二级人力资源管理师考试简答题专项测试及答案Word文档格式.docx

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3.约束功能调适；

4•激励功能；

5•辐射功能;

6.调适功能。

7•简述工作分析的内容

工作的行动和任务（What）；

工作的时间和安排（When）;

工作场所及环境（Where）；

工作的目的（Why）；

工作的责任人（Who）;

工作关系（forWhom）;

工作的方式方法（How）。

精心整理

8•人的行为复杂性表现在哪些方面？

个人条件的多样性；

个性（人格）的差异性；

人际关系的复杂性；

人文背景的广阔性。

9•简述组织寿命曲线的主要内容。

美国学者卡兹提出组织寿命曲线。

这是关于组织寿命长短与组织工作成果的关系曲线。

卡兹认为，组织寿命长短受制于组织内信息沟通水平和组织获得的成果。

组织内的员工客观存在着性格、价值观念、工作方式、经济利益等方面的差异，需要通过沟通、协调才能获得期望的工作成果。

卡兹用组织寿命曲线形象地表述了组织这一成长、成熟和衰退的全过程。

组织寿命的三个不同时期员工的工作热情和积极性表现有着明显的差异，需要的沟通、协调也有着明显的不同。

10.工作分析有哪些基本工作程序？

工作分析的基本程序包括了准备、推进、形成和应用四个主要阶段。

2015年二级人力资源管理师考试简答题专项练习及答案

（2）

11.组织人力资源管理制度建设应遵循哪些基本原则？

1•合法合理性原则；

2•适用与发展变革相结合的原则；

3•科学配套的原则；

4•领导性与全员性相结合的原则。

12.劳动者应具备哪些基本权利与义务？

1•享受劳动的权利；

2•获取劳动报酬的权利；

3•获得劳动保护的权利；

4•享受培训教育的权利；

5•享有社会保障的权利；

6•享有依法参加和组织工会的权利；

7.其他权利；

8•承担与享有权利对等的义务。

13.人力资源配置的指导性原则有哪些？

充分投入原则；

合理运用原则；

良性结构原则；

提高效益原则。

14.组织文化建设包括哪些工作体

系？

1•组织文化建设战略规划；

2.组织文化体系构建；

3•组织文化诊断与评估；

4.组织文化理念提炼与提升；

5•组织及其成员行为规范体系设计；

6•组织视觉识别体系设计；

7•组织文化系统推进设计；

8•组织文化培训体系设计；

9•企业家个人品牌建设。

15.人力资源配置的操作性原则有哪些？

能级对应原则；

优势定位原则；

动态调节原则；

内部为主原则。

16.我国的社会就业目标包括哪些内容？

充分就业；

公平就业；

多效就业；

积极就业。

17.组织形式变革带来了组织文化哪些方面的转变

1.从行为管理到观念管理；

2.从控制式管理走向支持式管理；

3.从过程管理走向目标管理；

4.从制度管理走向情感、智慧管理；

5.从世俗管理走向信仰管理。

18.简述组织人力资源招聘工作的基本程序。

识别职位空缺；

制定招聘计划;

