中级社会工作师《社会工作综合能力》冲刺模拟试题.docx
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中级社会工作师《社会工作综合能力》冲刺模拟试题
中级社会工作师冲刺模拟试题
《社会工作综合能力》
一、单项选择题：
1、从社会工作的起源来看，社会工作最初提供的服务是（）。
A.促进社会进步，完善社会整合
B.服务于有困难的人和家庭
C.提供心理支持，促进个人和社会的和谐发展
D.制定社会福利政策
参考答案：
B
参考解析：
社会工作早期服务主要提供物质帮助。
2、某儿童福利院救助了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现胆怯、惊恐，为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能，该小组适当采取的工作模式（），
A.互动模式
B.治疗模式
C.发展模式
D.社会目标模式
参考答案：
C
发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。
发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。
故答案选C。
3、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。
这种评估方法属于（）。
A.目标评估
B.过程评估
C.效果评估
D.个别评估
参考答案：
B
参考解析：
过程评估，顾名思义是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。
4、小清双目失明，生活陷入困难。
社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。
目前小清收人稳定，对生活充满信心和希望。
小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。
A.恢复了小清的正常生活
B.维护了小清的社会权利
C.改善了小清的工作环境
D.增进了人们对残障人士的理解
参考答案：
A
参考解析：
社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进其与社会环境的相互适应等功能。
社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。
社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。
但是社会工作者的用意和追求并不止于此，社会工作者希望通过提供这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作者的帮助。
选择A。
5、关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（）。
A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分
B.把个案工作的重点放在服务对象自身品质和态度的培养上
C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
D.服务对象的自我概念与真实的经验和感受相冲突的加剧会导致其极大的困扰和不安
参考答案：
D
参考解析：
自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三部分；人本治疗模式把个案辅导的重心集中在社会工作者自身品质和态度的培养上，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
6、张某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与张某在服务过程中共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会工作的（）特点。
A.注重实践
B.互动合作
C.多方协同
D.强调专业方法
参考答案：
B
参考解析：
社会工作是一个互动合作的过程。
7、在小组工作开始阶段，组员的一般特征是（）。
A.焦虑、挣扎、防卫和抗拒
B.沉默、观察、谨慎和试探
C.信任、安全、温暖和希望
D.悲伤、失落、逃避和退化
参考答案：
B
参考解析：
在小组的开始阶段，由于初人小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。
组员的一般特点有：
①矛盾的心理与行为特征；②小心谨慎与相互试探；③沉默而被动；④对社会工作者的依赖性。
8、执行社会工作督导的是督导者，他们由（）担任。
A.志愿者
B.一线的社会工作者
C.机构中资深的社会工作者
D.社会服务机构的实习学生
参考答案：
C
参考解析：
执行社会工作督导的是督导者，督导者一般都是由机构中资深的社会工作者担任的。
他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练（本科毕业或研究生毕业），拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。
9、从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（）。
A.牺牲自己利益帮助他人
B.帮助他人就是肯定自己
C.协助他人自己帮助自己
D.帮助他人自己成就自己
参考答案：
C
参考解析：
社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。
选项“C协助他人自己帮助自己”最符合题意。
10、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等属于社会工作者对（）的伦理责任。
A.服务对象
B.同事
C.服务机构
D.专业人员
参考答案：
A
参考解析：
社会工作专业伦理的内容基本包括下列几个方面：
社会工作者对服务对象的伦理责任；社会工作者对同事的伦理责任；社会工作者对服务机构的伦理责任；社会工作者作为专业人员的伦理责任；社会工作者对社会工作专业的伦理责任；社会工作者对全社会的伦理责任。
本题所述内容属于对服务对象的伦理责任。
我国社会工作的宗旨是（）。
A.获取利益
B.助人自助
C.缓解困难
D.促进发展
参考答案：
B
参考解析：
中国社会工作专业视“助人自助”为宗旨。
12、社会工作者小丽在学校为有偏差行为的青少年开展小组工作，下面小丽应用的治疗技巧中，属于间接干预法的是（）。
A.通过自身的权威，影响组员行为的改变
B.采用限制、告诫等方式，控制组员的不良行为
C.通过赞扬、鼓励等方法，促成组员的正向行为改变
D.运用角色扮演的方法，协助组员发展正向行为，改变不良行为
参考答案：
D
参考解析：
间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。
具体操作中，可以运用的技巧有：
（1）利用小组治疗元素，促使小组组员个人的成长和行为的改变。
（2）运用角色扮演的方法，协助成员预演行动计划，促成组员的改变。
（3）运用行为改变的技巧促成组员行为的改变。
（4）使用一些家庭作业.增强组员在小组外的行为责任感。
（5）运用结构化组员角色的技巧，协助其重新定位自己的角色。
13、下列选项中不属于教育性督导工作内容的是（）。
A.教导“社会服务机构”的知识
B.教导有关“服务对象群”的特殊知识
C.提供专业性“建议和咨询”
D.给予被督导者从事专业的“满足感和价值感”
参考答案：
D
参考解析：
教育性督导的内容包括：
（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识；
（2）教导“社会服务机构”的知识；（3）教导有关“社会问题”的知识；（4）教导有关“工作过程”的知识；（5）教导有关“工作者本身”的知识；（6）提供专业性“建议和咨询”。
14、王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。
与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（）。
