品牌工作坊运营手册Word格式.docx

品牌工作坊运营手册Word格式.docx

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-发展品牌传播主题。

-围绕传播主题，界定不同传播工具所扮演的角色（如广告、公关、网络行销、促销活动等）。

-传播计划：

包括传播定位、行销传播活动的手法组合（针对不同目标消费者、不同传播目的而有所区分）、年度行销传播活动的时间表。

-围绕地面活动的发想及建议。

C.创意执行

1.根据甲方需求进行广告创意；

2.创意广告类型包括品牌形象广告、产品服务广告和优惠促销广告广播/网络/户外/店头宣传品）；

3.提出制作方案，制作估价，控制监督制作过程/质量和时间进度

－根据传播计划及甲方需求发展品牌、产品、服务、促销、创意策略

－广告创意概念发展。

包括品牌、产品、服务的推广广告活动概念，并根据甲方认可的传播计划确定创意与执行项目。

包括：

电视广告，平面广告，广播，户外，店头宣传品发想等；

－电波媒介广告制作（如电视、广播）：

提出制作方案、制作估价，控制监督制作过程、质量和时间进度；

－平面广告的制作：

代理商负责完稿质量，制作费用根据创意和媒介要求另外提供制作报价；

－软文的写作；

－印刷/制作：

需由代理商完成印刷或协助监督印刷质量的，代理商提供印刷制作估价，由甲方签字认可后执行。

D.品牌传播效果评估

根据发布的广告内容进行品牌传播效果的评估

－传播内容是否符合品牌定位

－传播力度能否达到预期目标

E.竞争动态追踪

－每月收集分析竞争对手传播活动信息与广告（包括但不限于中国联通130、131、133，中国电信小灵通和中国网通等内容，下同）；

－每季度整体分析业界中各竞争者定位、发展趋势、品牌/产品的优势/劣势；

－每月提供竞争对手品牌和传播策略分析；

－实时提供竞争对手重大举动预警；

－基于以上信息及分析提出应对竞争对手的传播策略、建议。

F．日常工作

－接受甲方工作项目说明；

－代理商工作报告：

工作进度报告、会议记录、活动执行进度表；

－月度工作总结和计划会议；

－年度总结报告：

针对上一年度传播策略、创意表现等方面进行分析、检讨、总结；

G．应急工作

针对甲方合同规定品牌及其服务/业务的紧急项目采取紧急应对措施，针对甲方具体要求，配合提出方案并协助落实执行。

H．增值服务

1.营销咨询和建议

针对全球通品牌及下属产品线的发展与推广需求，提供客户有关广告传播以外的市场营销方面的建议和咨询的长期服务，包括：

－产品/服务方面的建议

－资费方案的建议

－渠道方式和通路建设方面的建议

－与终端与内容等提供商合作方案的建议

2.免费培训

根据甲方要求，可提供包括但不限于下列内容的培训（全年不少于四次，60人次）：

－品牌管理系列课程

－相关营销传播案例分析（国内、国外）

－如何有效运用消费者调研

－广告策略发展与评估

－创意概念与创意作品

－危机公关管理

－广告公司业务流程

－顾客关系营销管理

－促销管理

－品牌识别管理

－其它

3.传播相关的调研咨询，监督和结果分析。

－根据品牌/产品推广需求，提供调研建议或参与调研；

－甄选调研执行单位，控制执行费用，监督执行过程；

－调研结果和数据分析。

－根据调研结果提出下一步计划或建议。

二、品牌工作坊团队要求

品牌工作坊为该合作项目配备职能完整、人员稳定的服务团队。

品牌工作坊将保证客户服务人员常驻项目所在地，并确定24小时联络人员（联络人员必须配备24小时开机的移动电话）、24小时联系市话（固定电话）。

如有变更，应及时书面通知甲方。

配备至少一名专职的客户总监和一名创意总监，由客户总监对提交的广告作品负责。

品牌工作坊必须为本项目配备服务专组，含策略人员、客户服务人员和创意执行人员，专组人员将投入100%的时间和精力于双方协议的服务范围，以确保按招标单位的要求完成工作。

