员工招聘培训以及绩效评估Word下载.docx

1、 亦称发布招聘信息的渠道 主要渠道有报纸、杂志、电视、布告和新闻发布会等 次要渠道有随意传播的发布形式、有关人员用口头、非正式的方式进行传播 1-3招聘测试 1-3-1招聘测试 运用各种科学方法和经验方法，对应聘者加以鉴定的各种方法 1-3-2招聘测试的意义 挑选合格的员工 让适当的人担任适当的工作 体现公平竞争原则 1-3-3招聘测试的种类 心理测试 知识考试 情景模拟 面试1-4人事决策 1-4-1人事决策 岗位定员决策 岗位定额报酬决策 工资报酬决策 职务分类决策 员工培训决策 劳动保护决策 人事任免决策（狭义的定义） 1-4-2人事决策的步骤对照招聘决策参考测试结果确定初步人选查阅档案

2、资料进行体格检查确定最终人选3. 招聘的主要形式4. 2-1内部选拔 2-1-1内部提升 2-1-2内部调用 2-1-3内部选拔的评价2-2收集网络信息 2-2-1熟人介绍 2-2-2职业介绍机构 2-2-3职业招聘人员 2-2-4求职者登记2-3公开招聘 2-3-1公开招聘流程刊登广告报 名招聘测试筛 选录 用招聘评定5. 招聘工具的设计6. 3-1招聘广告的设计 3-1-1报纸招聘广告的设计原则 准确 吸引人 内容详细 条件清楚 3-1-2报纸招聘广告的主要内容 本企业的基本情况 是否经过有关方面批准 招聘人员的基本条件 报名的方式 报名的时间、地点 报名需带的证件、材料 其他注意事项 3

3、-1-3报纸招聘广告设计实作 3-1-4其他相关问题探讨 岐视问题 报酬问题 资料问题 上门问题 3-2招聘登记表格的设计 3-2-1设计原则 简明扼要 包含所有想要了解的信息 站在就聘者的立场上考虑某些问题 3-2-2报名表设计实作 3-2-3简历表 3-2-4信息反馈表 3-3招聘测试图表的设计7. 招聘中的评估8. 4-1招聘成本评估 4-1-1招聘成本评估 4-1-2招聘预算 4-1-3招聘核算4-2录用人员评估 4-2-1录用人员评估 4-2-2录用人员的量和质4-3撰写招聘小结9. 招聘中的测试10. 5-1心理测试 5-1-1主要类型 智力测验 个性测验 特殊能力测试 5-1-2

4、主要形式 纸笔测试 投射法 心理实验法 仪器测量法 5-1-3主要技术指标 信度 效度5-2知识考试 5-2-1主要类型 百科知识考试 专业知识考试 相关知识考试 5-2-2知识考试的操作 试卷的设计 考场的安排 监考老师 5-2-3知识考试的评价 5-3情景模拟 5-3-1主要意义 可以为企业选择到最佳人选 为企业节省了培训费用 使被试者得到一次实际的锻炼 使企业获得更大的经济效益 5-3-2主要内容 公文处理 与人谈话 角色扮演 即席发言 5-4面试 5-4-1主要意义 为主试提供机会来观察应聘者 给双方提供了解工作信息的机会 可以了解应聘者的知识、技巧、能力等 可以观察到被试者的生理特点

5、 可以了解被试者非语言的行为 可以了解被试者其他的信息 5-4-2面试的分类 平时面谈 正式面谈 随机问答 论文答辩 5-4-3面试的设计 5-4-4面试效果的注意事项 紧紧围绕面试的目的 制造和谐的气氛 避免重复谈话 对每一个被试者前后要一致 问的问题尽量与工作有直接相关 充分重视被试者 避免过于自信 避免刻板印象 注意第一印象 防止与我相似的心理因素 5-4-5面试的评定 优点： 适应性强 有人情味 可多渠道获得被试者的有关信息 缺点： 时间较长 费用较高 可能存在各种偏见 不容易数量化三、 员工培训四、 1. 员工培训 1-1员工培训的意义 企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能

6、、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。1-2参与培训的主要角色 最高领导层 人力资源部 职能部门 员工1-3员工培训的重要性 1-3-1适应环境的变化 1-3-2满足市场竞争的需要 1-3-3满足员工自身发展的需要 1-3-4提高企业的效益1-4影响员工培训的因素 1-4-1外部因素 政府 政策法规 经济发展水平 科学技术发展水平 工会 劳动力市场 1-4-2内部因素 企业的前景与战略 企业的发展阶段 企业的行业特点 员工的素质水平 管理人员的发展水平 1-4-3员工培训的五大误区 新进员工自然而然会胜任工作 流行什么就培训什么

