万科城销售说辞.docx

万科城销售说辞.docx

《万科城销售说辞.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《万科城销售说辞.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

万科城销售说辞

万科城销售说辞

一、接待流程：

一、置业顾问迎接客户进门。

二、万科品牌、阳光宣言介绍。

3、区域模型介绍

4、介绍项目沙盘（由外至内，要紧介绍项目周边环境、计划，配套、功能区域设制及一期项目基础信息；

5、依照客户需求带参观样板间。

6、至洽谈区深谈，邀请客户参加万客会，填写来访记录表，赠送相关资料

7、送客户出售楼处门口，目送客户离开后返回控台录入明源软件。

一、置业顾问迎接客户进门

标准动作：

一、客户进门前，门口保安亲切微笑向客户致：

“你好万科城”，指引停车

二、门童置大门西侧，微笑拉门，致：

“欢迎光临”。

（如门童不在，改由第一接待顺序的置业顾问拉门，并致“欢迎光临”）

3、置业顾问起身走出预接待台微笑迎接，并递名片。

说辞：

“上午好（下午好），欢迎参观万科城。

”

我是置业顾问×××，“这是我的名片。

你叫我小×就能够够了。

“请问是第一次来吗？

”

标准动作：

业务员半起身，双手将名片递至客户眼前，文字正面朝客户一面。

客户答复名片的话，须半身起双手接过，并读一遍，并警惕地收好，以示尊重，切忌顺手丢一旁。

（若是客户回答“是”或“以前来过但记不清上次接待人员”时，那么继续接待。

若是客户明确找谁，那么安排客户先入座并通知该同事来接待。

在此进程中前一置业顾问应在现场陪同客户直至相应置业顾问到场并交接后方可离开。

）

二、1）万科品牌介绍

标准动作：

站在客户的右边，引领客户参观品牌墙

说辞：

“你此刻看到的是咱们万科的品牌历程墙，万科是专业住宅开发企业，房产开发一级资质，至今已经进展了27年，业务拓展到了46城，扬州是万科的42城”你这边请，这边是咱们万科的荣誉墙，自2002年起，咱们万科已经持续7年荣获“最受尊重企业”称号，咱们万科是一个超级有实力的开发商，也是一个被消费者信任的企业。

万科坚持“让建筑赞美生命”的企业核心理念，踊跃改善人居环境，提倡绿色环保，坚持行业领跑，2020年，万科在广大客户的支持和信任下，销售额冲破千亿。

万科提倡环保节能，一直推动“住宅产业化”，力求“像造汽车一样造屋子”，“质量是万科的生命线”，对万科来讲，质量和规模，质量第一，质量和利润，质量第一，质量和速度，质量第一，因此每一个和万科合作过的施工单位，无一感受到他及近苛刻的高要求，万科已经进展了27年，在这27年里，不断的进行客户调研和体会总结，制定出了一套标准的操作流程，并将这套流程严格贯彻到每一个施工细节中，比如，“厨卫的防水处置……”

正是基于20年的住宅开发体会，万科针对各类细分客户的需求，推出了覆盖客户全生命周期的丰硕产品系列，包括：

TOP系列，金色系列，城花系列，四季系列。

另外，了解万科的人都知道，万科业主的重复购买率超级高，优质的物业效劳是重要的缘故之一，除物业效劳，万科的客户效劳在很多

地址都能够表现出来，比如，他是我国第一家聘请专业的第三方机构关于客户中意度进行全方位调查的住宅企业，万科此刻考核一线城市公司，不是以利润为第一考虑，客户中意度更是他们的重要考核标准。

万科提倡“企业公民”，万科以为：

能力越大，责任越大，万科设立“企业公民办公室”，参与必要的济贫、兴学、救灾、支持相关非营利性NGO进展，并向社会报告公司企业社会责任工作的功效和不足。

万科以为，对经济规律的遵从，对人文精神的宏扬，乃是企业持续进展的全然。

因此，万科持续七年荣获“最受尊重企业”称号。

你此刻看到的是咱们参加“抗震救灾”和“解决中低收入家庭”的一些信息。

2）阳光宣言

主动引导客户观看阳光宣言：

这块展板上会展现咱们项目的工程进度，而且咱们会不断地更新，同时在您成为咱们的业主后咱们也会通过万科家信、彩信等形式让您在家也能了解到您屋子的工程进度，免去业主工作忙碌无暇顾及的苦恼；