客户总监和创意总监必须具有三年以上全国性品牌的整合传播策略经验。

专组人员必须具有广告、营销、媒体相关行业的良好资历和工作经验。

品牌配备的服务团队成员架构如下：

品牌战略顾问

陈键Tel139xxxxxxxx

品牌战略统筹

李毅Tel139XXXX

品牌项目总监

葛尚军Tel139XXXXX

品牌创作总监

梁中华Tel139XXXXX

品牌资深设计

王馨Tel139xxxxxxxxxx

品牌资深文案

罗翠Tel134XXXXXXX

品牌资深美指

朱军Tel139xxxxxxxxxx

品牌项目经理

连胶Tel137XXXXXXX

广东移动惠州分公司“全球通”品牌管理项目运作流程

公司根据项目、策略简报召开策略会议

项目最终完成后，我司出具财务申请单附项目报价明晰表，经负责人确认后，我司方进入项目的下一步运做。

财务申请单

客户确认

项目最终完成后，需附确认单，确定确认内容，签字认可。

确认单

任务单经品牌部内部确认后，交由客户再度签字确认。

品牌部事务AE根据确定后的策略简报下达任务单及各种附件（报价预算、时间进度表等）。

并由陈总、李总签字确认。

通过会议讨论修改策略简报并交由陈总、李总签字确认。

AM根据项目简报填写，然后传回公司

由客户方填写，AM跟进。

经确认后传回飞图公司品牌工作坊事务AE,并交由品牌总监审核确认。

根据项目简报和AM填写的策略简报下达任务单。

由项目经理（AM）与客户进行项目会谈对接，做会谈记录简报。

承交客户确认，并由客户根据此记录做项目简报。

修改单

任务单

飞图AM填写

策略简报

客户填写

项目简报

品牌工作坊简报（会谈纪要单）

飞图填写

任务单经由客户签字确认后，进入内部运作状态，填写内部任务单及排期表。

在项目的运作过程中客户如出现修改、变动，客户需填写修改单，确定修改内容并由相关人员签字认可，我司方能改动。

品牌工作坊简报

Brandworkshopbriefing

Client客户名称

Place会谈地点

Time会谈时间

Brand&

Item品牌/项目

Personnellist

参加会议人员名单

Topic会议主题

Copy抄送/抄报

Note会议记录：

客户签字确认（回传）：

填写人/日期：

品牌总监确认：

客户/日期：

共1页/第1页

本单由AM填写，将指导日后工作之安排，抄送公司AE备存一份，填写时，注意与会高层人员注明职务，重要会议传予客户处确认。

附单_________份

Itembriefing

Client客户

Product产品

Address地址

Telephone电话

Principal

负责人

Telephone

电话

MobileTelephone

手机

Fax

传真

Receiver

飞图对接人

Distribution

简报撰写人

Clientcurrentsituation客户情况

（包括企业背景，历史沿革、经营范围、行业地位、品牌发展状况、产品销售状况、产品特点、价格、消费者关系、通路状况、行销计划、包装策略、当前广告表现、以往广告等）

Problem面临问题

AdRequirement广告需求

Clientwill客户意向

Howtooperating如何跟进

Request具体要求

项目AE确认：

策略简报

Strategybriefing

撰写人：

AE：

Client（客户）:

Brand（品牌）:

Date下单时间:

要求完成时间：

项目背景？

BackgroundInformationConcerned

行销目标是什么？

MarketingAims?

广告目的是什么？

AdvertisingObjective?

竞争对手是谁？

他们在说什么？

Competitionscope？

我们对谁说？

TargetGroup

我们要说什么？

Speak?

