经典无领导小组讨论题目附答案.docx

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经典无领导小组讨论题目附答案

一、无领导小组讨论面试评分规则

令狐采学

（一）沟通能力

　　语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。

（二）阐发能力

　　阐发问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，归纳综合总结不合意见的能力强。

（三）人际合作能力

　　能够尊重他人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。

（四）计划性能力

　　解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确掌控解决问题的要点。

（五）自信心

　　能够积极讲话，勇于颁发不合意见，善于提出新的见解和计划，在强调自己的观点时有说服力。

（六）组织协调能力

　　善于消除紧张气氛并创作创造一个年夜家都想讲话的气氛，能有效说服他人，善于调解争议问题。

二、无领导小组讨论考察个人加分项

（一）仔细倾听他人的意见并给予反响

在倾听他人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反响，比方一个颔首示意等，标明自己在倾听其他成员观点。

（二）对他人正确的意见予以支持

团队中每个人都具有别具一格的能力，但不料味着每个人都有支持他人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的。

（三）适时地提出自己的观点并设法获得小组成员的支持

在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期获得他人的支持。

（四）对他人的计划提出富有创作创造性的改进点

有时候很多成员会发明，前面讲话的人有很多点可以说，可是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以弥补和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给考官感觉你不止停留在概略，而是挖掘了很多深条理的元素

（五）在混乱中试图向正确的标的目的引导讨论

有时候小组讨论很是混乱，无中心、无目的、无时间概念。

这时应以礼貌的方法引导年夜家向有序、理性的标的目的讨论。

包含提示年夜家"时间"，以后最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。

即便引导最终没有胜利，可是考官会欣赏你有这样的意识。

（六）在需要时候妥协以便小组在最终期限前告竣结论

小组讨论通常城市有一个明确的目标，比方在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么计划，告竣什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。

所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员告竣一致，获得共同结论。

结论没有十全十美的，这时妥协就成了告竣结论的需要手段。

妥协的实质是"年夜局观"，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被考官赞赏.

（七）具有时间观念

工作中的团队对时间观念很是在意，能否在最终期限前给予计划是很重要的。

能够在自己陈述观点、倾听他人观点或是讨论中表示出时间观念是有加分的。

（八）能够对整个讨论进行领导

通常这是一把双刃剑。

领导需要获得年夜家的支持，如果年夜家否决或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。

领导同样可以通过比较隐形的驾驭方法表示出来。

三、无领导小组讨论个人的扣分项

（一）完全忽略他人的论述

通常表示为在他人讲话时埋头写自己的演讲稿，对他人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

（二）不礼貌地打断他人

当他人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断他人，开始自己的长篇论述。

通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方讲话完后或讨论过程中再适时提出

（三）啰嗦

庞杂的陈述会令团队成员生厌，并表示出毫无时间观念。

（四）过激的语言表述

当不合意对方的观点时，尽量避免使用"我完全不合意XX的观点"或"XX的观点是完全毛病的"等表达方法。

更合理的表达可以为，"XX的观点虽然比较全面地阐发了……，可是在某些方面可能还有改进的处所……"。

这里涉及到了沟通技巧的一些问题，需要平时的熬炼。

（五）搬出教条的模型以期压服他人

在阐发某些案例时，很多人喜欢说：

"我觉得这个问题可以用XX模型来阐发"，抛出所谓的"SWOT"、"4P"等等理论，以期说服他人。

可是理论永远是理论，取代不了实事求是、具体问题具体阐发的办法。

用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被考官所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。

如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个办法的人肯定会被减分，因为没有考虑到团队的其他成员。

可行的办法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不合的模型，删减之后直接从浅显的处所入手，引导其他成员。

（六）否定一切，太自负

否定一切他人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有意义。

（七）没有掌控好领导者的角色

极力想表示自己的决策能力或者领导能力会招人恶感；充当领导者的度很难掌控，太强则会太自负，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。

建议没有十足的掌控不要轻易测验考试这个角色。

四、无领导小组讨论经典案例

经典案例一：

海上救援（世界500强LGD面试题）

现在产生海难，一游艇上有八名游客等待救援，可是现在直升飞机每次只能够救一个人。

游艇已坏，不断漏水。

寒冷的冬季，刺骨的海水。

游客情况：

1.将军，男，69岁，身经百战；

2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；

3.年夜学生，男，19岁，家境贫寒，介入国际奥数获奖；

4.年夜学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；

5.运带动，女，23岁，奥运金牌获得者；

6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一年夜型企业扭亏为盈；

7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；

8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。

请将这八名游客依照营救的先后顺序排序。

（3分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词）

经典案例二：

面包与记者（世界500强LGD面试题）

假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。

在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的工具。

这时报到难民意向的记者也刚好赶来。

对难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对记者来说，他是要报导事实的；对你业务员来说，你是要销毁面包的。

