经纪人招聘指南3Word文件下载.docx
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学历：
高中以上
年龄：
20—35岁（有经验的专业销售人员可放宽年龄）
性别：
女性员工占公司总比例人数40％，男性员工占公司总比例人数60％。
地区限定：
本地各集镇占总人数40％，外地占总人数60％。
三、经纪人各项技能考核标准：
序
号
评核
要素
评定标准
评定等级
优
良
中
差
A
B
C
D
E
F
G
H
7
6
5
4
3
2
1
一
仪表
外表形象、衣着整洁、身体健康。
礼仪
语言、行动、表情
二-1
工作态度
办事能力、目标、工作习惯
二-2
从业精神
不易受挫折、不易动摇、具有上进心
二-3
专业技术
销售能力、沟通能力、市场开拓
二-4
个性与沟通
社交、兴趣、性格
二-5
诚实程度
待人善良、亲和力、真诚
二-6
独立与灵活
生存能力、成功的条件
二-7
目标和自信
目标明确、谋生发展、潜能
二-8
家庭背景
家人的支持，经济收入
二-9
平时习惯
生活、休息、工作
二-10
智慧
思路敏捷、反应能力、考虑细致
三
口才与表达
吐字清晰、用词恰当、逻辑性强。
四
文字功底
文字组织与表达能力、文字书写能力
分数70分及格，60~70分考虑，60分以下不及格
加盟店全年招聘计划
根据年度商业计划，实现目标利润万元，目标产值
万元，单店全年需招聘/保持如下成员：
一、店长名
二、销售主任名
三、店务秘书名
四、经纪人名男名，女名；
非本地人员
五、其他成员
根据单店成员的流动情况，每月应持续招聘，保持该年度优秀销售人员名和管理人员名。
姓名日期
加盟店月份招聘报告计划
我的目标在月日至月日，招聘名新成员
下列报告帮助我进行工作：
一、招聘人员岗位
二、本月招聘的方式为
三、本月我发出的招聘邮件数
四、人员区域，男名、女名
五、我进行面试总数
六、签定合同总数
七、参加职业资格培训的总人数
实际情况：
一、成员岗位
二、招聘方式确定
三、发出招聘邮件件
五、约定面试
六、签定合同人员
七、参加职业培训人员
样稿
（一）
没有失业、没有工作调换和裁员。
一份不动产业内的职业提供给您一个更广阔的发展空间。
条件：
有主动工作性，参加培训，无固定工作时间。
你甚至可以边学习边挣钱。
欲知详情，请拨打********
佳盟房产****加盟店
样稿
（二）
佳盟你的最佳合作伙伴
先不要不留后路
在你辞去现在工作之前，让我先告诉你如何增加收入。
我们给您提供培训，一旦接受培训，你就可以辞去你的工作并在不动产业内从事一项非常有价值的职业。
欲知更多细节，请拨打-------
ＸＸ房产****加盟店
样稿（三）
招聘店务秘书
大专毕业，懂财会，熟练计算机，体态端正，1.6米以上，致力于房地产服务行业的优秀女性一名，地区不限（从事过秘书的优先），年龄22—26周岁。
电话：
********
传真：
ＸＸ房产****加盟店
1、目前可用通过以下渠道发布招聘信息
（一）人才市场报
（二）前程无忧
（三）福州市各人才交流市场
（四）海峡都市报
（五）东南快报等
（六）海峡人才网招聘
（七）推荐
（八）朋友、亲戚
（九）外地人才市场
（十）职业说明会
2、候选招聘人员随处可以找到，下面所列的是候选人员清单，将它与你现有的比较满意的候选人名单作比较，你可能会找到一些以前被忽视了的而又是非常值得借鉴的内容。
………买方老顾客…………曾经给你打电话的销售人员
………建筑行业退休人员………………………………直销人员
………学校的教师………………………………社团成员
………保险销售人员……………………高级轿车销售人员
………护士…刚获执照者/获得执照而没有工作者
………鸡尾酒侍者…………………………公寓管理人员
………建筑商代理……………………办公设备销售人员
………资深不动产销售人员……………………………………导游
………参加取证的学员……………………发照学校的管理者
………小中介公司店主和职员
接听求职者电话示范
电话振铃：
月日点分
店长：
上午好/下午好，佳盟房产****加盟店
来电者：
我想问一下你们的招聘广告一事，你能给我提供一些信息吗?
