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中旭执行力培训心得体会Word文档格式.docx

他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?

答案是垦定的,没有。

如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:

这个企业还能长期发展下去吗?

因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。

做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。

第二,职责不等于结果。

所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。

我们会经常说“我该做的都做了”。

有这样一则故事:

有一个人到俄罗斯去旅游,他发现一个很奇怪的现象。

他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。

他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:

“你们是不是在庆祝什么节日呀?

”挖坑的人回答说:

“没有呀,我们在种树。

”他就更纳闷了,“可树在哪里呢?

”这个挖坑的人很轻松地解释说:

“是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。

”试问:

他们种树的结果达到了吗?

他们有没有完成他们各自的职责呢?

答案也是垦定的,没有。

因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。

该做的都做了,有没有结果呢?

完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。

做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。

只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。

第三,任务不等于结果。

我们会经常说:

“我已经按照您说的做了”。

比如上司让你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务完成了。

试想:

上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?

上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。

而你有没有达到这个结果呢?

显然没有落实。

记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会,我立即用电话通知了各个主管,让他们五分钟后到会议室开会。

我自以为这样就完成任务了,工作就做好了。

可到了开会时间,还有两个主管没来。

何总问我:

“怎么他们没来?

什么原因?

”我很自然的说:

“我已通知他们了,不知道什么原因没来。

”我自以为自己的解释很完美,可是何总要的是这个结果吗?

何总要的是让这些主管来参加会议,不能来参加会议的原因是什么,心得体会《》。

我完成通知任务了,但是我有达到何总要的结果吗?

显然没有。

因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。

只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。

作为员工要切记:

上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。

只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。

通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。

西点培训心得西点培训第一节课是:

构建执行环境。

我想用曾经接触过的一个案例来表述我的感受和看法。

有家企业发展速度很快,销售额每年以高于30%的速度蓬勃发展,但是内部运营系统无法跟上销售的脚步,内部强调执行力,效果却不佳。

老总和中高层对于事业非常执着,工作得非常辛苦,常常开会到深夜研究对策和措施。

当他们知到有执行力培训的时候,仿佛找到了应世良方,立刻组织大范围培训,公司内部也加大力推行执行力度。

老总和高管要求各种任务布置下去之后,就应该立即执行。

他们觉得运营系统的各种不适应症状应该可以立即消除。

但时间过去了几个月,这家企业依然是老样子,销售人员经常遭受质量、交货等方面的投诉,研发、生产、采购、财务人员工作再怎么积极努力,还是无法满足销售部门来自客户的要求。

原因在哪里?

在于他们片面理解了执行力,只追求执行速度,没想到执行效果,最后,企业的执行力其实只靠老总一个人完成,表面上执行力很好,人人执行很坚决,但是需要快速执行的事越来越多,并没有做出企业想要的结果,那就谈不上执行的有效性以及持续有效性,更谈不上组织的有效执行力了。

所以,企业构建执行环境时要注重执行的速度,更要注重执行结果。

只强调服从和执行是片面的,应该调动开发全体员工的积极性及创造性,从而提高执行的有效结果和执行结果的准确性。

第二节课的学习内容是:

客户价值。

就外部客户来讲,要通过各种活动给客户提供感观享受,满足客户的个性期望需求,从感情上使这些客户进一步地贴近公司。

同时,根据客户分类策略,对长期客户实行让利,在确保公司收益的同时,实施利益回报,增加他们的盈利额度,逐步提高老客户的收益,实现公司与客户双赢,才能真正建立与客户的合作伙伴关系。

建立了忠诚度,并不意味着客户就会永远忠诚于公司,还必须通过依存度建设,进一步实施客户维系策略。

只有使客户不断满意我们所提供的服务,才会有客户的长期贡献,只有公司给客户创造利润更多,客户才能给公司带来更大的利润。

服务给客户创造出更多的额外利润,使客户为我们所依存,那么我们的生存能力就会更大。

所以,打造服务品牌,也是我们的当务之急。

第三节课讲的是:

结果与任务。

什么是结果?

