年度工作总结年终工作总结Word文件下载.docx

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　　对于我来说，工作的头三年，是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历，也是很值得思考和总结的三年。

　　由于头一年的经历和感受已经总结过了，而且论收获，无论从精神上还是物质上讲，近两年的学习都要比第一年的工作学习感受多得多，所以还得继续努力。

　　在该部门中，我一直没有展示出积极上进的姿态，更多的表现却是迷茫和浮躁，工作当中出错，换了哪个领导都会不满意，所以在后来的工作当中，我谨慎从事，这样让领导放心，让自己安心。

　　在这一年工作中，领导安排我两次与部门同事相互轮岗。

　　6月中旬与部门马银艳在工作中轮岗，大概了解一些基本工作流程。

　　在工作中，我们互相学习，互相帮助，互相沟通，让我学到了部门及客户间的沟通，特别是与客户沟通时极其需要灵活，把你想表达的都与客户一一表达清晰，表达不出我想好要说的事情，事后就弄清楚，反省自己为什么不能完美的表达。

　　了解到客户款项未到的不能生产，不能出货，导致仓库积货。

　　所以得要自己安排好时间，频繁的与客户催款，不能听取客户的一面之词，如说给你们公司谁，谁，谁已经沟通过，可以推迟付款，可以先出货再付款之类的。

　　这时就需要你跟当事人问清楚是不是答应客户了这种情况。

　　像这样的情况就得跟清楚了再确定生产与发货。

　　再者客户给的汇款时间，尽量落实汇款日期。

　　现阶段与代欢欢轮岗，平日里我的工作流程都是她没有做过的，但她的工作都是我非常熟悉的。

　　但是我们还是可以相互学习，她可以跟我讲我以往哪里做得不够好的地方，哪里需要改进的，或是她已经改进了的，已经找到比以前更好的方法去完成同样的工作。

　　这使我知道用不一样的方法但可以完成同样的事情，而且更正确，更好，更让领导放心。

　　我得告诉她我的工作流程情况，同样要互相帮助，相互学习，如现金的盘点，现金的存放，支票的购买与支票的填写，印鉴的正确使用等。

　　这些都是工作中必须知道的。

　　两次轮岗中发现自己的不足之处有与客户沟通中会有紧张，总感觉放不开手脚，胆子不够大，时常表达不清晰的，而且还担心如频繁给客户致电，客户会不会讲不出好听的话。

　　不能及时看出哪个客户欠款的明细。

　　不熟悉客户汇款信誉的成度。

　　注意力不够集中，会犯下低级失误。

　　两次轮岗中觉得自己较完善的地方从两次相互学习的过程中，我能听取并改进自己工作中不当之处。

　　并要求自己一定要在好之中做得更好。

　　从代欢欢身上我学到了认真——勤勤恳恳，任劳任怨的工作态度。

　　从马银艳身上我学到了勤奋——孜孜不倦，勇敢果断的工作精神。

　　我工作的主要内容是在审核原始凭证时，对不真实、不合原始凭证敢于指出，坚决不予报销；

对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。

　　通过认真的审核和监督，保证了凭证手续齐备、确保了物价的真实、准确、完整，再给以报销。

　　关键的步骤是领导一定要审核，让领导清楚公司近期来的采购。

　　复核签了名，就表示自己要对这项工作负责到底。

　　责任感，这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到公司工作后慢慢明确起来。

　　尽管我一向担心工作中有误，但还是发生了一起差错，账进出不符，而自己却找不出原因，背负着巨大的责任，我又重新梳理了一下事情的来龙去脉，并且翻看了多天的报销单。

　　一一兑清才知道原因。

　　直到那时，我才真正感受到认真仔细，钩挑核对，平衡合拢这几个字是多么的经典。

　　在经理的领导下，部门工作加强了严格管理，建立健全管理制度。

　　坚持勤俭节约，杜绝不合理开支，合理使用经费，把每一分钱都用在刀刃上，做到年初有预算，年终有决算。

　　收支有据，及时报帐，办事有计划，真正做到有章可循。

　　加强固定资产管理，提高使用效益。

　　设备管理上做到物尽其用，帐物相符，用物不乱，人尽其职的原则。

　　始终树立相亲相爱如一家，勤俭持家，爱护设备的岗位思想。

　　年终进行了一次较彻底固定资产的大清查，并作好了登记。

　　收获在自己岗位的工作中让我收获了责任心和自信心，也让我收获了很多的专业知识。

　　在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。

　　我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与皓雨公司共同走向辉煌