征召；

甄选；

录用与试用；

招聘评估。

19.制约组织人力资源招聘的因素表现在哪些方面？

1.组织发展战略及相应的人力资源规划；

2.组织关于人力资源的相关理念；

3.用人部门及岗位的工作说明书；

4.人力资源的供应及竞争状况。

20.建立和改善劳动关系应遵循哪些基本原则？

1.平等互利的原则；

2.依法建立和完善的原则；

3.共识、共建、共享的原则；

4.充分合理发挥工会组织作用的原

2015年二级人力资源管理师考试简答题专项练习及答案（3）

1•简述组织人力资源退出机制。

人力资源退出机制包括人力资源退出政策；

人力资源退出流程；

人力资源退出方式；

人力资源退出策略；

人力资源退出帮助。

2•人的行为复杂性表现在哪些方面？

3•简述人力资本的含义

人力资本是一种体现在劳动者身上的非物质资本，并能为其带来永久性收益的能力，在一定时期内主要表现为劳动者所拥有的知识、技能、劳动熟练程度和健康状况的存量总和。

它似乎对劳动者进行教育、职业培训等支出及其在接受教育时的机会成本等的价值的凝结。

4•简述学习型组织的建设步骤

1•实现自我超越一一组织生命力的源泉；

2•完善心智模式突破组织智商”3.共创未来愿景——组织的凝聚力；

4•团队学习一一学习型组织建设；

5.系统思考一一各项修炼的整合；

6•学习体系——找准切入点。

5•简述工作分析的内容。

6•简述改善劳动关系的措施

1•从组织文化建设入手改善劳动关系；

2•员工参与管理和谐劳动关系；

3•员工持股计划重塑劳动关系；

4•开展工作生活质量运动提高劳动关系质量。

7•职业发展规划包含哪些基本内容？

1•组织的职业发展观；

2•人力

资源开发管理是职业发展的执行导演”；

3•组织职位阶梯是员工实现职业发展目

标的渠道；

4•技术与管理是组织中员工职业发展的两条路径。

8•影响人力资源数量有哪些主要因

素？

人口总量及其再生产状况；

人口迁移；

卫生保健条件

9•组织文化的功能表现在哪些方面?

4.激励功能；

10.简述激励的原则

1•目标结合的原则；

2•多种激励形式相结合的原则；

3•引导性的原则；

4•适度的原则；

5.明确性的原则；

6•按需激励的原则。

2015年二级人力资源管理师考试简答题专项练习及答案（4）

11.简述组织薪酬制度设计的程序

1.确定组织的薪酬原则与策略，这是薪酬制度设计的前提；

2.进行工作分析，这是薪酬制度设计的基础；

3.开展职位评价，解决薪酬的组织内部公平性问题；

4.市场薪酬调查，解决薪酬的组织外部公平性问题；

5.确定组织的薪酬水平；

6.薪酬制度的实施与控制。

12.简述施恩职业发展的9个阶段。

1.成长、幻想、探索阶段；

2.进入工作阶段；

3.基础培训阶段；

4.早期职业的正式成员资格；

5.职业中期阶段；

6.职业中期危险阶段；

7.职业后期；

8.衰退和离职期；

9.离开组织或职业。

13.简述工作分析的目的。

1.使工作的名称及含义获得统一;

