台球室管理系统.docx

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台球室管理系统

重庆师范大学

课程名：

信息系统分析与设计

题目：

台球室管理系统

指导教师：

赖莉

姓名：

苏庆学号：

20100514623

姓名：

张军学号：

20100514583

专业：

2010级信息管理与信息系统

学院：

计算机与信息科学学院

时间：

2012年12月

目录：

（一）系统分析

（1）开发背景与目标

（2）可行性分析报告

（3）项目开发计划及开发合同

（4）需求分析说明书

（5）业务流程图

（6）数据流程图

（7）数据字典及处理逻辑

（8）数据需求说明书

（9）系统分析报告

（二）系统设计

（1）功能模块设计

（2）软硬件配置方案

（3）网络拓扑结构设计

（4）数据库设计

（5）人机界面设计

（三）项目系统实现

（1）系统实施计划

（2）软件测试分析报告

（3）软件使用说明书

（四）系统开发评价

参考文献

（1）系统分析

（1）、开发背景和目标

1.1、背景：

随着经济全球化得发展，人们的生活节奏越来越快，知识化，信息化，柔性化管理迅速蔓延，传统的台球室管理系统渐渐不能满足客户的需求，不能满足娱乐事业发展的需要，所以，需要一个更加适应时代发展及客户需求的管理系统来解决这种快速的发展跟落后的系统之间的矛盾。

自中国神童-丁俊晖一战成名后，随之台球行业发展飞速，由原先的路边“野台”到现在上百万装修的球房发展飞快，投资台球行业的也越来越多。

随着国民经济水平的提高及世界台球运动的发展，台球在中国得到蓬勃的发展，各地台球运动场馆如雨后春笋，催生出一大批高档次、高标准的台球运动场馆。

球房的林立，使球房之间的竞争异常激烈，如何经营、如何管理成为摆在广大台球俱乐部经营者面前的一个重要课题。

一个良好的台球室管理系统是不可或缺的。

本项目名称为“XXX台球室收费管理系统”，任务提出者为XXX台球室，预期用户为台球室管理人员员工，台球室主管与台球室所有者。

本系统的开发目标是：

在台球室运营过程中，提供对时间的记录，收费的客观有效，同时对各桌的运营情况记录，对每天收入总额记录，对台球室管理人员提供方便的操作与经营，对台球室主管人员提供消费记录与收入情况，以便随时掌握及时性资料。

