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7.马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（A）（Chp7）
A、生理、安全、社交、尊重、成就
B、安全、生理、社交、尊重、成就
C、生理、安全、尊重、社交、成就
D、尊重、生理、安全、社交、成就
8.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，（D）方式最有效。
（Chp8）
A、间接控制B、实时控制C、反馈控制D、前馈控制
9.组织理论上把管理层次少而管理跨度大的结构称之为（A）。
A、扁平结构B、直式结构C、矩阵结构D、直线结构
10.在哪一种领导方式下，组织沟通通常是以下行沟通为主（A）。
A、独裁式B、民主式C、放任式D、组织沟通方式实际上与领导方式无关
11.根据随机制宜领导理论，领导环境是指（D）。
12.某地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种情况：
（Chp7）
（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼
（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，作三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作
（3）某钢铁厂有位电子专业的知识分子，业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求进行该方面的专门研究，以争取早出成果
根据马斯洛的需要层次理论，以上三种需要分别属于（D）。
A、生理需要、安全需要和尊重需要B、社会需要、安全需要和尊重需要
C、生理需要、安全需要和自我实现需要D、社会需要、安全需要和自我实现需要
13.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
14.企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的（A）。
（Chp9）
A、道德约束B、法律约束C、政治约束D、经济约束
15.围绕某个主题，通过一种别开生面的小组畅谈会，在较短时间内充分发挥群体的创造力，从而获得更多更好的主意与设想，这是（A）。
（Chp3）
A、头脑风暴法B、模仿创新法C、检核表法D、哥顿法
16.从发生的时间顺序看，四种管理职能的排列方式，更符合逻辑的是（D）（Chp1）
17.泰罗的科学管理理论把计划职能同（B）职能分开。
18.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。
开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利160万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。
根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0、6.出现市场竞争激烈情况的概率为0、4。
如果在这两个方案中选择，你的评价是（A）。
A、开发甲产品比开发乙产品好B、开发乙产品比开发甲产品好
C、开发甲产品与开发乙产品无差别D、根据以上资料尚无法下结论
19.古人云：
“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的运筹帷幄是指（C）。
20.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到100人。
21．通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门（A）。
（Chp1）
A、软科学B、硬科学C、应用性科学D、定量化科学
22．实施目标管理的主要环节是：
①信息反馈及处理②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价与奖惩，这些环节的逻辑顺序是（B）。
（chp4）
A、①→②→③→④B、②→③→④→①
C、③→②→①→④D、②→①→③→④
23．某大学聘请若干院士为兼职教授，校长为受聘院士颁发聘书，这时，他扮演的是（A）角色。
（chp6）
A、代表人B、传播者C、领导者D、联络者
24．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？
（B）（chp5）
A、直线型B、职能型C、矩阵结构D、事业部制
25．要确保“事有人做，人有事做；
事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。
A、计划B、组织C、领导D、控制
26．在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（B）应成为首选的主张。
A、成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力
B、从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作
C、表扬先进员工，树立学习榜样
D、批评后进员工，促使其增强工作责任心
27．强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（C）。
A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理
28．（B）可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。
A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、需求层次理论
29．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（C）（Chp1）
A、领导技能B、技术技能C、概念技能D、人际技能
30．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（D）（Chp7）
A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D、正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
31.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（C）。
（Chp1）
A、诊断技能B、人际关系技能C、概念技能D、技术技能
32．对本部门所属员工进行调配、考核和奖惩的权力是（C）。
A、职能职权B、直线职权C、参谋职权D、职权
33．在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的（D）。
A、改变航道原理B、许诺原理C、灵活性原理D、限定因素原理
34．某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；
发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。
这些措施：
（C）（Chp8）
A、均属于前馈控制
B、均属于反馈控制
C、前者属前馈控制，后者属反馈控制
D、前者属反馈控制，后者属前馈控制
35．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（C）（Chp4）。
A、专题计划B、专项计划C、预算D、数量计划
36．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理下指令。
总经理的这种做法违反了（B）原则。
A、责权对应原则B、统一指挥原则
C、集权化原则D、职务提高、职能分散原则
37．某企业具有以下组织结构，如果由你来担任该企业的厂长，为使该企业在高度动态的环境下良好地运行，应特别注下面（D）内部管理问题。
A、统一指挥的效率
B、组建跨部门的委员会并保持对委员会运行效率和工作质量的关注
C、把各车间建成利润中心同时编制好内部价格结算体系
D、消除各职能部门人员的临时观念，同时解决好可能出现的多头指挥问题
38．以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力（D）?
