员工招聘培训以及绩效评估Word下载.docx

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•亦称发布招聘信息的渠道

•主要渠道有报纸、杂志、电视、布告和新闻发布会等

•次要渠道有随意传播的发布形式、有关人员用口头、非正式的方式进行传播

1-3招聘测试

1-3-1招聘测试

•运用各种科学方法和经验方法，对应聘者加以鉴定的各种方法

1-3-2招聘测试的意义

•挑选合格的员工

•让适当的人担任适当的工作

•体现公平竞争原则

1-3-3招聘测试的种类

•心理测试

•知识考试

•情景模拟

•面试

1-4人事决策

1-4-1人事决策

•岗位定员决策

•岗位定额报酬决策

•工资报酬决策

•职务分类决策

•员工培训决策

•劳动保护决策

•人事任免决策（狭义的定义）

1-4-2人事决策的步骤

对照招聘决策

参考测试结果

确定初步人选

查阅档案资料

进行体格检查

确定最终人选

3.招聘的主要形式

4.

2-1内部选拔

2-1-1内部提升

2-1-2内部调用

2-1-3内部选拔的评价

2-2收集网络信息

2-2-1熟人介绍

2-2-2职业介绍机构

2-2-3职业招聘人员

2-2-4求职者登记

2-3公开招聘

2-3-1公开招聘流程

刊登广告

报名

招聘测试

筛选

录用

招聘评定

5.招聘工具的设计

6.

3-1招聘广告的设计

3-1-1报纸招聘广告的设计原则

•准确

•吸引人

•内容详细

•条件清楚

3-1-2报纸招聘广告的主要内容

•本企业的基本情况

•是否经过有关方面批准

•招聘人员的基本条件

•报名的方式

•报名的时间、地点

•报名需带的证件、材料

•其他注意事项

3-1-3报纸招聘广告设计实作

3-1-4其他相关问题探讨

•岐视问题

•报酬问题

•资料问题

•上门问题

3-2招聘登记表格的设计

3-2-1设计原则

•简明扼要

•包含所有想要了解的信息

•站在就聘者的立场上考虑某些问题

3-2-2报名表设计实作

3-2-3简历表

3-2-4信息反馈表

3-3招聘测试图表的设计

7.招聘中的评估

8.

4-1招聘成本评估

4-1-1招聘成本评估

4-1-2招聘预算

4-1-3招聘核算

4-2录用人员评估

4-2-1录用人员评估

4-2-2录用人员的量和质

4-3撰写招聘小结

9.招聘中的测试

10.

