哈根达斯DQ事件Word文件下载.docx

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而据北京媒体报道，与吉野家属于同一个餐饮集团的DQ冰淇淋也宣布从本月起上调部分产品价格，涨幅接近一成。

记者昨日了解到，广州吉野家门店是由深圳吉野家快餐有限公司进行管理的，而北京的则由北京吉野家快餐有限公司运作。

昨日，北京吉野家的热线电话接线人员表示，该店的价格调整只会涉及北京、天津和河北这三个市场。

广州吉野家的门店销售人员对查询的记者回应指出，目前没有涨价。

而运营包括广州在内51个城市DQ门店的上海适达餐饮管理有限公司，其联系人昨日对本报表示，最新的两次提价分别是3年前和去年11月，目前旗下门店的DQ价格都没有上涨。

截至去年底，该公司在内地拥有DQ门店355家。

DQ计划开店1000家

时间:

2012-03-1610:

46:

00 

来源:

广州日报

昨日，记者获悉，“股神”巴菲特旗下的冰淇淋巨头“DQ冰雪皇后”将在本月于广州新开第5家门店。

公司全球最大的加盟商之一上海适达餐饮管理有限公司高层透露，按门店数量计DQ已经是国内最大的连锁冰淇淋品牌，预计旗下国内门店今年将增长超过10%达到约400家。

记者了解到，目前DQ在广州的天河城等地已开了4家门店，预计将在本月下旬在正佳广场再开新店。

据市场调研公司欧睿统计，截至2010年，DQ占国内连锁冰淇淋快餐市场份额达到了19.2%，而哈根达斯在这一市场上的份额为16%。

为何“股神”巴菲特钟情餐饮？

早前他在致股东的一封信中表示哪：

“哪里有嘴巴，我们就把钱投向哪里。

”最新的财报显示，DQ目前在全球的年收入约32亿美元，中国的体量和战略重要性仅次于北美，成为其全球第二大市场。

哈根达斯朗廷酒店月饼券过期作废疑霸王条款

工商规定不得过期酒店依旧我行我素

“市工商部门明明规定，今年月饼券不得‘过期作废’，哈根达斯为啥还敢‘顶风作案’？

”昨晚，读者孙女士致电热线，她说，手里一张2012年哈根达斯月饼券，背后分明写着“此券有效期至2012年9月30日为止，过期作废”。

记者看到孙女士发过来的照片，这张券是2012哈根达斯月饼冰淇淋——七星伴月，在券背后的使用规则一栏中，写着“此券有效期至2012年9月30日为止，过期作废”。

这让孙女士很困惑：

“工商部门已规定，月饼券面上印有‘本券过期作废’等条款属于‘霸王条款’，哈根达斯此举到底凭什么？

”

市工商局表示，在此次月饼券“霸王条款”治理过程中，特别强调“本券过期作废”这一个条款缺失公平性。

过期即作废对于消费者来说，极大限制了其正当使用权益。

尽管月饼券的过期与消费者不无关系，消费者理应承担相应责任，但全部要求消费者担责确实过分苛求。

如果发生逾期未领的情况，可与企业协商折算或采用以其他形式的补偿方案。

“请于2012年9月30日或之前换领，逾期无效！

”昨天，网友向上海滩微博报料平台反映，他手里有一张朗廷酒店月饼券，券上仍印着“逾期无效”，与上海市工商局的规定很“格格不入”。

记者看到，这是一张朗廷酒店月饼券，上面写着“双黄白莲蓉月饼一盒”，换领地点是上海朗廷扬子酒店，或是上海新天地朗廷酒店。

但是券上却写着这么一句话——“请于2012年9月30日或之前换领，逾期无效！

”这使不少市民都感到不解：

“市工商局明明规定，今年月饼券取消‘过期作废’，朗廷酒店的月饼券，为何如此‘牛’？

哈根达斯朗廷酒店月饼券仍印“过期作废”真牛

一、“上海市工商部门明明规定，今年月饼券不得‘过期作废’，哈根达斯为啥还敢‘顶风作案’？

”昨晚，读者孙女士致电本报962288热线，她说，手里一张2012年哈根达斯月饼券，背后分明写着“此券有效期至2012年9月30日为止，过期作废”。

记者看到孙女士发过来的照片，这张券是2012哈根达斯月饼冰淇淋——七星伴月，在券背后的使用规则一栏中，写着“此券有效期至2012年9月30日为止，过期作废”。

上海市工商局表示，在此次月饼券“霸王条款”治理过程中，特别强调“本券过期作废”这一个条款缺失公平性。

二、“请于2012年9月30日或之前换领，逾期无效！

但是券上却写着这么一句话——“请于2012年9月30日或之前换领，逾期无效!

