绿色通道感谢信Word下载.docx
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片名，创品牌树新风构建和谐大交通收费站作为交通公路行业的一个窗口单位，在展示行业形象，沟通社会各界等工作中产
生着积极的作用。
336省道**收费站坚持跨越奋进、和谐发展的理念，从优化执法环境、提
升顾客和社会的满意度出发，以竭诚服务、优质服务、热忱服务、周到服务，来实现单位和
谐、征缴和谐、社区和谐、社会和谐。
他们在创品牌，树新风，构建和谐大交通的奋斗历程
中，走出了一条独特的创优发展之路。
小标题1：
以人为本，构建单位内部和谐本着全面、协调、可持续发展的理念，**收费站从自身实际着手，注重培育职工攀高争
先、积极向上的思想信念。
在全站倡导“八大意识”画面上出现：
大局意识、服务意识、奉
献意识、辨证意识、团队意识、目标意识、竞争意识、效能意识；
弘扬“八种精神”画面上
出现：
敬业、勤奋、忠诚、自制、进取、创新、协作、热情，并以此来统一全体职工的共同
理想，凝心聚力、步调一致，为实现单位的整体协调发展奠定了扎实的思想基础。
面对众多的收费站职能条文，他们创造性地从中提炼精髓、廓清思路。
将收费站的职能
浓缩成形象生动、简单易记的9个字“收好费、管好人、树形象”，把复杂的东西简单化、简
单的东西重复化，从而有效地抓住了工作要领、提高了工作效能。
在此基础上，他们还逐步建立完善了20项管理机制二十项管理机制
（1）领导与职工谈心分区包干机制；
（2）股室中层以上干部与班组联系挂钩机制；
（3）职工生病住院、亲属病故探视慰问机制；
（4）职工家属生日、子女升入高校恭贺机制；
（5）“三书”制度考核机制；
（6）作风行风建设监督员评议机制；
（7）合理化建议月活动机制；
（8）月度职工思想动态分析机制；
（9）月度“26”项标兵评选机制；
（10）党员联系职工群众机制；
（11）月度“四好班组、五好股室”评比机制；
（12）季度职工大会代表座谈机制；
（13）季度向职工报告工作机制；
（14）站荣誉室定期参观教育激励机制；
（15）业务技能培训机制；
（16）精心设计开展各项主题活动机制；
（17）年度和谐稳定考核奖励机制；
（18）干部职工每月工作业绩与评定星级整体捆绑机制；
（19）职工家属定期座谈及参加职工大会机制；
（20）工作服务质量管理体系评价和持续改进机制，把谈心交流、工作部署、内部督促、
考核奖惩、激励竞争、情况分析、职工学习、特色服务等多项内容融合在一起，构成了一个
有机的管理体系，并纳入了与国际接轨的标准化管理渠道。
该站独有的20项标兵月度评选，
四好班组、五好股室达标考核等做法深入人心，在站内形成了你追我赶、奋勇争先的良好氛
围。
他们的不少做法得到了省内外许多同行的关注和好评。
浙江省湖州、平湖、海盐等收费
处慕名跨省来到**收费站交流学习、苏州、无锡、淮安、泰州、南京、盐城等公路处纷纷前
往切磋交流。
小标题2：
执法服务并举，构建征缴和谐在实际工作中，他们正确把握坚持优质服务、亲情服务与实现征缴矛盾最小化和促进地
方经济发展最大化的辩证关系，不断更新执法理念，实行依法行政向亲情服务的转变，努力
实现执法效果与社会效果的完美统一。
有效地维护了良好的收费秩序，使近几年的通行费征
收连年超指标完成任务，漏征率始终控制在万分之一以内。
一：
建立了16个对外服务、评价、奖惩一体化机制16项对外服务评价奖惩机制；
（1）
首问负责制；
（2）用语文明制；
（3）服务承诺制；
（4）便民服务制；
（5）热点岗位ab角办事制；
（6）月票出售延时制；
（7）大户月票上门服务制；
（8）月票出售友情提醒制；
（9）绿色通道制；
（10）上门走访征求意见制；
（11）轻微违章教育放行制；
（12）现场通行情况反馈通报制；
（13）责任追究制（包括连带责任）；
（14）标识统一制；
（15）监督举报评议制；
（16）工作质量考核奖惩制，有效地来规范服务程序、衡量服务品位、评价服务质量、
实施考核奖惩。
二：
推行“四化”、“四心”工程四化——车辆通行快捷化；
稽查工作规范化；
文明服务亲情化；
收费环境舒适化。
四心——接待车主热心；
解答问题耐心；
接受意见虚心；
排
忧解难诚心。
在收费现场营造主动服务、优质服务的氛围；
三：
本着持续改进的理念，从规范服务行为、提升服务质量出发，在iso9001：
2000服
务质量管理体系的基础上，又细化了23项工作流程，努力追求顾客满意的最大化。
四：
