产品分析小宇宙为播客而生Word格式文档下载.docx

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引自维基百科的介绍：

播客是一种数字媒体，指一系列的音频、影片、电子电台或文字档以列表形式经互联网发布，然后听众经由电子设备订阅该列表以下载或流当中的电子文件，从而接收内容。

真正的播客定义更加严格，音频内容大致分为以下几个部分，其中像喜马拉雅主打的知识付费，有声书都不能算作播客。

播客的特点是内容选题新颖有趣，表达方式轻松随心，充满个人特色，在这种形式下听众往往能得到很多新奇的观点，进行有趣的思维碰撞。

02为什么会有小宇宙？

在现今，微信、抖快等大量社交、视频类产品充分抢夺用户的视觉注意力。

视频类，社交类产品已是一片红海，而听觉市场还有很大潜力，抢占播客市场意味着能从「耳朵经济」中分一杯羹。

而在小宇宙推出之前，国内没有一款针对播客的产品，播客均是作为各大音频类app的一个板块，如网易云音乐，喜马拉雅。

这些平台的播客内容不够丰富，且用户也无法触达更多感兴趣的内容，因此只能用国外的播客产品，如苹果podcast，overcast，pocketcast等。

以podcast为例，其操作逻辑不符合中国用户习惯，且只能对播客整体进行评分评论，没有太多感情和温度。

而音频内容和视频内容不同，大部分消费场景是用户处于独处状态。

这样的表达方式更容易产生亲密感，因此听播客本身自带深度交流属性。

小宇宙希望用户沉浸在播客世界的同时能与其他人有所交流，一边听喜欢的播客的同时，满足社交需求。

因此，围绕以上痛点，小宇宙应运而生。

03产品结构

进入产品有三个tab，分别是：

发现，我的播客，个人。

页面下方是播放栏，点击可进入播放页面。

04主要功能分析

小宇宙的主要目标人群是想要听播客的人，因此进入app后用户的主要路径和需求为找播客-听播客-讨论博客-分享播客。

结合使用路径，下面逐一对各个功能进行分析。

4.1找播客

4.1.1RSS泛用型播客：

内容丰富，界面清爽

小宇宙作为即刻产品矩阵中的一员，继承了即刻的RSS订阅模式，是一款泛用型播客。

而相对应的则是以喜马拉雅为代表的平台型播客。

下面简单介绍一下两者的区别：

平台型播客：

播客制作者需要将内容上传到平台服务器，然后经过审核和编辑发布后用户才能收听。

泛用型播客：

用户只需添加播客制作方的RSS地址，就可以直接和制作方建立端对端的订阅关系。

在不同平台型播客订阅的节目需要来回切换，而使用泛用型播客，则可以把所有的播客地址收纳到一个客户端来收听，更加方便省心。

并且使用RSS订阅模式可以减少平台对内容的干涉，因此用户选择更加丰富，管理播客更加方便。

4.1.2触达感兴趣的内容

“发现”页会根据用户收听历史每日为其推荐三个新播客节目单集，并且热门评论外显，这是一种简洁有效的推荐方式，让初次接触播客又找不到好听节目的用户有了“选择”的可能。

4.1.3强大的搜索功能

播客节目的特点是每一期之间的关联性不高，因此会出现用户只对节目中的某一集感兴趣。

而以往的播客只能搜索到节目名称，小宇宙支持搜索单集和用户，缩短用户使用路径，直达所需。

此外，小宇宙还支持feed地址搜索，即通过播客订阅地址找到节目，是一个亮点功能。

4.2听播客

4.2.1迁移动能

让用户从习惯的博客平台迁移到新平台是不易的，根据俞军《产品方法论》中的用户价值公式：

用户价值=新体验–旧体验–替代成本

可以看出，作为一款新产品，能做的就是要尽可能提高用户新体验的满意度和降低替代成本，对于降低替代成本这一点，小宇宙和网易云音乐的做法类似，允许用户从其他播客平台导入节目。

