运通公司员工手册.doc

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运通公司运通公司

目录

引言…………………………………………1

总经理致辞…………………………………3

公司简介……………………………………5

企业文化……………………………………7

行为规范……………………………………13

管理制度……………………………………21

Ø考勤制度的有关规定…………………23

Ø关于新入厂员工试用期工资的规定…26

Ø安全奖罚规定…………………………26

Ø关于解聘及除名管理规定……………28

Ø食堂就餐规定…………………………32

Ø关于办公用品的管理规定……………33

引言

随着公司的不断发展，综合办公室编制了《员工手册》，力求“严谨、务实、团结、创新”的运通精神和“规范经营、顾客满意”的经营理念。

为员工更好地了解公司，更有效地发挥自己的才能，实现自我发展，体现自我价值创造了条件。

本《员工手册》对公司企业文化、质量方针、环境方针、行为规范、薪酬福利、培训等方面作了明确的说明。

它将指导你了解公司的各项政策和制度，使你对公司的运作及管理风格有一个清楚的认识，同时也包括公司对你的期望。

如果你有不清楚的地方，欢迎向你的部门

领导或综合办公室咨询。

由于公司经营环境的不断改变，本《员工手册》中所列的政策可能随之修改、完善，我们会对任何政策的变动及时通知并负责解释。

特别申明：

本手册的内容（全部或局部）绝不意味着一份录用合同保证，劳动纠纷以正式就业合同文本为准。

总经理致辞

致全体员工：

我谨代表运通公司的全体员工，欢迎你加入“运通”大家庭！

运通是一个富有理想和激情的团队，团队中的每一个人都充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。

公司给全体员工创造与企业一同发展的机会，并把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中，你工作、生活在这样的一个团队中，会发现，将个人的聪明才智融入其中，公司将会给你搭向成功的平台、使你取得更大的成就。

公司鼓励员工培养在拥有良好的思想道德品质基础上的勤奋、好学、积极主动的精神，在与相关领导一同确定了以公司利益或客户需求为向导的目标之后，就应自己主动地推进，甚至主动驱动其他人共同为目标服务。

此时，我们每个人都体现为主人，努力工作并取得成就，是每个人生命价值的体现。

我期待你在这和谐、友善、充满理想并富有激情的环境中一展才华，和运通一起成长。

作为公司的一员，我非常愿意和大家度过人生中最难忘的一段美好的工作时光，同时，作为公司总经理，对于你为运通公司所做的工作和努力，不胜感谢！

祝你在运通工作愉快！

公司简介

运通玻璃机电技术有限公司创办于1989年，位于秦皇岛市开发区黄河中道，是提供玻璃深加工和浮法玻璃生产设备的高新技术企业。

目前，钢化设备已形成PG、WG、PWG等三大系列、百余种机型，并远销澳大利亚、日本、韩国、东南亚、东欧、中东等国家。

运通公司多年来从事浮法玻璃生产设备研发和生产，已为国内外诸多浮法玻璃生产线提供过各种设备和相关技术。

运通紧跟国际信息产业化的发展潮流，恪守“规范经营、严格管理、高质高效、顾客满意”的质量方针，已通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的认证以及对产品进行欧盟安全CE认证。

运通公司将不断努力创造出更优、更好的产品。

继续发扬“严谨、务实、团结、创新”的企业精神，与时俱进，开拓创新。

企业文化

企业文化是企业发展的内驱力，是企业的灵魂，是企业生存的基础，发展的动力，行为准则，成功的核心。

它不仅为企业所创造，也创造着企业。

归根到底是企业所创造的文化的竞争。

企业的管理观念和价值观只有传达到每位员工，并在各种场合不断的被强调，被广大员工接受为具体的工作行为，企业才能像一辆高质量的汽车一样，不论外部环境、路况多么恶劣、复杂，内部的各零件总能够井然有序地运转，保证一往无前。