7、 高层管理人员不需要培训 培训是一项花钱的工作 培训时重知识、轻技能、忽视态度3. 培训的实施2-1实施模型阶段 前期准备阶段 培训实施阶段 培训评价阶段2-2前期准备阶段 需求分析 确立目标2-3培训实施阶段 设计培训计划 实施培训2-4培训评价阶段 确定标准 受训者先测 培训控制 针对标准评价培训效果 评价结果的转移5. 培训方法与类型3-1主要培训方法介绍 案例研究 研讨会 授课 游戏 电影 计划性指导 敏感性小组3-2培训的主要项目 企业内部培训的项目 外部培训公司培训的项目 内外结合的培训项目3-3新进员工定向培训介绍 降低启动费用 养活新进员工的焦虑与困惑 减少“跳槽” 为主管与同

8、事节省时间 确立真实的工作期望 培养积极的态度、价值观 使新进员工养成良好习惯 3-3-2定向培训内容 企业简介 企业文化与经营理念介绍 组织结构守则介绍 报酬系统介绍 安全与事故预防 职能部门介绍 工会介绍 工作环境介绍 出勤时间介绍 其他7. 培训应对策略之三大因素4-1培训师的选择与培养 4-1-1培训师的类型 4-1-2了解培训师的途径 4-1-3寻找卓越培训师 4-1-4培养企业内部培训师4-2培训预算及其使用 4-2-1企业培训的总预算及使用 4-2-2派遣员工参加外部培训 4-2-3企业内部培训4-3培训效果的评价 4-3-1反应层次 4-3-2学习层次 4-3-3行为层次 4-

9、3-4结果层次五、 绩效评估六、 1. 绩效评估1-1意义 一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，以此来揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能。1-2绩效评估的重要性 1-2-1影响组织的生产率和竞争力 1-2-2作为人事决策的指标 1-2-3有助于更好地进行员工管理3. 绩效评估的标准与主要方法2-1绩效评估的标准 2-1-1绝对标准 2-1-2相对标准 2-1-3客观标准2-2绩效评估的主要方法 2-2-1常规方法 排序法 两两比较法 等级分配法 2-2-2行为评价法 量表评等法 关键事件法 行为评等法 混合标准评等法 行为观察评等法2-3工作成果评价法 2-3-1绩效目标评估法 2

10、-3-2指数评估法3.绩效评估的操作 3-1收集情报 3-2设定评估的间隔时间 3-3 360 绩效评估 3-4评估中偏见的克服 3-5制定绩效改进计划 周到的服务，那简直是难以想象的。20.3.3020.3.303.30.202002:4302:43:1402:43军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。二二年三月三十日星期一3/30/2020 2:43 AM光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。获得成功有两个重要的前题:一是坚决，二是忍耐。M

11、onday, March 30, 2020March 30, 2020喷泉的高度不会超过它的源头;一个人的事业也是这样，他的成就绝不会超过自己的信念。患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才可以显出非常的气节;风平浪静的海面，所有的船只都可以并驱竞胜。命运的铁拳击中要害的时候，只有大勇大智的人才能够处之泰然。3.30.20203.30.202002:14企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。March 30, 2020

12、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。3/30/203/30/20请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。30-Mar-203.30.20203/30/2020 2:自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。涓滴之水终可磨损大石，不是由于它力量大，而是由于昼夜不舍的滴坠。只有勤奋不懈的努力才能够获得那些技巧，因此，我们可以确切地说:说:不积跬步，无以致千里。3.30.202002:做人低三分，做事高三分。二二年三月三十日星期一创新就是

13、创造一种资源。危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。省钱就是挣钱。二二年三月三十日如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。2020年3月30日星期一3岁前后严格管理，做孩子的家长；13岁前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先严后松，无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九，无效的激励是朝九晚五。将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。2时43分上午2时43分绝不会再来的机会。新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。433.30.2020Mar-20破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。命运本来就不公平所以我要改变命运

14、。多想一下竞争对手。2020-03-302020-03-30Mar-20Mar-20兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。企业成功经典名人名言2020年3月30日星期一预防是解决危机的最好方法。上午2时43分2时43分2时43分2时43分14秒三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。二二年三月二二年三月一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。二二年三月三十日星期一3.30.202002:。02:143.30.2020End谢谢各位！