幼儿园教师礼仪规范有哪些Word文件下载.docx

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　　⑶手势自然、适度，曲线美丽 ，动作缓慢，力度适中，左右摇摆不宜过宽;

　　⑷交谈姿态以站姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可实行对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。

　　2、良好行为

　　⑴办公保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;

争辩问题应轻言轻语。

　　⑵接待家长起身迎送、微笑问候、点头示意;

询问了解、供应关心、反映问题。

　　⑶带班教学

　　坐姿面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。

（忌：

坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长阻碍行走）

　　指示行动指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不任凭用手教导。

　　班务行动轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。

幼儿午睡时不谈天、不打电话。

　　（忌：

始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本）

　　师幼互动热忱温存、乐观应答、认真观看、不断提示、赐予评价、鼓舞观赏。

　　⑷日常办公

　　遵守时间按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗，不因私任凭换班。

　　升旗仪式立正、表情庄重、不说话、行注目礼。

身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等）

　　对待工作乐观完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依靠、胡乱应付等。

　　学习开会准时到会、认真倾听、认真做笔记、真诚沟通、手机静音、适时鼓掌。

讲闲谈、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、任凭进出、结束时椅不还原等）

　　使用物品轻拿轻放，节省水电，按需用电，准时关水，忌损坏铺张。

　　环境卫生有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不任凭张贴等。

　　生活用餐文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。

选择食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）

　　接待领导佳宾或来访者

　　接待领导佳宾，在大门予以热忱的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。

　　介绍贵宾，按介绍的先后挨次尊者居后，男先女后、主先客后，假如双方都有很多人，要先从主方职位高者开头。

　　客人临走，相送至园门外，（客先伸手）握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。

　　值班人员对来访者主动问好，询问来访缘由，供应关心和联系，礼貌的请来访者登记。

　　幼教仪容仪表礼仪

自然和谐、秀外慧中

（一）、女士着装六不原则

　　1、衣服不允许过大或过小。

2、不允许衣扣不到位。

　　3、不允许不穿衬裙。

4、不允许内衣外观。

　　5、不允许任凭搭配。

6、不允许乱配鞋袜。

（二）、日常服装五忌

　　1、忌露2、忌透3、忌紧4、忌异5、忌乱

　　（三）、服装的配色艺术三色原则

　　1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。

　　2、小三色：

手表带、腰带、皮鞋颜色要力争全都，至少是一个色系的。

　　【服饰的颜色哲学】

　　黑色：

奇特白色：

纯洁黄色：

酷热大红：

活力粉红：

严峻、温馨

　　紫色：

贵重橙色：

欢快褐色：

谦和绿色：

生命浅兰：

自信深蓝：

自信

　　灰色是中间色，象征中立、和气

　　1、头发前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发（如：

红、蓝、金黄等）。

　　2、手部勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂颜色明丽的指甲油。

　　3、面部牙齿洁白，口腔无异味;

保持眼部洁净，不戴墨镜和有色眼镜。

　　4、妆容日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。

　　5、着装严峻大方、便于活动。

不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透亮     的服饰。

　　6、鞋子带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。

　　7、佩饰带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张简单的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和平安要求。

　　幼教文明语言礼仪

主动热忱、文明礼貌

　　1、接待来宾：

　　主动询问您好，请问您找谁?

请问您有什么事吗?

需要帮忙吗?

　　被动受问哦，愧疚，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。

　　2、打电话：

　　打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。

如：

喂，您好!

我是X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的

　　接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。

临海市机关幼儿园X班XX老师，请问你找谁?

有什么事么?

　　放电话等对方放下电话，然后再挂机。

　　3、对待幼儿：

　　无意过失急躁劝慰，不指责埋怨幼儿。

伤着没有?

下次当心。

　　组织活动语速适中，指令简洁明白，语言生动、好玩、儿童化。

请吃好点心的小伴侣轻轻地把小椅子搬到旁边。

　　师幼互动热忱温存、乐观应答、认真观看、不断提示、给于评价、鼓舞观赏。

你真爱动脑筋，真棒!

　　遇到困难鼓舞幼儿增加自信，不讽刺挖苦。

你确定能行，试试看吧!

别焦急，我来关心你。

　　有意过失坚持正面训练，准时解决。

有事好好说，不能动手。

信任你是好孩子，以后不会再做这种事。

　　日常生活亲切关爱，爱护入微，力求体现母爱。

不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。

有点不舒适是吗?

让我看看裤子有没有湿了。

　　4、对待家长：

　　家长反映问题态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。

感谢!

