优课数字教室技术手册Word文档下载推荐.docx

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构成一套优课数字教室的设备有投影机、电脑、音箱等等，我们把这些设备按照用途分为三类：

（一）核心设备

核心设备是指组成优课数字教室必不可少的设备，包括：

投影机、电脑、电子白板

（二）附加设备

多媒体设备是指为了在优课数字教室中加入更丰富的媒体资源而配置的设备，包括：

音箱系统、实物展台、互动作业系统、录播系统

（三）控制设备

控制设备是指为了优课数字教室设备操作的方便性和安全管理而配置的设备，包括：

中控

二、设备连接

多媒体设备需要通过数据线连接使用。

因为多媒体设备同样都会有信息流转，无论是视频、音频亦或是其他外接设备。

信号会从某个设备的I/O接口通过数据线传输到另一个设备上运行。

备注：

I/O是input/output的缩写，即输入输出端口。

每个设备都会有一个专用的I/O地址，用来处理自己的输入输出信息。

（一）整体连接

本章节主要讲解设备构成、基本安装及线路连接方式

悉备中控：

（二）电源

电源的连接可以用两句话描述：

中控从市电取电，其余设备从中控取电。

在实际的操作中，我们将一个插线板A插在市电电源接口上，将中控后板s上标识“电源插座”的电源线接在插线板A上，然后将插线板B接在中控后板上标识“投影机”的插孔上，其余的所有设备电源插在插线板B上。

示意图：

（三）视频

VGA线连接可以用一句话描述：

所有设备连接至中控相应接口。

在实际操作中，我们将电脑、实物展台、显示器和投影机分别接连到中控相应接口。

（四）音频

音频连接可以用三句话来描述：

有源音响直接连中控，无源音响先连功放再连中控，电脑直接连中控。

在实际操作中，无论哪种音响，电脑音频输出都是用3.5对3.5音频线直接连接到中控的电脑音频接口；

有源音响的连接方法为两个音箱间用红白音箱线连接，主音箱用10米的双莲花对双莲花音频线连接到中控，无源音响的连接方法为两个音箱分别用红白音箱线连接到功放输出接口，再把功放输入接口用1.5米双连接对双莲花音频线连接到中控。

（五）其他

USB连接用一句话来描述：

电子白板、实物展台、鼠标、中控均连接至电脑。

在实际操作中，将电子白板、实物展台、鼠标、中控的USB线均连接在电脑后的4个USB接口即可。

三、如何检测故障

由第二节的连接图，我们可以通过故障现象，来判断出可能出故障的设备

实例：

如投影仪无图像，从连接图可知，投影仪的图像是由电脑产生通过经过中控传输至投影仪的。

因此可以得出结论导致这个故障现象发生的可能性只有，电脑故障，电脑至中控连接线故障，中控故障，中控至投影仪连接线及投影仪故障。

为进一步确认发生故障的设备，此时常根据经验或故障手册中的信息在已知的故障可能性中一一排除，确定故障设备。

而在条件允许时，则可使用“交叉测试法”对可能发生故障的设备进行检测。

“交叉测试法”即使用一台完好无故障的设备替换掉可能发生故障的设备进行测试，如果故障现象消失，则该设备出现故障

四、硬件日常维护

为保证优课数字教室设备的正常使用，以下提出各种设备对使用环境的要求及管理员的日常维护工作内容：

（一）白板

1.安装软件时，请确保白板和电脑之间的USB线已连接，否则硬件驱动可能无法安装上；

2.严禁使用油性笔；

3.如需清洁板面，可以先用不滴水的潮湿棉布擦拭，然后用干布擦干板面；

4.避免使用磨蚀性的清洗剂,肥皂或原油产品进行板面清洁；

5.避免用硬物敲击互动白板；

6.避免长时间受潮及阳光直射。

（二）投影仪

1.投影机单次使用时间应在3至4小时以内；

2.每次关机时应给予3分钟左右的散热；

3.切勿关机后直接拔掉电源；

4.定时清洗空气过滤器；

5.在每次开、关机操作之间，最好保证有3分钟左右的间隔时间，目的是为了让投影仪充分散热。

开、关机操作太频繁，容易造成投影仪灯泡炸裂或投影仪内部电器元件被损坏；

6.遇到屏幕上出现各种圆圈或斑点时，一般是投影镜头上累积了大量灰尘，清洁时应该使用专业镜头纸或其他专业清洁剂来清除投影仪镜头上的灰尘。

（三）功放及音响

1.开、关功放及音响电源之前，把功放的音量电位器旋至最小，这是对功放和音箱的一项最有效的保护手段。

2.在带电工作状态下不可以连接或断开其他设备，不要开着功放去接音箱线，因为音箱的接线柱距离一般都很近，音箱线又是两条紧紧的并行，接线时往往会不小心将喇叭线短路，导致迅速烧毁功放。

