机动车驾驶培训质量信誉考核评分表汇编Word格式文档下载.docx
《机动车驾驶培训质量信誉考核评分表汇编Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《机动车驾驶培训质量信誉考核评分表汇编Word格式文档下载.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
场地驾驶教练场符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》标准(考试场地不计入教练场地)。
场地驾驶教练场内,训练项目1项不符合要求的,扣30分。
场地驾驶训练道路符合《机动车驾驶培训机构资格条件》标准(考试道路不计入教练场地训练道路)。
场地训练道路每少50米的,扣10分。
配备有相应的消防、安全设施设备、停车场等服务设施设备。
10
每缺一项扣10分。
办公教学条件
设置有用于办公和接待学员的办公场所、模拟驾驶训练室、档案室、教模教具室、计算机教室。
20
每少1项扣20分。
教练车
教练车按期进行二级维护和检测,教练车技术状况符合GB7258和JT/T198规定的二级以上技术条件,日常维护记录齐全,教练车档案齐全有效,一车一档。
教练车未按期进行二级维护和检测的,扣10分/车,车辆技术状况不符合GB7258和JT/T198要求的,扣20分/车, 缺日常维护记录的,扣5分/车。
无教练车档案的,扣20分/车,教练车档案不全的,扣5分/车。
一.教学条件指标(200分)
教练车安装副后视镜、副制动踏板、灭火器及其它安全防护装置;
按要求安装车载计时培训设备。
15
未安装副后视镜、副制动踏板、灭火器的,扣2分/车,未随车携带危险警告标志的,扣2分/车;
未按要求安装车载计时培训设备的,不得分。
随车携带教练车证,按规定悬挂、张贴统一式样的标识。
5
不符合要求的,不得分。
据介绍,经常光顾“碧芝”的都是些希望得到世界上“独一无二”饰品的年轻人,他们在琳琅满目的货架上挑选,然后亲手串连,他们就是偏爱这种DIY的方式,完全自助。
教练员
驾驶操作教练员统一考试合格,持有《教练员证》,每种车型配备的操作教练员不少于该种车型车辆总数的110%。
所有操作教练员持有《教练员证》,持证人数达不到100%的,扣5分;
每种车型配备的操作教练员少于该种车型车辆总数110%的,扣3分。
(一)上海的经济环境对饰品消费的影响
“碧芝”的成功归于他的唯一,这独一无二的物品就吸引了各种女性的眼光。
理论教练员统一考试合格,持有《教练员证》,且理论教练员数量应当不少于教学车辆总数的10%。
所有理论教练员持有《教练员证》,持证人数达不到100%的,扣5分;
理论教练员数量小于教学车辆总数10%的,扣3分。
建立健全教练员档案,按规定参加继续教育及教学质量诚信考核。
世界上的每一个国家和民族都有自己的饰品文化,将这些饰品汇集到一起再进行新的组合,便可以无穷繁衍下去,满足每一个人不同的个性需求。
教练员档案不全的,扣2分/人。
未按规定参加继续教育的,扣2分/人,未参加年度诚信考核的教练员扣3分/人。
4.WWW。
google。
com。
cn。
大学生政策2004年3月23日
3.www。
oh/ov。
com/teach/student/shougong/教学条件指标所得分:
综上所述,DIY手工艺品市场致所以受到认可、欢迎的原因就在于此。
我们认为:
这一市场的消费需求的容量是极大的,具有很大的发展潜力,我们的这一创业项目具有成功的前提。
标题:
手工制作坊2004年3月18日
十字绣□编制类□银饰制品类□串珠首饰类□
二.教学安全指标(150分)
教学安全
有健全的安全组织机构,建立有安全管理制度及教学安全制度,确定专人负责安全管理工作,实行“一岗双责”。
现场查阅相关资料,无安全组织机构的,不得分;
无专人负责安全管理工作的,扣10分;