2.确定各项工作的要求和标准；

3.确定员工录用的最低条件；

4.建立和理顺组织的工作流程；

5.获得有关工作与环境的事实；

6.为实现组织的有效管理提供数据资料；

7.为组织的绩效管理奠定基础。

14.绩效考评应遵循什么原则？

1公开、公正的原则；

2.反馈与修正的原则；

3.规范化和制度化的原

则；

4.讲究信度与效度的原则；

5•可行性与经济性结合的原则。

15.简述组织人力资源管理制度制定的工作程序

1•调查研究阶段；

2•草拟研讨阶段；

3•审定颁布阶段；

4•实施与控制阶段。

16.激励机制设计有哪些基本要求？

1•以满足成员个人需要为出发点；

2•以调动成员的积极性促进组织目标实现为目的；

3.激励机制的核心在分配制度和行为规范；

4•效率标准关系到激励机制的运行效率；

5•最佳的激励效果是实现组织目标与成员个人目标的有机协调统

一。

17•工作说明书包含哪些基本要素？

工作说明书是根据工作分析所获得的结论，对每项工作的性质、任务、责任、环境、行为及任职资格、条件要求等以文字形式形成的一种文件。

一份完整的工作说明书必须包含工作描述和工作规范两个重要内容。

前者是确定工作的具体特征，是对事”的要求；

后者是对从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、体力等能力的要求，是对人”的要求。

18.简述组织人力资源退出机制。

19.简述工作分析的内容

20.工作分析有哪些基本工作程序？

2015年二级人力资源管理师考试简答题专项练习及答案（5）

11.人力资源开发管理有哪些基本特征？

1•立意的战略性；

2•主体的全员性；

3•内容的广泛性；

4•对象的目的性；

5•手段的人道性；

6•结果的效益性。

12.简述组织文化形成的过程

1•组织文化创始者运营组织的理论与哲学的形成阶段；

2•甄选阶段；

3.组织高层管理者的言传身教阶段；

4•社会化阶段。

13.组织人力资源规划包含哪些主要内容？

从广义来看，人力资源规划包含的内容有组织人力资源总体规划；

组织变革与发展规划；

组织人力资源管理制度变革与调整规划；

组织人力资源开发规划；

组织人力资源供求预测及其平衡规划；

组织劳动生产率发展规划；

组织人力资源调配晋升规划；

组织员工绩效考评与激励规划；

组织员工培育及职

业发展规划；

组织薪酬制度变革及调整规划；

组织定岗及定员规划等。

14.简述组织人力资源规划的工作程

序

1.市场调查与分析阶段；

2.人力资源供求预测阶段；

3.人力资源规划制定阶段；

4.人力资源规划实施与评价阶段。

15.简述薪酬管理的设计思路

1.明确组织的薪酬战略定位；

2.调整薪酬挂钩原则；

3.建立职位等级制度；

4.引入多元化的激励模式；

5.完善组织福利制度；

6.保持组织薪酬体系对环境变化的动态适应性。

16.简述组织文化的内涵

组织文化是社会亚文化中的一支，是组织在长期的运营实践中逐步形成并为全体成员认同和遵循的共有价值观、道德意识、行为规范体系和某些物化的精神的总和。

具体反映在：

1.组织文化的核心是组织的价值观体系；

2.组织文

化的中心是以人为主体的人本文化；

3.组织文化强调的是软性管理为主；

4•组织文化的重要任务在于增强组织的凝聚力；

5.组织文化具有相对的独特性。

17.简述勒温场论的主要内容。

美国心理学家勒温在大量研究的基础上提出了个人绩效与本人能力素质、工作环境的函数关系，即员工个人的工作绩效不仅受员工个人的职业素质与能力影响，还受员工个人所处的工作环境，也就是员工个人所处的场”的密切影响，而且，这个场”对员工工作绩效的影响作用更大，影响着员工职业素质与能力的发挥。

当员工所处的场”不能令满意时，员工会想办法改变这个场”对他的影响。

勒温的场论告诉我们：

要减少员工（尤其是核心员工）的流动，提高员工的工作绩效，就要在组织的工作环境改善上下工夫，增强组织的场”对员工（尤其是核心员工）的吸引力和凝聚力。

18.人力资源配置的操作性原则有哪些？

19.我国的社会就业目标包括哪些内

容？

20影响激励机制设计有哪些因素？

1.组织外部环境，如相关法律法规、行业特征、市场状况等；

2.组织内部状况，如组织规模、组织发展阶段、组织人员结构等；

3.团队，如团队关系、团队构成、工作结构化程度等；

4.成员个人，主要指成员个人需求。

2015年二级人力资源管理师考试简答题

专项练习及答案（6）

简答题

1.影响人力资源管理制度建设有哪些因素？

1.组织的管理理念；

2.组织用人的价值取向；

3.组织环境；

4.组织性质及其组织规模；

5.组织成员的素质。

2•简述激励的原则

3•简述工作分析的目的

1•使工作的名称及含义获得统一;

2•确定各项工作的要求和标准；

3•确定员工录用的最低条件；

4•建立和理顺组织的工作流程；

5•获得有关工作与环境的事实；

7•为组织的绩效管理奠定基础。

4•简述员工职业发展管理的含义。

员工职业发展是指员工个人职业经历，即员工一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是员工一生中职业、职位变迁及工作、理想的实现过程。

职业发展是一个动态的过程。

而且是一个关系到员工个人发展及其组织发展的共同的事情。

5•简述完善绩效管理的措施

1.提咼考评指标及标准的客观性；

2•选择合理、合适的考评方法；

3•提高考评者的素质；

4•考评结果必须坚持以事实为依据、客观公正；

5•保证公开公正。

6•绩效考评有哪些功能？

诊断及导向功能；

监测与控制功能；

沟通与提升功能；

激励与规范功能。

7•影响组织人力资源需求有哪些主要因素？

1•社会经济发展水平及发展状况；

3•企业规模及其变化；

8.简述组织文化建设的意义

1•组织文化是组织核心竞争力的关键所在；

2•组织文化可以激发组织成员的创造力和追求进步的精神；

3•组织文化建设有助于组织成员素质的不断提升

与发展；

4•组织文化可以促进组织效益和效率的提升。

9•影响人力资源质量有哪些主要因

遗传等先天和自然生长因素；

营养因素；

教育培训因素。

10.人力资源开发管理的发展趋向表现在哪些方面？

1•强调建立经济一一文化型愿景；

2•强调建立学习一一创新型组织；

3.强调数字一一人性化管理模式；

4•强调目标管理一一分权体系；

5•强调建立传播——诚信——成功体系。