车厢文化建设实施办法.docx

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车厢文化建设实施办法

附录一：

车厢文化建设实施办法

1主题内容与适用范围

本办法规定了车厢文化建设中各种固定标志的张贴标准、设备安装技术规范、标志的选材、达到的效果等。

本办法适用集团公司运营车辆。

2车厢文化建设职责

2.1集团公司企业文化建设领导小组按照企业文化建设规划负责制定本实施办法，并对此项工作进行全面指导、检查和考核。

2.2各客运公司是此项工作的具体实施单位。

各客运公司企业文化建设领导小组按照本实施办法的标准和要求，抓好本单位的车厢文化建设。

2.3车厢文化建设每年检查考评一次，并纳入集团公司“双文明”建设考核。

3有关固定标志的张贴标准和设备安装技术规范

3.1服务标志

3.1.1公交服务热线标志：

下车门上方门盒右侧（自编号之后）。

3.1.2乘坐规则：

驾驶员座椅后挡板（面朝乘客）。

3.1.3禁令标志：

上车门后第一块玻璃上方或上方眉条玻璃（内容为禁止吸烟、禁止危险品上车、禁止携带家禽家畜乘车、禁止头臂伸出窗外）。

3.1.4五种人专座标志：

驾驶室后第三、第四排（橙色座椅）上方。

3.1.5社会服务承诺：

在车厢文化建设制作中体现。

3.1.6安全提示语：

请保管好自己的随身物品，以防丢失（在车厢文化建设制作中体现）。

3.1.7有关IC卡宣传内容（在车厢文化建设制作中体现，按样张制作）。

3.1.7.1各种内容在同一条线路上的不同车辆中分别安装，每辆车一个内容，乘客在乘坐不同车辆时可全部了解。

3.1.8车内吊环安装要规范，每环间距60cm。

3.2安全警示标志

3.2.1驾驶门上方（请勿与驾驶员谈话、打手机、吸烟和严禁酒后驾车）。

3.2.2前门上方空档处（请停稳车再开门、关好门再起步）。

3.2.3后门（上车请扶好、下车请走好）。

3.3运营标志

3.3.1线路示意图、票价表：

下车门前第一块玻璃上方，规格根据车厢实际，内容由集团运调处审核确定。

3.3.2车辆标志：

没有电子路牌的车辆，要在前后风挡玻璃上方张贴线路标志，要求标志醒目，路别为黑体红字，内容由各单位报集团运调处进行审核确定。

3.3.3路牌为圆形红底白字，字体为黑体，路牌底面为直径25－28厘米，前方张贴于前风挡玻璃右下角，后方张贴在后风挡玻璃右上角。

3.3.4线路主要经过站，公布本线路主要经过的站名，根据车辆实际情况，内容由集团运调处审核确定。

3.4.天然气汽车标识

3.3.1引用标准

GB/T17676—1999

3.4.2识别标识

识别标识应清晰、醒目。

3.4.3字体尺寸

3.4.3.1天然气汽车标识字体为方正大黑“CNG”。

标示字体尺寸为：

宽：

70mm高:

90mm字体间距：

30mm。

3.4.3.2标识字体颜色

标识字体颜色为蓝色和白色，车体颜色为深色，标识字体应为白色；车体颜色为浅色，标识字体应为蓝色。

3.4.3.3标识位置

该标识字体应按（附录二图一）所示车体的前端醒目位置和后端醒目位置喷涂，具体标识位置的尺寸可按车辆前、后保险杠形式和灯具安装的实际情况进行适当调整，原车已有“CNG”标识再不喷涂。

