销售部KPI指标组成表Word格式.docx
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请针对销售部经理提交的市场拓展及网络建设的阶段报告综合以下三方面评分
软指标评分项目
得分
加权得分
内容完整性
20%
报告质量
70%
报告上交及时性
总计
100%
表二：
区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
请针对销售部经理提交的区域零售状况分析报告综合以下三方面评分
表三：
培训工作报告评分表（营销总监填写）
请针对销售部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分
表四：
销售回款完成率的评分标准
销售回款完成率A=实际销售回款/计划销售回款*100%
销售回款完成率A
得分X
110%<
=A
140分
105%<
=A<
110%
120分
100%<
105%
110分
A=100%
95%<
90分
90%<
95%
70分
A<
90%
0分
表五：
期货合同执行率的评分标准
期货合同执行率B=实际执行销售额/期货合同销售额*100%
销售回款完成率B
得分Y
B=100%
=B<
85%<
80%<
85%
B<
80%
销售部营运助理KPI组成表
数据支持报表
季度
完整
数据支持报表主要包括期货合同执行情况表、客户总发货表、销售回款情况表、上级临时要求数据等
报表完整100分
累计缺少1-2项90分
缺少3-4项80分
缺少5项0分
本岗位提交报表
保证信息数据支持工作准确及时
准确
累计
出错次数=0100分
出错次数=190分
出错次数=280分
出错次数>
=30分
及时
准时完成100分
累计延误
1个工作日80分
2个工作日0分
（特殊情况报上级批准，最小单位0.5工作日）
部门协调投诉次数
销售部经理收集各方反映
投诉次数=0100分
投诉次数=1，290分
投诉次数=3，480分
投诉次数>
=50分
销售部经理
保证部门之间配合工作
各类汇总资料、文件
销售部经理抽查部门资料
资料完整100分
累计缺少1-2份90分
缺少3-4份80分
缺少5份0分
保证各类资料保管完整
销售大区督导KPI组成表
1、销售回款完成率X=实际回款金额/计划回款金额
权重60%
W=X*60%+Y*40%
110%=<
W140分
105%=<
W<
110%120分
105%110分
W=100%100分
95%=<
100%90分
90%=<
95%80分85%=<
90%70分80%=<
85%60分
80%0分
财务部回款记录
4.保证销售回款及应收款及时
5.保证销售额稳中有升
2、销售应收款完成率Y=实际应收款/计划应收款
权重40%
店面规范达标率
>
=80%
销售大区督导提供可抽查名单及其他店铺的整改期限，拓展组按照名单和整改期限，组织进行随机抽查
30%
1.抽检达标店数量/抽检样本数量
2.指标值达到80%，为100分
3.指标值每增加1%，增加5分
4.指标值每减少1%，减少5分
5.指标值低于70%，为0分
店铺评估记录
3.保证店面达到公司标准,维护品牌形象
4.发现不合格店,督促其整改或取消其经销资格
市场销售分析报告
销售部经理打分
分析现有市场、客户和经销网络状况
X为销售回款完成率，Y为销售应收款完成率，W为销售计划完成率。
销售大区督导软指标评分表
市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
请针对销售大区督导代表提交的市场销售分析报告综合以下四方面评分
市场分析
销售情况分析
问题及建议
销售代表KPI组成表
销售回款率
计划回款金额由销售部指定
40%
3.实际回款金额/计划回款金额
4.指标值达到100%，为100分
5.指标每减少5%，减少10分
6.指标值低于80%，为0分
1、保证销售回款及时
2、保证销售额稳中有升
店面抽查由拓展组组织进行并记录
1、抽检达标店数量/抽检样本数量
2、指标值达到80%，为100分
3、指标值每增加1%，增加5分
4、指标值每减少1%，减少5分
5、指标值低于70%，为0分
1、保证店面达到公司标准,维护品牌形象
2、发现不合格店,督促其整改或取消其经销资格
销售经理打分
销售信息报告
大区督导打分
收集完整、准确的销售信息和数据
销售代表软指标评分表
请针对销售代表提交的市场销售分析报告综合以下四方面评分
现有客户状况分析
网络分析
销售信息报告评分表（销售经理填写）
请针对销售代表提交的销售信息报告综合以下四方面评分
经销商销售额分析
新开店情况分析
