商场保洁工作总结共11篇文档格式.docx

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0、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行

保洁领班岗位职责、接受保洁主管督导按照清洁工作程序带领属下员工责完成当日清洁工作

二、合理调配员工对当班清洁重、难部位进行保洁做责任片区清洁工作不留卫生死角

并做每天保洁工作记录表

三、察看班员工出勤情况对缺勤情况要明原因及采取补3救措施合理安排属下员工确保当日工作任完成并及向主管汇报相关情况

四、爱护保洁工具合理使用各种器具以免造成损坏科学使用各种清洁药剂以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害

五、检所辖围清洁成效、主要公共区域、通道、卖场公司办公区域地面、墙面及相关设施清洁情况

、扶梯及相关设施清洁情况

3、玻璃门、导示牌、展台、门、护栏及灯箱等清洁情况

、卫生门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况

5、卖场外公共地面、前广场、东通道等清洁情况

六、检各种保洁用品存量编制材购置计划和器具设施维修报告减少损耗控制成

七、顾全局努力维护公司形象及处理顾客、商户或各部门有关保洁工作投诉

八、观察和掌握属下员工工作情绪批评纠正指导及评估属下员工工作成绩

保洁部施燕二零二年八月三日33XX商场保洁工作总结商场保洁员是我们卫生管刻保持着我们身边卫生我们要做是不随手扔垃圾他们这份工作减轻担

保洁员是责商场繁重而辛劳清洁卫生工作直接商、顾客重要工作集体亦是衡量公司管理工作质量高低重要基层组织了规公司卖场管理提高工作质量特制定保洁人员岗位责任制每位员工必须认真执行、树立高责任心关心商场利益严格片区保洁责任制清洁程如发现设施设备有损坏或异常情况应及向上级主管或工程维修人员汇报责管理片区卫生器具认真做到卫生器具整洁、布置合理随保持清爽、美观保证商场外清洁卫生不留卫生死角

、保洁人员要努力提高身素质和对公司责觉悟从领导工作安排遵守公司工作纪律不迟到不早退不擅离岗如有急事须向主管请假

当班人员不得做与职工作无关事

得到主管批准方才能到休息室休息

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准连续3次达标者分别给予警告、罚款、辞退处罚

当日值班长须做详细记录

、保洁人员对商、顾客要热情周到举止端庄礼貌方把顾客当作上帝对客户投诉当日值班长必须马上处理不得与客户发生争执

5、上班必须穿着清洁按规定要着装并将工作卡端正戴左胸前不管任何候任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋

拾到物品应及上交主管

不准用扶梯运送垃圾运送垃圾必须走楼梯通道扶梯上、楼梯及周围污渍、垃圾必须及清除

保洁领班岗位职责、主要走道、通道、店堂厅公司办公区域地面、墙面及相关设施清洁情况

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃门等清洁情况

商场保洁工作流程用半湿玻璃清洗布从镜子端擦到另端方向从上至下从左至右（清除灰尘）用干净干抹布擦指镜面直至发亮商场保洁工作流程

（检灰尘斑迹确保它们不再存留）3要重清洗镜面

用玻璃清洗剂从镜面端擦到另端应上下、左右擦拂直至覆盖全部止

5镜面央喷洒玻璃洗涤剂只喷洒次

（使易清洗）6擦镜面直至发光闪亮工作总结《商场保洁工作流程》

7从镜子侧面观察镜子检察清洁效是否满必要重擦抹遍

打开电梯控制箱按动指定按钮使电梯停止运行

把示客人告示牌要放电梯门前以示工作

3清洁玻璃镜面

用半干湿布抹电梯门（指塑和胶条部分及木板台阶）5电梯门轨道清洁

6按动按钮关上电梯门

7用无毛绒布清洁电梯门及不锈钢部分

8地面清洁（保持无灰尘杂物）9把控制按钮恢复原位关上控制箱恢复电梯正常运行规定人员每次派名员工操作停部清洁部逐进行

人总结部分般都是总结政治思想方面表现这部分容易出现问题就是套话多连标题拟定也致差不多

以下是编给带几商场保洁主管年终工作总结供参考借鉴

商场保洁主管年终工作总结年公司领导带领下部门员工共努力完成了公司安排各项保洁工作任我们项目着“诚心待人、用心做事”理念作每项工作也得到了上级领导和业主认可

现将我项目年工作汇报如下、用心、提升保洁质量xx公司保洁部承担xx公司3办公区、两室保洁（约350多办公室）以及0属区保洁任

是我们xx公司管理重工作

保洁部始终把优质保洁作全年工作重重扎实开展“优质年”活动延伸保洁项目全力打造“xx保洁”品牌

我们保洁部这年里纵有种种不尽人但是这年我们也有星星闪亮处

是年初xx公司接到公司0xx年团拜会综合楼餐厅举行通知公司领导及召开会议安排部署团拜会工作制定具体方案保洁部接到任立即组织各班组人员齐心协力认真安排布置工作任高效完成了6万平方米保洁任