理念是企业文化的精神载体，制度是企业的内部规则，产品则是企业文化的公众形象。

公司倡导的企业文化，表达了运通这个“大家庭”所有成员的共同心声。

企业文化内容：

1）企业目标

为社会、为顾客、为员工提供优质服务，为公司取得最大的投资回报。

2）企业经营理念

规范经营、创造满意。

3）企业团队意识

每个人把每件事做到最好，团队就能更好；团队更好，每个人就能更好。

4）企业精神

严谨、务实、团结、创新。

5）企业提倡的职业精神

踏踏实实做人——遵章守纪、实事求是、任劳任怨、尽职尽责；

兢兢业业做事——迅速反应、马上行动、全力以赴、持之以恒。

6）企业提倡“五要五不要”

要认真负责，不要消极应付；

要职业化，不要业余化；

要想办法，不要找理由；

要勇于承担责任，不要推过揽功；

要超越自我，不要固步自封。

7）推行“5S”管理

1S整理（SEIRI）：

区分要用与不要用的东西，不要用的东西清理掉。

2S整顿（SEITON）：

要用的东西依规定定位，定量地摆放整齐，明确地标示。

3S清扫（SEISO）：

清除职场内的脏污，并防止污染发生。

4S清洁（SEIKETSU）：

将前3S实施的做法制度化、规范化、贯彻执行并维持成果。

5S素养（SHITSUKR）：

人人依规定行事，养成好习惯。

8）质量方针

规范经营、严格管理、高质高效、顾客满意

9）环境方针

珍惜资源，全员参与；遵纪守法，清洁生产；控制污染，持续改进。

10）企业标志及寓意

代表运通的缩写（YT），表示运通牌的产品远销全球。

11）公司长远目标

赶超同行先进水平，争创国际名牌。

文化精髓摘要：

★运通人只有创业，没有守业。

★要在市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三是质量。

★留不住人才，永远是企业的责任。

我们要努力做到用宏大事业感召人，优厚待遇吸引人，优秀文化凝聚人，创造机会成就人。

★一个优秀的企业，不管它是国营、民营合资企业，都必须具备健全的规章制度，只有严格管理，才能处于不败之地。

★什么叫不简单？

能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么是不容易？

大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

★实事求是：

能不能实事求是，是思维方式的改变问题；敢不敢实事求是，是思想境界的提高问题。

★人的天赋就像火花，它既可以熄灭，也可以燃烧起来。

而迫使它燃烧成熊熊大火的方法只有一个，就是劳动，再劳动。

★滴水穿石，不是力量大，而是功夫深。

★不求数量最多，但求信誉最好；不求急功近利，但求公正科学。

★为顾客创造价值，并在创造顾客价值的同时，实现企业和员工的价值。

★坚持以人为本，尊重知识，尊重人才。

行为规范

一、基本要求

1、热爱公司，努力学习，不断提高自身的业务素质，加强品德修养。

2、工作责任心强，高效优质地完成每一项工作任务。

3、忠实地遵守公司的各项规章制度。

4、服从管理，加强协作，积极反映工作出现的新情况、新问题，并提出合理化建议。

二、品德

5、具有高尚的职业道德，向社会和用户提供优质的服务。

6、不泄露公司机密，不该问的不要问，不该说的不要说。

7、保持良好的心理状态，无论遇到什么挫折都不灰心丧气。

8、厉行勤俭节约，公私分明，不用公司物品干私活（包括打私人电话等）；节约每一张纸，每一度电，每一滴水，自觉培养节约意识。

9、凡事对事不对人，强化工作关系，淡化人际关系。

10、不以消极言论发泄怨言，不造谣、挑拨、破坏同事之间关系。

11、家庭和睦相处，邻里和谐，尽到赡养老人、养育子女的义务。

12、不参加非法集会和迷信活动。

13、按规定时间打卡，不代打卡和涂改、弄脏考勤卡。

14、养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒，不做危害运通的事。

15、发扬奋发向上的精神，不断学习新的文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充分发挥自己的创造性，熟练掌握劳动技能，杜绝、减少失误和差错。