在这边展现的是万科效劳热线信息，您有任何的疑问、建议、投诉等都能够拨打那个。

这能够看出万科是超级重视客户关系保护的，这也是万科什么缘故能够进展成全国最大最知名的房地产开发公司的缘故之一；

这边是项目红线内外不利因素得公示，万科能做到将项目红线内外的不利因素一一公示出来，让客户了解到可能对他产生阻碍的因素，这在业内是很少见的，这也表现了万科做事严谨及对客户负责的态度，让消费者能够买的安心，因为这不单单是在选择一套屋子，更是在选择一个家。

如此一个国内领先的品牌企业，此刻已经进入扬州，目前正在开发的确实是咱们万科城项目，请移步，我为您介绍一下万科在扬州的开发情形。

三、区域模型介绍：

墙上展现的是咱们万科城的区位模型。

咱们项目位于瘦西湖以北，扬子江路以东，平山路以西，江平东路以南，属于瘦西湖风光区内，西侧为蜀冈生态城计划的行政商务中心，那个地址既拥有山林自然生态，又享受城市繁华便利。

概况下来能够说是：

龙脉千年——十里湖山——城市地段——美好今天

龙脉千年：

咱们项目那个位置，自古以来确实是扬州龙脉所在，项目东侧确实是扬州的鉴真图书馆、大明寺、平山堂，是古代扬州牙城所在地，能够说是扬州城的发源地，蜀冈之南确实是瘦西湖，依山面水，上风上水，藏风纳气，绝对是华贵之地，欧阳修、李白、鉴真大师、康熙、乾隆两位皇帝都被这片土地折服，那个地址包括扬州城的千年历史，也修养了扬州的人文风情，地灵人杰，是扬州唯一无二的“风水宝地”。

十里湖山：

湖是瘦西湖，国家5A级旅行景区。

5A级是目前全国旅行景区（点）最高评定标准。

目前全国只有105家，而江苏只有9家，扬州只有瘦西湖1家。

瘦西湖可游览面积100多公顷，即100多万平方米，而蜀冈-瘦西湖景区涵盖面积涵盖面积细致扬子江路、东至友谊路，咱们项目正处于瘦西湖风景区内，瘦西湖就在您的家门口，从项目走到瘦西湖，用不了10分钟。

5A级景区很多，5A级景区内的屋子，却不多，扬州只有一个，入住万科城，瘦西湖确实是您家的花园。

山指的是蜀冈，蜀冈生态公园，距离咱们项目只有100多米，公园面积40万平米，政府投资2600多万元建成，免费开放。

公园绵延蜀冈之上，树木茂盛，在扬州，出了咱们那个地址，您在哪里还能享受到这么大的城市山林？

扬州水多，可是山少，唯一的山即是蜀冈，万科城就在蜀冈之上，扬州尽管以杨柳出名，可是成片的山林却只有一个，那确实是蜀冈，万科城区域空气质量极高，清新健康，因为扬州的城市绿肺氧吧就在您家隔壁。

城市地段：

蜀冈片区是扬州的龙脉地段，政府之前一直是保守开发，在没有成熟的方案之前，一直没有开发，很多人也就忽略了咱们项目的地段与距离。

咱们项目距离市中心，不到4千米，那个距离就相当于从市中心到西区大润发，或从市中心到东区文昌花园。

咱们万科城：

1千米内有、维扬实验小学、新东方中学、维扬中学，有菜场，有瘦西湖新天地；

2千米内有梅岭小学、翠岗中学、有沃尔玛购物中心，有美食街；

3千米内能够知足您教育、生活、医疗等日常需求；

除这些，咱们的配套还在升级，稍后再为您做详细介绍。

咱们的交通也十分便利，项目周边有12条公交线路，通往扬州东南西北几个城区。

项目西侧的扬子江路为城市骨干道，北接江阳产业园，南至扬州港，中间联通文昌路、文汇路、江阳路等城市干线，不管你在哪里工作，驱车前去，十分方便。

项目南侧的平山堂路此刻已修通，若是你上下班不肯意在市区穿行，平山堂路也连接东区和西区，不但路况良好，而且沿途风光优美，您在工作之余还能够感受到扬州的秀美风光。

美好今天

万科城项目的开发，蜀冈生态城开始建设。

因为拥有得天独厚的资源，政府在片区计划上也额外慎重，因此在09年，政府才确立了蜀冈生态城的计划，即将咱们所在的区域打造为扬州生态人居示范区，那个地址以后会成为集旅行效劳、文化创意、生态人居为一体的城市新区，而新区的行政、商务中心就在咱们项目西侧，也确实是目前正在拆迁的区域。