39．A、合法权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力
39．促使组织的活动按照计划规定的要求展开，这种职能属于管理职能中的（C）。
（Chp6）
A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能
40．依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（D）。
A、授权型领导B、参与型领导C、说服型领导D、命令型领导
41.某企业产品的价格为15元，固定成本110000元，生产该产品的单位可变成本为4元。
则该产品的盈亏平衡点为：
（C）（chp3）
A、12100件B、15400件C、10000件D、5000件
42.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
当一个企业的组织模式由”金字塔”型开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化：
A、严格规章制度B、管理者授予各级下属更大的权利
C、大量使用计算机D、提高管理者的管理能力
43.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（B）（chp3）
A、成本最低的方案B、较为满意的方案
C、各个目标都最佳的方案D、实现利润最大的方案
44.组织设计最为重要的基础工作是：
（A）（chp5）
A、部门划分与结构形成B、职务设计与人员调配
C、管理人员的素质和能力D、职务设计与分析
45.某公司随着经营规模的扩大，其由"
总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。
最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种"
情况的主要原因最大可能在于：
（C）（chp5）
A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B、总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
46.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：
（C）（chp7）
A、诱人的薪水和福利B、提舒适的工作环境
C、具有挑战性的工作D、自由工作的便利
47.下述关于决策的描述，哪一种说法正确？
（A）（chp4）
A、大多数管理人员都愿意冒险B、大多数管理人员都讨厌风险
C、对风险的态度因人而异D、应用定量法可以排除决策中的人为因
48.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明如下哪条管理原理?
（C）（chp5）
A、搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B、搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵下岗”
C、当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成能将
D、任何领导者都不免要与些无能之辈共事
49.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（A）（chp8）
A、进行组织变革B、保护组织稳定
C、减少环境变化D、推动环境变化
50.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（A）（chp3）
51.一般来说，在什么情况下更需要管理者的想象力和创造能力（B）（chp3）
A、列举方案B、评价方案C、选择方案D、实施方案
52.古人云：
“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的运筹帷幄反映了管理的哪一个职能？
（A）（chp3）
53.《三国演义》中刘备三顾茅庐，诸葛亮提出“待天下有变，则命一上将将荆州之兵以向宛、洛，将军身率益州之众以出秦川”,这属于计划层次中哪种类型？
（A）（chp4）
A、规划B、预算C、目标D、战略
54.管理人员与一般工作人员的根本区别在于：
（D）（chp1）
A、需要与他人配合完成组织目标 B、需要从事具体的文件签发审阅工作
C、需要对自己的工作成果负责 D、需要协调他人的努力以实现组织目标
55.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”这句话最可能说明下面哪条管理原则（D）（chp5）
A、抓好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B、当好领导的关键，是要进行人力资源的开发，把“熊兵”变成“能将”。
C、搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
D、任何领导者都不免要与无能之辈共事
56.某大企业人才济济，设备精良，长期以来以管理正规而自诩，但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能角度分析，该企业最有可能在哪一方面存在问题（A）（chp7）
57.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法有若干有利之处，下面所列举的几条优点中，哪一条不对？
A.为组织带来新鲜血液B、利用外来优势
C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
58.公司总裁老张崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些人反映他的做法过于生硬，但几年来，企业还是取得了很大的发展。
根据管理方格论，老张的作风最接近于（C）（chp6）
A、1.1型B、1.9型C、9.1型D、9.9型
59.统计工作表明“关键的事总是少数，一般的事常是多数”基于这样的原则，在管理控制工作中，必须坚持做到：
（C）（chp8）
A、控制工作应当避免目标扭曲B、控制应当突出重点，强调例外
C、控制应同计划组织相适应D、控制目标应简明适用
60.马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（B）（Chp7）
61．对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场，而是如何找到、训练的留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此，最佳的方法是（C）。
（chp5）
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利第六章人员配备
