二级人力资源管理师考试简答题专项测试及答案Word文档格式.docx

1、3. 约束功能调适；4激励功能；5辐射功能; 6.调适功能。7简述工作分析的内容工作的行动和任务（What）； 工作的时间和安排（When）;工作场所 及环境（Where）；工作的目的（Why）； 工作的责任人（Who）;工作关系（for Whom）;工作的方式方法（How）。精心整理8人的行为复杂性表现在哪些方面？个人条件的多样性；个性（人 格）的差异性；人际关系的复杂性；人 文背景的广阔性。9简述组织寿命曲线的主要内容。美国学者卡兹提出组织寿命曲 线。这是关于组织寿命长短与组织工作 成果的关系曲线。卡兹认为，组织寿命 长短受制于组织内信息沟通水平和组织 获得的成果。组织内的员工客观存在着

2、性格、价值观念、工作方式、经济利益 等方面的差异，需要通过沟通、协调才 能获得期望的工作成果。卡兹用组织寿 命曲线形象地表述了组织这一成长、成 熟和衰退的全过程。组织寿命的三个不 同时期员工的工作热情和积极性表现有 着明显的差异，需要的沟通、协调也有 着明显的不同。10.工作分析有哪些基本工作程序？工作分析的基本程序包括了准 备、推进、形成和应用四个主要阶段。2015年二级人力资源管理师考试简答题 专项练习及答案（2）11.组织人力资源管理制度建设应遵 循哪些基本原则？1合法合理性原则；2适用与 发展变革相结合的原则；3科学配套的原 则；4领导性与全员性相结合的原则。12.劳动者应具备哪些基本

3、权利与义 务？1享受劳动的权利；2获取劳 动报酬的权利；3获得劳动保护的权利； 4享受培训教育的权利；5享有社会保障 的权利；6享有依法参加和组织工会的权 利；7.其他权利；8承担与享有权利对等 的义务。13.人力资源配置的指导性原则有哪 些？充分投入原则；合理运用原则； 良性结构原则；提高效益原则。14.组织文化建设包括哪些工作体系？1组织文化建设战略规划；2. 组织文化体系构建；3组织文化诊断与评 估；4.组织文化理念提炼与提升；5组织 及其成员行为规范体系设计；6组织视觉 识别体系设计；7组织文化系统推进设 计；8组织文化培训体系设计；9企业家 个人品牌建设。15.人力资源配置的操作性原

4、则有哪 些？能级对应原则；优势定位原则； 动态调节原则；内部为主原则。16.我国的社会就业目标包括哪些内 容？充分就业；公平就业；多效就 业；积极就业。17.组织形式变革带来了组织文化哪 些方面的转变1.从行为管理到观念管理；2. 从控制式管理走向支持式管理；3.从过程 管理走向目标管理；4.从制度管理走向情 感、智慧管理；5.从世俗管理走向信仰管 理。18.简述组织人力资源招聘工作的基 本程序。识别职位空缺；制定招聘计划; 征召；甄选；录用与试用；招聘评估。19.制约组织人力资源招聘的因素表 现在哪些方面？1.组织发展战略及相应的人力 资源规划；2.组织关于人力资源的相关理念；3.用人部门及

5、岗位的工作说明书；4.人力资源的供应及竞争状况。20.建立和改善劳动关系应遵循哪些 基本原则？1.平等互利的原则；2.依法建立和完善的原则；3.共识、共建、共享的原则；4.充分合理发挥工会组织作用的原2015年二级人力资源管理师考试简答题 专项练习及答案（3）1简述组织人力资源退出机制。人力资源退出机制包括人力资 源退出政策；人力资源退出流程；人力 资源退出方式；人力资源退出策略；人 力资源退出帮助。2人的行为复杂性表现在哪些方面？3简述人力资本的含义人力资本是一种体现在劳动者 身上的非物质资本，并能为其带来永久 性收益的能力，在一定时期内主要表现 为劳动者所拥有的知识、技能、劳动熟 练程度和

