五星酒店面试技巧.docx

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五星酒店面试技巧

五星酒店面试技巧

篇一：

酒店面试技巧

机智对答1.Tellmeaboutyourself.

这是一个面试问题中的经典头道开胃菜。

这个问题主要考察求职者的个性是否符合酒店的企业文化，

所以回答的时候要尽量贴近这个酒店的情况来推销自己的特点。

比如酒店行业，那么你就该回答：

Ireallylikethehotelindustry,

Ithinkthehotelismybestfriend.

总之是要找到自己跟这个酒店的一个切合点，让面试官了解你充分适合这个环境。

2.Whatareyourthreegreateststrengths?

回答这个问题的时候不可以含混不清，不可以只是简单回答

“I’mreallyorganized,punctualand

getalongwellwithothers.”

简洁、精炼，找到这个酒店所看重的特长，是回答这个问题的关键。

但是如果应聘者是一个销售精英，可以说：

“Ithinkmystrongeststrengthsare

aggressive,hardworkingand

communicative.”

总之，需要考虑到应聘酒店及职务的需要来选择表现自己的优势。

3.Whatareyourthreegreatestweaknesses?

老板都愿意找到一个了解、热爱工作，并能够为酒店创造价值的员工。

所以不要很诚实的把自己的毛病暴露出来，而是要策略的选择一些能够为自己加分的缺点。

4.Whyareyouinterestedinworkingforourhotel?

这个问题主要考察应聘者是否对这个工作进行了了解，

或者是否真正有兴趣，所以需要围绕整个酒店的具体情况，让面试官知道你很清楚这个酒店的运营模式，以及对这项工作非常积极。

因此不要以“Itseemedlikeagoodcareermove”为开始。

如果能有一些实际问题回答的话，就会更大程度地得分，可以这样回答：

“Ireadanarticleinthenewspaper

andwasveryimpressedby……”但是前提是你必须真的对这家酒店作了研究，同时也要注意，不要让面试官觉得你是为了讨好面试官而言过其实，这样只会适得其反。

5.Ifwehireyou,howlongwillyoustaywithus?

这个问题是要老板想知道你会不会像离开上一份工作那样很快的也离开这里，你可以这样回答：

“Aslongasmypositionhereallowsme

tolearnandtoadvanceatapace

withmyabilities.”

这样就告诉老板，你是希望同酒店一起成长，不会轻易离开。

6.Doyouhaveanyquestionsforme?

这也是一个面试中经典的结束问题，测试应聘者是否真正对这份工作真正有兴趣与热爱，此时应该询问具体的问题以显示应聘者非常了解该酒店，对未来的工作有很多的期待和好主意，充分表示热情。

应聘者一定要提前准备很多有关这个酒店具体情况的问题，最好能

够涉及到他们业务上取得的成绩，比如说：

“Ilearnedthatyourhotelhasseentremendousgrowthinrecentyears.

I’mkeentoknowhowyoumadesuchasuccess.”

如果你在面试中通过如上方法解决了问题，那么，到了这时，你的这张聘书基本上就到手了。

酒店英语面试问题

1、您认为您的岗位职责有哪些？

Whatdoyouthinkofyourresponsibilityforthisjob?

2、能用英语自我介绍吗？

CouldyouintroduceyourselfinEnglish?

3、请画出西餐banquet流程图.

Pleaseillustratetheprocedureofwesternrestaurantbanquet.

4、您是如何理解职业道德的？

Howdoyouperceivethemoralityofcareer?

5、请举例您在工作中遇到的几件困难，而您是如何克服的？

Couldyoulistsomedifficultiesduringyourwork?

Andhowdidyouconquerthem?

6、您对您以前的直属领导有何看法？

Howdoyoulikeyourseniorleaderwholedyoudirectlybefore?

7、您对自己未来的计划是什么？

Whatarethefiveplansforyourselfinthefuture?

8、您都用业余时间学习些什么？

Whatareyoustudyinginyoursparetime?

9、你的期望待遇是什么？

Whatkindoftreatmentdoyouexpect?

10、请介绍你的家庭。

Wouldyoumindintroducingyourfamily?

11、请你用英文介绍目前服务的公司。

CouldyouintroducethecompanywhichyouareservinginEnglish?

12、如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献？

Whatcouldyoumakeacontributiontoourhotelifyouareemployedbyourhotel?

13、你开始投入找工作的时间有多久了？

Howlonghaveyoubeenlookingforthejob?

14、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

Howdoyouknowthemessagethatwehavethisvacancy?

15、除了工资，还有什么福利最吸引你？

Besidesthesalary,whatwelfareattractyoumostly?

16、你参加过什么业余活动？

Whatamateuractivitieshaveyouevertakenpartin?

篇二：

酒店HR的16个经典面试技巧问题回答思路

16个经典面试技巧问题回答思路

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。

对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。

本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。

读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：

“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：

“谈谈你的家庭情况”

思路：

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：

“你有什么业余爱好？

”

思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：

“你最崇拜谁？

”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：

“你的座右铭是什么？

”

思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：

“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：

“谈一谈你的一次失败经历”

思路：

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：

“你为什么选择我们公司？

”

思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。

”

问题九：

“对这项工作，你有哪些可预见的困难？

”

思路：

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

”

问题十：

“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路：

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，

2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。

”

问题十一：

“与上级意见不一是，你将怎么办？

”

思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。

”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：

“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

”

问题十二：

“我们为什么要录用你？

”

思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：

基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