315消费者权益日知识竞赛试题含答案.docx

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315消费者权益日知识竞赛试题含答案

315消费者权益日知识竞赛试题含答案

一、单项选取题

1、使用她人营业执照违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向其规定补偿，也可以向（A）规定补偿。

A、营业执照持有人B、生产者C、供货商

2、《产品质量法》规定“依法追究刑事责任”指是根据（A）法律。

A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法

3、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。

A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者

4、依照《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪最高刑罚为（A）。

A.死刑B.无期徒刑C.没收财产

5、国家依照国际通用质量管理制度，履行（B）种质量管理制度。

A、全面质量管理；B、公司质量体系认证制度；C、计量管理认证

6、生产者、销售者依照（A）规定承担产品质量责任。

A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和原则化法

7、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。

A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者

8、对包修、包换、包退大件商品，消费者规定经营者修理、更换、退货。

经营者应当承担（C）。

　　A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而导致实际损失C、运送等合理费用

9、某消费者因产品质量问题，导致了财产损失，她向商家提出补偿规定，但却遭到商家回绝。

商家这种行为侵害了消费者（B）权利。

　　A、公平交易权B、求偿权C、安全权

10、某消费者以180元价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》规定，经营者应当补偿消费者损失（C）。

　　A、180元B、540元C、360元

11、在保修期内（B）次修理仍不能正常使用，经营者应当负责更换或者退货。

　　A、一次B、二次C、三次

12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原公司分立、合并，可以向（B）公司规定补偿。

　　A、本来B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后

13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会（C）、柜台出租者规定补偿。

　　A、参展者B、组织者C、举办者、

14、一位衣着老旧消费者在某商场，看中一种1200多元台灯，规定售货员拿过来看一下。

售货员不但不拿，还对其冷嘲热讽。

售货员这种行为违背了（C）。

　　A、接受消费者监督义务

　　B、提供商品和服务真实信息义务

　　C、不得侵犯消费者人格权利义务

15、经营者向消费者提供商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者（A）权利。

　　A、公平交易权B、知情权C、获知权

16、“百挑不厌”商业标语，与消费者行使（A）权利相吻合。

　　A、自主选取权B、人格尊严受尊重权C、知情权

17、使用她人营业执照违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向其规定补偿，也可以向（A）规定补偿。

　　A、营业执照持有人B、生产者C、供货商

18、下列哪些产品可以不附加产品标记（A）。

　　A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油

19、3月15日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日。

（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年

20、国际消费者联盟组织是由如下哪五国消费者组织发起成立（A）。

A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰

B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰

C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰

D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚

21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实行（B）。

（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日

22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（C）起施行。

　　A、1993年2月22日

　　B、1993年9月1日

　　C、20xx9月1日

　　D、20xx7月8日

23、国内消费者协会性质是什么（B）。

A、是保护消费者权益法定组织

B、是对商品和服务进行社会监督保护消费者合法权益全国性社会团队

C、是对商品和服务进行社会监督保护消费者合法权益法定组织

D、是对商品和服务进行和会监督保护消费者合法权益依法设立政府机关

24、销售者承担产品侵权补偿责任实行（C）归责原则。

　　A、无过错责任B、绝对责任

　　C、过错责任D、严格责任

25、如下单位中有权对损害消费者合法权益行为进行社会监督是（A）。

　　A、消费者协会

　　B、工商行政管理局

　　C、行业协会

　　D、任何单位和个人

26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最后由责任方承担（A）。

　　A、消费者、经营者

　　B、消费者协会、经营者

　　C、经营者、消费者

　　D、经营者、消费者协会

27、经营者提供商品或者服务有（A）行为，应当按照消费者规定增长补偿其受到损失，增长补偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用一倍。