6、健康状况的存量总和。它似乎 对劳动者进行教育、职业培训等支出及 其在接受教育时的机会成本等的价值的 凝结。4简述学习型组织的建设步骤1实现自我超越一一组织生命 力的源泉；2完善心智模式 突破组织 智商” 3.共创未来愿景组织的凝聚 力；4团队学习一一学习型组织建设；5. 系统思考一一各项修炼的整合；6学习体 系找准切入点。5简述工作分析的内容。6简述改善劳动关系的措施1从组织文化建设入手改善劳 动关系；2员工参与管理和谐劳动关系； 3员工持股计划重塑劳动关系；4开展工 作生活质量运动提高劳动关系质量。7职业发展规划包含哪些基本内容？1组织的职业发展观；2人力资源开发管理是职业发展的执行导演”；

7、3组织职位阶梯是员工实现职业发展目标的渠道；4技术与管理是组织中员工职 业发展的两条路径。8影响人力资源数量有哪些主要因素？人口总量及其再生产状况；人 口迁移；卫生保健条件9组织文化的功能表现在哪些方面?4.激励功能；10.简述激励的原则1目标结合的原则；2多种激 励形式相结合的原则；3引导性的原则； 4适度的原则；5.明确性的原则；6按需 激励的原则。2015年二级人力资源管理师考试简答题 专项练习及答案（4）11.简述组织薪酬制度设计的程序1.确定组织的薪酬原则与策略， 这是薪酬制度设计的前提；2.进行工作分 析，这是薪酬制度设计的基础；3.开展职 位评价，解决薪酬的组织内部公平性问 题；

8、4.市场薪酬调查，解决薪酬的组织外 部公平性问题；5.确定组织的薪酬水平； 6.薪酬制度的实施与控制。12.简述施恩职业发展的9个阶段。1.成长、幻想、探索阶段；2. 进入工作阶段；3.基础培训阶段；4.早期 职业的正式成员资格；5.职业中期阶段； 6.职业中期危险阶段；7.职业后期；8.衰 退和离职期；9.离开组织或职业。13.简述工作分析的目的。1.使工作的名称及含义获得统 一; 2.确定各项工作的要求和标准；3.确 定员工录用的最低条件；4.建立和理顺组 织的工作流程；5.获得有关工作与环境的 事实；6.为实现组织的有效管理提供数据 资料；7.为组织的绩效管理奠定基础。14.绩效考评应遵

9、循什么原则？1公开、公正的原则；2.反馈 与修正的原则；3.规范化和制度化的原则；4.讲究信度与效度的原则；5可行性 与经济性结合的原则。15.简述组织人力资源管理制度制定 的工作程序1调查研究阶段；2草拟研讨 阶段；3审定颁布阶段；4实施与控制阶 段。16.激励机制设计有哪些基本要求？1以满足成员个人需要为出发 点；2以调动成员的积极性促进组织目标 实现为目的；3.激励机制的核心在分配制 度和行为规范；4效率标准关系到激励机 制的运行效率；5最佳的激励效果是实现 组织目标与成员个人目标的有机协调统一。17工作说明书包含哪些基本要素？工作说明书是根据工作分析所 获得的结论，对每项工作的性质、任

10、务、 责任、环境、行为及任职资格、条件要 求等以文字形式形成的一种文件。一份 完整的工作说明书必须包含工作描述和 工作规范两个重要内容。前者是确定工 作的具体特征，是对 事”的要求；后者是 对从事某项工作的人所必须具备的知 识、技能、能力、体力等能力的要求， 是对人”的要求。18.简述组织人力资源退出机制。19.简述工作分析的内容20.工作分析有哪些基本工作程序？2015年二级人力资源管理师考试简答题 专项练习及答案（5）11.人力资源开发管理有哪些基本特 征？1立意的战略性；2主体的全 员性；3内容的广泛性；4对象的目的性； 5手段的人道性；6结果的效益性。12.简述组织文化形成的过程1组织

11、文化创始者运营组织的 理论与哲学的形成阶段；2甄选阶段；3. 组织高层管理者的言传身教阶段；4社会 化阶段。13.组织人力资源规划包含哪些主要 内容？从广义来看，人力资源规划包 含的内容有组织人力资源总体规划；组 织变革与发展规划；组织人力资源管理 制度变革与调整规划；组织人力资源开 发规划；组织人力资源供求预测及其平 衡规划；组织劳动生产率发展规划；组 织人力资源调配晋升规划；组织员工绩 效考评与激励规划；组织员工培育及职业发展规划；组织薪酬制度变革及调整 规划；组织定岗及定员规划等。14.简述组织人力资源规划的工作程序1.市场调查与分析阶段；2.人 力资源供求预测阶段；3.人力资源规划制