期望广告后消费者如何看我们？

Impactofadvertisingyouwant

创意主题？

创意概念？

（应该是对消费者的承诺或品牌主张，USP单一诉求）

重要支持点？

CriticalSupport

必要事项Necessaryinformation

广告调性AdvertisingTone

战略顾问：

品牌总监确认：

美指确认：

客户确认：

任务单

Taskbill　年　　月　　日　　序号

Client客户部门

品质负责人

Sort工作类别

□创作类□制作类□媒介类□其他

Linkman

项目对接人

发出方签字

Dept品牌部

□战略顾问□品牌总监□项目经理□项目AM

背景资料

BackgroundInformation

Brand品牌名称

Item项目名称

Objective目的

Date

下单时间

Finish

要求完成时间

Handin

交稿形式

Item项　目　细　则

Work工作细项：

Date时间安排：

Finance财务安排：

备注：

1、该单由客户部AM填写。

由客户下单人签字确认,方成为正式文件.一式三份（自留一份、总监一份、公司存档一份）2、如属创作类任务单，需分别提交概念稿时间

确认单

Confirmbill

To确认人：

Tel：

Fax：

From呈报人：

Item确认事项：

Data：

年月日

Content确认内容：

深圳市飞图广告有限公司

二零零年月日

以上内容，请确认回复。

签名：

呈报时间：

客户确认回复：

客户确认签名：

确认时间：

修改单

Mendbill

Item修改事项：

Content修改内容：

媒介确认单

Mediumconfirmbill　年　　月　　日　　序号

Content

发布内容

Sort类别

Medium媒体发布

Time发布次数

Date发布时间

Attribute

版别/色彩

Standar规格

Budget媒介预算

备注

1、该单由客户填写，在确定媒介投放前。

由发出人签字确认,发出到品牌管理单位；

2、需如实如时填写，以供品牌管理单位做全方位的品牌监控管理。

财务申　请　单

Financeapplicationbill　年　　月　　日　　序号

Application　corporation

申请单位

Linkman申请联络人

Fax传真

bank开户行

深圳发展银行彩田支行

Accounts

帐号

11002931792201

Clientcorporation

客户单位

Dept

客户部门

Quotedprice项目报价：

一式三份（自留一份、总监一份、公司存档一份）

2、如属创作类任务单，需分别提交概念稿时间

TO：

公司部门FROM：

深圳飞图广告有限公司部门

TELFAX：

TEL：

0755-FAX：

品牌工作坊邀请函

Brandworkshopinvitation

尊敬的：

您好！

诚望能有机会为贵司提供专业、高效的服务！

顺祝商祺！

附：

若贵司确定来日程，烦请先行电告我司，我司届时将派员派车到XX恭迎！

年月日

对内工作时间

对外工作时间

项目命名

（客户已明确方向的）

2个工作日

3个工作日

（从思考环境分析、市场目标群、产品分析、广告环境对与命名的检测分析，最终提供1至3个主推名，包含命名释义，备选名称10个）

（客户无明确方向的）

7个工作日

10个工作日

活动策划

A、环境分析、市场目标群、竟品分析

B、活动主题制定

C、活动具体执行细案：

1、广告传播口号

4个工作日

2、新业务上市推广方案

6个工作日

8个工作日

3、单项业务阶段推广方案

4个工作日

6个工作日

4、新业务品牌建设方案

15个工作日

（包括产品定位、产品市场形象）

5、终端促销活动策划

（广告传播语）

6、媒介推广组合策划

4个工作日

5个工作日

（媒介分析、媒介组合、媒介传播效果事先评估）

7、媒介排期执行方案

（分项媒介执行计划）

8、调研区域调研

增加一个区域就加3个工作日

创作排期

1、影视创作

8-10个工作日

2、标志类

3、主形象画面

3个工作日

（至少2款手稿）

4、海报

5、路牌

6、单张

2个工作日

7、折页

（内页及封套）

8、画册

20个工作日

（A4开）

9、报纸广告

10、礼品包装

11、POP类现场布置物料

12、DM类

13、VI类

7个工作日

14、广告语制作

1个工作日

（海报/报纸）

15、随文创作

16、期刊编辑

15个工作日

（100P）