在配套和计划上，蜀冈生态城能够和新城西区、广陵新城并列，在历史和资源上，蜀冈生态城毫无疑问是扬州最适宜人居的区域。

因此整个区域的价值毋庸置疑，瘦西湖风光、蜀冈龙脉，已经成了扬州的形象标签，区域交通便利，紧邻繁华都市中心，城市以后进展潜力无穷。

早在扬州楼市进展之初，从昔时的东方百合园、到后来瘦西湖·西苑，再到此刻的扬州天下、唐郡，高级楼盘聚集，已经成为扬州顶级居住区。

目前唐

郡的价钱已经接近4万/平米，而扬州天下的二手房单价也冲破了1万，尔后，区域配套加倍成熟完善，蜀冈生态新城将加倍适合您的居住。

和您说了很长咱们区域的资源价值、生态环境，和区域以后的进展计划，咱们具体来看看万科城项目是如何计划的？

（带客户绕到项目沙盘）

四、项目模型介绍

项目整体介绍：

项目整体计划以围绕的景观绿化轴相串联，形成整体计划骨架.核心区以鉴真佛学院为对景空间，打造日式风情的樱花大道，樱花大道北侧的中式商业街，文化广场与之呼应。

形成主轴及广场的划分，打造内城、外城双重空间。

细节上，通过道，院，墙，形成丰硕的空间层次和亲切宜人的生活体验。

以营造开放的环境气氛为计划设计主导，塑造开放性、人性化的居住环境

扬州万科城项目占地30万方，总建筑面积约31万方，综合容积率不足1.1，其中住宅面积25万方，商业6万方。

住宅包括洋房和别墅、商业咱们的万科国际广场和风情商街，属于大型综合性高级社区，因此定名为万科城。

用意在于“一座城改变一座城市”，这种改变既是对区域属性的改变，又是对咱们生活方式的改变。

第一是万科城极大的改善并提升了咱们那个区域。

咱们的万科国际广场，定位高端集中商业，占地近6万方。

将引进大型品牌超市、五星级影院、五星级酒店、高级餐饮、高级运动会馆、休闲娱乐、等高端生活配套，极大的完善生活配套，为业主提供更便利的生活方式

；在那个地址，您能够在超市购物以后，走路回家；您能够找到高级酒店宴请朋友，还能够在茶余饭后散步去五星级影院看场电影……同时，万科国际广场与蜀冈生态城的商业、行政相匹配，与瘦西湖汇金玄武酒店、天沐温泉度假村、瘦西湖新天地等一起组成区域的配套系统，推动区域成为扬州高级消费休闲的示范区域，使生态城生活更便利、更具品质，您生活在万科城，除享受宜人的自然环境，还能够享受到国际都市所拥有的高端配套。

除这些，万科城还拥有风情商业街区，将引入生活便利店、洗衣店、银行、咖啡店等，让便利的配套近在身旁。

另外小区还包括一座1500平米的高级会馆，计划有室内外游泳池，您能够在自家小区里游泳健身。

为了不让您的小孩输在起跑线上，咱们还将引进一家知名幼儿园，目前正在洽谈时期，幼儿园面积3200平米，您的小孩能够在那个地址健康欢乐的成长和学习。

咱们为您的衣食住行考虑的如此周到，住在那个地址，您还会有什么疑虑吗？

万科国际广场的北侧确实是咱们首期住宅产品，若是说咱们的商业和配套提升了生活的品质，解决了您的后顾之忧，那么咱们的住宅将给您的生活带来更舒适的享受。

一期住宅介绍：

咱们首期推出9栋，总共52套四层院落洋房，占地面积1.9万平米，建筑面积20755平米，容积率仅为1.1，绿化率35%，建筑密度≤28%，

这是什么样的概念呢？

在其他项目，如此的容积率多数会做别墅产品，咱们为了能够让更多的人享有这边土地，拥有如此优质的配套资源，从而设计了四层的洋房产品，庭院和景观就散布在16米的奢侈楼间距之间。

先看咱们的环境和计划，咱们首期住宅北临扬州闻名的樱花大道，此刻您能够看到道路两旁树木郁郁葱葱，而春天的时候，那个地址樱花烂漫，天天您下班回家，开车走在开满樱花的路上，确信会忘记一天的疲惫。

小区两个出入口，均设置在唐韵路上，保障你出行可不能受扬子江路车流干扰，又给您一份安静和私密。

小区门口有绿岛分流，出入车辆可不能彼此干扰，行车进入小区后，就近驶入地下车库，人车分流，既能保障地面上游戏的儿童和散步的老人平安，又能节省更多的土地做景观和绿化，在车库停好车以后，直接乘坐电梯入户，方便快捷又平安。

车库的入口咱们也考虑好了，用棚架和植物掩映好，配合水景和绿地，更像是小区里的一道风光。

景观介绍：

整体计划以围绕的景观绿化轴相串联，形成整体计划骨架.核心区以鉴真佛学