结果就是能够满足客户需要的价值,公司是以结果做商业交换的。

要时刻牢记结果的三要素——有时间,有价值,可考核。

要明确一点,客户价值是做结果的方向,提供价值才是结果。

合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

如何做结果?

赵老师给我们两个方法:

结果外包法,底线结果法。

我个人提倡再加上“一次到位结果法”,因为,如果你提供的结果虽在规定的时间内,但却通过反复多次才达到,势必会增加成本,如果结果的价值远低于做结果所需的费用,那比只做任务更可怕。

比如一个员工出去取价值100元的货物,差旅费就花到1000元,结果是有了,也符合结果三要素,但要是这样做下去,企业就无法生存。

第四节课是:

团队精神。

什么是团队精神,我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。

就如航行于大海中的舰队,有舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。

因此,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。

团队精神应该包括凝聚力与竞争力。

由字面理解,是一种合力,但它们有各自的着力点。

我们开发团的团歌就是一首革命老歌《团结就是力量》,其中有“这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强”,说明一个团队有很强的凝聚力,无疑会形成这个团队较强的竞争力。

所以我们开发团可以三战两胜。

“抱团打天下”必然比单打独斗要强得多。

古代的兵法中就讲,要想歼灭敌人,分而歼之乃之上策。

但对企业内部小环境而言,凝聚力并不等同于竞争力。

团队优势的形成需要内部的竞争力。

所谓“户枢不蠹,流水不腐”,一个团队参与社会竞争,要优胜劣汰;

同样,在团队内部也要有优胜劣汰,这样这个团队才能有竞争力,才能在参与社会竞争时不被淘汰,毕竟优胜劣汰是市场经济的规律。

有一个关于“鲶鱼效应”的故事:

一帮渔民一起出海打鱼,他们捕获了很多鱼,但在回到岸上的时候,很多人的鱼因缺氧而死亡过半,只有一个老渔夫的鱼都还活着。

原来这个老渔夫在出海捕鱼前,总先准备几条活跃的鲶鱼,把它们与捕获的其它的鱼一起放入水箱,由于鲶鱼很好动,它窜来窜去,不时使其它的鱼受到惊吓,整箱鱼都被扰动起来,从而使水面不断波动,将更多的氧气溶解到水中,鱼就不会因缺氧而死。

这个故事启示我们:

一个团队要想生存和发展,同样必须在其内部引入充满活力的“鲶鱼”——竞争机制,否则就会象其他渔夫的鱼一样,死气沉沉,缺乏活力,直至窒息而亡。

一味的要求牺牲自我而达到双赢是不切合实际的。

第五节课是:

负责任。

敢于负责任,是每一个员工应具备的基本素质。

如果你不敢或不愿担负责任,你就不可能成为一名优秀的员工。

这是一种人生态度,是心态问题。

比如销售部门的经理,如果你认为自己也应该为生产质量负责,并认真地把它当作自己的事,你一定会促使他们改进生产质量,因为你认为产品质量与你有关。

这样,你会很快对生产部门具有发言权。

有理由相信,一段时间以后,你就具有可以管理至少销售和生产两个部门的能力了。

再比如,上级出了差错,如果你真的认为和你有关,愿意去负责的话,你一定会找到既顾全上级的面子、又可避免错误发生的办法。

同伴出了错误,你也会觉得自己没有尽到帮助的责任。

父母家人生活不如意,那是自己没有给他们创造更好的条件或没有更好的帮助他们。

你愿意负责任的事越多,你的能力就越大。

负责任是扩大自己能力的一个入口。

一个人有多重要,通常与他所负责任的多少成正比。

当你愿意负责,并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候,你才会变得重要起来。

对于一件事,如果你事先已经认为它是不可能的,那它一定是不可能的。

如果你认为它有可能,它就有可能。

只要你愿意负责,没有办不到的事,所谓“世上无难事,只怕有心人”,就是有心且负责的态度。

中旭西点执行力培训心得2016-12-2220:

33|#2楼——关于团队、个人、执行力的感悟感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加《西点·

特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性,同时也认识到作为一个团队中的一员,该如何快速定位自己的位置,发挥个人积极的作用,促使团队变的更大、更强。

一、关于个人通过培训我认识到,自己一定要克服过去的陋习,把自己打造成为一名具有商业人格的职业人。

首先要建立责任感,具体的体现就是无论在什么环境下,要有一种敢于负责的心态,要有一种主人翁的意识,要有谦让、照顾、多付出、包容的心胸,要尽职尽责地完成自己的任务,不缺位,不主观地干涉别人的工作,不想当然,不越位,在同事有了纰漏的情况下,要学会补位,而不是看热闹,同时要敢于承担错误。

不推诿扯皮,有了功劳就上,见了责任就跑。

其次,就是要勇于突破自我,不能只满足于现状,没有任何志向,不想进取,没有上进心,缺乏生生不已的向上的精神,缺乏年轻的心态,是一种颓废。

通过这次的培训,由一个自由、生活、感情化的社会人,向一个规范化的职业人过渡。

二、关于团队没有个人利益的牺牲,哪会有真正强大的团队。

作为团队最基层中的一员,我们需要做的就是百分百支持决定,即使决定是错的,我们也可以通过执行来把它做对,而不是回头讨论。

我作为基层的一员,通过此次培训懂得了在团队利益面前,要放弃部分个人利益,服从团队安排,换取整个团队收获更大的利益;

也认识到只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。

作为员工我记住了:

但在一个狼性团队中,你不会发现有哪一只狼会在同伴受伤时独自逃走,也不会看到哪只头雁会把队伍带到不归的路上。

现在经常听到领导们提到:

“我不要过程,只要结果。

”大家都在此次培训中受益匪浅,但作为一个团队的高、中层决策者,有没有真正的去了解工作的复杂性及工作量的大小?

10个人一天才能完成的工作,要求一个人一天做完,我们再如何放弃个人利益,也完不成这种工作。

那我们就没有得到结果,我们放弃的个人利益此时也就成了零,付出的所有汗水换来的也只是批评。

因此,我认为在团队中起决定作用的,是决策的方向性及可执行性,西点87届毕业生麦考梅克说“你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨,取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。

”任务是一个可以预见的目标,并通过个人最大努力能够完成,只有这样的决策才能唤起员工的积极性,才能保证员工会冲进枪林弹雨,为了整场战役的胜利而牺牲个体。

三、关于执行力执行力是个人“执行并完成任务”的能力,对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力,我认为个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力,是一种合成力,这六种“力”实际上是六种职业执行技能,对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。

如果从管理的角度出发考虑执行力的问题,就应当把自己放在一个合适的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何让别人去做。

如何加强“执行力”:

执行力的标准是“结果”。

态度、职责、任务不等于结果。

我认为在中国的企业的执行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、团队”。

企业要成功必须要有强有执行力的优秀团队。

当然从文化角度看,个人在团队活动中具有明显的个人价值取向,个人觉得这个原因比较根深蒂固,很难去改变。

制度方面,主要碰的问题是:

有章不依、无章可询、多头管理和非人性化,这点可以改变的方向比较明确。

主要是简化制度,抓住主要矛盾,加强执行力度。

至于人员方面,随着企业的发展对人员的管理会是企业正常运营的根本,如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊,加强对员工知识和技能的培训,加强其对职业的认识,健全职业修养是很重要的。

执行力的方向,每个人立场不同,不同的立场看待问题自然也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。

不管怎么说,公司发展好了,个人自然也会得益,个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。

“天下无不成之事,各守乃业,则业无不成”。

只要人人都有一颗良好的心态,做好自己的事,每件事都站在集体根本的立场上出发,企业中的每个环节都团结协作,上下一心,和-谐发展,相信我们学校必会茁壮成长,会走向更好。

这才是真正的执行力结果!