经销商回款状况分析
销售部市场拓展督导KPI组成表
网络现状分析报告
见附表
分析网络现状中存在的机会和威胁，为公司决策提供支持
市场拓展实施情况
全年
从开店数量、销售回款两方面考察，指标为X=新店销售额/实际销售额
5.5%<
=X<
6.0%140分5.3%<
5.5%120分5.0%<
5.3%100分
4.8%<
5.0%90分
4.6%<
4.8%80分
X<
4.6%0分
财务部
保证市场拓展的进展
市场规范报告
分析的状况，发现问题，提出建议
销售部市场拓展督导软指标评分表
网络现状分析报告评分表（销售部经理填写）
请针对市场拓展督导提交的网络现状分析报告综合以下三方面评分
市场规范报告评分表（销售部经理填写）
请针对市场拓展督导提交的市场规范报告综合以下三方面评分
销售部市场拓展专员KPI组成表
市场拓展计划完成情况
60%
6.0%160分5.3%<
5.5%130分5.0%<
5.3%100分
5.0%90分
市场分析总结报告
市场拓展督导打分
销售部市场拓展专员软指标评分表
网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写）
请针对市场拓展专员提交的网络现状分析报告综合以下三方面评分
报告上交及时性（1月1日、7月1日）
市场分析报告评分表（市场拓展专员填写）
请针对市场拓展专员提交的市场分析报告综合以下三方面评分
报告上交及时性（1月5日、7月5日）
销售部客户管理专员KPI组成表
特许经营认证、经销商评级投诉数
没有投诉
销售大区督导投诉客户认证资料在客户管理专员环节中耽误的次数，和销售大区督导或SAP组投诉经销商评级有误次数
投诉数=0100分
投诉数=1，290分
投诉数=380分
投诉数=4，560分
投诉数>
50分
销售大区督导
以特许经营认证的制度规定为标准，保证认证资料在客户管理专员处理及时；
保证经销商评级工作的准确和及时
相关制度更新情况
本岗位提交
根据国家有关规定，及时调整和更新相关的制度规定
工作报告
全面分析工作状况
销售部客户管理专员软指标评分表
相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
请针对客户管理专员提交的相关制度综合以下三方面评分
是否及时调整
工作报告评分表（市场拓展督导填写）
销售部档案管理专员KPI组成表
客户档案的整理情况
资料准确完整
主要指客户认证、评级等资料、客户档案的完整及保密情况
档案资料完整100分
市场拓展督导抽查，并收集业务人员意见
保证客户资料完整，给业务人员提供良好的资源服务
资料保密
投诉次数<
00分
客户管理相关手续办理及时性
客户事务处理及时
按照客户管理规定的时间要求，及时处理问题
1个工作日90分
2个工作日80分
2个工作日以上0分
工作交接记录
保证为客户提供及时的优质服务
推广宣传品配发合理情况
配发及时，合理
软指标
销售代表
保证推广类产品的及时合理发放
销售部档案管理专员软指标评分表
推广宣传品配发合理性评分表（填写）
请针对提交的相关制度综合以下三方面评分
计划制定、统计及时性（每月2日）
（宣传品计划包括价格、数量、摆放要求等）
配发合理性
效果评估
赠送：
一份《国际商业合同》
国际商业合同
买方：
___________________________________
地址：
邮编：
____________电话：
____________
法定代表人：
____________职务：
____________国籍：
卖方：
____________________________________
买卖双方在平等、互利的原则上，经协商达成本协议条款，以共同遵守，全面履行：
第一条品名、规格、价格、数量：
单位：
____________________________
数量：
单价：
总价：
总金额：
第二条原产国别和生产厂：
第三条包装：
1.须用坚固的木箱或纸箱包装。
以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。
并具备良好的防潮抗震能力。
2.由于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀，卖方应赔偿由此而造成的全部损失费用。
3.包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。
第四条装运标记：
卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽、高并书以“防潮”、“小心轻放”、“此面向上”等字样和装运：