A.职业性
B.参与性
C.志愿性
D.实践性
参考答案：
A
参考解析：
社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。
社会上有多种多样的助人活动，扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事，都属于助人活动。
如本题中王大妈的行为。
而社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。
社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的艰巨性，而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向职业化。
显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。
在性质上，它是以服务于有困难群体的、以利他为目的的职业活动。
与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是其职业性。
15、社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（）。
A.协助社会工作者共同完成任务
B.提高服务机构的社会认同度
C.为社会工作者提供专业指导
D.为服务对象提供有效的和高质量的服务
参考答案：
D
参考解析：
社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效的和高质量的服务，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育被督导者，使他们的工作更具效力，支持被督导者，帮助他们能完成任务。
16、社会工作者与服务对象，在变动着的社会情境中，通过持续的互动解决问题。
这一过程，符合下列（）选项。
A.社会工作是一套科学的助人方法
B.社会工作是一个过程
C.社会工作是多方协同的过程
D.社会工作是一个建构过程
参考答案：
D
参考解析：
建构论认为社会过程就是由赋予了意义的人们建构出来的。
17、在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略，这是危机发展阶段的（）。
A.危机发生
B.恢复期
C.总结期
D.解决危机
参考答案：
D
参考解析：
危机的发展一般可以分为四个阶段：
（1）危机发生；
（2）应对；（3）解决危机；（4）恢复期。
其中，解决危机，即在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略。
18、胡大妈的老伴因患有胃癌去世了，巨大的打击使胡大妈对生活也失去了希望，在儿女和亲戚朋友的关心和帮助下，经过很长一段时间胡大妈才渐渐恢复过来。
有过这样的经历，胡大妈特别能够理解癌症患者家属的心情，希望能够为他们提供帮助。
于是她向当地的癌症协会申请开办一个小组，将癌症患者家属组织起来，帮助她们面对亲人患有绝症甚至会死亡的事实，更好地处理相关的问题。
胡大妈所要成立的小组属于（）。
A.教育性小组
B.支持性小组
C.任务性小组
D.成长性小组
参考答案：
B
参考解析：
支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。
通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。
19、小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教，母子关系日渐紧张。
社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困难。
小陈提供的是社会工作领域中的（）。
例如夫妻不睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张等
A.矫治服务
B.康复服务
C.家庭服务
D.就业服务
参考答案：
C
参考解析：
家庭服务也叫家庭社会工作，它是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务。
家庭服务以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。
在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。
例如夫妻不睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。
某家庭成员的严重疾病及其照顾也会打乱原来的家庭生活。
家庭成员失业会给家庭的经济生活乃至家庭成员关系造成严重影响。
家庭是社会的细胞，我国十分注重家庭的地位。
当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。
20、某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权。
小林可以使用的工作技巧是（）。
A.举办讲座
B.头脑风暴
C.当面质询
D.服务策划
参考答案：
A
参考解析：
本题考查的是社区教育技巧。
在推动社区服务和社区建设过程中，社区意识的培养教育、良好社会风气的营造等都需要运用社区教育技巧。
利用举办讲座等方式可以提升家庭对自己权益的认识。
在解决李某的问题时，社会工作者王某邀集了律师、心理学家、政府主管部门负责人一同会商，从而解决了李某面临的多种问题。
在这一案例中，体现了社会工作的（）特点。
A.注重实践
B.强调专业方法
C.互动合作
D.多方协同
参考答案：
D
参考解析：
社会工作者协同不同方面人员一起解决复杂问题。
22、个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双重功能。
A.强调服务的效率
B.能充分运用案主所拥有的全部资源
C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D.对案主的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
参考答案：
A
参考解析：
解析个案管理的运作具备双重的功能：
（1）经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务；
（2）强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源与提供相关的服务。
23、老张是新进入服务机构的社会工作者吕杨的督导，老张给吕杨分配了服务个案，并安排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源。
老张的督导内容属于（）。
A.工作监督、总结和评估
B.安置和引导工作人员
C.工作授权、协调与沟通
D.工作计划和分配
参考答案：
D
参考解析：
行政性督导工作的主要内容有：
（1）社会工作者的招募和选择；
（2）安置和引导工作人员；（3）工作计划和分配；（4）工作授权、协调与沟通；（5）工作监督、总结和评估；（6）督导者扮演多种角色。
其中，工作计划和分配，即社会工作者一旦被招募、聘用、引导和安置，督导就必须计划工作人员所要进行的工作，包括服务个案量的分配，工作完成时间安排与管理，配置人力资源以及其他资源管理等。
督导者在个案分配过程中，要充分考虑任务量、任务种类、工作人员的能力和其他需求等要素。
24、社会工作将帮助有需要的人，服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是（）。
A.专业价值观
B.专业助人技巧
C.服务对象利益
D.专业助人过程
参考答案：
A
参考解析：
社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。
25、在小组活动中，社会工作者发现组员小李很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他组员发言，社会工作者对小李加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。
