企业文化管理理论.ppt

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LOGO企业文化管理理论企业文化管理理论内容提纲内容提纲12中国企业文化存在的问题中国企业文化存在的问题3案例分析案例分析4企业文化管理理论相关概述企业文化管理理论相关概述企业文化管理建议企业文化管理建议一、企业文化管理理论概述一、企业文化管理理论概述看不见的含量是什么呢？

埃及的草编画：

埃及的草编画：

埃及有一种草编画，是把宽草叶子裁薄，编成画布，然后在上面画上图案。

不少外国的艺术家都去学习过。

然而无论如何也无法达到那个标准，大家都不知道是差在哪里，最后只好放弃。

草编画至今还是属于埃及一家的。

中国的京剧：

中国的京剧：

外国人来学习的不少，三年五载，学得认认真真，能把老师累死，可顶多也就学个半瓶子醋，真是天下一大无奈。

日本人生产的汽车：

日本人生产的汽车：

日本生产的汽车，程序上与各国的程序没有任何不同，各国为了省钱，向日本人提出自己来组装。

可由各国组装的日本车，却怎么也比不上日本人自己组装得精良。

20世纪70年代，大家都说日本人滑头，藏着技术不露。

日本人听了喊冤，甚至发表声明，告知天下：

日本人什么都教了，绝无一点隐藏。

企业文化管理理论的形成过程企业文化管理理论的形成过程传统管理科学管理现代管理文化管理企业管理理论的丛林企业文化理论产生企业文化究竟是什么？

企业文化究竟是什么？

v迪尔和肯尼迪：

迪尔和肯尼迪：

在公司文化一书中指出，企业文化是由五个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境则是形成企业文化的最大的影响因素。

v威廉威廉大内：

大内：

企业的传统和氛围产生一个企业的文化。

企业文化表明企业的风格，如激进、保守、迅速等，这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式。

管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。

v爱爱德加德加沙因（沙因（EdgarH.ScheinEdgarH.Schein）：

）：

从企业的各层面上来说，文化就是根本的思维方式企业在适应外部环境和内部整合过程中独创、发现和发展而来的思维方式，这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和内部整合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物。

归纳而言，归纳而言，企业文化是指现阶段企业员企业文化是指现阶段企业员工所普遍工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和为方式的总和。

企业文化层次企业文化层次不断不断证明是正确并灌明是正确并灌输给员工的思考定式和假工的思考定式和假设占占统治地位的企治地位的企业核心价核心价值观和信仰和信仰游游戏规则或者或者组织行行为标准准行行为举止及止及其他表象其他表象看得见的看得见的看不见的看不见的企业文化结构企业文化结构理念理念层面面物质层面物质层面行为层面制度层面二、我二、我国企业文化建设实践国企业文化建设实践的形势与问题的形势与问题1.畸形繁荣畸形繁荣做了大量的工作，花做了大量的工作，花费费了大量的了大量的钱财钱财，却，却收效甚微收效甚微1.畸形繁荣畸形繁荣做了大量的工作，花做了大量的工作，花费费了大量的了大量的钱财钱财，却，却收效甚微收效甚微2.2.无父无母无父无母无无视视中国的中国的传统传统，无，无视视中国社会的中国社会的现现状，状，无无视视中国企中国企业发业发展和自己企展和自己企业业的的阶阶段，无段，无视员视员工的工的实际实际情况和真情况和真实实需求需求3.水上浮萍水上浮萍严严重脱离企重脱离企业经营业经营管理管理实实践，践，“两两张张皮皮”现现象象严严重重4.皇帝新装皇帝新装把文化用来炫耀，与现实脱节，并习以为常三、企业文化管理建设的建议三、企业文化管理建设的建议1、提高管理者素质，加强对企业文化的正确理解和认识。

、提高管理者素质，加强对企业文化的正确理解和认识。

企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格2、重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展。

、重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展。

企业文化也是一个动态的发展过程，应该根据实际情况的变化而进行不断地创新，不断为企业文化建设注入新鲜血液，这样才能增强企业文化的活力，最大限度的发挥企业文化的推动作用。

3、企业文化建设与经营活动的联系，用文化推动生产经营活动、企业文化建设与经营活动的联系，用文化推动生产经营活动地开展地开展。

企业之所以要进行企业文化的建设，其根本目的就是要促进企业的发展，而不是用于宣传和作摆设，如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联，企业文化的建设也就失去了根基。

三、企业文化管理建设的建议三、企业文化管理建设的建议4、制定企业文化发展战略，注重培育企业精神、制定企业文化发展战略，注重培育企业精神企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格5、着眼企业文化发展战略，注重培育企业精神、着眼企业文化发展战略，注重培育企业精神企业文化建设必须要有员工的广泛参与，只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化，逐步使企业文化深入人心。

逐渐培育员工的团队精神，增强企业的凝聚力，使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。

6、企业文化传播工作，扩大企业文化的影响力、企业文化传播工作，扩大企业文化的影响力企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象，而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中，并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。

当然传播企业文化有很多途径，各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。

LOGO案例分析案例分析案例分析案例分析四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融会各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。

如今，经过18年的发展，已经成为了全国知名的火锅店。

在全国已经有六十多家连锁店，在北京有二十多家连锁店，企业连续三年获得“中国餐饮百强企业”名誉称号。

海底海底捞企业文化管理：

1、创始人张勇则提出了“用双手改变命运”2、企业目标：

（1）创造一个公平公正的工作环境

（2）致力于使双手改变命运的价值观在海底捞变成现实（3）把海底捞开到全国海底海底捞具体管理措施：

（1）理念指引）理念指引勤奋吃苦，拥有梦想

（2）成就员工）成就员工每个员工在海底捞都有自己的职业发展规划，在企业中都有自己的发展方向。

（3）充分授权）充分授权（4）榜样作用）榜样作用袁华强（5）保证质量）保证质量与小肥羊的比较阿里巴巴的阿里巴巴的“阿里味儿阿里味儿”v2001年，强调“简单、激情、开放”等价值观的“独孤九剑”在阿里内部被奉为圭臬v2003年，阿里巴巴更是“争议性”地把价值观纳入到绩效考核体系中来，而且占到50%的权重，甚至有时候会更加畸重。

v后来，提出“六脉神剑”，即客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、敬业，每一项都有具体的解释和详细的内容，且与绩效考核对应。

v“阿里味儿”是阿里巴巴强化企业文化的一个阵地，员工可以直言部门主管的待遇不公，可以质疑公司的某项政策规定，甚至是集团高管走马上任也会被反对“围攻”。

美国安然公司美国安然公司文化之一：

文化之一：

“只能成功只能成功”诱人作假诱人作假文化之二：

人被轻视文化之二：

人被轻视“只重结果只重结果”畸形公司文化媒体推波助澜毁灭畸形公司文化媒体推波助澜毁灭LOGOTheendBestwishtoyou!