管理心理学题库汇总Word下载.docx
《管理心理学题库汇总Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理心理学题库汇总Word下载.docx（27页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
7.根据行为科学的观点，团体行为管理的核心问题是：
A．激励B．人际关系C．结构D．影响力
五、问答题
1.管理心理学的研究对象与内容是什么？
2.管理心理学的研究任务与意义是什么？
3.管理心理学与邻近科学（管理学、社会心理学、工业心理学、行为科学等）的关系如何？
4.管理心理学的研究方法主要有哪几种？
第二章练习与思考题
泰勒制、例外管理、七职能论（POSDCORB）、法约尔的组织职能与管理职能、韦伯的官僚模式、霍桑实验与霍桑效应、管理科学学派、古典管理理论、行为科学学派、中国古代人性观、韩非的“法、术、势”
二．填充题
1.泰勒等的科学管理理论体系由以下三部分组成。
2.法约尔认为管理活动的五种要素是。
3.霍桑实验的四个阶段是。
4.安德鲁·
尤尔（AndrewUre）是国，夏尔·
迪潘（CharlesDupin）是国。
5.泰勒的代表著作是，发表于年。
6.法约尔的代表著作是，发表于年。
7.孙武论将帅必须具备的条件是。
8.孙膑认为合军聚众，克敌制胜应采用以下激励方式。
9.人际关系理论的创始人是，他从年至年，主持了长达五年之久的。
三、选择题
1.被一些管理学家称为“人事管理之父”的是：
A．查尔斯·
巴贝奇B.罗伯特·
欧文C.丹尼尔·
麦卡拉姆D.亨利·
甘特
2.被称为“科学管理之父”的是：
A．泰勒B.法约尔C．哈林顿.埃默森D.古利克
3.被称为“组织理论之父”的是：
A．厄威克B.亨利∙瓦∙普尔C.韦伯D.法约尔
4.被称为“工业心理学之父”的是：
A.闵斯特伯格B.罗特利斯伯格C.沃尔特.斯科特D.库克
5.霍桑实验的结论认为提高生产效率的主要原因是：
A.工作的物理环境B.福利C.人际关系等心理因素D.工资
6.正式采用“行为科学”是:
A.1949年B.1952年C.1953年D.1958年
7.正式用“管理心理学”名称是在：
A．1949年B.1952年C.1958年D.1960年
8.主张“法，术，势”相结合的法治思想者是:
A.老子B.荀子C.孟子D.韩非
9.提出“赏不逾日”“发不还面”的及时强化观点的是：
A.孙武B.孙膑C.吴起D.尉缭子
10.中国行为科学学会正式成立于：
A.1979年B.1980年C.1985年D.1986年
四．是非判断题
1.罗伯特∙欧文是英国早期管理教育的先驱。
2.安德鲁∙尤尔是法国工业教育的先行者。
3.泰勒的《科学管理原理》发表于1911年。
4.“管理科学”理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。
5.法约尔被称为“组织理论之父”。
6.罗特利斯伯格被称为“工业心理学之父”。
7.梅奥认为，影响组织生产力的最重要的因素是工人的待遇和工作环境。
8.梅奥在霍桑实验基础上提出的管理理论被称为“Y理论”。
9.“势即政权，乘势就是掌握政权”。
10.“断气”即士气中断。
五．问答题
1．西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段？
每个阶段各有何特点？
2.古典管理理论、行为科学学派与现代管理科学学派的主要特点是什么？
有何值得借鉴的地方？
3.苏联管理心理学发展分几个阶段？
有何特点？
4.我国古代有哪些管理遗产供我们选择吸取？
第三章练习与思考题
一．概念解释
人的本质、价值、价值观、经济人、社会人、自动人、复杂人、X理论、Y理论、超Y理论。
1.欧洲中世纪是观念占统治地位;
资产阶级主张价值观；
无产阶级主张价值观。
2.马克思主义认为，满足人需要的条件是。
3.经济人假设的管理特点是。
4.社会人假设的管理原则。
5.自动人假设的管理原则。
6.复杂人假设的管理措施。
三．选择题
1.社会人假设相应管理理论是什么：
A．X理论B.Y理论C.超Y理论D.人际关系理论
2.经济人假设、自动人、复杂人假设的管理理论分别是：
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.人际关系理论
3.谁在《企业中的人性方面》一书中，提出X与Y理论，并提倡Y理论反对X理论？
A.雪恩（E.H.schein）B.麦格雷戈（D.McGregor）C．梅奥（E.Mayo）D.马洛（A.J.Marrow）
4.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现？
A.经济人假设B.社会人假设C.自动人假设D.复杂人假设
1.泰勒的科学管理方法是X理论的具体体现。
2.社会人假设相应的的管理理论是Y理论。
3.社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。
4.X理论认为，管理人员不应只注意生产任务，还应注意关心人，满足职工的需要。
5.“麦格雷戈”提倡X理论反对Y理论。
6.自动人假设的管理重点是创造一个适宜的工作环境、工作条件，充分发挥人的潜力和才能。
7.“复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。
1.如何正确理解马克思主义的人性观?
