小组的组织下作好消防安全教育、培训工作。
（1）熟悉掌握消防应急处理流程，建立应急队伍，预防为主。
（2）掌握报警方法和救人与自救的方法。
（3）定期巡视、检查、试验消防设备设施，保证完好实用。
（4）定期培训，演练熟悉掌握相关流程，设备使用方法，个人职责等知识。
2、以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工及学校居民的消防安全意识。
3、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，换岗员工必须进行再教育培训。
6、消控中心等特殊岗位要进行专业培训。
第二节安全技术防范系统管理方案
一、安全技术防范系统类别
（一）人防系统
1、门口出入询问、登记与核实
2、校园巡逻
3、安防训示、演习
4、各类安防活动
（二）技防系统
1、中央监控系统
2、巡更系统
3、周界报警系统（电子围栏、红外报警系统、户内报警系统）
4、对讲系统（楼宇对讲系统）
5、电子门禁系统
5、消防报警与灭火系统
6、停车场管理系统
7、配置校园对讲巡更、防盗伞、防爬刺等警戒、警具
二、安全技术防范系统实施方案
（一）安全技术防范系统总体要求
1.确保安保总监控中心、正常运作。
2.定期巡视控制中心、管理终端、显示设备、UPS电源、网络设备、各摄像头、云台等，实施故障报修。
3.联络和协调专业单位开展定期检测，跟踪协调监测过程以及出现的问题，跟进后续相关事宜。
（一）中央监控系统管理方案
1、监控中心人员管理
A.监控中心值班人员要求：
必须经过相关的消防知识、设备操作培训，具备处理突发事件能力，持有当地消防局颁发的《消防合格证》；
B.监控中心值班人员必须熟悉监控中心设施设备、消防器材的各项操作，熟悉各类应急事件的处理流程（特别如：
火灾、爆管等），当班期间需经常核对监控摄像时间与实际时间是否一致，发现差异及时与工程部联系调整；
C.监控中心值班人员必须熟悉各业务类管理人员的职责范围、环境、楼宇结构、设施、设备、器材及其控制范围；
D.监控中心值班人员必须了解各业务类每天重点工作安排及行动去向（如大型活动等），协调秩序维护队员、保洁员的管理工作；
E.禁止无关人员进入监控中心。
2、监控中心必备的常用联系电话、资料和消防器材
A.监控中心必备的常用联系电话：
供水、供电、供气、辖区派出所、居委会、街道办事处等部门的联系电话，重要设备厂家或维保单位的联系电话、内部联系电话，常用紧急电话；
B.监控中心须配备的消防器材：
防火服两套、灭火器三瓶、应急药箱、应急灯、三节电池手电筒各一、消防工具箱
升级会员 