　　A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、逼迫消费者消费

28、《消费者权益保护法》规定，国家制定关于消费者权益法律、法规时，应当听取（A）意见和规定。

　　A、消费者协会B、消费者C、关于行政部门D、经营者

29、消费者对侵害消费者权益行为所进行批评、检举和控告行为，是其行使（B）权利体现。

　　A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权

30、保健品生产公司要贯彻“健康、维权”主题，必要着重把握好公司四关，下列哪一项不属于这“四关”？

（C）

　　A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关

　　这“四关”分别是：

信誉关、质量关、价格关、服务关

31、质量技术监督行政部门办理案件，普通应当在（B）结案。

A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月

32、如下关于消费者协会内容表述不对的是：

（D）。

A、市和区、县依法成立消费者协会

B、消费者协会理事会由消费者代表和关于行政管理部门指派代表等构成

C、市消费者协会可以依照工作需要设立专业工作机构

D、消费者协会不履行法定职能

33、对生产假酱油行为，（A）可依法查处。

A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构

C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检查所

34、如果你发现自己购买奥运吉祥物是假冒，可以依照消费者权益保护法向关于部门举报或向经营者提出退货、索赔等。

这是由于假冒奥运吉祥物行为侵犯了消费者（C）

A、自主选取权B、财产安全权

C、公平交易权D、处分权

35、如下关于消费者协会内容表述不对的是：

（D）。

A、市和区、县依法成立消费者协会

B、消费者协会理事会由消费者代表和关于行政管理部门指派代表等构成

C、市消费者协会可以依照工作需要设立专业工作机构

D、消费者协会不履行法定职能

36、产品质量监督检查重要方式（C）。

A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查

C、产品质量监督抽查D、产品质量寻常监督检查

37、国际消费者联盟组织是在那一年成立（C）。

A、1958B、1959C、1960D、1961

38、下列哪项不是消费者权益保护法立法宗旨（C）。

A、保护消费者合法权益

B、维护社会秩序

C、维护社会弱势群体

D、增进社会主义经济健康发展

39、国际消费者联盟拟定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（C）于1962年3月15日刊登了《关于保护消费者利益总统特别咨文》。

A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根

40、按照国家工商行政管理总局关于规定：

消费者懂得或者应当懂得自己权益受到侵害超过（C）年，工商行政管理机关不予受理。

A、3个月B、6个月C、1年D、2年

41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者，依照（A）规定追究法律责任。

A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法

42、产品质量监督部门是指（A）。

A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门

C、质量检查协会D、消协

43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及商品品种为（A）。

A、食品、金银饰品B、食品

C、食品、化妆品D、食品、化工原料

44、《中华人民共和国计量法实行细则》是（D）。

A.法律B.规范性文献C.行政规章D.行政法规

45、中华人民共和国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（C）。

A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月

46、国内消费者协会法定职能有几项（B）

A、6项B、7项C、9项D、10项

47、下列哪项不是消费者权益保护法特点（D）。

A、向消费者倾斜

B、加重补偿金制度

C、强调经营者于消费者处在平等地位

D、暗示消费者地位比经营者高

48、就产品质量问题，消费者可向（C）及关于部门申诉，接受申诉部门应当负责解决。

A、质量管理协会

B、产品质量监督部门

C、产品质量监督部门

D、工商行政管理部门

49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身因素，使修理超（B）日未修好，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

A、15B、30C、60D、90

50、承担产品质量责任主体不涉及（D）。

A.生产者B.销售者C.服务业经营者D.储运者

51.国际消费者联盟组织是1960年由5国消费者组织发起成立。

下列哪国不属于5个发起国：

（D）

A美国B澳大利亚C比利时D中华人民共和国

52、国内是从那一年开始每年制定一种3.15消费主题（D）。

A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年

53、下列哪项不是消费者保护法基本原则（C）。

A、国家对消费者特别保护原则

B、国家保护与社会监督相结合原则

C、经营者不必承担质量责任原则

D、及时充分有效保护原则

54、在手机销售三包有效期内，移动电话主机浮现使用阐明书所列性能故障，经（B）次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格主机。