昨晚，记者致电换领地点上海新天地朗廷酒店，工作人员称，之所以要9月30日前换领，是因为如果30日以后换领，月饼会很快过期。

如果逾期未领，那只能消费者自己“倒霉”。

（记者屠仕超房浩）

哈根达斯“顶风作案”朗廷酒店月饼券仍印“过期作废”

2012-09-1014:

57:

新民晚报

本报讯（记者屠仕超房浩）“请于2012年9月30日或之前换领，逾期无效！

哈根达斯DQ等洋月饼领骚高价中秋消费悄然变味

2011-09-0810:

07:

中国新闻网

中秋佳节将近，各家企业已然按捺不住“内心的兴奋”，纷纷涨价“喜迎”佳节。

当原材料价格上涨成为统一的理由，当人工成本上升成为不争的事实，当“一意孤行”的涨价风成为潮流。

璀璨中秋夜，坐拥奢华礼遇，尊享饕餮盛宴”、“品味极致奢华耀世盛宴”，这不是地产商引人侧目的广告，也非五星级酒店的豪门盛宴，这是哈根达斯的“2011中秋之夜”。

随着以哈根达斯、DQ等为首的一批洋品牌涉足中秋“月饼文化”，我国的月饼已在“保质期”内悄然变味。

每年100亿的商业空间挡不住因“成本”涨价的脚步

“原材料等成本价格上涨”应该当之无愧的入选今年企业十大流行语，月饼也难逃俗套。

业内人士指出，终端月饼价格的涨价是由于上游月饼生产原材料涨价传导而来。

糖、油、面粉等原材料年年上涨，再加上人工、运输、包装材料成本上涨，所以每年月饼价格也水涨船高。

金德利集团快餐连锁配送有限公司的负责人就表示，受成本因素影响，相较于去年，今秋月饼价格普遍上涨了10%。

包括稻香村这类老牌月饼大户在内，单块月饼的价格上涨幅度也在一成左右，和去年的涨幅大致相当。

好利来今年的单块月饼价格也在10元到18元不等，而净含量1400克的“鸿运当头”礼盒，价格更是高达1299元。

据业内人士介绍，月饼市场非常庞大，每年大概有100多亿元的巨大商业空间。

目前除了传统老字号稻香村、冠生园等企业，新兴烘焙连锁，如味多美、好利来等也涉猎其中。

由于瞄准这块巨大的市场蛋糕，哈根达斯、DQ、星巴克等众多的外资品牌也纷纷插手“月饼市场”并异军突起。

从另一个侧面看，在月饼竞争如此激烈的情况下，众多商家仍“执意”涉足其中，显然也证明其中的丰厚利润。

看来，100亿的商业空间依然无法阻挡成本压力下的涨价脚步。

洋品牌“创新”使月饼变味本土企业面临同质化竞争危机

哈根达斯、DQ等洋品牌纷纷在中秋华丽变身“洋月饼”，因其高端定位与“创新”而在月饼市场上占据一席之地。

随着巧克力、咖啡入主月饼馅，好利来、味多美等西点店也将月饼“内涵”彻底掏空，换成，完成了“创新”之举。

通过这种创新，月饼的价格也“与时俱进”，以哈根达斯为例，官网上最便宜的冰淇林月饼价格为228元/盒，最贵的则达到788元/盒。

但细细品味，这种“创新”似乎也无特别之处，事实上仅仅是换了名字。

冰淇林还是冰淇林，只是叫“月饼”而已；

西式糕点还是西式糕点，只是披上了月饼的外衣。

月饼已在悄然之间变味了。

与之形成对比的是本土月饼企业的“一成不变”，诸多企业正面临着同质化竞争的危机。

市场策略的同质化已导致众多月饼企业无法形成自己的独特品牌和企业理念。

中秋节月饼泛滥凸显畸形的“月饼文化”

