派遣服务建议书.doc

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HUMANPOOL（suzhou）HumanResourcesCo.,Ltd.

汇思（苏州）人力资源有限公司

建

议

书

项目单位:

项目性质:

劳务派遣

执行部门:

销售部

执行日期:

一、什么是劳务派遣？

劳务派遣机构根据用人单位的用人需要，提供符合用人单位所需人员并派遣到用人单位工作。

用人单位“只用人、不雇人”，派遣机构“只雇人，不用人”。

被派遣人员在派遣期间的薪酬和社会保险等费用由用人单位拨付，派遣机构负责支付和缴纳。

劳务派遣这种用人模式存在三角关系，派遣机构与用人单位是劳务协作关系，与被派遣人员是劳动合同关系，用人单位与被派遣人员是使用与被使用关系。

用人单位可以根据自身工作和发展需要，通过正规劳务服务公司，派遣所需要的各类人员。

实行劳务派遣后，实际用人单位与劳务派遣公司签订《劳务派遣合同》，劳务派遣公司与劳务人员签订《劳动合同》。

实际用人单位与派遣员工之间只有使用关系，没有聘用合同关系。

二、用人单位使用劳务派遣服务有什么好处？

（一）降低用人成本支出。

用人单位在核算派遣人员的总支出时，一是考虑岗位效益。

二是以市场价格制定工资标准。

三是不需要为被派遣人员额外支付其它计划外的费用。

四是可以降低招聘成本和人员管理费用。

四是劳务派遣的专用发票可计入用人单位税前成本开支。

所以派遣员工的综合核算单位支出成本比在编员工的支出大大降低。

（二）人事管理便捷、专业。

用人单位用人不受户口及学历限制，平时对派遣员工做出相关的管理规定，使用其才能，按分配的工作任务进行管理、考核。

而具体的人事管理工作由汇思公司负责完成。

用人单位可以在业务增加时随时增加人员，在业务减少时减少人员且不会带来任何的额外支出。

用人方式十分机动灵活。

（三）减少劳动纠纷。

在我国相关法律、法规和有关政策指导下，用人单位和汇思公司签订派遣服务协议，汇思公司与派遣员工签订劳动（聘用）合同，实际用人单位与派遣员工只是一种有偿使用关系。

这样用人单位就可避免与派遣员工在人事（劳动）关系上可能出现的纠纷。

（四）劳务派遣也可作为员工长期调入前人事考察工作的补充手段，增强正式员工的归属感。

用人单位可以将劳务派遣作为对员工的一个考核，在企业需要时可将部分优秀的员工转为企业的正式员工。

对于企业来讲这既有利于选拔优秀员工，提供员工的工作效率，对劳动者个人来讲，改变用工方式后自己的合法权益更加有了保证，对企业的归属感也相应提高。

总之，实行劳务派遣后，最大限度地净化了用工的管理职能。

减轻了企业的工作负担，使企业能够集中精力参与市场竞争。

理顺了劳动关系，规范了用工行为，使用工单位和劳务人员建立起和谐稳定的劳务关系。

三、汇思公司外派项目管理中所包含服务：

1、招聘宣传；

2、应聘人员的筛选；

3、收费调查及控制；

4、身份证查验及犯罪记录调查；

5、统一安排体检及体检结果的确认；

6、员工档案管理；

7、岗前培训；

8、在职期间的提升培训；

9、员工薪资计算并发放；

10、安排项目管理专员；

11、宿舍管理；

12、组织员工活动；

13、员工纠纷的调解及处理；

14、员工工伤事故处理；

15、员工福利发放；

16、税赋管理；

17、政府规定的保险的交纳及离职后的转移；

18、员工的表现评估和员工离职原因调查；

19、员工转岗调整（因客户公司生产原因所退回的人员）；

20、员工及客户满意度调查，并形成合理化建议（苏大汇思心理学研究所完成）；

21、与派遣相关的其他工作。

四、汇思公司培训课程：

5S整洁文明

礼仪教育

PCB制造过程

沟通技巧

