浩牌矿泉水公共关系策划方案书.doc
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企业基本概况
企业名称：
浩牌矿泉水股份有限公司
企业标志：
该标志整体采用中国传统文化“中国印”的设计理念，是一个写意的“浩”字，其中左半边的两条曲线表示流动的水，凸显我公司产品源自大自然山泉，右半边为标志主体部分，上半部既像一个刚刚破土的嫩芽（其中中间的一横象征大地）又像是一个奔跑中的人，下半部分是一个水滴的形象，滋润着嫩芽或者人类，寓意产品滋养生命，润泽万物。
右下角的楷体“浩”字进一步点明了公司名称，与标志主题交相呼应。
企业吉祥物：
企业吉祥物是一个在水中畅游的小鱼儿，名字叫浩儿，形象可爱活泼，能够赢得民众的喜爱。
鱼翔浅底，溪水滋养生命，也突出了水质的优良。
企业经营理念：
以经济价值为追求，以社会利益为己任，以环境
保护为兼顾，实现人与自然和谐发展。
企业经营口号：
健康水健康人
浩牌矿泉水有限责任公司2011年公共策划方案
2011年伊始，我公司进入全新发展时期，为此公司对内外部环境进行评析，制定出能够提高企业形象的具体策划方案，为更好的实现企业发展目标提供保障。
一、调查
1、企业形象现状
自企业成立以来，所生产产品以质量为根本，赢得广大消费者的信赖，积极参加社会公益活动，在省内有一定的社会信誉和影响力，但由于资金短缺、企业发展程度低以及公司不够完善的企业文化等方面的影响，又缺乏更大规模的宣传，致使企业在全国范围的知名度不高，从而制约企业规模的扩大和市场占有率的提高。
形象是企业的无形资产，在企业发展中有着举足轻重的作用，所以我们要在公司形象不高的当前加紧步伐，做好企业形象的提升和宣传。
2、企业的竞争与机遇分析：
近20年是中国矿泉饮料业发展迅猛的时期。
据统计，目前国内的矿泉水企业大约有1200多家，而生产能力在万吨以上的企业仅占其中的10%左右。
2000～2006年，我国矿泉饮料业发展迅猛，工业总产值保持持续快速上涨，年均增长率33%，复合增长率为26.23%。
2004年，产值突破100亿元。
人类饮用水已从天然水——自来水——纯净水到矿泉水阶段。
亚洲国家的矿泉水人均年消费量远远低于欧洲。
如泰国为70升，中国香港为70升，日本为10升，中国内地仅为2至2.5升，只有欧洲一些发达国家的1/50。
若人均消费增加1升，矿泉水产量将比目前增加三分之二，我国矿泉水的消费市场潜力巨大。
庞大的消费人口基数是我国矿泉水消费市场的最大潜力，同时也成为许多企业纷纷上马矿泉水项目的动力。
据近3年的统计，中国矿泉水市场每年都以近20%的速度递增。
按年增长15%的比例推算，2010年我国矿泉水消费量将达到1000万吨/年，2015年将达到2000万吨/年。
企业面临的内外部机遇与挑战：
（1）企业内部优势：
l公司地处山区，周围有天然山泉，产品源自纯天然，品质优良。
l上一年度企业发展良好，为本年度发展预留了充裕的发展资金。
l员工工作积极性高，为企业发展提供了重要保障。
（2）企业内部劣势：
l产品类型单一，制约企业的长期发展。
l企业的整体创新能力不足，产品科技含量低。
l管理机制不够完善，管理机构冗杂。
l企业文化尚处建设期，相对不完善
（3）企业外部优势：
l企业积极参与社会公益活动，赢得了良好的社会声誉。
l当地政府给予大力支持，有宽松的发展环境。
l有固定的客源，一定程度上能保证产品供应。
l产品在省内的认可度高，市场稳定
l居民对健康饮水的观念越来越深，给企业发展带来更大的潜在市场
（4）企业外部劣势
l同类产品越来越多的出现，给市场的进一步拓展造成压力。
l地方保护主义使企业产品难以进入一些地区
3、企业问题的总结：
（1）企业的知名度不高是制约企业市场开发的最大瓶颈，民众对市场上矿泉水产品的性质的认识度不够，不能很好的辨认自然矿泉水和人工制造矿泉水。
（2）企业内部文化不够完善，员工对企业的经营理念认识还不够高，员工的企业归属感不强烈。
（3）产品类型单一，创新能力差。
这主要归结于企业员工的工作态度不够积极以及公司的创新激励机制不够完善
（4）企业管理水平尚处初级阶段，主要是管理理念的欠缺，管理人才的缺乏。
二、策划
1、活动内容
（1）在有全国影响力的报刊杂志登广告
（2）在企业所在地域的重要商业区、居民集中区做墙体广告。
（3）对公司办公和生产环境进行全面升级，在公司的前台及会议室、生产车间内做五个LOGO墙。
2、活动目的
（1）整合公司形象，加强企业形象的宣传力度。
（2）提高产品的知名度，更好更快地开拓全国市场。
（3）能让内部员工全面了解企业信息，激励员工的工作热情。
（4）通过宣传，完善公司的企业文化。
（5）吸纳更多的管理人才来我公司，为公司发展提供智力支持.
