员工招聘培训以及绩效评估Word下载.docx
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•亦称发布招聘信息的渠道
•主要渠道有报纸、杂志、电视、布告和新闻发布会等
•次要渠道有随意传播的发布形式、有关人员用口头、非正式的方式进行传播
1-3招聘测试
1-3-1招聘测试
•运用各种科学方法和经验方法,对应聘者加以鉴定的各种方法
1-3-2招聘测试的意义
•挑选合格的员工
•让适当的人担任适当的工作
•体现公平竞争原则
1-3-3招聘测试的种类
•心理测试
•知识考试
•情景模拟
•面试
1-4人事决策
1-4-1人事决策
•岗位定员决策
•岗位定额报酬决策
•工资报酬决策
•职务分类决策
•员工培训决策
•劳动保护决策
•人事任免决策(狭义的定义)
1-4-2人事决策的步骤
对照招聘决策
参考测试结果
确定初步人选
查阅档案资料
进行体格检查
确定最终人选
3.招聘的主要形式
4.
2-1内部选拔
2-1-1内部提升
2-1-2内部调用
2-1-3内部选拔的评价
2-2收集网络信息
2-2-1熟人介绍
2-2-2职业介绍机构
2-2-3职业招聘人员
2-2-4求职者登记
2-3公开招聘
2-3-1公开招聘流程
刊登广告
报名
招聘测试
筛选
录用
招聘评定
5.招聘工具的设计
6.
3-1招聘广告的设计
3-1-1报纸招聘广告的设计原则
•准确
•吸引人
•内容详细
•条件清楚
3-1-2报纸招聘广告的主要内容
•本企业的基本情况
•是否经过有关方面批准
•招聘人员的基本条件
•报名的方式
•报名的时间、地点
•报名需带的证件、材料
•其他注意事项
3-1-3报纸招聘广告设计实作
3-1-4其他相关问题探讨
•岐视问题
•报酬问题
•资料问题
•上门问题
3-2招聘登记表格的设计
3-2-1设计原则
•简明扼要
•包含所有想要了解的信息
•站在就聘者的立场上考虑某些问题
3-2-2报名表设计实作
3-2-3简历表
3-2-4信息反馈表
3-3招聘测试图表的设计
7.招聘中的评估
8.
4-1招聘成本评估
4-1-1招聘成本评估
4-1-2招聘预算
4-1-3招聘核算
4-2录用人员评估
4-2-1录用人员评估
4-2-2录用人员的量和质
4-3撰写招聘小结
9.招聘中的测试
10.
5-1心理测试
5-1-1主要类型
•智力测验
•个性测验
•特殊能力测试
5-1-2主要形式
•纸笔测试
•投射法
•心理实验法
•仪器测量法
5-1-3主要技术指标
•信度
•效度
5-2知识考试
5-2-1主要类型
•百科知识考试
•专业知识考试
•相关知识考试
5-2-2知识考试的操作
•试卷的设计
•考场的安排
•监考老师
5-2-3知识考试的评价
5-3情景模拟
5-3-1主要意义
•可以为企业选择到最佳人选
•为企业节省了培训费用
•使被试者得到一次实际的锻炼
•使企业获得更大的经济效益
5-3-2主要内容
•公文处理
•与人谈话
•角色扮演
•即席发言
5-4面试
5-4-1主要意义
•为主试提供机会来观察应聘者
•给双方提供了解工作信息的机会
•可以了解应聘者的知识、技巧、能力等
•可以观察到被试者的生理特点
•可以了解被试者非语言的行为
•可以了解被试者其他的信息
5-4-2面试的分类
•平时面谈
•正式面谈
•随机问答
•论文答辩
5-4-3面试的设计
5-4-4面试效果的注意事项
•紧紧围绕面试的目的
•制造和谐的气氛
•避免重复谈话
•对每一个被试者前后要一致
•问的问题尽量与工作有直接相关
•充分重视被试者
•避免过于自信
•避免刻板印象
•注意第一印象
•防止与我相似的心理因素
5-4-5面试的评定
优点:
•适应性强
•有人情味
•可多渠道获得被试者的有关信息
缺点:
•时间较长
•费用较高
•可能存在各种偏见
•不容易数量化
三、员工培训
四、
1.员工培训
1-1员工培训的意义
•企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,企业所作的有计划的、有系统的各种努力。
1-2参与培训的主要角色
•最高领导层
•人力资源部
•职能部门
•员工
1-3员工培训的重要性
1-3-1适应环境的变化
1-3-2满足市场竞争的需要
1-3-3满足员工自身发展的需要
1-3-4提高企业的效益
1-4影响员工培训的因素
1-4-1外部因素
•政府
•政策法规
•经济发展水平
•科学技术发展水平
•工会
•劳动力市场
1-4-2内部因素
•企业的前景与战略
•企业的发展阶段
•企业的行业特点
•员工的素质水平
•管理人员的发展水平
1-4-3员工培训的五大误区
•新进员工自然而然会胜任工作
•流行什么就培训什么
•高层管理人员不需要培训
•培训是一项花钱的工作
•培训时重知识、轻技能、忽视态度
3.培训的实施
2-1实施模型阶段
•前期准备阶段
•培训实施阶段
•培训评价阶段
2-2前期准备阶段
•需求分析
•确立目标
2-3培训实施阶段
•设计培训计划
•实施培训
2-4培训评价阶段
•确定标准
•受训者先测
•培训控制
•针对标准评价培训效果
•评价结果的转移
5.培训方法与类型
3-1主要培训方法介绍
•案例研究
•研讨会
•授课
•游戏
•电影
•计划性指导
•敏感性小组
3-2培训的主要项目
•企业内部培训的项目
•外部培训公司培训的项目
•内外结合的培训项目
3-3新进员工定向培训介绍
•降低启动费用
•养活新进员工的焦虑与困惑
•减少“跳槽”
•为主管与同事节省时间
•确立真实的工作期望
•培养积极的态度、价值观
•使新进员工养成良好习惯
3-3-2定向培训内容
•企业简介
•企业文化与经营理念介绍
•组织结构守则介绍
•报酬系统介绍
•安全与事故预防
•职能部门介绍
•工会介绍
•工作环境介绍
•出勤时间介绍
•其他
7.培训应对策略之三大因素
4-1培训师的选择与培养
4-1-1培训师的类型
4-1-2了解培训师的途径
4-1-3寻找卓越培训师
4-1-4培养企业内部培训师