完善了预防机制，提高了现场处置能力。
他们制订了8项收费现场突发事件处理预
案，使现场处置更快捷、更规范。
五是不断深化“六卡”等十多项现场特色服务。
六卡：
交
通速查卡、服务联络卡、承诺公示卡、喜庆恭贺卡、友情提醒卡、监督评议卡全年累计发放
“六卡”2万余份，为过往车主、客商排忧解难500多起，义务修车50多起。
为了更好地为
地方经济发展服务，该站还特意为地方50家重点企业开辟了绿色通道，开展宣传企业文化、
代办迎宾接商等多项特色服务。
受到企业界人士的一致好评。
今年，该站先后免费为“**申
港龙泰富置业公司”、“上海韦德健身公司”、“东方银座商务酒店”等6家地方骨干企业进行
了宣传，收到了良好效果，企业界人士纷纷送来锦旗、感谢信表示谢意。
小标题3：
富民帮困，营造周边社区和谐多年来，**收费站的职工一直把实施扶贫帮困工程、构建和谐的周边环境、促进周边农
村发展，作为一项重要的基础性工作。
每当逢年过节，该站职工都会自愿捐资，购置年货礼
品，把温暖送到驻地普东村的50多户老党员、特困户家中；
每逢农忙季节，该站的党员青年
突击队自发地开赴村头田间，义务为缺乏劳动力的困难户抢收抢种、抗旱保墒，许多职工还
在暑期把放假在家的子女带来，一起参与助农劳动，让孩子们在劳动中学会助人，懂得奉献。
在交流接触中，职工们还主动伸出援助之手，资助了驻地的16名贫困学生。
光扶贫不行，如
何把输血变为造血，拓展当地农民的致富路子？
当过科技副乡长的站党支部书记陈斌动足了
脑筋。
他与普东村的领导一起，谋划解决制约发展瓶颈、拓展农村发展的良策，为开发致富
项目，**收费站还带头试种了2亩无藤山药，并取得了初步的成效。
作为省级文明单位，**收费站还被任命为**市联创共建社会主义新农村第九小组的组长
单位，与驻地的北新镇普东村结为挂钩帮扶对子，共同承担起建设社会主义新农村的重任。
为此，收费站与挂钩村一起，按照共同制订的新农村建设规划，先后筹建了农民服务中心、
兴修了8公里农村公路。
还参与了该村的河道疏浚、绿化种植、致富培训等活动；
他们的做
法和成果得到了**市委和南通市委市政府的充分肯定和推广，**市还在该站召开了新农村建
设现场会，收费站被表彰为“**市联创共建新农村先进单位”。
正是依靠这和谐的周边关系，**收费站还通过村民自治、政府补贴的办法，根治了绕道
逃费这一顽疾，不仅每年为国家挽回通行费损失160多万元，而且有效地保护了农村道路，
提高了村民出行的安全系数。
小标题4：
热心公益，竭力推进社会和谐几年来，**收费站一直奉行着“服务人民、奉献社会”的宗旨，并把参与社会奉献、热
心公益活动作为推进社会和谐的一项实际行动。
一是实施了“亮灯亮心”工程，为社区新村
20多幢旧楼房安装楼道灯。
二是职工踊跃参加无偿献血，八年累计献血人数达300多人次，
献血比例超过70%，收费站连续七年被评为**市“无偿献血先进集体”。
三是积极参与地方政
府组织的“托起明天的太阳”、“放飞明天的希望”等助学兴教工程，捐资助学16名**籍贫困
学生。
四是在参与地方公益活动的同时，几年如一日，实施跨省助学工程，收费站被誉为传播文明的“新风驿站”，获得南通市第29次文明新风典型。
自20XX年以来，该站通
过内扩外联方式，对口资助兰考贫困生227名，并且带动了社会上100多名热心人士和3所
学校、1所医院先后加入到这项活动中来，资助总金额达20多万元。
今年，该站在促成60
多名兰考富余劳动力转移就业的同时，还邀请经济界专业人士、**民营企业家赴兰考作招商
引资专题讲座和劳务经济考察；
还3次专赴兰考，开展河蟹养殖、蚕桑栽种技术传授和试养。
同时，在促成两地经济项目合作、实现优势互补上，也取得了很大的进展。
对此，苏豫两地
的新闻媒体作了多角度、深层次的报道，使该站“跨省助学”这一品牌的影响力和美誉度，
在不断深化拓展中再度升华。
在不断深化的文明创建活动中，**收费站的创建业绩年年攀升，一步一个脚印，一年一
个台阶。
翻开其艰辛的探索实践，其中饱含了不菲的成功经验，他们卓有成效的共建活动，
已成为一项独具特色的做法。
多年来，他们先后推行了以同职工家属签订共建协议书，把管
理向八小时以外延伸为主要内容的“站家共建”；
实施了以创建和谐社会，推进新农村建设为
主要内容的“站村共建”；
组织了与市文明办联合鼓励表彰“十佳文明通行好驾驶员”，使之
成为精神文明建设流动景点的“站车共建”；
开展了与南京路上好八连结对互动，把文明新风
向军民两地拓展的“军民共建”；
以及站校共建、警民共建和以心系兰考工程为主要内容的“跨