其对现代企业管理有何指导意义？
2.西方管理心理学的人性假设有哪些？
其对应的的管理措施有哪些？
3.试评述一种人性假设与管理理论。
第四章练习与思考题
知觉过程、知觉选择性、知觉恒常性、知觉组织性、首因与近因效应、线索偏差、投射作用、定势效应、晕轮效应、制约现象、从众心理、社会知觉、人际知觉、角色与角色知觉、皮克马利翁效应、自我、自我知觉、对他人的知觉。
1．社会知觉的种类有。
2．自我的特性有以下几点。
3．自我知觉的构成要素有。
4．自我知觉形成的途径，在社会化的条件下主要有。
5．影响社会知觉的因素有。
1、军事上的伪装是利用知觉的：
a.选择性b.整体性c.理解性d,恒常性
2.自我概念的三要素（物质自我、社会自我、精神自我）是谁提出来的？
a.威廉·
詹姆斯（W.James）b.康布（A.W.Combe）c.斯尼克（D.Snygg）d.古里（C.H.Cooley）
3.社会知觉中，对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于
a.首因效应b.月晕效应c.定势现象d.投射作用
4.社会知觉中，“装穷”“摆阔”“献殷勤”使人对产生错误的认知，主要是由于下列哪种因素造成的？
a.投射作用b.月晕作用c.线索偏差d.定势现象
四、是非判断题
1.对陌生人的知觉近因效应起作用大，对熟悉的人则首因效应起作用大。
2.“先入为主”是社会知觉中的首因效应。
3.“用固定眼光看人”是社会知觉中的月晕效应。
4.“以小人之心，度君子之腹”是社会知觉中的投射作用。
5.假献殷勤容易造成线索偏差。
6.能应变的，从多角度认识人和事是一种定势效应。
7.“近朱者赤，近墨者黑”属于制约现象或条件反射现象。
1.试分析自我知觉形成的阶段与途径。
2.简述自我知觉的误区及如何管理。
3.举例说明影响社会知觉的因素有哪些。
4.如何克服社会认知的障碍？
5.简述与人际知觉相关的人际技巧。
第五章练习与思考题
能力、智力及液态与晶态智力、社会智慧、具体智慧、抽象智慧、气质、气质类型、性格、场独立性与场依存性、优越性与自卑型、常模、信度、效度
1．能力的种类有。
2．能力的差异有。
3．根据人体内体液的优势不同，气质类型可分为等四种基本类型。
4．性格的结构成分包括。
5．性格的类型有。
6．心理测验具备的条件是。
1.了解人与人相处的能力是属于：
a.具体智慧b.社会智慧c.抽象智慧d.创造能力
2.高级神经活动类型中的强、平衡、灵活性与气质类型中的哪种相对应？
a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质
3.根据艾宾浩斯的划分标准，乐观而容忍的特征属于哪种气质类型？
4.提出场依存性与场独立性性格的是：
a.阿德勒b.荣格c.魏特金d.E.斯普兰格
5.测验量表可靠的程度被称为：
a.常模b.信度c.效度d.建构效度
1.智力是一种特殊能力。
2.强、不均衡型的神经类型与粘液质气质对应。
3.气质类型不能作好坏评价。
4.勤奋、刻苦、入迷是人的能力特征。
5.活泼、好动、敏捷、灵活是人的性格特征。
6.信度即指一个测验量表的可靠程度。
7.性格的理智特征即智力。
1.简述人的能力特点与合理的用人原则。
2.试分析了解人的能力差异在管理中有何作用。
3.简述斯普兰格与J.霍兰德的性格类型。
4.怎样根据人的气质、性格差异实施有效的管理？
5.简述如何测量人的创造能力。
第6章练习与思考题
1．概念解释
反应势能（SER）、动机、需要、目的、目标管理、目标属性、激励、自我实现、成就动机、双因素及保健因素与激励因素、期望值（Eia、Eej）、效价（Vit、Via、Vej）、关联性（工具性价值）、期望论、公平论、归因论、强化
2．填充题
1.人类行为的共同特征有_______________________________________________________________________。
2.人类动机的特性有_______________________；
与其对应的机能是__________________________________。
3.波特与斯蒂尔斯在目标管理法中提出的六种目标属性是___________________________________________。
4.人类需要的特性有___________________________________________________________________________。
5.马斯洛把人的需要层次从低向高分为___________________________________________________________。
6.罗伯特·
豪斯的综合激励模式[M=Vit+Eia·
（Via+∑Eej·
Vej）]中Vit是___________；
Via是____________；
Eia是____________；
Eej是___________。
7.主要的激励内容理论有_______________________________________________________________________。
