市场部与市场部负责人职责Word文档下载推荐.docx

市场部与市场部负责人职责Word文档下载推荐.docx

《市场部与市场部负责人职责Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场部与市场部负责人职责Word文档下载推荐.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

有较强的组织协调能力、口头表达能力、社交能力；

经验

三年以上大型房地产公司销售管理工作经验;

熟悉房地产管理流程。

培训

房地产专业知识及销售技巧培训

其他

五官端正，口齿伶俐；

为人谦虚、严谨细致;

年龄在25周岁以上，懂粤语；

职责权限

1、全面负责项目营销部目标和计划的落实执行。

2、负责就项目销售与推广行销方案向策划部提出建议。

3、负责拟定项目营销部费用预算计划。

4、在副总经理（营销策划）的统一领导下，负责公司营销部的经营和管理工作;

5、持续提高项目公司经营和管理水平，降低销售和管理成本，实现良好的经济社会效益；

6、重视并做好下属员工的教育培训;

7、保持与副总经理（营销策划）的沟通与联系，利用公司集团化的优势，做到资源共享。

8、督促售后服务组的工作，及时办理商品房买卖合同备案和房地产权属登记工作。

9、制定销售资金回笼计划，并督促营销组做好房款催收工作.

日常工作

1、协调、检查、督促营销部的日常管理工作。

2、负责对项目楼宇销控进行监督管理和并对认购书进行最后核准。

3、负责处理日常营销部的突发棘手事件和客户重大投诉。

4、汇总和分析项目各项销售数据，并提交副总经理（营销策划）

每周工作

1、参加公司经理例会。

2、检查营销部一周的销售情况及工作计划。

3、检查营销部各组别的工作落实执行程度。

4、主持召开营销部每周例会

月季年工作

1、检查楼宇按揭款的收取情况。

2、主持营销部每月工作总结会及下月计划例会。

3、检查每月各组各项的工作报表。

4、根据公司的发展需要与各部门协调，做好前期的策划工作.

1、编写所属项目营销部的月/年度工作总结和工作计划。

3.2.营销副经理

营销部经理

除副总经理（营销策划）、售后服务组外，营销部所有人员

三年以上大型房地产公司销售管理工作经验；

为人谦虚、严谨细致；

年龄在25周岁以上,懂粤语；

2、负责就项目销售与推广行销方案向策划部提出建议.

4、在营销经理（营销策划）的统一领导下,负责公司营销部的经营和管理工作；

6、重视并做好下属员工的教育培训；

7、保持与营销经理（营销策划）的沟通与联系,利用公司集团化的优势，做到资源共享。

9、制定销售资金回笼计划，并督促营销组做好房款催收工作。

4、汇总和分析项目各项销售数据，并提交营销经理（营销策划）

5、参加公司经理例会。

6、检查营销部一周的销售情况及工作计划.

7、检查营销部各组别的工作落实执行程度。

8、主持召开营销部每周例会

5、检查楼宇按揭款的收取情况。

6、主持营销部每月工作总结会及下月计划例会。

7、检查每月各组各项的工作报表.

8、根据公司的发展需要与各部门协调，做好前期的策划工作。

2、编写所属项目营销部的月/年度工作总结和工作计划。

3.3.营销部（副）主任

售后服务组所有人员

两年以上从事房地产销售管理工作经验；

熟悉房地产管理流程.

五官端正，口齿伶俐，形象较好；

年龄在23周岁以上，懂粤语；

1、负责协助下属人员处理解决客户签约阶段的投诉问题；

2、负责公司售后服务组各考核表格的登记、发放、归纳、整理和编制管理。

3、制定的《月度欠款表》交营销组进行催收工作。

4、督促、组织售后服务组办理合同备案、面积补差款催收、房产证办理工作。

1、帮助下属协调超出部门或公司范围的困难工作；

2、协调、检查、督促售后服务组的各项日常管理工作；

3、负责对已签订的合同进行审核.