社会工作者所运用的技巧是（）。
A.示范引导
B.鼓励组员相互表达
C.提醒组员相互倾听
D.促进组员相互回馈
参考答案：
B
参考解析：
促进组员沟通的技巧包括：
①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。
其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。
对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。
26、关于社会工作特点的说法，下列选项正确的是（）。
A.社会工作强调自上而下开展工作
B.社会工作者与服务对象双方合作
C.是一种志愿服务
D.社会工作管理人们的社会福利
参考答案：
B
参考解析：
社会工作专业强调社会工作者与受助者的平等合作。
27、社会工作者陈莲从事房屋拆迁方面的工作，在工作中，他运用了社会策划模式设计社区发展计划。
陈莲收集了环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求，她这样做的目的是（）。
A.明确组织的使命和目标
B.列出、比较并选择可行方案
C.分析环境和形势
D.建立目标和达到目标的标准
参考答案：
C
参考解析：
社会策划模式的实施策略包括：
（1）明确组织的使命和目标；
（2）分析环境和形势；（3）客观地认识自己的能力；（4）界定和分析问题；（5）确定需要；（6）建立目标和达到目标的标准；（7）列出、比较并选择可行方案；（8）测试方案；（9）执行；（10）评估结果。
其中，分析环境和形势，即社区工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。
此外，还需要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境的改变和变化趋势，了解计划将会面对的机会、竞争和障碍。
28、家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。
下列家族教养模式影响因素中，属于纵向影响因素的是（）。
A.家庭的关系结构
B.家庭的成员互动
C.家庭的以往事件
D.家庭的亲属关系
参考答案：
C
参考解析：
家庭内互动包括纵向和横向两个方面。
纵向影响主要是家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。
29、某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。
该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务：
另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。
小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对军务对象层面目标中的（）。
A.维护社会稳定
B.缓解困难
C.促进社会公正
D.解救危难
参考答案：
B
参考解析：
社会工作有如下目标：
（一）服务对象层面的目标，包括解救危机、缓解困难、促进发展；
（二）社会层面的目标，包括解决社会问题、促进社会公正。
选项A、C为社会层面的目标，故排除；选项D解救危难中，危难是因社会或个人原因，人体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。
题干中显然不是，排除。
本题正确答案为B。
30、社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。
小于所使用的评估需求的方法是（）。
A.深度访谈
B.行动研究
C.社区观察
D.社区调查
参考答案：
D
参考解析：
需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够显示社会有责任解决或满足个人或群体的需要。
评估需要的主要方法有：
①参与性方法；②社会指标方法；③服务使用情况方法；④社区调查方法，即通过问卷调查科学地了解居民的需要。
最早的小组工作模式是（）。
A.互动模式
B.发展模式
C.治疗模式
D.社会目标模式
参考答案：
D
参考解析：
社会目标模式是最早的小组工作模式。
32、（）体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明
确计划。
A.实地观察
B.参与观察
C.结构式观察
D.非参与观察
参考答案：
C
参考解析：
根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。
前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。
33、“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。
社区工作者小吴为帮助糖尿病患者，协助建立了糖尿病人互助小组。
这种小组属于（）。
A.提供直接服务网络
B.社区紧急支援网络
C.正式网络
D.服务对象自身的互助网络
参考答案：
D
参考解析：
在“由社区照顾”模式中，积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立的支持网络大致可以分为三类：
直接提供的服务网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。
服务对象自身的互助网络是指建立服务对象本身的互助小组，使他们能够以助人自助的方式互相支持。
这类服务是以同一类型的服务对象为主体。
34、下列关于社会工作的说法中，正确的是（）。
A.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴
B.“授人玫瑰，手有余香”体现了专业社会工作的价值理念
C.困难群体是专业社会工作的基本对象
D.建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标
参考答案：
B
参考解析：
社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。
它包括社会工作对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。
社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作与利己活动之间的本质区别。
35、根据社会工作价值观，社会工作者在专业实践活动中应当（）。
A.为了做好服务要认同服务对象的价值观，不作批判
B.坚持专业导向，依据服务对象的信仰提供专业服务
C.努力说服服务对象接受正确价值观，以纠正其错误言行
D.针对不同服务对象的独特需要，采取不同的服务方法
参考答案：
D
参考解析：
在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观。
（1）对服务对象的接纳：
在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。
对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。
（2）对服务对象的尊重与包容：
在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。
对社会工作专业来说，尊重是不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。
在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。
（3）注重个别化原则：
每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或
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