8.主要的激励过程理论有_______________________________________________________________________。
9.主要的行为矫正激励理论有___________________________________________________________________。
10.托尔曼的行为公式是_________________________；
赫尔的行为模式是_____________________________。
3．选择题
1.赫尔的行为模式中SHR代表:
A.反应势能B.生物迫力C.习惯强度D.前提变量
2.附图2—1中，哪种是社交需要占优势的图形？
3.“生存、关系、成长理论”是（）提出的。
A.马斯洛B.奥德弗C.莱维特D.麦克莱兰
4.用双因素激励理论分析，下列因素中哪种是激励因素？
A.工资B.工作安全性C.工作富有成就感D.工作环境
5.根据罗伯特·
豪斯的激励理论，下列变量中，哪种是代表外激励因素？
A.VitB.EiaViaC.Eia·
∑EejVejD.Via
6.下列归因中，哪一种对工作与学习行为能产生激励作用？
A.工作失败是自己脑子太笨B.工作失败是由于任务重、难度太大
C.工作失败是由于自己没有用心，不够努力D.工作成功是由于机遇太好
7.根据弗鲁姆的期望理论，指出下列激励形式中哪一种是错误的。
A.E高×
V高=M高B.E中×
V中=M中C.E高×
V低=M低D.E低×
V高=M高
8.对某职工工作效率低的原因分析中，得到的信息资料是（一致性低，一贯性高，区别性低），你认为应该归因于：
A.他人（领导者）B.自己C.环境D.自己与环境
9.根据双因素理论提出者赫茨伯格的观点，下列哪个命题是错的？
A.激励（+）导致满意B.激励（-）导致没有满意
C.保健（-）会降低努力D.保健（+）导致没有满意
10.下列选项中哪种不是“ERG理论”的概念？
A.尊重B.成长C.关系D.生存
4．是非判断题
1.在赫尔的行为模式中，SER代表习惯强度。
2.根据双因素理论，把奖金变成“保健因素”才能调动职工的积极性。
3.根据归因理论分析，把失败归因于不努力或机遇不好等不稳定的因素，能增强信心，坚持努力行为。
4.赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。
5.期望理论中，E高，V低，则M高。
豪斯的模型中，Eia·
Via代表任务完成所起的内激励作用。
7.生理、安全需要为“生存·
关系·
成长理论”中的生存需要。
5．问答题
1.试分析影响人类动机模式的因素有哪些。
2.试分析社会主义企业职工需要的特点，解决职工需要的原则和方法。
3.什么是目标管理？
如何设置目标及目标管理有哪些步骤？
4.简述1978年以来我国企业工资改革分哪几个阶段？
当前应遵循哪些激励原则？
5.简述西方管理中的激励理论，与其对应有哪些辩证关系？
6.试用管理心理学中的激励理论，联系实际，谈谈如何调动职工的积极性。
第七章练习与思考题
态度、顺从、同化、内化、认知失调论、平衡理论
1、态度的心理结构包括__________________________________________________等成分。
2、态度的特征有______________________________________________________________。
3、态度的形成和转变的阶段有__________________________________________________。
4、态度转变的含义有__________________________________________________________。
5、态度转变的理论主要有______________________________________________________。
1、提出认知失调理论的是：
a.海德b.纽科姆c.费斯汀格d.安尼斯费德
2、在纽科姆的“A-B-X”模型中，下列图中哪一种是呈不平衡状态（ ）
３态度形成的阶段是（ ）
ａ.服从ｂ.同化c.内化d.a+b+c
1、态度的心理结构包括认知、情绪情感、意向三种成分。
2、单一情感成分也能构成人的某种态度。
3、偏见是一种不正确的态度。
4、态度转变就是指态度的方向性转变。
（ ）
５、态度形成包括顺从、同化、内化三个阶段。
6、认知失调理论是海德提出的。
7、“A-B-X”模型是费斯汀格提出的。
8、“P-O-X”模型是纽科姆提出的。
1、什么是态度？
态度有哪些特征及其在人们的社会活动中有何作用？
2、简介凯尔曼关于态度形成与转变的阶段及C.霍夫兰德等的“态度转变的说服模型”。
3、简介费斯汀格及海德的态度转变模型。
4、试分析影响人们态度形成与转变的因素。
5、态度测量有哪些方法？
第八章练习与思考题