1、制定每周的工作计划及工作总结并上交经理；

2、检查售后服务组员工的工作执行情况。

3、检查售后服务组工作计划落实情况。

1、统计楼宇按揭款到帐情况，并制定资金回收计划。

2、对售后服务员工每月考核成绩进行总结。

3、制定部门每月工作总结及下月计划.

4、制定营销系统月度佣金计提表

3.4.售后服务副主管

营销部（副）主任

销控统计/文员、物资管理/资料员、按揭办证员

大专或以上学历

有较强的组织能力、口头、文字表达能力、耐心、细心；

懂电脑操作

有一年或以上房地产后勤工作经验

后勤知识及一般销售知识培训

五官端正,形象较好；

为人诚实、谦虚、严谨;

年龄在23岁以上,国、粤语流利。

1、与财务的沟通，跟进每日的收款情况,制作欠款明细表,督促销售人员跟进催款工作。

2、负责《商品房买卖合同》、《贷款合同》、《物业服务合同》、《业主公约》资料送递、收集、整理、存档.

3、每月的考勤登记及考勤报表的编制，公司各考核表格的登记、发放、归纳、整理和编制管理。

4、全盘销售控制统计.

1、负责与财务的沟通，跟进每日的收款情况,制作欠款明细表,督促销售人员跟进催款工作.

2、负责《商品房买卖合同》、《贷款合同》、《物业服务合同》、《业主公约》资料送递、收集、整理、存档，办理合同备案工作.

3、负责契税及面积多退少补款的追收工作.

4、制作每月资金计划表，跟进银行放款工作。

5、负责联系测给所对商品房进行测给,跟进《房产证》办证工作。

1.制定每周欠款明细表。

2.向经理汇报上周工作总结及下周工作计划。

1、每月的考勤登记及考勤报表的编制。

2、每月的销售控制统计。

3、每月佣金计提表的编制。

4、每月资金计划表的编制。

3.5.销售副主管

营销部副经理

所属组属下置业顾问

高中以上学历

有较强的口头及书写表达能力、社交能能力；

两年以上从事房地产销售工作经验，销售成绩优异;

年龄在23周岁以上，懂粤语;

1、督促所属组置业顾问遵守公司的各项规章制度，包括考勤、仪表仪容等，以身作则，敢于负责,敢于管理，并接受有关部门的检查；

2、负责协助营销主任维持协调现场销售的正常秩序，督促置业顾问的客户接待和客户登记工作，并及明向销售主任汇报;

3、负责协调与其他组置业顾问的问题，相互配合；

4、负责总结将其客户意见、要求、想法及时汇报给销售主任，为公司后期的规划发展提供相应的参考依据.

1、负责公司楼宇销售。

2、负责所属组别置业顾问的纪律管理.

3、负责解决所属组别置业顾问销售中遇到的问题。

4、负责新销售人员的培训。

1、总结及分析所属组别置业顾问销售中的常见问题，并给予解决。

2、总结所属组别各置业顾问的上周工作总结及下周工作计划，并交销售主任。

1、总结上月工作及计划下月工作安排,并上交销售主任。

2、提出本月遇到的销售问题，并总结、分析。

3、协助下达各置业顾问的销售目标，并督促其完成。

3.6.置业顾问

营销部销售副主管

无

两年以上从事房地产销售工作经验，销售成绩优异；

年龄在20周岁以上，懂粤语；

1、负责总结将其客户意见、要求、想法及时汇报给高级置业顾问，为公司后期的规划发展提供相应的参考依据.

2、负责与客户签订《认购书》、《商品房买卖合同》，并解答相关问题。

3、协助高级置业顾问维持销售现场的秩序（如：

桌椅摆放、卫生、灯光、音响效果等）。

5、积极主动完成公司下达的销售任务。

6、严格遵守公司的规章制度。

5、对客户提出的问题负责跟进和解答。

1、结及分析客户的常见问题，并给予解决。

2、总结个人上周工作总结及下周工作计划，并交营销售部经理、主任。

1、总结上月工作及计划下月工作安排，上交高级置业顾问。

2、出本月遇到的销售问题，并总结、分析。

3、成公司下达的销售目标。

3.7.文员及物质管理员

副总经理、营销（副）经理或策划部（副）经理

有较强的口头及书写表达能力、社交能力；

懂电脑操作;