62．在实现有效的授权方面，下列（A）方式是错误的。
（chp6）
A、授权之后不可再加以控制，否则会影响受权人的积极性B、要确定授权的工作范围C、授权必须完整，不可授予零星或琐碎的职权D、授权要用书面的方式写出来
63．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。
以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，（A）是正确的。
（chp5）A、各人所辖部门对企业整体目标的贡献B、各人自身对于企业整体目标的贡献C、各人对于实现部门及企业整体目标的贡献D、各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
64．王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。
上任后，他亲自到生产一线与工人商讨技术问题，由于疏忽而出现差错不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，一段时间之后，员工原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。
（D）使王经理产生如此大的影响。
A、个人影响权B、专长权C、法定权D、以上三项都是
65．在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述与中层管理相比，（C）是恰当的。
A、管理难度与管理幅度都较小B、管理难度较小，但管理幅度较大C、管理难度较大，但管理幅度较小D、管理难度与管理幅度都较大。
66．严格把关属于（C）。
（chp8）
A、反馈控制B、预防性控制C、事后控制D、现场控制
67．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（B）。
（chp1）
第一章A、自然属性B、社会属性C、技术属性D、人文属性
68在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（C）。
（chp7）
A、期望理论B、波特—劳勒模型理论C、双因素理论D、X理论—Y理论
69．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（D）。
A、简单和复杂和动态的环境B、复杂和稳定的环境C、简单和动态的环境D、复杂和动态的环境
70．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（B）。
A、总成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、产品开发战略
71．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。
企业采用的此种战略形式属于（B）。
A、横向一体化B、后向一体化C、前向一体化D、市场开发
72．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（B）。
A、职权相对比较集中，管理宽度比较宽B、职权相对比较集中，管理宽度比较窄C、职权相对比较分散，管理宽度比较宽D、职权相对比较分散，管理宽度比较窄
73．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（B）。
A、职能型组织结构B、直线型组织结构C、直线—参谋型组织结构D、直线—职能参谋型组织结构
74．下列因素中属于支持变革力量的是（D）。
A、对能力的恐惧B、对失业的恐惧C、对现行行为或结果的奖励D、顾客的要求
75．王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管，这种职务变化属于（B）。
A、非主管工作的轮换B、在主管的职位间轮换C、事先未规定的职务提升D、事先规定的主管职务间提升
76．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（D）。
A、计划工作B、组织工作C、控制工作D、领导工作
77．沟通网络中，开放式的网络系统是（D）。
（chp7）
A、链式B、Y式C、轮式D、全通道式
78．双因素理论的提出者是（B）。
A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦克莱兰D、弗鲁姆
79．控制工作的首要目的是（A）。
A、维持现状B、打破现状C、改革D、创新
80．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（D）。
A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性
81．下列原理中，属于人员配备工作原理的是（C）。
A、许诺原理B、目标统一原C、责权利一致原理D、命令一致原理
82．20世纪初，提出图表系统法的人是（A）。
（chp2）
A、甘特B、泰罗C、维纳D、穆登
83．管理控制工作的基本目的是（A）。
A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新
84．利用过去的资料来预测未来状态的方法是（B）。
（chp3）
A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法
85．管理的二重性，是指管理作为合理组织生产力的自然属性和在一定生产关系下所体现的（B）。
A、经济性B、社会属性C、有效性D、必要性
86．管理是一个不断循环的过程，它的基本过程是（B）。
A、计划领导控制B、计划组织领导控制C、领导计划组织控制D、组织领导控制
87．（A）是管理理论研究及提高人的管理能力的一种最基本最常用的方法。
A、案例分析法B、系统研究法C、比较研究法D、历史研究法
88．管理过程中的各种要素,经过管理系统可以使之产生更大的功效指的是系数的（C）。
A、开放性B、目的性C、放大性D、整体性
89．泰罗的科学管理理论的中心问题是（D）。
A、配备“第一流的工人”B、差别的计时工资制C、使认掌握标准化的操作方法D、提高劳动生产率
90．一般认为管理过程学派的创始人是（B）。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克
91．下列（D）组织结构又称为“斯隆模型”。
A、多维立体结构B、矩阵结构C、职能型D、事业部制
92．双因素理论中的双因素指的是（C）。
A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素
93．利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法
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