二是加强社区和办公区日常保洁巡视检工作以及配合省公司春季、秋季安全检工作狠抓安全职责落实深化隐患排治理

检共排安全隐患3处

配合公司相关部门完成了楼数粉刷办公室登记以及对楼数办公室外幕墙玻璃破损更换工作

进步规应急体系根据人员变动及调整了应急队伍明确了职责落实了职责

三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公

我们项目部立即组织人力对北楼全面进行了保洁受到搬迁业主致评

四是认真作清仓利库工作加强保洁器具管理

对所有保洁器具进行统登记造册

五是用心配合xx心项目部完成全年上级领导无数次访及检工作

六是0月份完成了对公司调楼外幕墙清洗工作

配合物业公司其他部门完成了公司四季工作会议接待工作

二、完善保洁标准化、细化工作流程（）年工作基础上完善保洁部相关管理制及考核细则

保洁部根据各岗位实际状况从规班组流程着手对各班组定人、定岗、定位职责到人

根据员工工作潜力及特长做到“三划”（划、划片、划楼）做到人人有事做人人有职责区依据划分职责状况进行检发现问题立即整改

（）按标准培训针对岗位轮换和新员工入职实际状况实行例会讲理论岗做示方法进行培训

班长手把手教熟练工传、、带发挥班长业技能专长调动熟练工用心性

这样使受培训者容易理和掌握即提高了受训者技能又拉近了事距离举两得相得益彰

严把培训关讲清操作要领要做到眼勤手快（即眼勤看手快做）;

先粗细步到位人走物清（即次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走）

（3）按标准检

检工作不走场

杜绝糊二混发现问题及提出处理问题方法尽量不伤和气出现反常多方协助

目只有标准不放下

持以恒日检是保洁标准化不可缺少措施只有这样墙上贴才不会是纸空保洁区卫生才能赢得业主和使用人满

三、提升管理、强化员工素质（）首先强化管理人员管理素质及业培训组织管理人员参加班组长学习培训班透例会传达公司相关工作要及保洁工作标准

（）加强培养保洁员素质对每新员工先进行思想道德教育

对每岗位根据要不样开展岗位培训全体员工开展保洁知识技能比武竟赛并逐演练相学习相交流透培训使保洁质量和工作效率都得到很提高

（3）保洁质量根据公司制定保洁工作标准要;

认真按照保洁工作流程完成每环节并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽不论保洁区我们要标准是致

职责人都必认真记录工作状况根据工作状况记录掌握工作进和质量状况做到心有数有据可

（）安全方面管理;

始终坚持“安全、预防主”基方针全面实施“标准化”作业对所有保洁区存安全隐患进行认真排并做安全防

始终把安全要贯彻到工作全程落实到管理方方面面

加反习惯性违工作力做到常抓不懈警钟常鸣

每周对员工进行安全培训交底、强化员工安全识;

切实落实安全职责制保证了安全管理工作平稳运行

（5）公司开展“三节约”活动引导和鼓励员工用心参加节能降耗活动让员工日常工作觉养成节俭习惯刻降耗创效已员工蔚然成风每天都能记得少用滴清洁剂少浪费垃圾袋并觉地维护我保洁工具使企业每份产都能用刀刃上