4-2培训预算及其使用
4-2-1企业培训的总预算及使用
4-2-2派遣员工参加外部培训
4-2-3企业内部培训
4-3培训效果的评价
4-3-1反应层次
4-3-2学习层次
4-3-3行为层次
4-3-4结果层次
五、绩效评估
六、
1.绩效评估
1-1意义
•一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统,以此来揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能。
1-2绩效评估的重要性
1-2-1影响组织的生产率和竞争力
1-2-2作为人事决策的指标
1-2-3有助于更好地进行员工管理
3.绩效评估的标准与主要方法
2-1绩效评估的标准
2-1-1绝对标准
2-1-2相对标准
2-1-3客观标准
2-2绩效评估的主要方法
2-2-1常规方法
•排序法
•两两比较法
•等级分配法
2-2-2行为评价法
•量表评等法
•关键事件法
•行为评等法
•混合标准评等法
•行为观察评等法
2-3工作成果评价法
2-3-1绩效目标评估法
2-3-2指数评估法
3.绩效评估的操作
3-1收集情报
3-2设定评估的间隔时间
3-3360绩效评估
3-4评估中偏见的克服
3-5制定绩效改进计划
周到的服务,那简直是难以想象的。
20.3.3020.3.303.30.202002:
4302:
43:
1402:
43
军队无放任,学校无放任,此今日世界各共和国之道例。
军队放任,则将不能以令,学校放任,则师不能以教;
将不能令则军败,师不能教则学校败,其为国忠,莫此之尤。
速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素。
二〇二〇年三月三十日星期一3/30/20202:
43AM
光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。
获得成功有两个重要的前题:
一是坚决,二是忍耐。
Monday,March30,2020March30,2020
喷泉的高度不会超过它的源头;
一个人的事业也是这样,他的成就绝不会超过自己的信念。
患难可以试验一个人的品格,非常的境遇方才可以显出非常的气节;
风平浪静的海面,所有的船只都可以并驱竞胜。
命运的铁拳击中要害的时候,只有大勇大智的人才能够处之泰然。
3.30.20203.30.202002:
14
企业发展需要的是机会,而机会对于有眼光的领导人来说,一次也就够了。
发展和维护他们的家;
至于女子呢?
则是努力维护家庭的秩序,家庭的安适和家庭的可爱。
这个世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出来的成绩,然后再去强调你的感受。
March30,2020
最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔·
乔丹也需要队友来一起打比赛。
3/30/203/30/20
请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。
汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。
30-Mar-203.30.20203/30/20202:
自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。
涓滴之水终可磨损大石,不是由于它力量大,而是由于昼夜不舍的滴坠。
只有勤奋不懈的努力才能够获得那些技巧,因此,我们可以确切地说:
说:
不积跬步,无以致千里。
3.30.202002:
做人低三分,做事高三分。
二〇二〇年三月三十日星期一
创新就是创造一种资源。
危机不仅带来麻烦,也蕴藏着无限商机。
省钱就是挣钱。
二〇二〇年三月三十日
如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。
2020年3月30日星期一
3岁前后严格管理,做孩子的家长;
13岁前后逐步放手,做孩子的朋友。
有效的教育是先严后松,无效的教育是先松后严。
有效的激励是朝五晚九,无效的激励是朝九晚五。
将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。
2时43分上午2时43分
绝不会再来的机会。
新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。
433.30.2020Mar-20
破产是一种暂时的困境,贫困是一种思想的状态。
如果强调什么,你就检查什么;
你不检查,就等于不重视。
命运本来就不公平所以我要改变命运。
多想一下竞争对手。
2020-03-302020-03-30Mar-20Mar-20
兵随将转,无不可用之才。
作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
所谓天才,只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
企业成功经典名人名言2020年3月30日星期一
预防是解决危机的最好方法。
上午2时43分2时43分2时43分2时43分14秒
三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。
二〇二〇年三月二〇二〇年三月
一个人一生可能爱上很多人,等你获得真正属于你的幸福后,你就会明白以前的伤痛其实是一种财富,它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。
二〇二〇年三月三十日星期一3.30.202002:
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02:
143.30.2020
End
谢谢各位!