ESD静电防护

ISO9000/ISO1400

BC元件基本知识

QC质量控制

TEST测试知识

计算机应用

H/L手工插装

日语

H/S手工焊接

客户公司介绍

安全教育

汇思企业文化

具体课程和培训时间可以根据客户的需求来确定。

五、汇思公司外派业务项目控制及管理流程：

客户下单

劳务公司接受订单

人员准备（筛选）

安排面试时间地点

面试指导

客户面试

面试合格

体检合格

签订劳动合同

入职培训

报到

员工资料登记入库

开设社保、公积金账户

六、宿舍后勤管理

为解决外派员工的住宿问题，汇思公司目前在苏州建立了5个大型集体宿舍，可同时供近5000人同时住宿，分别是：

宿舍名

地址

设备

标准

费用（人/月）

木渎

木渎古镇

床、电扇、卫生间、电视房等

7~9人/间

90

枫江

枫江路

床、电扇、卫生间、电话等

8人/间

100

齐门

东汇路

床、电扇、卫生间、食堂等

4~8人/间

90-120

娄葑

通园路

床、电扇、卫生间、衣柜等

8人/间

120

七、问题处理：

◎如果发现了不符合要求的员工怎么办

——派遣员工被证明不胜任工作岗位的；以欺诈手段订立合同的；严重违反劳动纪律的；严重失职、营私舞弊；泄露公司的商业秘密的；被依法追究刑事责任的；给客户公司和汇思公司利益造成损失的；劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能达成协议的；外包员工患病或者非因工负伤，治疗时间过长的，客户公司都可以用书面形式通知汇思公司退回该员工。

◎如果员工出现违规操作怎么办

——派遣员工违反劳动纪律和企业规章制度，客户公司可按奖惩规定给予批评、教育、处罚，直至退回该派遣员工。

由于派遣员工的操作失误，造成客户公司的直接损失，汇思公司会根据实际情况给予相应的赔偿。

◎如果出现工伤事故怎么办

——派遣员工正式上岗之前，汇思公司向派遣员工提供安全生产、职业道德等方面的培训。

派遣员工在客户公司工作期间，客户公司将继续对其进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育和训练。

同时，客户公司须向派遣员工提供符合国家规定的工作环境，并保证派遣员工的人身安全。

此外，客户公司应根据派遣岗位实际情况，提供必要的劳动防护措施。

如发生工伤事故等，由汇思公司负责工伤的申报和处理。

如果由于客户公司过错而造成的汇思公司的派遣员工人身及财产损失，客户公司应给予适当的补偿。

◎如果派遣人员发生偷窃和损害公物的事件怎么办？

——在对员工的培训中，我们会加强员工行为规范的教育。

如果发生这类情况，汇思会协助企业调查事件的真相，在确认后，汇思会根据企业的规章制度对员工进行处罚，并对客户公司造成的损失进行赔偿。

情节严重的，交由公安机关进行处理。

◎如果外派的岗位人员消极怠工怎么办？

——汇思公司员工关系部曾对员工消极怠工进行过调研，出现怠工现象，主要是由以下原因造成的：

公司提供的工资、工作环境、福利待遇低于员工的期望值；公司激励体系没有体现多劳多得的原则；员工以前的公司工作节奏慢，效率低对员工行为有持续性的影响；员工和公司之间有矛盾或员工之间有矛盾。

所以汇思公司采取以下措施避免出现员工怠工现象。

在招聘阶段，汇思公司将充分了解员工的期望值，录用期望值符合汇思公司要求的合格员工，优先雇佣生活压力大，生活较为艰苦的合格员工。

在工作期间，汇思公司的员工关系专员将和员工保持经常沟通，为员工解决实际问题。

出现怠工现象，汇思将及时分析原因，并采取相应的措施。

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