四、工作要改善方面、加强与保洁员沟通动

管理人员要以身作则发扬团结合作精神做每天工作

调动保洁员工作热情持续高涨工作激情

、与各部门用心配合齐充分分析和计划保洁工作安排

并针对各保洁区特殊性作出更细致保洁要和标准

3、认真贯彻落实每次相关会议精神和工作安排

五、0___年工作计划、继续开展“安全年”活动及安全检工作

围绕全年安全目标深化隐患排治理进行安全风险管理教育培训提高员工安全风险识及岗位安全技能

、强化线保洁员工培训提升职工队伍整体素质

完善员工岗位培训推出岗位培训着力抓培训工作由责人落实

做各保洁区培训标准及考核记录确保各保洁区工作按计划高标准实施

3、认真做xx公司承担省公司XX厦、综合楼外幕墙清洗任明确任、落实职责实行谁主管谁责确保外幕墙清洗工作顺利完成

、稳抓环境卫生提高各保洁区卫生质量确保公司环境卫生创省卫生先进单位

5、继续开展“三节约”活动从节约滴清洁剂、少用垃圾袋做到人走灯灭水管用完及关平维护各种保洁工具、设施、设备发现问题及报修不因人原因而造成公司能浪费

6、加强考核、搞评比

力从用心、争创流高进步完善考核评比以高质量、高起、高标准、严要基着力抓定期检评比力戒干干坏样实行评优促差、奖优罚劣对各班组评比实行末位淘汰制

期望我们公司能够走得更远更久能够得到更多业主信赖能吸纳到更多有用人才发展得更强更让每公司员工、区业主都能生活和工作美丽、干净、安全和有品味环境

商场保洁主管年终工作总结人今年担任物业部保洁主管

工作职责责区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作以及和物业办公区和年底接收组团开荒和日常卫生保洁监管管理

管理围较宽人员分布较散这些虽然给管理工作带很难但并没有改变我对工作热情这既是挑战也是难得锻炼机会

下面将今年以工作情况总结如下、开荒工作工作伊始面临工作重是组团公共区域开荒由紧维修工作多这给开荒工作带了很困难基上整段是开荒工作和规模维修工作步进行这就造成了完成开荒区域存着二次污染和重复清洁问题

水系统截止到业主集办理入伙前仍没有开通这对开荒工作无疑也是影响巨但物业部x理协调下多方沟通系总包方尽量将块施工垃圾清走剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理另外通协调暂借用了消防水用做开荒使用

业主办理入伙手续前每日现场监督检、整改返工、逐项进行保证了开荒工作顺利完成

样年底接管组团天寒地冻部分无法用水情况下克重重困难完成了开荒工作

二、日常保洁工作管理外包公司保洁作基层工作者普遍存着年纪偏化水平低人员流动性等问题

因项目别墅项目工作环境只有区和车库条件比较恶劣且每人所辖区域也很任重

物业公司除定期进行公司背景、管理制、公司领导等深入企业化培训保洁公司身工作制培训交叉、循环培训

并进行保洁公司部保洁工具实操清洁技巧知识等培训定期组织逐口头考核优胜劣汰确保每人都能尽快有所提高

样保洁员工日常工作期对他们休息、吃饭问题等多加关心系工程部车库修建保洁休息室夏天高温期发放防暑降温药品使能够安心工作

x月起因施工方户保洁撤场我物业部人员紧张情况下抽调人员两月累计入户清洁施工垃圾、入户打扫达xx次清理维修期公区乱堆施工垃圾超xx次保证了施工结束业主入住前户及公共区域卫生要

配合实际工作细则我日常工作总结和不断修正各项保洁类规制

先更新了公司《保洁作业指导》先制定、修改了系列管理规定细则和具体措施使各项管理分工明确、责任到人

并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规、应急预案等容

样随检员工工作情况由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写《保洁巡视检表》双重巡视检

我将每日员工工作表现发现问题及整改与其他部门沟通配合及工作日志合并张纸上减少了我很案工作也通与保安主任、主管及绿化主管沟通相监督通报用以弥补保洁部门只有我人巡视检现状

通记录和检表了他们工作和质量情况做到心有数有据可并将其整理存档备

客部密切配合上门处理两起保洁问题投诉并及做相应处理措施举反三避免再次出现样问题

售楼处及会所工作人员交流配合顺利完成各次上级领导参观检接待任

三、定期消杀工作定期消杀除四害工作公司提出行采购药品器械安排人员进行通集和咨询专业人士多方比较和摸整理出套适合项目现状操作流程及药品器械清单节约了成配合车库安装灭蚊灯和每周次消杀频率达到了应有效并做记录存档