现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？

请问你将如何处理？

说明：

1、面包不会致命。

2、不克不及贿赂记者。

3、不克不及损害公司形象。

经典案例三：

荒岛逃生（世界500强LGD面试题）

一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活：

1．孕妇：

怀胎八月

2．创造家：

正在研究新能源（可再生、无污染）汽车

3．医学家：

今年研究艾滋病的治疗计划，已经取得突破性进展

4．宇航员：

即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球

5．生态学家：

担任热带雨林抢救工作组

6．流浪汉

这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。

那么，应该由谁乘坐气球离岛呢？

问题与要求:

1．请考生认真读题，并准备讲话提纲，时间2分钟。

2．依照抽签顺序小组每位考生依次讲话标明观点并陈述理由，时间3分钟。

3．考生进入自由讨论，并须告竣一致意见，时间20分钟。

4．小组推举一位代表进行总结陈辞，时间3分钟。

经典案例四：

能力和机遇（世界500强LGD面试题）

能力和机遇是胜利路上的两个很是重要的因素。

有人认为胜利路上能力重要，但也有人认为胜利路上机遇更重要。

若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？

并至少列举5个支持您这一选择的理由。

要求：

请您首先用5分钟的时间，将谜底及理由写在答题纸上，在此期间，请不要相互讨论。

在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论，讨论时间限制在25分钟以内。

在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间论述自己的观点。

注意：

每人每次讲话时间不要超出2分钟，但对讲话次数不作限制。

在讨论期间，你们的任务是：

1、整个小组形成一个决议，即对问题告竣一致共识。

2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官陈述讨论情况和结果。

经典案例五：

是什么影响了利润？

（世界500强LGD面试题）

你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发明第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：

①食堂伙食差、职工意见年夜，餐饮部饮食缺乏特色，办事又欠好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；

②分担组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安插无专人担任，不克不及调动职工积极性；

③客房、餐厅办事人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；

④办事效率低，客房挂出“尽快清扫”门牌后，仍不克不及及时把房间整理干净，旅游外宾意见很年夜，纷繁投宿其他饭店；

⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；

⑥总办事台不克不及把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部分；

⑦旅游旺季不敢逾额订房，生怕产生纠纷而影响饭店声誉；

⑧饭店对上级的陈述中有弄虚作假、夸年夜成果、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不合适本饭店实际情况；

⑨仓库管理混乱，吃年夜锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；

⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安插到重要的工作岗位上。

请问：

上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不克不及完成的主要原因（只准列举三项）?

请陈述你的理由。

经典案例六：

你会怎么办？

（世界500强LGD面试题）

单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：

（1）解决办公打德律风难的问题。

（2）装修会议室年夜厅等以迎接上级单位委托承办的年夜型会议。

（3）支付职工的高额医疗用度。

（4）五一节为单位职工发些福利。

很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分担领导，将如何使用这笔钱。

流程：

1）5分钟的审题、思考时间

2）1分钟的观点陈述时间

3）15分钟的小组讨论时间

4）5分钟总结

经典案例七：

胜利的领导者是怎么样的？

（国考LGD面试题）

做一个胜利的领导者,可能取决于很多的因素,比方:

善于鼓舞人

能充分阐扬下属优势

处事公正

能坚持原则又不失灵活性

处事能力强

幽默

自力有主见

言谈举止有风度

有亲和力

有威严感

善于沟通

熟悉业务知识

善于化解人际冲突

有明确的目标

能通观全局

有决断力

请你辨别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。

答题要求：

首先,给你5分钟时间考虑,然后将谜底写在纸上,亮出来。

接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。

然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并论述你们作出这种选择的原因。

如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。

经典案例八：

办公室主任你选谁？

（深建行LGD面试题）

董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？

1、薛宝钗2、贾母3、王熙凤4、林黛玉

经典案例九：

是什么决定成败？

（重庆选调LGD面试题）

有人说细节决定。

也有说战略决定成败。

请问：

你同意上述哪个观点？

并陈述你的理由。

答题要求：

（1）主考官提出问题后，第一名考生可用2分钟时间思考，可拟写提纲。

（2）每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次讲话说明自己的基本观点。

（3）依次讲话结束后，考生间可进行自由辩论；在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明。

（4）辩论结束后，考生将拟写的讲话提纲及草稿纸交给考务人员，考生退场。

经典案例十：

是什么招致败北？

（国考LGD面试题）

  近年来，消极败北现象，引起了广年夜人