3.麦克风不易离功放太近，避免发生啸叫。

（四）摄像头

1.不要将摄像头直指阳光，以免损害摄像头的图像感应器件；

2.环境光线不要太弱，否则直接影响成像质量；

3.避免摄像头和油、蒸汽、水气、湿气和灰尘等接触，避免直接与水接触；

4.不要拉扯或扭转连接线；

5.镜头盖可以保护镜头免受灰尘等不利环境影响，若有需清洁，可以使用专业镜头纸进行PC摄像头的清洁；

擦拭时一定不可在镜头上施压，避免损伤镜头。

（五）实物展台

1.不要在高温或潮湿的环境中使用及存放；

2.应避免冲击和震动，严禁拆卸；

3.当镜头上有灰尘时，用镜头纸、鹿皮或沾有清洗剂的药棉轻轻擦拭；

4.擦拭机体时，不要用强烈的清洗剂，要用软布擦拭，当污垢不易清除时，用专门清洗剂擦拭；

5.长期不用时，拔掉电源插头，放置专用橱内；

6.不要在展示台上放置重物；

7.严禁频繁开启关闭展示台的电源；

8.使用过程中，尽量避免直接用笔在台面上书写,以防造成台面的划坏。

当需要直接在台面书写文字时，最好在上面铺一张干净的白纸、然后在白纸上书写。

当台面沾满粉尘和不洁物时，可用绘图橡皮来擦,或者将手洗干净直接用手擦拭。

五、操作指南

本章节主要针对数字教室系统设备的使用方式及步骤，作出一个详细的介绍：

（一）数字教室设备开关

1.开机顺序

1）打开数字教室机柜的上面板窗口和前面板窗口；

2）将中控台的操作控制旋钮顺时针旋转至打开状态；

3）按下中控台上的“系统开”按钮；

4）打开电脑主机与显示器；

5）如需使用扩音设备，将麦克风开关打开即可。

2.关机顺序

1）关闭电脑主机与显示器；

2）关闭麦克风开关；

3）长按中控台上的“系统关”按钮置闪烁状态；

4）关闭数字教室机柜的所有面板。

3.注意事项

1）投影已设定为自动开启关闭模式，严禁手动进行开关机操作；

2）电源供电由中控系统控制，不必将所有电源切断。

（二）交互式电子白板

1.白板笔的使用方式

1）握笔姿势与平时写字时一致，保持电子笔笔尖与电子白板板面尽量垂直；

2）写字的时候不要同时按电子笔上的按钮；

3）电子笔按钮不要按的太过用力；

4）检查电池电量，更换电池；

5）如发现鼠标与笔尖不重合，可重新定位白板；

6）若投影仪画面产生移动，请重新点位。

2.注意事项

1）严禁使用油性笔；

2）严禁将磁性物品接近白板；

3）如需清洁板面，可以先用不滴水的潮湿棉布擦拭，然后用干布擦干版面；

4）避免使用磨蚀性的清洗剂,肥皂或原油产品进行板面清洁；

5）避免用硬物敲击互动白板；

6）避免长时间受潮及阳光直射；

（三）实物展台

1.开启视频展示台电源键，根据需要调节视频展示台摄像头的高度，将摄像头垂直于展示物；

2.实物展台显示模式为“本机”；

3.打开实物展台视频软件；

4.当展示幻灯片时，请用上下灯转到下灯亮的状态。

当展示照相底片时，请先按一下上下灯按键转到下灯，并用正负片转到负片显示（否则图像颜色将与实物不符），必要时还可调节画面亮度和色彩（红或蓝），以达到最佳展示效果；

5.当实物展示台打开时，投影机会出现实物展示台画面。

（如果画面不正常请做如下调整），按一下自动聚焦键转到自动聚焦模式，再用放大、缩小键调节图像的大小，转动镜头或移动物体，得到最佳的图像效果。

在展示立体物件时，建议使用手动聚焦，这样可以把所想展示的部位清晰显示出来；

6.“图像冻结”功能为将站台上的按键功能锁定。

六、常见故障排除

电子白板可能常遇到白板失灵无反应的问题。

以下为可能导致电子白板失灵的原因和故障的排除办法：

1．原因:

白板笔电量用完

解决方法：

为白板笔更换电池

2．原因：

书写方式不符合规范

白板笔笔尖轻微滑动，最好与白板垂直书写

3．原因:

白板数据连接线连接故障

1）检查白板数据线连接是否正常连接到主机USB接口上

2）主机USB接口驱动是否正常安装

3）将白板数据线插入主机USB接口后，主机是否弹出“发现新硬件”，识别白板

4）个别型号白板连接线采用串口方式，检查COM1至COM10串口是否被占用，交互式电子白板必须使用COM1至COM10接口中的一个

4．原因:

没有安装优课白板软件或没有启动优课白板驱动

1）查看系统托盘，观察电子白板驱动是否正常运行

2）若未运行在“我的电脑”上点击右键“属性”——“设备管理器”——“硬件”

5．原因:

白板受到电磁干扰，书写时出现跳针等现象

1）将白板与金属隔离

2）连接地线

3）更换抗干扰白板

本节将主要阐述在老师使用投影仪期间，可能出现的状况，并讲述对出现的此类问题的解决办法。

1.投影机在接通电源后无任何反应

既然投影机在接通电源后，没有任何反应，说明投影机的电源供电部分很可能发生了问题，只需判定是投影机内部的电源还是外接电源的问题，为此，应该先检查一下投影机的外接电源规格是否与投影机所要求的标准相同，比方说要是外接电源插座没有接地或者投影机使用的电源连接线不是投影机随机配备的，这都有可能造成投影机电源输入不正常；

一旦确定外接电源正常的话，你就可以断定投影机内部供电电路发生损坏，此时，只有重新更换新的投影机内部供电电源了。

2.投影机在工作中会突然关机

投影机在工作过程中要是突然关机的话，主要有两种原因；

一是用户在操作时可能不小心切断了投影机的电源，因此你先应该检查一下是不是人为因素导致投影机关闭的，在排除这种情况后，就说明投影机本身有问题，而且很有可能是热保护引起的。

因为现在有许多高档投影机为了延长投影机寿命，常采用一种自我热保护功能，遇到投影机内部有太大热量产生时，投影机的工作状态就会自动工作在这种保护状态下，将投影机自动关闭掉，而在这个状态下，投影机对任何外界的输入控制是不作任何应答的；

因此出现这种情况时，你不要担心投影机会突然发生故障，你只要在投影机自动关机后大约半个小时的时间，再按照普通的开机顺序来打开投影机，就能让投影机恢复正常工作了。

3.投影画面会出现一片白色甚至有蓝紫色斑块现象 

（适用于3LCD液晶投影机）

投影画面会出现一片白色甚至有蓝紫色斑块现象说明投影机内部光学系统中的红色偏振片损坏了，这样投影机投影出来的图象就会出现偏色现象，解决这个问题的方法就是重新更换一个新的红色偏振片。

不过这种红色偏振片的更换操作，需要打开投影机的外壳，但由于投影机内部存在高电压，可能会对人的身体造成伤害，因此你最好还是请专业维修人员来更换红色偏振片，也可以将投影机送到维修店去更换。

4.投影机不能将画面投影出来（如何将笔记本和投影信号切换）

投影机不能正确显示内容说明投影机的连线可能有问题，要是连接很好的话，你再检查一下与投影机相连的笔记本电脑，是否已经激活了电脑的外部视频端口。

一般来说目前的笔记本电脑都提供了FN功能切换键，按下该键同时单击标识为LCD/CRT或显示器图标的对应功能键，就能激活计算机的视频端口了；

此外，你还应该根据投影机的信号输入端口，来将投影机切换到对应的RGB端口，才能保证投影机投影正常。

5.不能投影整个图像内容

不能投影整个图像内容，说明投影机的显示分辨率有问题，此时你可以重新调整计算机的分辨率参数以及投影机的分辨率参数，让它们的大小相互匹配。

6.投影机会产生变形失真现象

投影机投影出来的内容变形失真，很有可能是投影机与投影屏幕之间的位置没有摆正，要想消除这种变形失真现象的话，可以调整投影机的升降脚座，或者调整投影屏幕的位置高度，确保投影在屏幕上的图象呈矩形状。

7.投影机产生图像色彩失真

投影机产生图像色彩失真现象的话，说明投影机的色彩设置出现了问题，你可以按投影机遥控器或者投影机控制面板上的菜单按钮，并选择显示菜单下的全部重置命令，要是这种方法不能解决色彩问题的话，你就有必要认真检查显示信号线上是否有弯曲或折断的插针，要是插针受损的话，你就需要重新更换显示信号线了。