团体、工作群体与工作团队、正式与非正式团体、社会助长作用、社会顾虑倾向、社会标准化倾向、从众行为、凝聚力、士气、信息与意见沟通、遗憾值、效用、效用曲线、沟通网络、团体人际关系、人际关系的“P∙A∙C分析模型”、极大化最高准则、极大化最低准则、极小化最高准则、机会均等准则、团体决策、“智能框架”理论、冒险迁移、团体思维、团体合作、团体竞争、团体冲突
1、团体的种类有____________________________________________________________________________。
2、高凝聚力团体的主要特征__________________________________________________________________。
3、高士气团体的特征________________________________________________________________________。
4、影响团体效率的因素有以下变量____________________________________________________________。
5、意见沟通的基本要素是____________________________________________________________________。
6、意见沟通的主要网络有_________________________，小道消息传播的网络有_____________________。
7、根据柏恩的“P∙A∙C分析”人际交往的行为类型主要有_________________________________________。
8、非确定条件的决策准则主要有______________________________________________________________。
9、某音响公司推销录音磁带，采用电视广告和报刊广告两种策略，在不同自然状态条件的利润如下：
经济下降期
经济稳定期
经济上升期
电视广告
4000元
40000元
60000元
报刊广告
10000元
20000元
30000元
选用极小化最高准则将采用哪种策略____________________________。
10、布朗（L.D.Brown）在1977年著的《团体冲突的处理》一文中，提出了调节冲突的策略，他认为：
冲突的水平过高时_________________；
冲突水平过低时______________；
应从_________________三方面调节冲突。
1、根据社会学家沙赫特的研究，四种不同条件对生产效率影响不同，其中生产效率最低的是：
a.高凝聚力积极诱导组b.高凝聚力消极诱导组
c.低凝聚力积极诱导组d.低凝聚力消极诱导组
2、在戴维斯研究的职工士气与生产性关系中，采用泰勒制的管理方法指导工作，可能出现下列哪种状况：
a.士气低，生产性高b.士气高，生产性低
c.士气低，生产性低d.士气高，生产性高
3、人际信息沟通风格类型中，向别人提供自己情况及接受别人信息的程度高，向别人提供反馈信息也高，属于：
a．自我暴露型b.自我克制型c.自我实现型d.自我防守型
4.意见沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络效果最好？
a．轮式网络b.链式网络c.全渠道式网络d.Y式网络
5.小道消息传播中，哪种是流言蜚语式？
6.根据柏恩的“P·
A·
C分析”成人对成人的交往是：
a．AA对AAb.CA对ACc.PC对AAd.CP对AA
7.效用曲线中，哪一种是冒风险者的曲线？
a．曲线Ab.曲线Bc.曲线Cd.曲线A+C
8.在非确定条件下悲观的决策人作出决策时，将根据哪种准则？
a.极大化最高准则b.极大化最低准则c.极小化最高准则d.机会均等准则
9.个人心理上的冲突中，“进退维谷”的冲突形式属于：
a．双趋式冲突b.双避式冲突c.趋避式冲突d.双重趋避式冲突
10.在决策类型与组织层次的关系中，对常见的例行的重复定型的问题进行程序性决策，较多表现在哪层管理人员身上？
a.最高层b.上层c.中层d.基层
11.在计算团体人际关系的指数中，在不限定选择外团体成员时，显示团体成员的向心程度叫：
a．内群亲近率b.外群亲近率c.相对名望指数d.团体凝聚力指数
1.团体凝聚力高，团体生产效率必定高。
2.在团体对个体行为影响中，其他成员在场，激发人的工作动机，提高人的工作效率称社会助长作用。
3．沙赫特研究的团体凝聚力与生产效率关系的实验中，生产效率较高的团体是高凝聚力消极诱导组。
4.高士气的团体不一定有高的生产效率。
5.意见沟通中，简单工作以双向沟通为好，复杂而陌生问题以单向沟通效果为好。
6.意见沟通网络中链式沟通网络适合解决简单问题。
7.非正式团体没有积极作用。
8.在非确定条件下，悲观决策人作决策时，一般采用“极大化最高准则”。
9.在团体内部，工作任务较复杂，有的成员不能独立完成全部工作时，竞争要优于合作的效率。
10.团体冲突只会产生破坏性作用。
1.什么是团体？
有何功能？
2.比较工作群体与工作团队的不同。
3.什么是团体凝聚力？
影响因素有哪些？
4.什么是士气？
高士气团体特征是什么？
5.团体效率指标有哪些？
如何塑造高绩效团队
升级会员 