5-1心理测试

5-1-1主要类型

•智力测验

•个性测验

•特殊能力测试

5-1-2主要形式

•纸笔测试

•投射法

•心理实验法

•仪器测量法

5-1-3主要技术指标

•信度

•效度

5-2知识考试

5-2-1主要类型

•百科知识考试

•专业知识考试

•相关知识考试

5-2-2知识考试的操作

•试卷的设计

•考场的安排

•监考老师

5-2-3知识考试的评价

5-3情景模拟

5-3-1主要意义

•可以为企业选择到最佳人选

•为企业节省了培训费用

•使被试者得到一次实际的锻炼

•使企业获得更大的经济效益

5-3-2主要内容

•公文处理

•与人谈话

•角色扮演

•即席发言

5-4面试

5-4-1主要意义

•为主试提供机会来观察应聘者

•给双方提供了解工作信息的机会

•可以了解应聘者的知识、技巧、能力等

•可以观察到被试者的生理特点

•可以了解被试者非语言的行为

•可以了解被试者其他的信息

5-4-2面试的分类

•平时面谈

•正式面谈

•随机问答

•论文答辩

5-4-3面试的设计

5-4-4面试效果的注意事项

•紧紧围绕面试的目的

•制造和谐的气氛

•避免重复谈话

•对每一个被试者前后要一致

•问的问题尽量与工作有直接相关

•充分重视被试者

•避免过于自信

•避免刻板印象

•注意第一印象

•防止与我相似的心理因素

5-4-5面试的评定

优点：

•适应性强

•有人情味

•可多渠道获得被试者的有关信息

缺点：

•时间较长

•费用较高

•可能存在各种偏见

•不容易数量化

三、员工培训

四、

1.员工培训

1-1员工培训的意义

•企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。

1-2参与培训的主要角色

•最高领导层

•人力资源部

•职能部门

•员工

1-3员工培训的重要性

1-3-1适应环境的变化

1-3-2满足市场竞争的需要

1-3-3满足员工自身发展的需要

1-3-4提高企业的效益

1-4影响员工培训的因素

1-4-1外部因素

•政府

•政策法规

•经济发展水平

•科学技术发展水平

•工会

•劳动力市场

1-4-2内部因素

•企业的前景与战略

•企业的发展阶段

•企业的行业特点

•员工的素质水平

•管理人员的发展水平

1-4-3员工培训的五大误区

•新进员工自然而然会胜任工作

•流行什么就培训什么

•高层管理人员不需要培训

•培训是一项花钱的工作

•培训时重知识、轻技能、忽视态度

3.培训的实施

2-1实施模型阶段

•前期准备阶段

•培训实施阶段

•培训评价阶段

2-2前期准备阶段

•需求分析

•确立目标

2-3培训实施阶段

•设计培训计划

•实施培训

2-4培训评价阶段

•确定标准

•受训者先测

•培训控制

•针对标准评价培训效果

•评价结果的转移

5.培训方法与类型

3-1主要培训方法介绍

•案例研究

•研讨会

•授课

•游戏

•电影

•计划性指导

•敏感性小组

3-2培训的主要项目

•企业内部培训的项目

•外部培训公司培训的项目

•内外结合的培训项目

3-3新进员工定向培训介绍

•降低启动费用

•养活新进员工的焦虑与困惑

•减少“跳槽”

•为主管与同事节省时间

•确立真实的工作期望

•培养积极的态度、价值观

•使新进员工养成良好习惯

3-3-2定向培训内容

•企业简介

•企业文化与经营理念介绍

•组织结构守则介绍

•报酬系统介绍

•安全与事故预防

•职能部门介绍

•工会介绍

•工作环境介绍

•出勤时间介绍

•其他

7.培训应对策略之三大因素

4-1培训师的选择与培养

4-1-1培训师的类型

4-1-2了解培训师的途径

4-1-3寻找卓越培训师

4-1-4培养企业内部培训师

4-2培训预算及其使用

4-2-1企业培训的总预算及使用

4-2-2派遣员工参加外部培训

4-2-3企业内部培训

4-3培训效果的评价

4-3-1反应层次

4-3-2学习层次

4-3-3行为层次

4-3-4结果层次

五、绩效评估

六、

1.绩效评估

1-1意义

•一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，以此来揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能。

1-2绩效评估的重要性

1-2-1影响组织的生产率和竞争力

1-2-2作为人事决策的指标

1-2-3有助于更好地进行员工管理

3.绩效评估的标准与主要方法

2-1绩效评估的标准

2-1-1绝对标准

2-1-2相对标准

2-1-3客观标准

2-2绩效评估的主要方法

2-2-1常规方法

•排序法

•两两比较法

•等级分配法

2-2-2行为评价法

•量表评等法

•关键事件法

•行为评等法

•混合标准评等法

•行为观察评等法

2-3工作成果评价法

2-3-1绩效目标评估法

2-3-2指数评估法

3.绩效评估的操作

3-1收集情报

3-2设定评估的间隔时间

3-3360绩效评估

3-4评估中偏见的克服

3-5制定绩效改进计划

周到的服务，那简直是难以想象的。

20.3.3020.3.303.30.202002:

4302:

43:

1402:

43

军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。

军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；

将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。

速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。

二〇二〇年三月三十日星期一3/30/20202:

43AM

光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。

获得成功有两个重要的前题:

一是坚决，二是忍耐。

Monday,March30,2020March30,2020

喷泉的高度不会超过它的源头;

一个人的事业也是这样，他的成就绝不会超过自己的信念。

患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才可以显出非常的气节;

风平浪静的海面，所有的船只都可以并驱竞胜。

命运的铁拳击中要害的时候，只有大勇大智的人才能够处之泰然。

3.30.20203.30.202002:

14

企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。

发展和维护他们的家;

至于女子呢?

则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。

这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。

March30,2020

最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·

乔丹也需要队友来一起打比赛。

3/30/203/30/20

请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。

汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。

30-Mar-203.30.20203/30/20202:

自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。

涓滴之水终可磨损大石，不是由于它力量大，而是由于昼夜不舍的滴坠。

只有勤奋不懈的努力才能够获得那些技巧，因此，我们可以确切地说:

说:

不积跬步，无以致千里。

3.30.202002:

做人低三分，做事高三分。

二〇二〇年三月三十日星期一

创新就是创造一种资源。

危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。

省钱就是挣钱。

二〇二〇年三月三十日

如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。

2020年3月30日星期一

3岁前后严格管理，做孩子的家长；

13岁前后逐步放手，做孩子的朋友。

有效的教育是先严后松，无效的教育是先松后严。

有效的激励是朝五晚九，无效的激励是朝九晚五。

将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。

2时43分上午2时43分

绝不会再来的机会。

新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。

433.30.2020Mar-20

破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。

如果强调什么，你就检查什么；

你不检查，就等于不重视。

命运本来就不公平所以我要改变命运。

多想一下竞争对手。

2020-03-302020-03-30Mar-20Mar-20

兵随将转，无不可用之才。

作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。

所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

企业成功经典名人名言2020年3月30日星期一

预防是解决危机的最好方法。

上午2时43分2时43分2时43分2时43分14秒

三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

二〇二〇年三月二〇二〇年三月

一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。

二〇二〇年三月三十日星期一3.30.202002:

。

02:

143.30.2020

End

谢谢各位！