3、活动口号
树立良好企业形象，打造完美品质服务。
4、设计
活动设计的总体原则为：
所宣传内容符合企业真实情况，杜绝弄虚作假和恶意竞争。
在报刊刊登的广告主要以宣传公司产品为主，具体指出产品标志、产品用途和产品质量。
着重介绍产品质量，说明企业所生产的水制品均来自于天然，长期饮用的好处。
广告形象设计采用大量中国元素（以宣传画为主，配合简要的文字介绍），突出企业的民族性，增强企业的亲民性，使民众更乐意接受。
墙体广告主要宣传对象是本地区民众，为已占领市场内的宣传，所以在广告设计上应着重于公司内部的宣传。
宣传主体为企业文化和环境（以文字为主），具体包括企业现阶段的规模，员工的工作环境（前台、办公室和厂房）和企业的经营理念和口号等内容。
同时可以在上面发布一些关于公司招聘高级管理和高技术方面的人才的信息
对公司形象进行全面整合，在公司的硬件设施上要表现出公司的文化特点，具体是在公司的前台、会议室、生产车间内做几个大的LOGE墙，对外可以给来访客户以良好而深刻的公司印象，对内可以更好的对员工传递公司经营理念。
各种类型的广告均雇佣专业人士加以设计，并要经大多数企业员工的满意通过才可采纳，以便能使广告的宣传作用达到最大化。
5、预算
活动的实施离不开资金的支持，所以公司划拨专项资金保证活动的顺利实施。
该活动的预算如下：
项目
费用（元）
备注
前期公关费用
20000
联系沟通等费用
过程中费用
50000
过程中问题的处理、以及公关费用等
报刊广告
300000
预计在十家报刊做广告
墙体广告
20000
预计2000/个
LOGE墙
10000
预计2000/个
总计
400000
总费用可根据实施过程做相应调整
三、实施
1、开全体大会通知该活动，并与主要企业负责人商讨活动的可行性，修改完善活动方案和广告的刊登期限。
2、指定活动的负责人和具体实施人员（主要由公关策划部负责）。
在活动的过程中及时解决出现的问题和对策划方案的调整，用最少的资金取得最大的活动效果。
3、派专门公关人员通过各种途径收集资料，主要是研究各大报刊的影响力，精4、选十个左右刊登广告。
寻求合适的广告设计单位，设计出符合我公司形象并5、能很好的起到宣传作用的广告版面。
联系相关报刊企业、广告设计单位、城市规划建设单位（墙体广告的顺利实施）等有关组织，做好活动的前期沟通工作，保证活动的顺利实施。
6、具体部署活动的实施，相关人员在实施过程中应保持联系方式的畅通，保证沟通无障碍，及时解决出现的问题。
7、在活动结束后，及时掌握出现的效果并总结经验教训，并将相关文件存入公司档案，为以后再开展类似活动做参考资料。
四、评价
通过我公司的一系列的策划宣传，取得了显著的效果，公司的知名度和竞争力明显提升，内部员工的企业归属感明显增强，企业文化的建设有长足的进展。
现从公众信息、情感、态度和行为四个方面进行具体的评价活动效果。
1、公众信息
通过企业近期在网络和街头进行的调查数据表明，公众对我公司的品牌、产品性质和企业经营理念有了较为全面了解，知名度明显提高。
同时，消费者对我们的产品的评价度高，并通过与其他同类产品的比价认识到纯天然矿泉水口感好，水质优，愿意长期饮用。
市场份额增加了20%左右。
通过宣传，我们引起了政府领导的更大重视，并对我公司给予更多的政策和资金支持，愿通过共同的努力将我公司做强做大，争取早日上市，成为全国知名大企业。
客户对企业本部的访问量明显增多，进一步宣传了公司形象，并客观上促进了公司的形象提升。
2、情感
由于我公司产品的包装采用了大量的中国元素，并且是货真价实的纯天然矿泉水，通过宣传消费者对我公司品牌的亲和力提升，并从舆论上支持我公司的发展。
通过宣传，内部员工对公司的文化有了进一步的了解，认同感和凝聚力增强，为企业的发展提供了更大的智力支持。
3、态度
表现为公众对产品和对我公司的形象上，态度有了较为明显的改观。
同时，内部员工由于企业凝聚力的增强，其工作态度也有较为大的转变，工作努力积极。
4、行为
公众已经对企业有了一定的情感认同，同时也表现出明显的趋于我公司产品的行为，通俗讲就是更加关注企业的发展，给公司早就了较好的舆论氛围，同时我公司的市场份额有了明显提高。
员工的行为也更趋向于为公司着想，表现为工作认真，能为企业的发展做出相应的贡献等。
同时，通过宣传我公司很快吸收了一部分管理和技术方面的人才，相信通过他们的努力一定会给企业带来更多的发展机遇。
浩牌矿泉水有限责任公司2011年
公
共
关
系
策
划
书
策划人：
刘浩
专业：
农管09-1
学号：
0906111021
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