省共建”等一系列的做法，在人民日报网站、中国经济报、江苏电视台、河南电视台、新华
日报等十多家媒体相继作了专题报道。
八年寒霜苦，今日腊梅红。
正是由于四大和谐工程的强力推进，正是由于全体启收人的
不懈努力，20XX年**收费站硕果累累：
他们顺利通过了江苏省文明单位的复查验收，获得了
**市先进基层党组织、党员示范服务窗口、“三创一迎”活动先进集体、十佳人民满意基层站
所、南通市群众满意先进基层站所、第29次文明新风典型、全省公路系统“廉洁高效看部门、
优质服务看窗口”活动示范窗口等16项集体荣誉。
他们的跨省助学义举还被评为“**市思想
政治工作十大品牌”，他们“用特色服务温暖司机、车主的心；
用联创共建温暖周围群众的心；
用爱心义举温暖苏豫两地各界人士的心”等凡人善举，受到了各级领导的重视和肯定，南通
市交通局、省公路局命名他们为“新风驿站”，推荐申报为江苏省第二届交通行业服务品牌。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越所有的荣誉，已经成为过去；
光辉的明天，有待我们开创。
激情满怀的启收人，正以昂
扬的姿态，饱满的斗志，迎接新的挑战，走向新的辉煌。
篇三：
收费站班组工作年终总结班组年终总结时光如梭，20XX年很快就要过去了，即将迎来崭新的20XX年，在这新旧交错的季节里，
我内心不禁感慨万千。
回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确
的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组
的各项工作。
我们收费一班，一共14名员工。
我们是一个团结的队伍，我们是一个优秀的集体，是一
个努力团队。
我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为最
优秀的班集体。
我们坚决拥护站领导，认真的完成领导交办的各项工作和任务。
遵守国家法
律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免，应免不征。
认
真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我
们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方
面为重点展开工作的。
一、文明服务
收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘
朋友。
我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。
关于优质的文明服务，
站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每
一名员工都能自觉按到要求做好。
我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视，都能
按照公司及站部的要求严格要求自己。
从迎宾手势——微笑服务——唱收唱付——转身目送。
我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。
用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往
的司乘人员。
我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可，不仅每天都有司乘人员当面
称赞。
还多次收到感谢信，以及96777表扬。
在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。
对于这些我们并没有满足，我们要求做的更好，要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服
务的好，给他们留下最美好的印象。
二、岗上纪律班组对岗上要求是非常严格的，首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法，
以准军事化的标准严格要求。
其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的
发生、不做与工作无关的事情。
三、收费业务