8.投影机开机后，屏幕上没有图像，如何检查？

（1）确认投影机有电源

（2）检查 

AC 

插座是否正常

（3）检查投影机和电源线之间的连线

（4）如果投影机连接有电源，那么请确保电源已打开

（5）如果投影机有电源但灯仍不亮，那么请检查投影仪是否工作在备用模式

（6）输入源为视频，检查视频源和投影机间视频连接电缆连线与接头

（7）确保已移开投影机镜头盖

（8）灯泡寿命是否到期（灯泡指示灯发出橙色光）

9.投影机连接笔记本电脑，无输出影像？

笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。

（1）笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮

（2）笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮

（3）笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮

（4）笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮

解决：

只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换即可。

10.笔记本使用双屏显示时，投影机画面会出现windows背景颜色，但是无其他图象。

在桌面上点击右键，选择属性－》设置，点击显示器2，不选择“将我的桌面扩展到此显示器”项目，然后投影机的画面会变成蓝屏，最后再使用切换组合键选择输出设备。

11.播放影片时播放软件内画面为黑色。

（1）调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同；

（2）将刷新率调到60Hz，如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次；

（3）下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。

12.反复自动搜索信号。

投影机通过信号线连接台式电脑或者笔记本，出现电脑画面几秒钟之后立即消失，出现蓝底搜索画面，几秒钟后又回到电脑画面，持续重复上述过程。

出现这种现象，排除信号线本身和信号线连接的问题，就是因为Main 

Board和Fan 

Board上的U18零件不良导致，需要更换该零件。

请用户或者经销商将投影机送到服务中心做维修。

13.画面中出现黑线或亮带闪动。

如果投影画面中出现黑线或者亮带闪动，请将信号线断开，在待机模式下观察，如果还是有这样的现象，则应该是投影机的问题，请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务中心检测。

14.开机蓝屏画面下就有一个黑线在中间。

如果投影画面中出现黑线或者亮带闪动，请将信号线断开，在蓝屏白色Benq标识下观察，如果还是有这样的现象，则应该是投影机的问题，请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务中心检测。

15.画面异常投射出来的影像上有很多点。

分两种讨论：

A，类似液晶显示器的亮暗点，DLP投影机也有亮暗点，如果是由于DMD上像素损坏引起的亮暗点，有相应的规格限制；

B，如果是使用中发现有不规则的暗点，则可能是：

（1）信号源有问题，可以换信号源测试；

（2）前镜头脏，用轻柔面纸或者静电布擦拭；

（3）投影机光机或者其他反射部件上沾染了灰尘所致，那些暗点可能就是灰尘的影子，需要送修解决。

16.投影画面不是 

4：

3 

标准比例，出现梯形？

不同投影机镜头投射角度不同，有水平投射，有仰角投射。

对带梯形校正功能的投影机，可通过调整面板或功能菜单中相关设置；

还可调整投影机的机座或支腿调试画面效果，有时将投影机放置在较高或较低的平面位置上才能完全消除图像的变形。

17.投影机输出图像不稳定，有条纹波动？

（1）投影机电源信号与信号源电源信号不共地。

将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。

（2）请先确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直；

（3）请调整用户菜单中的水平相位值。

（4）请调整画面分辨率和刷新率在规定范围内（1024*768@70Hz或800*600@75Hz）

18.投影机投射时，投影画面模糊、不清晰？

投影画面出现后，需调整焦距或投影机与墙面的距离。

手动或电动对焦，直到画面清晰。

不能调焦的机器，可通过前后移动投影机解决。

19.投影机无画面如何判断。

投影机出现无画面状况时请做如下动作进行确认

（1）检查是否正确连接输入信号，保证所有信号电缆正确连接

（2）确认是否取下镜头盖

（3）调整亮度和对比度

（4）确认电源指示灯是否亮，如果不亮则属于电源故障

（5）确认状态指示灯是否亮，如果亮，说明机台出现故障

20.投影机在低分辨率下正常、高分辨率下画面不全如何处理？

（1）换接CRT显示器，确定显卡输出正常。

（2）在菜单中打开AUTO 

RESIZE一项。

（3）按AUTO键，让投影机进行自动校正。

21.投影偏色。

投影机连接电脑，如果投影画面出现颜色偏差，例如全屏偏红，局部偏色闪动，判断的方法是：

（1）观察信号线两端的D-SUB口是否有针脚损坏，如果有，更换信号线测试；

（2）插紧信号线两端的D-SUB口；

（3）更换PC信号源测试；

（4）如果1、2、3都无效，有可能是投影机D-SUB口损坏，或者是投影机主板上处理RGB信号有误，需返回服务中心修理。

投影机连接其他信号源出现类似问题，也可以使用类似方法来判断。

22.投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象时怎么办？

首先调整图像的亮度。

其次检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。

最后调整投影机上的同步和跟踪设置。

23.为什么投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点？

投影机使用较长时间后，机壳内会吸入灰尘，表现为投影画面出现不规则的（一般为红色）斑点，为保证机器正常运行，建议保持环境卫生，并由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘，斑点会消失。