好的，我是佳盟房产****加盟店的店长。
我们公司主要从事房产代理销售、租赁等，每个新加入的成员都能接受最全面的专业培训。
我们公司的地址在****我们公司目前正在招聘，你现在如果方便，请到公司来把应聘表先填一下，到时候我们见面谈好吗？
可以
候选人信息档案
你的电话号码是手机：
你能告诉我你的姓名吗？
你能告诉我你现在在哪里工作？
还有你的职位是什么？
你过去做过销售吗（如果现在工作不是销售）？
是否
能告诉我你是哪里人吗？
你喜欢不动产中介这个职业吗？
为什么？
姓名日期
应聘申请表
ApplicationForm
应聘职位:
日期：
Position:
Date:
姓名
Name
中文名
ChineseName
性别
Sex
出生日期
Dateofbirth
婚姻
状况
Marriage
英文名
EnglishName
户籍
Registered
身份证地址
IDCardAddress
身份证号
IDCardNO.
毕业学校
Graduatedfrom
theUniversity
专业
Dept.
学历
Degree
英语
English
普通Average
好Good
优秀Excellent
计算机
Computer
本市通讯地址
LocalAddress
邮编
PostCode
电话
Tel
传呼
BPCall
电子信箱
E-mail
从现在往回填写
曾就职公司
Workedthecompany
职位
Position
任职期
Workingtime
薪水
Salary
离职原因
Leavingthereason
证明人和电话
Witness&
Tel
您曾申请过本公司职位吗?
何时?
何职位?
Haveyoueverappliedforourcompany?
When?
Whichposition?
您档案在何处?
Wherehaveyourdocumentbeenkept?
您有熟人在此公司吗?
其姓名和职位?
Doyouhaveanyacquaintancesinourcompany?
Thenameandposition?
您愿意考虑公司的其他职位吗?
Wouldyouliketoconsiderotherpositionofthecompany?
您希望的薪水?
Expectedsalary?
您何时可以上班?
Whencanyoustarttowork?
应聘者面试日期安排
住址
日期安排
备注
应聘者面试程序
一、让候选人填写应聘申请表（见附表）；
二、良好的开端；
三、制定提问清单，（见附表）；
四、应聘者自我介绍；
五、佳盟房产简介（VCD影象资料、办公机构、市场营销系统）；
六、应聘者提问；
七、性向测试（见附表）；
八、结束面试；
九、询问应聘者的决定；
一十、讲解“公司所提供的”作为应聘者成功的事项；
一、良好的开端
1、对应聘者的申请表详细了解
2、对应聘者的仪表观察
a、外表的形象
b、衣着整洁
c、身体健康
3、对应聘者的礼仪素质的评定
a、语言
b、行动
c、表情
4、简单地介绍公司和本人
例如用以下方法开始面试：
我们可以开始吗？
我先自我介绍：
我叫****，是佳盟房产****加盟店店长，我们的目标是建立最大的房产特许经营连锁公司，这次面试主要以讨论的方式进行，要做到尽量放松，整个过程大约需要20来分钟。
以下的几分钟，希望同你谈谈你的背景和经验，在结束之前会给你留一些时间，我们会回答你对于我们公司感兴趣的事情。
这样可以吗？
二、制定提问清单
1、工作态度
a、你愿意一周工作多少小时？
你以前有加班吗？
b、你是否每天都写办事清单？
c、你加入公司后第一个目标是做什么？
2、从业的精神
a、是什么因素使你决定/考虑从事房地产行业？
b、如果一个潜在客户拒绝你的服务你会怎么办？
3、专业技术
a、你认为中介行业取得成功需要什么条件？
b、你怎样与陌生人打交道？
c、我给你10把头梳，指定你到和尚庙去推销，你怎么办？
4、个性与沟通能力
a、你最喜欢的朋友有哪些（有哪些朋友举例说明）？
你认为那种类型的人最难合作？
b、你闲暇时间喜欢做什么?