收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的，收费业务的好坏直接影响收费工作的
顺利开展。
我们在收费业务方面认真学习，刻苦专研，学习各类收费业务知识，熟悉掌握各
类收费征收政策，努力提高特情处理能力，保证收费道口的畅通。
不仅如此我班还每月定期
带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷，通过多种形式多种方法努力提高大家
的收费业务技能。
四、打击逃费的车辆班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击，为公司减少经济损失。
特别是
今年增加“绿色通道”，“绿色通道”的意义是什么，总的一句话“为了就是稳定物价，稳
定消费价格总水平，保障人民群众最基本的生活。
”但在今年的查验的过程中发现很多不法司
机受利益的驱使假冒“绿色通道”偷逃通行费。
如果不认真的检查，不认真的把关，就会被
那些弄虚作假的车辆，蒙混过关，有司乘之机。
也会一传十，十传百，会有更多的司机弄虚
作假，冒充“绿色通道”。
这对我们正常通行费的征收会有很大的损失，而且会严重影响正常
的市场秩序，打乱正常供求关系，造成不正当的竞争等众多不利之处，给国家造成重大的难
以估量的损失。
所以对绿色通道的检查就要格外的认真，严格的把关。
在今年打击这类车辆
应该说还是取得了一定的成绩，狠狠的打击了偷逃通行费车辆的嚣张气焰。
在今后的工作中
我也会带领大家努力钻研业务，刻苦学习，发现新的问题，杜绝利用各种方法逃费的现象发
生，为高速公路通行费正常征收做出贡献。
五、文明创建
班组文明创建工作一直以来都进行的有声有色，从20XX年一开站到现在就把文明创建工
作放在重要的位置，我们先后开展了，“虎凤蝶行动”、“义买报纸活动”、长期关爱脑瘫儿童、
看望孤寡老人和家庭困难的人，为灾区儿童捐书，看望了“明心幼儿园“患有自闭症的小朋
友们等等，今年我们依旧多次看望了我们长期资助脑瘫儿童王鹏小朋友给他送去了我们的爱
心。
我们的爱心的活动得到了社会的广泛好评，被东方卫报、扬子晚报、金陵晚报多家媒体多次报道。
我们的爱心
活动让更多的人知道了宁杭高速，知道南京站有这么一个雷锋班，一个光荣而又优秀的集体。
文明创建活动我们雷锋班还会一如既往做下去，我们的爱心奉献也会一直延续下去，尽我们
最大的努力去帮助需要帮助的人。
五、员工思想动态
我始终认为班长是为班组员工服务的。
一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标
准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；
另一方面，关心爱
篇二：
补助感谢信怎么写（共6篇）
资助感谢信
受资助学生给公司的感谢信发布时间:
20XX-02-07来源:
感谢信网
尊敬的公司领导：
您们好!
去年九月，我满怀着对未来的憧憬踏上了南下求学之路。
我很幸运地来到这所学校，因为它不仅帮助了我实现了大学梦，而且庆幸自己可以在这里为自己的未来拼搏。
但我同时却不得不因家里贫困的经济状况而为大学生活的各种费用发愁，我父亲有腰肩盘突出，不能从事体力劳动，生活的重担全落在母亲柔弱的肩膀上，如今我在大学必要的开支更是雪上加霜。
在过去的半年里，我一直很认真地学习，我深知“学如逆水行舟，不进则退;
心似平原走马，易放难追”;
我也积极参加了一些班级里的活动，和同学关系比较融洽;
对自己要求非常严格，争取精益求精，牢记“博学慎思，明辨笃行”的校训，努力充实和完善自我。
我刻苦读书、努力钻研，以求靠知识改变自己的命运，改善家里贫困的处境。
古人曾说过：
“仁以知恩图报为德，滴水之恩定以涌泉相报。
”我面对易方达助学金所给予的帮助和鼓励，心中万般感激的祝愿在这里只能汇成一句简短但能真切表露我心声的话，那就是谢谢!
有了易方达助学金的相伴，我前行的道路更加宽广。
在此，我要感谢易方达公司设立助学金这个援助项目，它使我的内心不再感到迷茫和无助。
现在，我还只是一个在校的学生，我没有更好的办法甚至不能用自己的实际行动来回报易方达公司对我的帮助。
我想在今后的学习和生活中，我会努力学习，珍惜时间，立志成才，全心全意地做一名品学兼优的学生，以此做为我对易方达公司和其他所有帮助过我的人的回报。
再次感谢关心、爱护我们成长的学校领导和老师们，感谢在学习生活上给过我莫大帮助的同学们，更要感谢易方达公司对我的关爱和资助。
此致
敬礼!