无安全管理制度及教学安全制度的,不得分;
建立健全安全应急预案
现场查阅相关资料,无安全应急预案的,不得分;
应急预案不完善的,扣2-10分。
与教练员签订教学安全责任书
现场查阅资料,缺责任书的,扣10分/人。
定期(每月一次)组织教练员及管理人员召开安全例会,并有完整的会议记录。
现场查阅相关资料,未定期召开安全例会的,不得分。
无痕迹化记录或记录不全的,扣5分/次。
参加学习人数不全的,扣2分/人。
教学过程中无道路交通安全违法行为或无交通事故
教学过程中,教练车有道路交通安全违法行为的,扣10分/次;
教学过程中,教练车发生交通事故,造成人员受伤且负次要责任事故的,扣20分/次。
发生交通责任事故,未按规定上报或瞒报的,扣30分。
学员长途教学安全记录(时间、地点、人员)
现场查阅资料,缺资料记录的扣1-10分。
无记录不得分。
责任事故倒查
培训学员在3年内发生人员死亡交通责任事故的,扣30分。
定期或不定期开展安全隐患排查,做好企业安全方面的痕迹化工作。
现场查阅相关资料,未开展工作的不得分;
工作未做到位的,扣5-15分。
教学安全指标所得分:
三.培训质量指标(200分)
培训教学大纲的执行及教学质量保证与监督
按照全国统一的教学大纲编写教学教案开展培训
40
未按照教学大纲开展工作的,不得分;
减少培训科目或减少培训学时的,扣10分/次,未编写教学教案的,扣5分。
使用符合全国统一教学大纲的培训教材
使用不符合教学大纲教材的,扣30分。
规范填写教学日志和培训记录,
25
查阅资料,无《教学日志》、《培训记录》的,不得分;
填写不规范的,扣5分/份.
向县级道路运输管理部门报送《培训记录》及相关统计资料。
未报送资料的,不得分。
报送资料不全的,扣2分/次。
按规定发放省局统一的《结业证书》
查阅资料,未按规定颁发《结业证书》的,不得分。
按要求使用计时培训管理系统
日常监督检查或抽查资料,在培训过程中,不按要求使用计时培训管理系统或因计时培训管理系统、车载终端故障未能及时修复的,每发现一次,扣10分。
建立健全学员档案,包括《学员登记表》、《教学日志》、《培训记录》复印件、《结业证书》附页、身份证复印件、入学合同(协议)、各教学阶段测试成绩单、安全警示教育情况记录等。
未建立培训学员档案的,扣10分;
档案建立不全的,扣1分/份。
组织开展各教学阶段的学员考核
结合日常监督和现场查阅资料,未组织的,扣15分。
学员考试情况
科目一考试
培训机构所培训学员在公安车辆管理部门报考科目一,月平均合格率以100%为基准,合格率每降1个百分点(精确到个位)扣1分;
科目二考试
培训机构所培训学员在公安车辆管理部门报考科目二,月平均合格率以100%为基准,合格率每降1个百分点(精确到个位)扣0.5分;
科目三考试
培训机构所培训学员在公安车辆管理部门报考科目一,月平均合格率以100%为基准,合格率每降1个百分点(精确到个位)扣0.5分;
培训质量指标所得分:
四.服务质量指标(200分)
服务公示
设置报名服务大厅,在大厅公示培训范围、教学场地、收费项目、收费标准、管理人员及教练员信息、服务承诺、预约培训联系方式、服务质量投诉电话。
现场查看,未按规定公示的,扣10分。
缺一项,扣5分。
服务有责投诉
因培训机构的教学行为、经营行为发生服务质量事件,损害学驾人员利益。
50
日常监督检查、查阅档案,发生服务质量事件的,扣20分/次;
被媒体曝光,经查实存在严重损害驾培行业信誉行为的,扣50分/次.
培训机构应建立投诉受理制度,记录并处理投诉。
日常监督检查或查阅资料,未建立制度或如实登记投诉信息的,扣10分/次,未对投诉及时处理的,扣10分/次。
服务质量事件
因驾驶培训机构原因,发生重大服务质量事件,受到州市级交通主管部门或道路运输管理机构通报批评。
日常监督检查、查阅档案,发生重大服务质量事件的,扣50分/起.