5、诚实程度
a、你明知自己是正确的，但别人却要你让步，你怎么办？
b、当你被激怒的时候，你怎么办？
c、什么样的事情会使你最生气？
6、独立性与灵活性
a、你认为我们公司应为你提供什么？
b、在未能获得第一笔佣金的情况下你能坚持多久？
c、你在推销业务喜欢单独活动还是有个伙伴？
7、抱负、自信
a、你人生追求目标是什么？
b、加入房地产中介你第一年希望赚多少钱？
c、你最大的挑战的什么？
8、家庭背景
a、你加入房地产中介，你家人会支持你吗？
b、你家里主要有哪些人？
9、平时习惯
a、你早上来上班，第一件事做什么？
b、你晚上下班最后一件事做什么？
10、智慧：
（选择3~6题）
1、蓝色的笔能写出红字吗？
（能，“红”字）
2、人早晨醒来第一件事是干什么？
（睁开眼睛）
3、小明的爷爷一边刷牙一边唱歌，请问为什么？
（假牙）
4、有一个穿着裙子的女人，她在松软的沙滩上漫步，这一切虽然都很正常，但是，你会发现她的身后竟然没有脚印！
这是为什么？
（倒着走）
5、吃苹果时，咬了一口发现有一条虫子，觉得特别恶心；
看到两条虫子，觉得更恶心；
请问：
看到几条虫子让人最恶心？
（半条）
6、盆里有6只馒头，6个小朋友每人分到一只，但盆里还留着一只，为什么？
（1个小朋友连盆一起拿走）
7、速度，把冰变成水吗？
（去掉二点水）
8、哪个月有28天？
（每一个月都有）
9、由北京去上海需要6小时，行驶3小时后，火车该在什么地方？
（轨道上）
10、小明带100元去买一件75元的东西，但老板却只找了5块钱给他，为什么？
（小明给了老板80元）
11、一辆出租车在公路上正常行驶，并且没有违反任何交通规则却被一个警察给拦住了，请问为什么？
（警察想乘车）
12、有一个小圆孔的直径只有1厘米，而有一种体积达100立方米的物体却能通过这个小孔，那和它是什么物体呢？
（水）
13、黑人和白人生下的婴儿，牙齿是什么颜色？
（没有牙齿）
14、胖是个很有名气的跳水运动员，可是有一天，他站在跳台上，却不敢往下跳。
（没有水）
15、在地上有100元钱和一块肉骨头，可是明明却拎了肉骨头，请问为什么？
（阿明是狗）
16、有一头头朝北的牛，它先向左转三圈，然后再向后转两圈半，接着再往右转，这时候它的尾巴朝哪儿？
（朝下）
17、有半瓶洒，瓶口用软木塞塞住，不准敲碎瓶子，不准拔去木塞，不准在塞子上钻孔，怎样喝到瓶子里的洒？
（按进去）
18、什么东西明明是你的，别人却用的比你多的多？
（名字）
19、有辆载满货物的货车，一人在前面推，一人在后面拉，货车还可能向前进吗？
（可能，斜坡上）
20、有一种水果，没吃之前是绿色的，吃下去是红色的，吐出时却是黑色的，请问是什么水果？
（西瓜）
21、你正看电视，突然发生闪电、打雷，你首先会怎么做？
22、有一个人，他是你的父母生的，但他却不是你的兄弟或姐妹，他是谁？
（你）
23、如果面试主持请你坐下来，但身边却没有椅子，你会怎么做？
24、什么东西看不到却可以摸得到，万一摸不到会活活把人给吓倒?