企业执行力培训心得体会2016-12-2220:

12|#3楼上周六公司组织大家听了关于“执行力”的讲座,听后想法也挺多的,关于“执行力”也算有点自己的想法和见解,写出来大家可以一起探讨一下。

昨天傅老师的讲座非常生动幽默,对“执行力”的定义非常简练:

按质按量按时的完成自己的工作。

虽然听起来很简单,但这就是执行力的根本,在其位必谋其事,很多事听起来来简单,做起来却未必。

按质、按量、按时,是完成意见事的三大要素,缺一不可,缺其一则事不成。

其实要贯彻执行上述要求也是很简单的,只要各司其职,企业里每个个人都能做好自己的事也就可以。

企业是每个员工构成,大家在企业中扮演自己的角色,承担自己的任务,都是环环相扣的,从最高领导到基层员工,只有都做好自己的事,贯彻执行,企业才会有更好的发展。

那天傅老师主讲的内容是”个人执行力”,个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力,我认为个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力,是一种合成力,这六种“力”实际上是六种职业执行(做事)技能,对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。

其实“执行力”还包括一个“企业执行力”,关于这点傅老师只是稍微带过,讲了个“奥克斯”的例子,因为上层决策错误,导致的企业亏损。

企业执行力对个人来说是总的方向,一旦方向错了,个人做的再好也只是增加更多的损失。

不过一个企业的成功与否,也未必全是执行力的问题,只是加强对“执行力”的贯彻力度,对于企业的发展和管理是有利的。

如何加强“执行力”,傅老师认为中国的执行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人员原因。

从文化角度看,是个人在团队活动中具有明显的个人价值取向,个人觉得这个原因比较根深蒂固,很难去改变。

制度方面,主要碰到问题是:

有章不依、无章可询、多头管理和非人性化,这点可以改变的方向比较明确,主要是简化制度,抓住主要矛盾,加强执行力度。

至于人员方面,随着企业的发展对人员的管理会是企业运营的根本,如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊,加强对员工知识和技能的培训,加强其对职业的认识,健全职业修养很重要。

每个人立场不同,不同立场看待问题自然也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。

有句话说,天下无不成之事,各守乃业,则业无不成。

只要人人都做好自己的事,站在企业根本的立场上出发,企业中的.每个人都团结协作,上下一心,和-谐发展,相信我们鼎荣必会茁壮成长,走向更好的。

如何提升企業戰略執行力企业执行力的重要性企业执行力的重要性怎样做好执行呢?

我个人认为应从以下几点做起:

首先,了解你所在企业的企业文化和你所属的员工,深入实际的工作作风,可以培养员工的使命感和忠诚度,亲自参与实际工作可以建立一种真正诚实的对话关系,与下属建立良好的私人关系可利于工作;

第二、坚持以事实为基础,首先必须坚持以事实为基础,以事实为依据分析问题、找出问题关键解决问题,这样才能做好工作,其次确保每次对话以事实为基础,凡事只流于表面,必将会人心涣散,失之于求;

第三、确立明确的目标和实现目标的先后顺序,确立比较实际的现实,然后以基础核心为基础;

第四、跟进;

跟踪作业,及时解决协调工作,这里所说的跟进不是每件事都要求管理者亲历亲为,而是要求管理者对整个流程进行关注,必要时给与指导;

第五、对执行者进行奖励,奖罚必须有明确的区分,因为每个人的道德奖励和尊敬都是建立在他们的工作业绩上的;

第六、提高员工能力和素质,不断吸取知识和经验,其实最有效的指导方式就是首先观察一个人的行为,然后向他提出具体有效的反馈;

最后是了解自己,情感上的脆弱可以使一个人失去采取必要行动,甚至做出正确的判断的能力,其实情感强度的实质是来源于自我发现和超越,要对所属人员做到量才适用,作为领导者必须具有一定的情感强度,也就是真诚、自我意识、自我超越,还有必要的谦虚。