24.自动关机。

投影机的自动关机一般会有两种提示：

（1）Lamp灯亮 

则可能灯泡坏，或者点灯器有问题

（2）Temp灯亮 

则是温控部分报警所致，可能风扇停转，或者是温度过高超过警戒线。

25.风扇声音越来越大。

用户听到的投影机工作噪音主要来自

（1）色轮：

色轮转速一般在6000转/分。

机身越小的投影机色轮的噪音越大，色轮转声异常一般比较刺耳，甚至造成图像异常；

（2）投影机风扇：

投影机的风扇主要起到通风散热的作用，一般在前部有一个进风风扇；

后部有两个出风风扇，其中一个主要替灯泡散热。

因为投影机采用智能型风扇控制系统，所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速，调整投影机的散热效果。

也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大，突然变小，这是正常的调节，不必担心。

如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转，这时我们建议客户停止使用，送到明基投影机维修中心检查。

26.投影机灯泡使用异常。

如果投影机使用时因散热不良或者连续使用时间过长（4小时以上）时，因内部热量不能正常散发，会导致灯泡使用寿命缩短，具体表现为投影画面亮度会明显降低，此时建议更换投影机灯泡。

27.投影机灯泡异常状况。

投影机灯泡异常时会出现以下两种状况：

（1）灯泡爆裂，容易损伤投影机内部其他部件

（2）灯泡使用中自动熄灭 

两者都需要更换灯泡，所以一般建议在投影机本身提出警告后即更换灯泡。

加了分频器后，投影出现闪屏

这种现象多是由分配器的信号不同步造成，解决方法：

将电脑的分辨率调整为800*600，刷新率为60HZ.

将电脑的分辨率调整为1024*768，刷新率为85HZ

1.视频展台不能达到全屏

在电脑上安装一个视频USB接口扩大软件，

点击，出现如下界面：

选择“设备”，选中要扩展的“USB视频设备”，进行最大化即可，同时可以进行批注，或者在“视图”下选择“全屏”。

2.视频展台出现蓝屏，调节困难

视频展台出现偏蓝色时，在功能键栏上进行如下操作：

降低图像锐度，提高图像亮度。

3.监视器无图像显示

1.检查数据线连接是否正确

2.检查输入选择是否正确（如：

可设在实物投影方式）

3.观察是否有“格式工厂”等视频解码软件，有则删除。

4.上下光源不亮

1.检查电源插座情况

2.检查照明灯管是否损坏

5.图像不清晰

确认聚焦方式并调节远近放大缩小按健

展示近距离物体请使用近拍镜。

例如对于展示台上的实物、图片，当放大倍数大于5倍时请接上近拍镜

6.视频扩大化软件黑白屏无图像显示

首先调节实物展台亮度

关闭视频扩大化软件，打开“我的电脑”中的视频设备，如果打开正常则请将扩大化软件设置成以下样式：

（四）音箱故障

有源音箱故障

现象：

音箱无声响、无电源、有电流声、音箱啸叫

处理办法：

1）检查音箱电源开关。

2）检查音箱音量旋钮。

3）若无法排除更换有源音箱。

4）若无电源则需要外包商对音箱电源延长线接头进行检查，并重新布线；

。

无源音箱故障

音箱无声响

更换无源音箱

功放故障

音箱无声响、有电流声、音箱啸叫、音箱无麦克风声音

1）除啸叫外对功放进行更换。

2）音箱啸叫调低音量，若无法排除则进行更换

音频线故障

音箱无声响、有电流声

由外包商进行线路更换并重新布线

中控故障

1）检查线路是否连接正常。

2）检查是否静音。

3）若正常则对中控进行更换

电脑系统故障

1）检查线路是否连接正常；

2）检查声卡驱动是否正常；

3）电脑音量是否静音；

4）若无法排除则声卡坏损，对电脑进行更换

无线麦克风故障

音箱无麦克风声音、音箱啸叫

1）检查电池电源。

2）对无线麦克风进行更换（与接收器配套）。

无线麦克风接收器故障

1）调整接收器麦克风音量。

2）若无法排除则进行更换。

然而当故障问题出现时，同样的故障现象，却可能由不同的故障原因促使，因此，我们可以依托现有环境将不同的部分进行交叉测试。

因为音频设备是由线性串联的，所以线路中任意一点故障皆能导致这一现象，为此方便了我们对故障的排除。

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