本报告的读者为台球室管理人员、台球室主管人员与台球室所有者。

1.2、系统分析步骤

系统分析阶段的主要活动是：

系统的初步调查、可行性研究、系统的详细调查、新系统逻辑方案的提出

（1）系统的初步调查：

系统的初步调查是着重于系统的总体目标、总体功能和发展方向；

（2）可行性的研究：

可行性的研究是进一步明确系统的目标、规模与功能，对发展背景、必要性和意义进行调查分析并根据需要和可能提出拟定开发系统的初步方案计划；

（3）现行系统详细调查：

在可行性研究的基础上进一步对现行系统进行全面、深入的调查和分析，弄清楚现行系统运行状况，发现其薄弱环节，找出要解决的问题实质，确保新系统更有效；

（4）新系统逻辑方案的提出：

主要明确用户的信息需求，确定新系统的逻辑功能，提出新系统的逻辑方案

（2）、可行性分析报告

2.1要求

收费管理系统要对每位顾客的消费时间，座次，金额进行详细计算，不同座次要分开计算、归纳、统计。

有多用户界面，用户界面管理权限不同，实行实名制用户，对客户资料进行收集、统计、分析。

2.2开发目标

本系统的开发目标是：

在台球室运营过程中，提供对时间的记录，收费的客观有效。

2．3条件、假定和限制

1.建议系统的运行寿命最小值：

应不低于4年。

2.经费、投资方面的来源和限制：

经费来源为XXX台球室，经费额度由双方合同确定。

3.法律和政策方面的限制：

系统开发必须遵守我国有关计算机软件的法律法规；与台球室相关的法律问题由XXX台球室承担，软件公司不负责任。

4.硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制：

硬件环境：

·PⅣ或更高档个人计算机、笔记本电脑

·运行时内存要求：

2GB

·安装所需硬盘空间：

2GB

·打印机：

支持标签打印的普通打印机

·条形码读码器

软件环境：

·中文WindowsXP

·英文中文Windows2000/XP+中文之星2.0

·Windows2000Server

·MicrosoftSQLServer2000EnterpriseEdition

5.可利用的信息和资源：

开发和使用可参考已有的应用系统。

6.系统投入使用的最晚时间：

2012年12月。

2．4可行性研究采用的方法

本可行性研究采用的方法包括：

1.客户调查：

对台球室管理层、业务层人员的需求进行调查，采用了问卷和座谈的形式；

2.专家咨询：

邀请本软件公司内开发过类似系统的专家提供咨询意见；

3.市场相关产品、同类产品调查：

对数家大型台球室的数据库管理系统进行了比较研究。

2．5评价尺度

对系统验收评价的标准主要为如下方面：

1.开发费用：

各项支出总和不应超出合同金额

2.开发时间：

不应晚于要求的最晚时间

3.使用难易程度：

操作复杂度不应超过类似软件

3.对现有系统的分析

无

4.所建议的系统

4．1对所建议系统的说明

本台球室管理系统采用常规的C/S架构，数据存储在中央数据库服务器上，多台客户机连接到数据库服务器，完成各户记录、人员、时间、金额计算、统计、报表打印等功能。

4．2处理流程和数据流程

数据库中预存客户名单信息以及各桌消费信息，用磁卡激活与关闭系统消费功能，并提供消费信息。

4.3改进之处

无

4．4影响

4．4．1对设备的影响

无。

4．4．2对软件的影响

无

4．4．3对用户单位机构的影响

·要求管理人员和业务人员熟悉计算机使用，熟悉管理系统的操作方式

·要求工作人员改变书面手工工作习惯，适应电子化工作方式

4．4．4对系统运行过程的影响

（1）用户的操作规程

由一位员工管理并监督消费磁卡的激活与关闭，并对消费金额进行收费。

（2）源数据的处理

·客户与台桌消费信息利用管理系统填写入库信息

·前台运营时需要磁卡激活，并录入信息

·系统维护时需设定折扣信息

4.4.5对开发的影响

（1）为了支持所建议系统的开发，用户需进行：

·参加计算机基本操作培训

·参与需求调研会议

·熟悉系统使用

·使用系统模拟运营过程

（2）建立数据库所要求的数据资源：

·台桌的消费信息

·部门和工作人员列表、工作人员基本信息、登录用户名和密码

·客户的基本信息

·至少一个月的销售数据

·其他与运营相关的初始信息

（3）为了开发和测试所建议系统而需要的计算机资源：

·服务器1台，客户机1台。

·操作系统、数据库、开发工具等系统软件

（4）所涉及的保密与安全问题：

·开发方应对获得的所有用户数据保密并负责其安全

·用户方应对开发方的所有开发资料保密并负责其安全