有业内人士分析，月饼市场之所以成为中外商家的必争之地，一是因为月饼虽是短期内批量生产，但利润空间极大；

二是因为中秋节是传统节日，月饼作为礼品销量惊人。

月饼的高价与泛滥，在商家看来很正常，与其他商品不同，月饼属于时令性商品，一个愿买，一个愿卖，根本不属于暴利范畴。

而《消费者权益保护法》中明文规定，放开价格并不等于一味抬高价格。

如果无限制地抬高价格成为“奢华”、“极致”、“盛宴”，违背“质价相符、公平交易”的原则，就有暴利嫌疑。

不管商家承认与否，在“洋月饼”的示范作用下，中秋节的月饼市场正吸引着众多“门外汉”分一杯羹。

西湖龙井、黄山毛尖早已被大众所熟知，但您可曾听过竹叶青月饼？

现在，越来越多的茶品牌也不约而同的瞄准了这一市场。

事实上，从洋月饼开始，中秋月饼泛滥就已出现端倪，“其实，现在过中秋节月饼泛滥，这是"

人情月饼"

带来的"

中国式浪费"

的表现。

”在中国海洋大学法政学院副院长、社会学领域研究专家崔凤看来，中秋节一直就有亲友馈赠月饼的习俗，然而如今的月饼馈赠却有些变味。

毋庸讳言，尽管目前的人民生活水平不断提高，但在中秋佳节自己享受天价月饼“饕餮盛宴”的人寥寥无几。

从注重情感到注重形式，月饼的礼品功能被不断放大，已然成为了必不可少的送礼“道具”。

圆圆的月饼寓意团圆美好，而洋月饼的模样早已挣脱文化的束缚。

有专家建议，还中秋月饼的“本真面目”，不要让中秋月饼成为过节送礼的代名词。

哈根达斯等洋平民变洋贵族折射国人“精神通胀”

2011-08-1616:

36:

中国广播网

据报道，“爱她就给她吃哈根达斯”，是一句在中国很流行的广告语，哈根达斯冰淇林，也成为贵族冰淇林、高档冰淇林的代表之一。

据国际先驱导报等报道，美国人对哈根达斯几乎不感冒，更别说当作一个品牌推崇。

“爱她就给她吃哈根达斯”这句广为流传的广告语让美国人费解。

调查发现，这种品牌地位的落差不只有哈根达斯。

DQ冰激凌、Coach包、倩碧化妆品、味千拉面、吉野家快餐等等，一些在中国很知名的“洋品牌”，其实在老家都很“平民”，有些甚至快要失去本土舞台。

可是转战中国后，它们不但恢复了活力，甚至变身为“贵族”。

可谓“西方不亮东方亮”。

这跟“市场”和“品牌”并没有必然的直接联系，“哈根达斯”里不知道添加了多少精神泡沫。

吃盒饭不如吃麦当劳上档次，喝白酒不如喝红酒有品位。

时髦的东西寄予着面子和形象，打乒乓球不如打高尔夫优雅，不管我们承认或者不承认，这种扭曲的消费观念实际上都在潜移默化地影响着全民市场。

“洋品牌中国贵族化现象”不过是“精神通胀”的一个现实注脚罢了。

网友凌心园主：

“更重要的，在于国内外消费品企业的营销水平差距。

看看肯德基、哈根达斯的广告创意、产品概念、品牌营销，以及对消费者心理的把握，再对比国内同类型企业的做法，用天壤之别来形容也不为过。

我们常说产业链的“微笑曲线”中，中国只做低利润的制造，因此现在大力号召自主研发，争夺产业链上游。

但往往被忽视的是，产业链下游的品牌建设与销售渠道，中国与国外的差距更大。

网友高路：

“别只看见别人的甜蜜忘了别人的辛苦，这些品牌如今的江湖地位不是一天得来的，他们通常是最早进入中国市场的品牌，在我们最需要它们时，它们及时赶到，带给我们全新的体验，并深耕于中国人的消费文化之中，更重要的是，它们愿意伴随中国的品牌消费文化一起成长，这远比一些自命清高的所谓国际一流品牌更值得我们尊敬。

其实，媒体曝光哈根达斯在美国不过是大路货已经不是第一次了，可是也没见对哈根达斯在中国市场上的销售有什么影响。

说到底，国内的消费者并不傻，之所以周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨，不就是吃得那个与众不同吗?

消费者吃出了感觉，哪怕是国外的三流明星也不吝惜给你一流的掌声。

埋怨人家凭什么把国外的萝卜当人参卖到国内，不如多学学人家的营销手段，看看人家是怎样成功地抓住了中国消费者的心理，给自己披上了高贵的金装。

面对洋品牌中国化走红，不仅是一个本土品牌要“争气”的经济命题，还涉及一个精神价值的文化命题。

哈根达斯冰淇淋火锅

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哈根达斯（Haagen-Dazs）

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