贫困补助感谢信
国家助学金获奖感言
尊敬的学校领导、老师、同学：
你们好！
我是:
绿色通道感谢信），好反常的呢！
同学们安静一下，现在我把钱发下去，要注意保管，放学后拿给家长，看着，班主任老师就像变魔术一样的从包包里面拿出了一大叠钱。
叮铃铃，下课了，同学们三个一群五人一伙走出教室，我也和朋友出去了。
恩，说了，很高兴呢，我回答道，
啊！
这就是在党的关心下的人民，笑的多么灿烂啊~
这就是我的祖国，我爱我的祖国，我一定会努力学习，回报社会，建设祖国，为了祖国早日走向强国之列！
祖国啊！
党啊！
我以最虔诚的态度向你致敬，感谢你，我伟大的祖国母亲，我伟大的党！
篇五：
励志资助感谢信
我的家在一个很小也很偏僻的地方，上大学对我来说虽然不是个遥远的梦，但也确实不是件容易的事。
新生报道的时候，家长都会去送孩子，毕竟是刚开学。
在校园里我看到了很多同我一样衣着暗淡的学生和他们的父母，家长们沧桑的面孔中大都透着喜悦，孩子们则是喜悦中夹杂着畏惧与好奇。
开学的时候，父母愁容满面，以前是因为我的哥哥姐姐，现在变成了我，我成了家里最大的“消费者”----大学生，却似乎从来没有扮演过“生产者”的角色，从来没有。
大一初开学的时候，父母由于没有筹到足够的学费，我和父亲就听取了一位叔叔的建议，先办理了“绿色通道”缓交学费的手续。
这让我的父母很是欣慰，因为他们无需为那连数起来都要费好大劲的学费担忧了。
当然，我也很开心，感觉家里所有人都可以在这个快节奏的社会里稍稍喘口气，不必无节制的透支他们的体力和心力。
我所受的帮助不仅仅如此，开学之后，我还申请到了国家助学金，这着实是一笔不小的资金对我的家庭来说。
父母不止一次地说让我好好学习取得成就，不枉国家的关怀和资助，不枉他们对我的期望，我也一直铭记在心。
一直到大学，我从来没有停止接受陌生的，不陌生的好意。
有些甚至熟悉到像亲人一样自始至终都陪伴着我，照顾着我，关爱着我，从来没有想过放弃我和像我一样的贫困的学生，坚定地支持着我们，那便是国家和政府，是党。
党和国家从来不会让一个大学生因为贫穷而上不了学，她永远都会让她的人民在最寒冷的时候感受到温暖，在最饥饿的时候获得食物，在最迷惘的时候找到方向，在最无助的时候寻得指引。
所以感受过她慈爱关怀的孩子无不对她满怀感激与崇敬，我更是如此，因为她陪伴我的时间是那么长，像是故友，更像是不离不
弃的亲人。
她只是默默的付出，不求回报，像父母一样，只愿我能有个光明的未来，有个走出困窘的机会。
但是，父母亲人不求回报不代表我们就一定分毫不给，恰恰相反，我们不但要回报他们，还要尽我们所能让他们欣慰，让他们幸福的微笑。
所以我不敢停下前进的脚步，不敢懈怠，我害怕自己难以报答曾经帮助过自己的千千万万的好心人。
我还记得刚到大学时，导员曾经说过，虽然他现在已经工作了，已经在城市里安家生活，但他从来没有忘记父母曾经受过的苦。
刻骨铭心的史书一般深深镌刻在我的心上。
我所受过的恩惠，不就是相当于别人为我做的事吗，我也定然不能让他们白白伸出自己的援助之手，必然要让他们的收获抵得上他们的付出，而收获则是需要我来帮他们实现的。
我的努力和成功大概是对他们最好的回报，也是他们能感受到的最大程度的欣慰。
所以，我不能自私地一味向他们索取而不做出任何举动做为回报，没有人会愿意看到自己的善意像放在银行里的储蓄，日渐一日的减少，从不见其增长；
相反的，人们更希望善意会像随风飘起的蒲公英，虽然历经沧桑沉浮，但最后还是能够落地扎根，孕育新的生命和希望。
我是一名普通的贫困生。
我没有足够的钱上大学，但我得到了上大学的机会。
是那些善良的力量让我一次次从困窘的环境里得以坚定的生存下来，并得到学习和成长的机会。
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