12、定阶段；4.人力资源规划实施与评价阶 段。15.简述薪酬管理的设计思路1.明确组织的薪酬战略定位；2.调整薪酬挂钩原则；3.建立职位等级 制度；4.引入多元化的激励模式；5.完 善组织福利制度；6.保持组织薪酬体系 对环境变化的动态适应性。16.简述组织文化的内涵组织文化是社会亚文化中的一 支，是组织在长期的运营实践中逐步形 成并为全体成员认同和遵循的共有价值 观、道德意识、行为规范体系和某些物 化的精神的总和。具体反映在：1.组织文 化的核心是组织的价值观体系；2.组织文化的中心是以人为主体的人本文化；3. 组织文化强调的是软性管理为主；4组织 文化的重要任务在于增强组织的凝聚 力；5.组织

13、文化具有相对的独特性。17.简述勒温场论的主要内容。美国心理学家勒温在大量研究 的基础上提出了个人绩效与本人能力素 质、工作环境的函数关系，即员工个人 的工作绩效不仅受员工个人的职业素质 与能力影响，还受员工个人所处的工作 环境，也就是员工个人所处的 场”的密切 影响，而且，这个 场”对员工工作绩效的 影响作用更大，影响着员工职业素质与 能力的发挥。当员工所处的 场”不能令满 意时，员工会想办法改变这个 场”对他的 影响。勒温的场论告诉我们：要减少员 工（尤其是核心员工）的流动，提高员 工的工作绩效，就要在组织的工作环境 改善上下工夫，增强组织的 场”对员工 （尤其是核心员工）的吸引力和凝聚力

14、。18.人力资源配置的操作性原则有哪 些？19.我国的社会就业目标包括哪些内容？20影响激励机制设计有哪些因素？1.组织外部环境，如相关法律 法规、行业特征、市场状况等；2.组织内 部状况，如组织规模、组织发展阶段、 组织人员结构等；3.团队，如团队关系、 团队构成、工作结构化程度等；4.成员个 人，主要指成员个人需求。2015年二级人力资源管理师考试简答题专项练习及答案（6）简答题1.影响人力资源管理制度建设有哪些 因素？1.组织的管理理念；2.组织用 人的价值取向；3.组织环境；4.组织性 质及其组织规模；5.组织成员的素质。2简述激励的原则3简述工作分析的目的1使工作的名称及含义获得统

15、一; 2确定各项工作的要求和标准；3确 定员工录用的最低条件；4建立和理顺组 织的工作流程；5获得有关工作与环境的 事实；7为组织的绩效管理奠定基础。4简述员工职业发展管理的含义。员工职业发展是指员工个人职 业经历，即员工一生中所有与职业相联 系的行为与活动，以及相关的态度、价 值观、愿望等连续性经历的过程，也是 员工一生中职业、职位变迁及工作、理 想的实现过程。职业发展是一个动态的 过程。而且是一个关系到员工个人发展 及其组织发展的共同的事情。5简述完善绩效管理的措施1.提咼考评指标及标准的客观 性；2选择合理、合适的考评方法；3提 高考评者的素质；4考评结果必须坚持以 事实为依据、客观公正

16、；5保证公开公正。6绩效考评有哪些功能？诊断及导向功能；监测与控制 功能；沟通与提升功能；激励与规范功 能。7影响组织人力资源需求有哪些主要 因素？1社会经济发展水平及发展状 况；3企业规 模及其变化；8.简述组织文化建设的意义1组织文化是组织核心竞争力 的关键所在；2组织文化可以激发组织成 员的创造力和追求进步的精神；3组织文 化建设有助于组织成员素质的不断提升与发展；4组织文化可以促进组织效益和 效率的提升。9影响人力资源质量有哪些主要因遗传等先天和自然生长因素； 营养因素；教育培训因素。10.人力资源开发管理的发展趋向表 现在哪些方面？1强调建立经济一一文化型愿 景；2强调建立学习一一创新型组织；3. 强调数字一一人性化管理模式；4强调目 标管理一一分权体系；5强调建立传播 诚信成功体系。