逐步改善了区车库蚊虫多环境问题

四、垃圾清运垃圾清运公司x月x日起正式进场前期以生活垃圾主随着业主入住量增加和装修户增多施工垃圾堆放与各户车库所以日常工作又多了项垃圾巡视

做估量及系清运车辆进场

部分装修公司将施工物和垃圾堆放起了防止出现误清运我设计了表格由清运人员与现场责人签确认我另外通知前台系业主做到双保险

回顾这年多工作上级领导助和关心下虽然取得了些成绩区和会所前期保洁工作步入正轨

但与公司各级领导要还有定差距管理水平、沟通能力上还有欠缺遇事有不够冷静有急成往往事与愿违

这些不足处都要我加强身学习用所学知识指导己工作争取用更成绩回报领导对我信任

商场保洁主管年终工作总结3虽然我干保洁工作已有两年多了但我心把保洁员工作看成是我神圣工作只有干它让领导放心、得到事认可我心里才踏实

虽然我工作简单每年、每月、每日重复进行项工作但真要把工作做也非件容易事

因我心只有目xx创造良学习生活环境是我们保洁员光荣也是我己饭碗

虽然每天重复劳动但我直不马虎、不走场坚持认真责、认真对待每天劳动

以下是我对08年年终总结、明确目、端正态是搞保洁工作重要环节是干保洁工作基础条件我每天清晨730准到达我工作地开始我天新劳动先将所有楼梯从层到三层逐拖洗干净楼道清洁很重要是反映楼整体卫生脸面因每天工作不影响人们上下楼梯候进行清扫使楼道保持光亮整洁使地面无杂物、无痰渍这我心里也很舒畅当然这种良环境是靠平认真打扫换

使我们每天都有心情

领导们很高兴也非常认可

二、持以恒干行爱行心荣誉增光己要严格工作当尽量不增加任何麻烦

每天上下午是人员流动高峰期往往人会很多

保洁工作直截了当会反映出我们化素质和修养也反映出民族、国明程责任重

既然这么重要任交给我们除了对我们信任外更重要原因是我对保洁工作态端正热爱职能干工作

主要是保洁工作认真责

虽然我只是搞卫生但通我努力却换了人们对我尊敬

工作可能刚打扫完会儿就会出现脏乱现象但我不怕麻烦任劳任怨更不怕辛苦我每天都要顺手把所有楼道楼梯扶手擦遍让它每天都保持洁净不留卫生死角对重部位随清理打扫保持良卫生环境给舒畅、舒心心情

三、团结协作让工作更上层楼虽然己是名保洁员但我很信我不觉得比别人低等我们只有分工不社会这庭离开了谁都是种缺憾

我保洁工作生活我悟出条道理就是要想让别人尊重你首先要学会尊重别人

让己劳动尽量不和别人生活段冲突让开段

当有人偶尔出现些问题不指责、不声张

比如有些人们因身体不舒控制不住己吐满楼梯和厕所都是污物味道难闻每当这我就会主动打扫干净重新收拾卫生

每当下雨天了不耽误锻炼身体看到操场上有水迹肯定先把水迹扫干净

这样人们才能放心锻炼

虽然己取得了定成绩得到了领导认可但我要戒骄戒躁努力工作不会降低标准该怎么干就怎么干始终把全心全孩子宗旨牢记心今日子里做出更出色成绩我永远热衷我所从事工作并努力干它

商场保洁主管年终工作总结xxx学校担任保洁员这年多我工作工作很愉快这份工作对我说不易这年多里我直以认真责态对待这份工作

我对这年工作进行了总结

做保洁工作很多人眼里都是不值得提工作我原也是这么想可是从真正接触到实际工作年多我发现其实并不简单平根不地方对保洁员说绝对不能马虎墙角、拐角窗窗外桌上床边都是工作不可忽视重

xxx学校我怀着真诚心努力做职工作

从摸到熟悉从茫然到信我前进每步都得到了学校领导和事热情相助得到了多数老师、长谅与支持

如说这期工作还有些可取处话那绝不是因我人有多能力而应归功我们有支高素质队伍肯奉献仁

通这学期结我希望能冷静回顾下己这段期工作得失总结验吸取教训以期待今工作做得更

保洁员是再普通不岗位但是我直都很用心地做用心地干

我工作程我学到了很多做人做事知识各方面都有了提高

工作我直端正己态谦虚地做每件事情

事工作热情也感染了我我做工作是简单但是重要学校保洁工作关系到学校整体形象把干净整洁面展示给长让我觉得很有成就感

做保洁这份工作定要有良心态做己份事学校要候多奉献努力

从事保洁工作我边干边学习期保洁日常工作主要靠是学校领导有效指挥靠是全体仁高觉

学期事件处理上能根据领导指示迅速采取措施总体表现良但工作细节上还存不少问题有领导及指出和事热心补救达到良

学期工作也暴露了身存些问题如身要上还比较放松对些细节还不够有待今工作予以改进

今己将向先进学习掌握更多技能提高己专业水平心平凡工作岗位上投入更多、更热情完成学校布置各项工作不辜学校领导期望更地学校和长学校添彩

保洁员工作总结