16、不带外人进公司内随意走动（经允许的客人除外）。

三、仪表

17、上班穿工作服，仪表端庄大方，举止文明，神态自然。

18、男同志不留胡须和长发，女同志不宜染异发和浓装艳抹。

19、工作服勤洗勤换，保持干净、清爽。

20、勤洗澡，身体不带有异味。

四、工作准则

21、追求一流，永不满足。

对待工作要精益求精，完成工作任务既要用力，更要用心。

22、求真务实，不搞浮夸。

讲真话，办实事，报告成绩不夸大，报告问题不隐瞒。

23、忠于职守，服从领导，不阳奉阴违或敷衍塞责。

24、不得假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

25、各级主管及部门负责人必须注意本身的修养，领导所属员工，同舟共济提高工作情绪和满意水平。

26、员工工作应精神饱满，在工作区域内不得打瞌睡、吃零食、伸懒腰。

27、办公室内打电话，说话声音尽量小，不干扰他人办公。

28、椅子轻拿轻放，离开座位时把椅子归位。

29、办公桌面经常整理，物品摆放整齐有序。

30、不随意翻阅别人的资料。

31、在工作环境下，以职务相称。

下级要服从和尊重上级，上级则要体贴和关心下级。

32、同领导谈话要坦然、专心。

向领导请示汇报工作，书面汇报书写端正；口头汇报简明扼要。

33、会议过程中要保持端庄坐姿、不私下交头接耳、哄谈吵嚷、不手托腮、身体趴桌。

34、开会、会客、听课时自觉将手机拨到震动档或关闭。

35、工作严肃认真，不做与工作无关的事情，今日事今日毕。

五、言谈、举止

36、说话语调要平稳，语气要和蔼、热情亲切、清晰，坚持使用文明礼貌用语。

37、午餐时应排队打饭，在餐桌上进餐，不能边走边吃。

38、进餐时应静静咀嚼，不要说话，饭渣（骨刺等杂务）要随手轻轻放入餐盘内，不随意丢弃在桌面或地面上，保持桌面清洁。

39、爱惜粮食，不随意丢掉一粒米。

40、洗餐具、洗手，要注意节约用水和洗涤剂，洗毕后，不要甩手或甩餐具，以免溅洒满地。

41、卫生用厕，及时冲洗，保持卫生，废纸归篓。

42、爱护花草，不践踏草坪。

43、自行车、摩托车按规定放好，通过大门时，应推车通过，摩托车在公司内行驶速度不能超过5公里/小时。

44、自行车、摩托车入棚，应按顺序由里至外摆放。

45、与参观来访的客户、外宾相遇时，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，如正在岗位工作状态则不得观望、议论，要体现出运通人的礼貌修养与工作投入感。

46、接打电话先说“您好”，自报部门，说话简明，语气和蔼，等对方把电话放下再放。

47、若接通电话后，要找的同事不在，要代处理或传话，或请对方过段时间再打电话，不要挂着电话四处乱找。

48、公司员工互相尊重，说文明话，举止文雅。

49、进入领导办公室先敲门，得到允许再进门。

六、社交活动

50、聆听重于表达，尊重他人隐私权。

51、接待客人应握手或弯腰致意，握手时由女士、长辈、上司先伸手。

52、用双手接送名片，接名片要热情，认真看，郑重放。

53、握手时要双目注视对方，微笑致意，不可左顾右盼、神情不专或紧握不放。

54、客人到来，主动稳步上前为其打开车门，把手放在车门框上沿，以免客人碰头。

55、客人在过道或楼梯间，主人不能从客人中间穿过，应先道一声“对不起，请让一下”待对方移步后再从侧面通过。

56、送客时，应等客人站起来后再起身，亲切告别。

57、汽车接送客人或领导时，司机要主动下车、关门。

58、陪同客人或领导进出门时，应主动开门和撩起门帘。

59、对外接洽业务，态度谦和，不得有损害公司名誉之行为。

管理制度

一、考勤制度的有关规定

1、工作时间

每周工作5天（周一至周五）；早8：

00至17：

00为上班时间（午间休息1小时）。

2、考勤

△每月考勤统计以打卡机记录为准。

△员工必须打卡上下班。

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