3.5IC卡车载机安装技术规范

3.5.1安装位置

3.5.1.1各类车型公交车IC卡车载机的安装，必须以保证乘客上车通畅、方便刷卡，不影响驾驶员监控车载机刷卡情况、观看倒车镜和安全行车为原则。

3.5.1.2IC卡车载机安装在前乘客门右侧处，应设置在投币机上方，距横扶手间车厢内50cm至80cm处为宜，安装高度从车厢地板距车载机下沿为1.1米。

3.5.1.3通过U型管支架调整车载机到适宜位置与车内立柱连接安装，要求连接紧固、可靠。

3.5.2安装技术要求

3.5.2.1IC卡车载机电源线采用专用两芯多股塑胶线，线经为2.5mm2。

3.5.2.2IC卡车载机的电源线正极直接由起动机或总电源开关接出，不允许接在其他用电设备上。

3.5.2.3IC卡车载机电源线负极接地必须直接与车辆大梁连接，要求连接牢固、可靠。

3.5.2.4IC卡车载机电源线从车厢立柱内布设，进出线口要安装橡胶护套，立柱外设置的电源线要进行包扎、固定牢固。

3.6儿童1.2M标高线安装技术规范

本标准规定儿童1.2M标高线的安装技术要求。

3.6.1安装位置

儿童1.2M标高线安装在前乘客门立柱，要求安装牢固、可靠，各类车型公交车必须以保证乘客安全、便于乘客测检和驾驶员观看为安装原则。

3.6.2安装技术要求

3.6.2.1儿童1.2M标高线标示牌尺寸为：

长：

60mm高：

15mm。

3.6.2.2儿童1.2M标高线标示牌于前乘客门立柱连接牢固、可靠，标高线标示牌、铆钉连接光滑，不得有毛刺。

3.7车载投币机安装技术规范

3.7.1安装位置

车载投币机安装在前乘客门右侧处，要求安装紧靠右侧发动机盖，牢固、可靠，高压线圈不得在外安装。

各类车型公交车必须以保证乘客安全、方便投币乘车为安装原则。

3.7.2安装技术要求

3.7.2.1车载投币机电源线采用用专用两芯多股塑胶线，线经为2.5mm2。

3.7.2.2车载投币机电源线直接由起动机或总电源开关接出不允许接在其他用电设备上。

3.7.2.3车载投币机电源线负极接地必须直接车辆大梁连接，连接牢固、可靠。

3.7.2.4电源线包扎、固定牢固。

3.7.2.5车载投币机的安装，不能使用明扣、锁扣。

3.8城市公交车辆门徽标识

3.8.1识别标识

识别标识应清晰、醒目。

3.8.2字体尺寸

3.8.2.1城市公交车辆门徽标识字体规定为方正黑体，尺寸为：

宽：

45mm高:

70mm，字体围绕兰州公交徽半圆设置，公交徽直径220mm，公交徽外圆与字体间距20mm，公交徽外圆与牌照号字体间距20mm，字体与公交徽为同心圆，牌照号字体方正黑体，牌照号长度不超过400mm，阿拉伯数字尺寸为：

宽：

35mm高:

60mm，字体间距：

10mm（样版在集团公司印刷厂西关点，详见附录二图四）。

3.8.2.2标识字体颜色

标识字体颜色为蓝色（酞青蓝）和白色，车体颜色为深色，标识字体应为白色；车体颜色为浅色，标识字体应为蓝色。

3.8.3标识位置

该标识字体位置应按（附录二图四）所示车体两侧标识位置喷涂。

由于部分车辆车型不统一，如有和上述要求产生矛盾时，请各单位与集团公司各职能部门联系。

4各类标志制作材料

4.1路牌：

发光膜

4.2禁令标志：

张贴材料

5车厢文化建设的要求

5.1车厢内格调高雅，给人一种清新、悦目的感觉。

5.2语言、文字规范，不许用繁体字。

5.3引用的画面、文字内容要健康向上，体现“乘客所需、公交所为”的宗旨。

同时，具有高尚的文化品味与审美价值，反映的内容具有时代特征。

5.4车内规定固定标志必须有，其它宣传用语不超过三幅。

6车厢文化建设达到的效果

6.1车厢文化建设要达到让乘客体验心灵的愉悦、求知的乐趣与美的享受。

6.2要集欣赏性、知识性、服务性于一体。

6.3各单位本着实事求是原则，结合各自线路走向、客流特点等实际情况，使各自的车厢文化建设从内容到形式均呈现出鲜明的特点。

6.4车厢文化建设要充满“人性化”、“亲和力”，并作为提升服务品位的重要手段，使小小的车厢洋溢着昂扬进取、奋发向上的文化氛围。

附录二：

设备、标识安装示意图

（图一车辆天燃气、自编号标识示意图）

（图二车辆内部儿童1.2m标识示意图）

（图三车载投币机安装示意图）

兰州公交集团

甘A·０２４３５

（图四城市公交车门徽位置示意图）