培训预约管理
建立培训学时预约制度
未建立培训学时预约制度的,扣10分;
教练员教学服务质量
教练员按照全国统一的教学大纲实施教学,自觉使用计时培训管理系统,不得擅自减少学时和培训内容。
教学过程中,不得有索取、收受学员财物,或者谋取其他利益等不良行为;
使用符合规定的教练车进行教练,随车携带教练员证及教练车证,不得转让、转借教练员证;
定期(3个月)公布教练员教学质量排行情况。
教练员未按全国统一的教学大纲实施教学,未规范填写教学日志和培训记录,不使用计时培训管理系统,擅自减少学时和培训内容的,扣20分/次。
教学过程中,有举报索取、收受学员财物,或者谋取其他利益等不良行为,经查实,扣40分/次。
未随车携带教练员证及教练车证的,扣5分/次;
转让、转借教练员证的,扣20分;
未定期公布教练员教学质量排名的,扣20分。
培训学员满意度调查
培训机构对每期95%以上的培训学员进行学员满意度问卷调查
现场查阅资料,每期至少抽查15份,抽查10期,培训学员满意度问卷调查存在弄虚作假的,扣10分/份;
调查合计平均得分95分以上的,得20分;
平均得分在90分-94分的,得15分;
平均得分在70分-89分的,得10分;
平均得分在60分-79分得5平均得分在60分以下的不得分。
服务质量指标所得分:
五.管理水平指标(100分)
管理机构及人员
有健全的组织机构并配齐相应的管理人员
查阅资料,无组织机构的,扣20分;
组织机构不健全或管理人员不到位的,视情况扣5-15分;
管理制度及执行
按照机动车驾驶培训机构资格条件等相关规定建立健全管理制度,并实时更新保证其有效。
现场查阅资料,无管理制度的扣30分;
管理制度不健全,每缺一项扣2分;
制度未及时更新的,每缺一项扣2分;
制度执行不力的,扣10分。
同教练员签订劳动用工合同,与培训学员签订培训合同。
查阅资料,缺教练员劳动合同的,扣5分/人,缺培训合同的,扣5分/人。
信息化技术
驾培机构日常教学管理、预约培训、学员学时及相关信息查询实现信息化管理。
不符合要求的,每项扣5分。
法律法规文本及相关文件资料
建立法律法规及相关文件档案。
至少应包括驾培机构管理现行有效的法律法规文本、云南省驾培行业管理相关主要文件、标准、教学大纲等
无法律法规及相关文件档案的,扣15分;
法律法规及相关文件资料不健全的,视情况扣2-10分。
管理水平指标所得分:
六.遵章守法指标(150分)
遵章守法
机动车驾驶经营许可证件悬挂在经营场所醒目位置
现场查看,不符合要求的,扣10分。
企业具有独立的企业法人资格
查阅资料,不符合要求的,扣15分。
企业名称、法定代表人、地址等事项变更,应按规定到原作出许可的道路运输管理机构备案。
查看证件档案,不符合要求的,扣20分。
禁止使用无效、伪造、变造的《结业证书》。
存在使用无效、伪造、变造《结业证书》行为之一的,扣15分。
在培训机构注册地开展培训业务
日常监督或接到举报,经查实存在异地培训业务的,扣30分。
按照经营许可证的范围开展培训业务
超越许可范围,非法从事机动车驾驶员培训业务的,扣30分。
驾驶培训经营许可证的管理
非法转让、出租经营许可证的,扣30分。
遵章守法指标所得分:
七.加分项目(100分)
企业形象
员工着装统一,并示证上岗。
符合要求的,加10分。
节能减排
使用交通部门推荐的节能减排车型、培训设备(仪器)
符合要求的,加5-20分。
科技应用
创新培训服务、使用科技手段加强培训教学与监管
悬挂驾驶培训质量信誉等级标识
主动悬挂驾驶培训质量信誉等级标识
省市级以上集体荣誉称号
获得集体荣誉称号
获得州市级集体荣誉称号的,加15分;
获得省道路运输管理局、省交通运输厅集体荣誉称号的,加20分;
获得省、部级集体荣誉称号的,加30分。
培训效率
年度培训合格学员数(取得驾驶证)超过45人/车.
每超过1人/车,加1分。
加至10分止。
加分项所得分:
说明:
所有项目的考核分,不计负分,扣完本项目规定分数为止。
机动车驾驶培训机构质量信誉考核总分:
一+二+三+四+五+六+七=