这样一来，极大降低替代成本，减轻用户负担。

4.2.2充分考虑用户使用场景

对于播客用户的高频使用场景：

开车，居家，睡前，小宇宙分别的对应支持carplay，airplay和定时关闭。

4.2.3快速定位，降低筛选成本

在节目的介绍页，播客制作者可选择标记时点，让音频尽可能的可视化，其余用户可看到带有时点的介绍详情，点击时点可跳转到该时点收听内容。

由于播客的表达方式自由随意，因此有时会发散点过多而不够聚焦。

介绍页的时点像是一本书的目录，帮助用户快速定位到自己想听的内容，降低筛选成本。

另一方面，用户在听播客的过程中可随时对内容进行点赞，播放进度条根据每个时点的点赞数多少，以柱状图形式呈现，因此其余用户可快速定位到热度高的地方。

而对于播客制作者，也可以从这些数据中得知听众对哪些内容更感兴趣。

4.3讨论播客

评论页同样有的时点标记功能，类似于微信读书中的“想法”，都是对视频弹幕的另一种呈现形式。

加入时点，对于发表评论的用户而言，评论的内容可互动性增强，易于进一步引发讨论；

对于查看评论的用户，同样可以降低筛选成本，并且由于加入时点，指向性更强，用户参与讨论的意愿也会增强。

4.4分享播客

前面提到，热门评论外显是一种简洁有效的推荐方式，那么若要把音频内容分享给其他朋友，配一个好评论是最好的方法。

因此在最新版本中，小宇宙支持把评论以图片形式分享。

05其余亮点功能分析

5.1详情页智能搜索

在播客详情页，选中字段可使用magi或互动百科进行搜索，用户无需跳出app即可查阅感兴趣的内容，方便用户在收听播客时做知识积累。

5.2有温度的播客工具

5.2.1主题色适配播客logo颜色

在小宇宙中，节目内页的主体色调会根据节目logo颜色进行适配，不同的颜色会给用户不同的体验。

这样的设计让用户在听播客时有一种在自己的小世界的感觉。

5.2.2营造虚拟温暖的气氛

刷新键是一颗小星球的图标，评论后还可能收到“小宇宙领航员”的点赞。

这些小设计会让用户感受到这不是一个冰冷的工具，而是一个播客小世界，领航员带着用户在播客的小宇宙中远航。

5.3首页是发现页

不像苹果podcast一进入即是收听列表，小宇宙将发现页作为首页，承载了三个作用。

一是找播客，每日推荐三条的设计让用户每天都有新鲜感；

二是轻社交，外显热门评论和哪些用户听过，这些设计会让用户感觉到不是一个人在听播客，有参与感。

完美契合小宇宙的slogan：

一起听播客。

5.4显示收听时长

听播客和看书，看电影相似，是一件有意义且值得记录的一件事。

对于用户自己而言，记录收听时长满足成就感和爱现心理；

并且也能够根据其他用户的收听时长判断是否是播客爱好者，从而找到兴趣相同的人。

对于平台，显示收听时长能够激励用户去多听播客，从而达到促活的目的。

06改进

6.1更精确的信息匹配

目前一款节目用户能看到它的播放量，评论数和进度条的柱状图。

但笔者认为这些指标还不足以让用户判断这是否是他想听的播客。

可以加入评分机制，或点赞数外显。

这些能更直观的让用户判断这是否是一款好节目，也可以反馈给播客制作人，让制作人对于这款节目的热度更有把握。

6.2加强新用户留存

播客在国内还算一种小众爱好，对于刚开始接触播客的用户，目前主动推荐播客的渠道只有发现页的每日3条播客和节目详情页的相似推荐。

这对于新用户来说并不足够，很可能造成新用户流失。

可以尝试加入编辑推荐的功能，让推荐更加完善。

6.3优化收藏功能位置

从目前的功能架构来看，个人tab下基本都是和个人信息，通知相关。

而我的收藏的内容是播客节目，笔者认为这一模块放在个人tab不符合逻辑，放在我的播客tab下更为合适。

6.4加强pad端的生态建设

目前小宇宙只推出了手机端app，而从应用商店的反馈可知，pad端的呼声不低。

考虑到pad的音量范围更大，在听播客的过程中能带来更好的体验。

因此后续正式开放注册后，可加强pad端的建设，满足用户更多的使用场景，推动小宇宙更好的发展。

07商业模式

目前小宇宙仍在内测阶段，暂时还没有商业化的动作，但每一个产品都绕不开这个话题。

根据全球播客搜索引擎ListenNotes的统计显示，中文播客数量为14795，远少于英文播客，说明播客在国内还算一种小众爱好。

而商业化的前提是要能为用户带来价值，如果用户量少而不能形成生态，那么商业化的道路也无法长远。

因此现阶段，小宇宙应更专注于培养新听众，发展播客市场。

作为一种热媒介，播客给人的感受更直接，因此用户的粘性是非常高的，一旦更多的人喜欢上播客，培养成为习惯，无论是会员模式还是引入广告，相信用户都是可以接受的。

08总结

通过以上体验，小宇宙给人的感受是一款简洁纯粹，并且有温度的播客产品。

RSS模式使得用户可以通过小宇宙订阅世界范围内绝大多数的播客节目，极大的满足了用户对于播客节目丰富度的需求。

并且可以在节目内进行讨论，让听播客这件事不再寂寞，也满足了轻社交的需求。

产品整体的UI设计简洁，并且有意营造一个“小宇宙”的氛围，让工具有了温度。

在功能上，它围绕找播客-听播客-讨论博客-分享播客这样的路径很好地满足用户需求。

但是对于新播客用户找播客这一方面还需要不断进行功能优化，希望它在后期商业化的路上能够保持初心，成为最好的一款中文播客应用。

以上是本人对小宇宙的浅层分析，由于个人能力精力有限，分析不到位的地方，欢迎大家指正。

@azkt，未经作者许可，XX。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。