________________.
第五条装运日期：
____________________
第六条装运港口：
第七条卸货港口：
第八条保险：
装运后由买方投保。
第九条支付条件：
按下列项条件支付：
1.采用信用证：
买方收到卖方交货通知，应在交货日前15-20天，由银行开出以卖方为受益人的与装运全金额相同的不可撤销信用证。
卖方须向开证行出具100％发票金额即期汇票并附装运单据。
开证行收到上述汇票和装运单据即予支付。
信用证于装运日期后15天内有效。
2.托收：
货物装运后，卖方出具即期汇票，连同装运单据，通过卖方所在地银行和买方银行交给买方进行托收。
3.直接付款：
买方收到卖方装运单据后7天内，以电汇或航邮向卖方支付货款。
第十条单据：
1.海运：
全套洁净海运提单，标明“运费付讫”/“运费预付”，作成空白背书并加注目的港公司。
2.空运：
空运提单副本一份，标明“运费付讫”/“运费预付”，寄交买方。
3.航邮：
航邮收据副本一份，寄交买方。
4.发票一式五份，标明合同号和货运唛头，发票根据有关合同详细填写。
5.由厂商出具的装箱清单一式两份。
6.由厂商出具的质量和数量保证书。
7.货物装运后立即用电报/信件通知买方。
此外，货发10天内，卖方将上述单据航空邮寄两份，一份直接寄买方，另一份直接寄目的港公司。
第十一条装运：
1.FOB条款：
a.卖方于合同规定的装运日期前30天，用电报／信件将合同号、品名、数量、价值、箱号、毛重、装箱尺码和货抵装运港日期通知买方，以便买方租船订舱。
b.卖方船运代理公司________，（电报：
________），负责办理租船订舱事宜。
c.租船公司或其港口代理（或班轮代理），预计船达装运港10天之前，即将船名、预计装货日期、合同号等通知卖方以便卖方安排装运，要求卖方与船方代理保持密切联系。
当需要更换运载船舶及船舶提前、推迟抵达时，买方或船方代理应及时通知卖方。
若船在买方通知日后30天内尚未抵达，则第30天后仓储费和保险费由买方承担。
d.若载运船舶如期抵达装运港，卖方因备货未妥而影响装船，则空舱费和滞期费均由卖方承担。
e.货物越过船舷并从吊钩卸下之前，一切费用和风险由卖方承担；
货物越过船舷并从吊钩卸下，一切费用和风险属买方。
2.CFR条款：
a.在装运期内，卖方负责将货物从装运港运至目的港。
不允许转船。
b.货物经航邮/空运时，卖方于本合同第5条规定的交货日前30天，以电报/信件把交货预定期、合同号、品名、发票金额等通知买方。
货物交办发运，卖方即刻以电报/信件将合同号、品名、发票金额、交办日期通知买方，以便买方及时投保。
第十二条装运通知：
货物业经全部装船，卖方应将合同号、品名、数量、发票金额、毛重、船名和启航日期等立即以电报/信件通知买方。
若因卖方通知不及时使买方不能及时投保，卖方则担全部损失。
第十三条质量保证：
卖方保证：
所供货物，系由最好的材料兼以高超工艺制成，商标为新的和未经使用的，其质量和规格符合本合同所作的说明。
自货到目的港起12个月为质量保证期。
第十四条索赔：
自货到目的港起90天内，经发现货物质量、规格、数量与合同规定不符者，除应由保险公司或船方承担的部分外，买方可凭出具的商检证书，有权要求更换或索赔。
货到目的港起12个月内，使用过程中由于材料质量低劣和工艺不佳而出现的损伤，买方立即以书面形式通知卖方并出具商检局开列的检验证书，提出索赔。
商检验书乃索赔之依据。
按买方索赔要求，卖方有责任立即排除货物之缺陷，全部或部分更换货物或根据缺陷情况将货物作降价处理。
第十五条不可抗力：
在货物制造和装运过程中，由于发生不可抗力事故致使延期交货或不能交货，卖方概不负责。
卖方于不可抗力事件发生后，即刻通知买方并在事发14天内，以航空邮件将事故发生所在地当局签发的证书寄交卖方以作证据，即使在此情况下，卖方仍有责任采取必要措施促使尽快交货。
不可抗力事故发生后超过10个星期而合同尚未履行完毕，买方有权撤销合同。
第十六条违约责任：
除本合同15条所述不可抗力原因，卖方若不能按合同规定如期交货，按照卖方确认的罚金支付，买方可同意延期交货，付款银行相应减少议定的支付金额，但罚款不得超过迟交货物总额的5%，卖方若逾期10个星期仍不能交货，买方有权撤销合同，尽管合同已撤销，但卖方仍应如期支付上述罚金。
第十七条仲裁：
涉及本合同或因执行本合同而发生的一切争执，应通过友好协商解决。
如果协商不能解决，按项解决：
1.提交方所在国仲裁机构根据该机构的仲裁法则和程序进行仲裁，仲裁裁决是终局裁决，对双方都有约束力，仲裁费用由败诉方承担。
2.在双方均能接受的第三国进行仲裁。
第十八条附加条款：
本合同正本一式两份，经双方签字生效，具有同等效力。
卖方：
代表：
买方：
签署日期：
年月日
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