让我们再了解一下。

请您放心，我们再商量 商量 ，尽量帮你解决。

　　家长之间发生冲突稳定家长心情，分别与家长谈话。

别焦急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。

　　孩子发生事故照实说清，表示歉意。

真是对不起，今日麻烦您多观看孩子，有什么不舒适时，需要我们做什么尽管与我们联系。

　　家长晚接孩子主动热忱，急躁接待。

没关系，请您今后商量 好谁接，免得孩子焦急。

　　家长馈赠物品礼貌回绝。

您的心愿我们领了，照看孩子是我们应当做的，您别这么客气。

　　找个别家长谈话态度平和，讲究艺术。

对不起，耽搁您一会儿时间。

　　与家长联系爱护关怀、礼貌客气。

您好!

我是*老师，今日不舒适，您看是不是带他去医院?

给您添麻烦了。

　　全园推广使用一般话。

语言：

语速适中，态度温存，语言生动、好玩、儿童化。

　　1、上课语言：

语速适中，语言生动、好玩、儿童化。

　　细则：

使用一般话，用词规范;

语气严峻，委婉中听，忌大声呼叫;

咬字精确     ，吐音清楚;

语调动听、平稳，抑扬顿挫，语速适中。

　　2、生活语言：

亲切关爱，爱护入微，力求体现母爱。

不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿;

忌大呼小叫，不要离听者太近;

时刻面带微笑，保持恰当的目光。

　　3、文明用语：

　　⑴接待来宾请使用（忌：

不理不睬、冷漠、无应答）：

被动受问哦，愧疚，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。

　　⑵对同事：

　　上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问你好早上好或点头致意。

　　称呼在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：

X老师、X麽麽，忌用生活中的称呼小X、老X（言谈间不涉及他人隐私）

　　提出意见我对这件事有看法，因为

　　提出建议我想，能不能这样，，供参考。

　　⑶对小伴侣和家长使用文明礼貌用语。

　　问候语你好!

小伴侣好!

宝宝好!

早上好!

等。

　　恳求语请、请稍等、打搅您了、麻烦你帮我等。

　　感谢语感谢、格外感谢等。

　　愧疚语愧疚、对不起、很圆满、请原谅等。

　　道别语再见、明天见、待会儿见等。

　　宽容语没关系、不客气、应当的等。

　　⑷打电话：

我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的

佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁?

或您好!

我是有什么事吗?

　　3、日常沟通中的忌要

　　把礼貌十字习惯性用于日常口语中，留意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。

（1）当家长提出要求或意见时

　　用语：

我们肯定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，感谢你的关心。

　　忌语：

那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。

（2）当幼儿生病需要服药和照看时

您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊状况准时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观看孩子病情有所好转，请回家再接着服药。

知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。

　　（3）当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时

感谢您通知我们、病情怎么样、您别焦急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照看的。

知道啦、好的、没事的。

　　（4）当幼儿遇到困难时

别焦急，我来关心你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。

人家都会，就你不会、你做不完就别、你就吃行，什么都不行。

　　（5）当幼儿无意消灭过失时

下次要留意、不要紧，老师帮你、英勇点，自己站起来、有大小便要跟老师说。

（幼儿园园长联盟，数万园长的共同选择）

你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。

　　（6）当幼儿消灭打闹等不良行为时

怎么回事?

有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你兴奋吗?

这样影响多不好、信任你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。

你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。

　　（7）幼儿在园发生意外事故主动向家长报告

真对不起，今日、你别焦急，是、麻烦你观看孩子，有什么不舒适时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。

（次日将来园，主动打电话询问）幼儿园园长联盟园长的好帮手

指责孩子，推诿责任。

　　（8）放学时家长晚接孩子

没关系，不焦急、请商量 好谁接，免得孩子焦急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的暖和、关心家长是我们应当做的、孩子玩得很拘束，晚点接没关系。

明天早点接了、你怎么老是那么晚、我最终可以下班了。

　　（9）找个别家长谈话

对不起，耽搁您一会儿时间，反映一下小伴侣近期状况、在方面要期望您赐予协作（态度平和，说话和气、委婉）

一点不聪慧、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小伴侣也讨厌他。

　　（10）家长送孩子任凭及走进教室

家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。

家长不要进来!

走来走去不卫生、让他自己放书包得了。

　　（11）家长送幼儿来园上交家庭作业

做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、感谢家长的协作、你的真是个好老师、又有进步啦、真秀丽、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、信任你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。

这是你自己做的吗?

怎么做成这样啊?

唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。