执行是一门学问,它是战略的一个内在组成部分,是企业领导者的主要工作,也是一个组织文化中的核心元素;

在我国许多人都是从战术的角度来考虑执行问题,但是这是错误的,其实战术实质性的核心,但是执行不等同于战术,执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进,以及责任的具体落实,它包括对企业所面临的问题做出的假设,对组织的能力进行评估,对战略与运营及实施战略的相关人员的相结合,对这些人员及所在的部门进行协调,以及将奖励与成绩相结合。

从更近一层基础意义上来说,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式,遗憾的是有太多的人无法面对现实,这也是许多管理者无法正确落实战略的原因所在,通过许多的管理实践证明(个人观点),执行的核心在于三个流程,即人员流程、战略流程和运营流程,所有的企业和公司在以某种特有的方式在利用这三个流程,但太多的情况下又都无法将这些流程紧密地结合,只是以一种存在的形式出现,尽管能完成这些流程,然后仍然回到原来。

执行是一门很深的学问,我也是就个人对执行应当遵守的一些相关要素发表一下个人的看法,如有诸多不妥之处请各位同仁给与批评指正篇二:

执行力培训心得体会执行力培训心得体会我很感谢公司给了我这次学习的机会,给我提供了学习的平台,这次培训我投入了很大的学习热情,从中学习到了执行力的知识,同时自己课后也不断地总结,使我感触良多、受益非浅。

课程培训的方式很值得借鉴,从始至终学员们的热情不断高涨,激-情一次又一次被点燃,对学习的东西记忆深刻。

课堂两侧墙壁上挂着一个条幅上写:

人不是因为知道而改变,而是被触动痛苦而改变,这句很有道理。

我的感受有点不尽然,我认为:

人不是因为知道而改变,而是被知识触动心灵而改变,人是拒绝被改变的,因为人们的脑子里已经都有一个固定的思维模式,通常的培训都是照本宣科,吸引力太小,给人的印象不深。

而本次培训这种培训的方式很好,能给人很深的触动,从而产生思考,把别人所讲的东西真正地消化为自已的知识。

结合到实际工作中,项目上给员工培训要借用这种方式,提高员工的学习兴趣,培训真正地让员接受,才能达到培训的目的,从而学以致用。

培训以西点军校执行力模式、穿插案例和游戏进行,从执行力的思维、标准、方向、过程的四个方面开展。

主要有以下几点,首先,工作要有一个端正和积极的心态,明确工作的目标,不为失败找理由,才能自我监督和自我检讨,不断地寻找工作方法,把目标变成结果。

其次,认清执行力方向是客户价值,客户就是市场、是企业生存的源泉,为客户提供优质的服务,才能实现客户价值,从而实现企业价值,为企业创造利润。

再次,拿出结果是管理者的使命,工作拿出结果也是员工的天职,因为结果是一个企业的生存之本,工作结果是交给公司的答卷,要以“成败论英雄”,无论再好的过程,不能产生好的结果,只是徒劳。

最后,执行要有正确的方式方法,讲师所讲的七大执行法则,是执行力开展的工具,明确和锁定责任,是让下属感觉到责任在身,同时授权给下属,提升员工的自主性和工作能力,在工作加强监督和检查,通过和员工有效地沟通,对员工进行激励,帮助下属克服工作困难,从而妥善完成工作任务。

三天的培训很快就过去了,但这三天的培训给我的启发好多,我会通过总结,将讲师所讲知识变成自已了的东西,并且传授给项目员工,因为执行力是靠整个团队协作配合才能完成的,一个人的能力再强,也无法完成团队目标,通过培训提升整个队伍执行力,努力完成公司交付的各项工作作务。

篇三:

关于执行力的培训心得体会关于执行力的培训心得体会二零一二年八月八日,下午十三点三十分有幸参加了公司组织的中

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