A、一B、二C、三D、四

55、顾客满意是指（C）。

A、顾客对组织满意或抱怨意见。

B、顾客对产品质量已满足规定意见。

C、顾客对某一事项已满足其需求和盼望限度意见。

D、顾客对所购产品及体系已满足合同规定限度意见。

56、下列哪些产品属于《产品质量法》调节范畴（C）。

A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船

57、在国内（D）部门是产品质量监督管理主管部门。

A、各级人民政府

B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

C、中华人民共和国消费者协会和各级地方消费者协会

D、国家质量监督检查检疫总局和地方各级质量技术监督局

59、20xx全国节能宣传周活动主题是（C）。

（A）依法节能，持续发展（B）节能与全面建设小康社会

（C）节约用电，缓和瓶颈制约（D）加强电力需求侧管理

60、国内重要一次能源为（B）。

（A）石油（B）煤炭（C）水力（D）核能

61、（C）年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国共识。

（A）1972（B）1987（C）1992（D）

62、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实行？

（C）

A、1994年10月30日

B、1995年1月1日

C、1995年10月30日

D、1996年1月1日

63、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违背了《消费者权益保护法》。

（C）

A、提示消费者注意保管好自己财物　　　

B、规定顾客存包

C、超市在必要时有权对顾客所带物品进行检查

D、规定顾客在其指定交款处付款

64、国内消费者协会是什么时候成立（A）

A、1984年12月B、1985年1月

C、1992年1月D、1993年12月

65、20xx3.15消费主题是什么（D）。

（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、消费、责任

66、某医院为扩大影响，吸引更多消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。

李某提起诉讼。

下列哪些观点是对的（A）。

A．本案侵权行为人是某医院

B．本案侵权行为人是张某

C．本案侵权行为人是某医院和张某

D．李某没有财产上损失，只能规定被告赔礼道歉

67、下列关于产品责任表述中错误是（C）。

A．缺陷产品生产者应对因该产品导致她人人身、财产损害承担无过错责任

B．缺陷产品导致她人人身、财产损害，该产品销售者和生产者承担连带责任

C．因缺陷产品导致损害规定补偿诉讼时效为1年

D．销售者不能指明缺陷产品生产者也不能指明其供货者，应承担补偿责任

68、20xx3．15消费者权益日主题“健康?

维权”。

“健康：

着重体现了消费者（A）

A．安全保障权B．公平交易权C．自主选取权D．依法求偿权

69、20xx“3。

15”消费者日主题是“健康、维权”。

据此，某班同窗设计了主题班会四个题目，你以为不符和“3。

15”主题精神题目是（A）

A、“生命健康权——以人为本体现”

B、“知悉权、自主选取权、求偿权——让咱们运用权利

C、“让咱们充分运用公民最基本权利”

D、“健康——和谐——维权——和谐”

70、20xx“3.15消费者权益日”主题是（B）

A诚信?

维权B健康?

维权C科学消费D绿色消费

71、20xx3.15消费者权益日主题是（B）

A诚信?

维权B消费和谐C绿色消费D安全健康消费

72、消费者因经营者运用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（A）规定补偿。

A、经营者B、广告经营者C、广告制作人D、发布广告媒体

73、如下事项中不是产品责任免除事项是（C）

A、生产人尚未将该产品投入流通

B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在

C、受害人正常使用产品

D、损害发生是由于受害人故意导致

74、《反不合法竞争法》规定抽奖式有奖销售，最高奖金额不得超过（C）。

A、3000元；B、4000元；C、5000元；D、6000元。

75、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上，应移送司法机关追究刑事责任。

A、2；B、5；C、10；D、15

76、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定与否受理。

A、3B、5C、7D、10。

77、李先生家中燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是由于灶具存在缺陷所致，但厂家回绝补偿，李先生想向法院提起诉讼。

依照《产品质量法》规定，因产品存在缺陷导致损害规定补偿诉讼时效期间为（C），自当事人懂得或者应当懂得其权益受到损害时起计算。

A．半年B．1年C．2年

78、刘先生家中热水器因天气寒冷导致水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，始终修了两个多月也没有修好。

依照《某些商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身因素使修理期超过30日，消费者可规定修理者（C）。

A.免费修理

B.退货，按发票价格一次退清货款

C.免费调换同型号同规格产品。

79、在中华人民共和国境内市场销售进口食品，必要使用（B）标记。

A.英文B.中文C.外文D.本国文字

80、因产品存在缺陷导致损害规定补偿祈求权，在导致损害缺陷产品交付最初消费者满（C）丧失；但是，尚未超过明示安全有效期除外。

A.2年B.5年C.D.