4．4．6对地点和设施的影响

需对门市进行改造，增加一台电脑与读卡机

4．4．7对经费开支的影响

系统开发、设计和维持运行需要的各项经费开支包括：

软件开发费用、硬件添置费用、系统软件购买费用、网络布线费用、后期维护费用等

4.5局限性

暂无

4．6技术条件方面的可行性

·当前的限制条件未超过以往开发类似系统的限制条件，该系统的功能目标可以达到

·利用现有的技术，采用成熟的C/S构架和关系式数据库技术，该系统的功能可以实现

·投入的开发人员具备开发类似系统的经验和能力，人数足够，可以满足各项要求

·以往开发类似系统的最长期限为一个半月，因此在要求的最后期限之前本系统的开发可以完成。

5．可选择的其他系统方案

5．1可选择的系统方案

1：

直接购买现成管理系统

现有管理系统售价大多在8万元以上，价格过高，功能繁多，许多功能对于该台球室来说属于多余，而对该台球室管理的某些特别之处又无法按照要求作出处理，因此未予选择。

6．投资及效益分析

6．1支出

6．1．1基本建设投资

·电脑一台4000.00元

·数据库管理软件10000.00元

·磁卡读卡机500.00元

6．1．2其他一次性支出

·研究（需求的研究和设计的研究）：

1000.00元

·开发计划与测量基准的研究：

500.00元

·数据库的建立：

500.00元

·软件开发：

1000.00元

·检查费用和技术管理性费用：

4000.00元

·培训费、旅差费、以及开发安装人员所需要的一次性支出：

4000.00元

6．1．3非一次性支出

·设备的租金和维护费用：

无

·软件的租金和维护费用：

1000.00元/年

·人员的工资、奖金：

1500元/月

·其他经常性的支出等：

1000.00元/年

6．2收益

6．2．1一次性收益

·开支的缩减：

人员减少、处理错误减少、效率提高带来的开支缩减，在系统运行半年内约为4000.00元/月

·价值的增升：

对资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错率的减少带来的价值增生约为2000.00元

6．2．2非一次性收益

在整个系统生存周期内（至少4年）由于运行本系统而导致的开支减少和避免约为1000.00元/月。

6．2．3不可定量的收益

无

6．3收益/投资比

·一次性投资：

24500.00元

·按系统使用4年计，非一次性投资为12400.00元

·一次性收益：

194000.00元

·按系统使用4年计，非一次性收益为48000.00元

·收益/投资比值：

242000/36900=6.56

6．4投资回收周期

系统投入使用后3个月即可收回投资。

7．社会因素方面的可行性

7．1法律方面的可行性

本系统的研制和开发将不会侵犯他人、集体和国家的利益，不会违反国家政策和法律。

7．2使用方面的可行性

本系统的研制和开发将充分考虑用户的业务往来、管理流程和人员素质等，从而能满足使用要求。

8．结论

经上述可行性分析，系统研制和开发可以立即开始进行。

（3）、项目开发计划

3.1编写目的

在台球室运营过程中，提供对时间的记录，收费的客观有效，同时对各桌的运营情况记录，对每天收入总额记录，对台球室管理人员提供方便的操作与经营，对台球室主管人员提供消费记录与收入情况，以便随时掌握及时性资料。

本报告的读者为台球室管理人员、台球室主管人员与台球室所有者。

3.2项目背景

本项目名称为“XXX台球室收费管理系统”，任务提出者为XXX台球室，预期用户为台球室管理人员员工，台球室主管与台球室所有者。

3.3定义

C/S：

客户机/服务器架构

OA：

办公自动化

MIS：

管理信息系统

3.4项目概述

3.4.1工作内容

技术上需要进行用户权限管理、设备控制、数据查询、外部数据交换、配置、帮助这些功能的技术实现。

数据库的开发、各个接口的定义、细分后的各个软件界面的设计与规划及模块代码的编写。

对其上部分的调试以及整个系统的测试，以及整个软件生存周期中需要交付及不需交付的各种文档的编制工作。

非技术部分包括硬件设备支持、资金筹措等

3.4.2主要参加人员

10级信管张军

10级信管苏庆

3.4.3产品

3.4.4程序

XXX台球室收费管理系统

3.4.5文件

软件安装包、软件使用说明书、相关的技术支持文件或文档：

例如安装说明、内部嵌入控件的安装使用方法等。

3.4.6服务

.对操作用户、维护人员的培训

3.4.7非移交品

在整个软件生存周期过程中产生的各种文档包括（项目开发计划、软件需求说明书、软件