对房地产销售有一定的经验；

本部门专业知识及日常管理考核培训

为人诚实，口齿伶俐,五官端正，年龄在23岁以上；

国粤语流利；

1.做好部门考勤表的统计工作。

2.负责本部门公司内部和对外文书的起草、传递、存档工作

3.协助经理、副总经理做好资料、文件的审核、存档工作。

4.做好本部门所有物品的管理和整理工作。

5.做好及时申请、购买和领取本部门所需的物品。

6.对领取和发放物品的数量、质量，是否所需负责任.

1、做好各种资料的复印盖章准备工作。

2、做好本部门的电脑管理工作。

3、参加每天晨会及时汇报今天的工作计划及昨天的工作情况等.

4、负责各文具、办公用品的管理和整理.

5、负责及时申请、购买各文具及办公用品.

6、负责及时领取和发放工作。

7、负责登记本部门人员所领取的文具。

8、制定每周工作计划并上交主管。

9、每周欠款明细表。

10、制定每周各人员所领取的文具、办公用品明细表。

11、检查各物品的实际数量、质量情况.

1、制定各类统计报表，报送上级。

2、汇总每月各销售员所领取的物品,制定下月物品申购计划。

3、做好各物品的实际数量、质量和领取的统计表.

3.8.合同备案专员

售后服务组（副）主管

懂电脑操作；

营销部专业知识及日常管理考核培训

为人诚实，口齿伶俐,五官端正，年龄在35岁以下；

国粤语流利;

1、做好网上合同下载、备案工作工作。

2、协助主管做好《商品房买卖合同》、《按揭合同》、《物业服务合同》、《业主公约》

的审核、整理、存档工作.

3、协助主管办理《商品房买卖合同》的备案收、送件工作。

4、做好《商品房买卖合同》的盖章、粘贴准备工作。

5、做好楼宇办证资料的搜集和办证工作.

6、协助客户服务主管解决售后问题.

7、参加每天晨会及时汇报今天的工作计划及昨天的工作情况等。

9、跟踪楼宇按揭客户及时补齐供楼所需资料.

1、制定上月工作总结及下月工作计划并上交主管。

3.9.产权证办理专员

（副）经理

对房地产销售有一定的经验;

为人诚实，口齿伶俐，五官端正，年龄在23岁以上;

对外交际能力较强

3.办理已售商品房大确权工作。

4.办理已售商品房小确权工作。

5.处理公司开发楼宇产权的历史遗留问题.

6.与测绘队保持良好的沟通，催促制定各期的面积暂测、实测面积表及测绘图。

7.制定各期面积补差款统计表，并提交营销组进行催收工作。

8.根根面积补差款统计表制定各类催收通知。

9.及时按政府缴交各类契税及办证费用。

10.制定每周工作计划并上交主管。

11.对工作过程中存在的各种问题及时向上级反映。

12.制定月度办理实现情况统计表上交主管。

3.10.吧台服务员

初中以上学历

勤快、细心、

有一定的酒店、餐馆的相关工作经验；

本部门礼仪、礼节、礼貌用语等;

为人诚实，五官端正，形象好，年龄在23岁以上;

1。

时刻了解顾客的需要,为顾客提供吧台服务。

2。

做好及时申请、购买和领取本部门所需的餐饮物品。

3.对待顾客热情有礼、微笑服务.

4.仪客仪表整洁，化淡妆,长头发要束发.

5。

了解顾客需要，及时为顾客提供饮料、食物等。

6。

及时清理桌面,确保桌面卫生整洁。

7.保持吧台餐具的整齐、干净.

1、制定每周吧台物品需要并上交副经理。

2、检查各物品的实际数量、质量情况。

1、做好吧台物品的实际数量、质量和领取的统计表。

2、统计需更换的餐具，上报副经理。

3、其他大型活动的吧台服务工作安排。