81、《消费者权益保护法》调节对象是下列哪项？

（C）

A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生法律关系

B．各商家为经营需要而发生购销关系

C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生法律关系

D．消费者为营利而进行购销活动

82、下列是某超市四个广告牌，其中内容合法是（B）

A、商品一经售出，盖不退还B、损一赔三，偷一罚十

C、自由选购，谢绝征询D、女性特区，男性免进

83、当前手机外观精美，功能齐全，但也有某些中看不中用“绣花枕头”。

自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引起了大量投诉。

对上述材料理解对的是（B）

A、质量差手机严重侵犯了公民生命健康权，应严格禁止使用

B、国家应及时制定办法，切实保障消费者合法权益

C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者合法权益

D、消费者购买劣质手机，阐明国内公民道德素质较低

84、下面关于消费者合法权益结识中，对的是（A）

A、消费者依法享有权利，但不能滥用

B、消费者有权选取商品或服务、并拟定价格

C、消费者有权利监督公司经营管理者决策过程

D、消费者有权规定生产经营者提供产品生产技术秘密

85、生产者必要依法严格规范自己行为，下列不属于约束生产者经营行为规定有（D）

A、不得以不合格产品冒充合格产品

B、限期使用产品，要标明生产日期、安全有效期或失效日期

C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好

D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品

86、20xx3.15消费主题是什么（D）

A、安全健康消费B、绿色消费C、消费与责任D、诚信、维权

87、对生产假酱油行为，（A）可依法查处。

A.县级以上质量技术监督部门

B.产品质量认证机构

C.县级以上计量检定部门

D.产品质量监督检查所

88、下列哪项不是消费者权益保护法特点（D）

A、向消费者倾斜B、加重补偿金制度C、强调经营者于消费者处在平等地位

D、暗示消费者地位比经营者高

89、20xx3.15消费主题是什么（C）

（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、诚信、维权

90、国内消费者协会性质是什么（B）

A、是保护消费者权益法定组织

B、是对商品和服务进行社会监督保护消费者合法权益全国性社会团队

C、是对商品和服务进行社会监督保护消费者合法权益法定组织

D、是对商品和服务进行和会监督保护消费者合法权益依法设立政府机关

91、20xx3.15消费主题是什么（C）

（A）、营造放心消费环境（B）、绿色消费（C）、消费与环境（D）、诚信、维权

92、下列交易行为中，违背诚实信用原则是（C）

A、对将要过期食品，赶紧降价销售

B、出售紧俏商品时搭售滞销商品

C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售

D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客

93、某医院为扩大影响，吸引更多消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。

李某提起诉讼。

下列哪些观点是对的？

（A）

A．本案侵权行为人是某医院

B．本案侵权行为人是张某

C．本案侵权行为人是某医院和张某

D．李某没有财产上损失，只能规定被告赔礼道歉

94、下列关于产品责任表述中哪些是错误？

（C）

A．缺陷产品生产者应对因该产品导致她人人身、财产损害承担无过错责任

B．缺陷产品导致她人人身、财产损害，该产品销售者和生产者承担连带责任

C．因缺陷产品导致损害规定补偿诉讼时效为1年

D．销售者不能指明缺陷产品生产者也不能指明其供货者，应承担补偿责任

95、消费者对购买整件商品（不含食品、药物、化妆品）保持原样，可以在（）日内提出退货；经营者应当退回所有货款，不得收取任何费用。

（C）

A、5-9B、1-10C、1-7D、3-10

96、下列情形中，合用三包是：

（C）

A、因顾客使用保管不当而损害B、自行拆动产品

C、有包修单和发票

D、保修单上填写产品号与送修产品号不符或涂改

97、甲购买一辆汽车，在开回家路上因刹车失灵而翻车受伤。

在此情形下，她可以规定谁承担何种责任？

（A）

A．祈求商家承担违约责任

B．祈求厂家同步承担违约责任和侵权责任

C．祈求厂家承担违约责任

D．祈求厂家承担侵权责任，同步祈求商家承担违约责任

98、就产品质量问题，消费者可向（）及关于部门申诉，接受申诉部门应当负责解决。

（C）

A、质量管理协会；

B、产品质量监督部门

C、产品质量监督部门

D、工商行政管理部门

99、在国内什么部门是产品质量监督管理主管部门？

（D）

A、各级人民政府

B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

C、中华人民共和国消费者协会和各级地方消费者协会

D、国家质量监督检查检疫总局和地方各级质量技术监督局

100、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：

本店对机内预装软件与否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。

厂商所作上述声明做法属于什么行为?

（C）

Ａ、产品侵权行为Ｂ、有效民事行为

Ｃ、单方免责声明行为Ｄ、民事欺诈行为

二、判断题

1、由于产品使用阐明书关于安全和对的使用产品内容不全，导致顾客损失，这是公司工作中严重失职，不能以为是产品缺陷。

（×）

2、由于产品使用阐明书关于安全和对的使用产品内容不全，导致顾客损失，这是公司工作中严重失职，不能以为是产品缺陷。

（X）

3、经营者向消费者发送商业广告，可以增长消费者费用。

（X）

4、在消费场合内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）

5、消费者因使用有缺陷产品而对她人导致损害不该负责补偿？

（√）

6、超过保质期食品和超过保存日期食品都是不能食用。

（X）

8、某农民因购买种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。

这位农民可以谋求《消费者权益保护法》对她合法权益进行保护。

（√）

9、经营者在保险公司投保商品，给消费者导致损失，有权先向保险公司追偿，再补偿消费者损失，这种做法与否对的.（×）

10、消费者有权利购对买“解决品”规定商家商品进行“三包”（×）

11、导致消费者人身伤害应当补偿医疗费、治疗期间护理费、因误工减少收入、交通费、营养费。

（√）

12、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：

本店对机内预装软件与否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。

厂商所作上述声明做法属于产品侵权行为。

（√）

13、受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。

（√）

14、商家逼迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权行为。

（×）

15、消费者协会可以从事合法经营活动。

（×）

16、明确消费者公平交易权，是由于消费者与经营者法律地位是不平等。

（×）

5、产品应具备应当具备使用性能，但如果经