（耳朵）
25、小明到小华家坐车要一个小时，小华到小明家却要坐二个半小时的车，车速一样，为什么？
26、小华的肚子明明已经胀得受不了，为什么还要拼命地不停地猛喝水？
小强只有一只右手，为什么做到事来和常人一样？
佳盟房产经纪人面试问题样本
有关性格、谈吐气质、形象礼仪
1.你怎么看待自己的优缺点？
2.你闲暇时间喜欢做什么？
3.请谈谈你的家庭、家人，朋友的状况等。
4.在过去一年当中你遇到的最大挑战是什么
5.在过去一年中你最大的收获是什么
6.在过去一年中你最失望是哪件事
7.你认为一个人最重要的品质是什么？
8.你的朋友怎么评价你的？
9.你的家人最不接受你哪一方面
10.你是否能谈谈你最难忘的生活经历？
有关经验、行业知识、好学、吃苦耐劳
1.你是如何看待房产中介的？
2.你为什么选择佳盟房产？
3.你认为什么是经纪人必备的知识
4.你在此行业中成功和失败的例子
5.除房地产专业知识，你最感兴趣的是哪方面的知识？
6.进入房地产前三个月做什么？
7.以往工作中是否有办公地点离家较远的情况，如何解决的？
8.你对工作过多和时间过长是如何理解的？
9.跳槽的原因是什么？
10.列举销售的方式？
11.你认为有什么好的办法帮助你提高销售技巧？
12.如何看待街上散发传单的销售人员？
13.进行挨家挨户的推销和访问的销售人员？
有关勤奋效率计划性/自我约束管理自我价值/目标设定
1.你的理想和目标是什么？
2.你对你的未来是如何计划的。
3.你从事房地产的目的和目标
4.请描述一下上个月你的工作目标和工作计划
5.你是如何分配你一天的时间
6.你是如何规划一天的工作计划？
7.你一天工作多长时间
8.请举最近搞定客户，拿到合同的例子
9.为什么选择做销售？
10.是否做过生意？
当过老板？
11.你希望三年获五年之后成为一个什么样的人（社会地位、收入、能力）？
12.你如何安排你的休息时间
有关自尊，自信，积极性、思路、创新或超前的观念和责任感
1.加入房地产行业的第一年你希望赚到多少钱？
2.在开始赚钱之前你如何维生？
3.是什么因素使你决定考虑我们公司？
4.是什么原因使你决定从事房地产行业？
5.是否看成功学方面的书籍？
请列举。
6.举一个潜在的客户拒绝你服务的例子，你是如何处理的？
7.你认为你的房地产业务从何而来？
8.你认为在房地产行业取得成功需要什么条件？
9.你认为我们佳盟房产为何要聘用你？
你能给公司带来什么？
10.期望的收入值？
11.能否分享一下工作中的成功案例？
有何体会？
12.以前工作中遇到的最大的困难是什么？
如何解决的？
13.你是如何处理在销售过程中遭受到不平等或委屈（举例）？
14.你认为多久可以掌握经纪人的基本技巧？
15.你认为做一个优秀经纪人应具备的条件/素质。
16.如果做了几个月没有业绩，你会怎样？
有关协调能力、沟通能力、团队精神、成熟度和帮助他人的能力
1.你喜欢与哪种类型的人做生意？
2.你认为哪种类型的人最难合作？
3.你是如何处理与上司意见不合的情况（举例）？
4.你是如何处理与同事意见相左的情况的（举例）？
5.以往工作中客户对你的期望是什么？
你是怎样为客户提供服务的？
6.你想要做房地产销售，你的家人对此有什么看法？
7.描述你经历过的最令人满意的工作。
8.如何处理工作中的压力？
9.你是如何看待你的上司为你安排工作？
10.你的同事是如何评价你的
有关独立性和灵活应变的能力
1.描述一下你在房地产业一个典型的工作日。
2.在一个职业中你寻求的是什么？
3.以前的工作你最喜欢/最讨厌的地方是什么？
4.你认为我们公司应为你提供什么？
5.什么使你干劲倍增？
什么又使你感到索然无趣？
6.你认为哪种工作环境气氛适合你？
7.对公司的最初印象如何？
店主和经理们推荐的其他问题
1．离开原公司的原因？
评价原公司、公司的领导和同事？
2．谈一谈与其他同事合作失败的事情。
3．你想进入我们公司有未想到有哪些方面是在原公司做不到而想在我们公司实现的？
什么原因在原公司达不到？
4．对公司的最初印象如何？
5．你如何看待从事销售的人士？
6．你觉得你能为公司做出什么贡献？
7．在未能获得第一笔佣金的情况下你能坚持多久？
8．你愿意一周工作多少小时？
9．你使用电脑的能力如何？
10．你在与其他公司接触吗？
三、应聘者自我介绍
1、简单的自我介绍
2、你以前的工作情况
3、最近一件比较开心的事
3、讲一个故事/笑话
五、佳盟房产介绍及单店介绍
佳盟房产服务中心是一家集二手房买卖后期服务、二手房居间代理、房产咨询、金融中介服务的专业机构。
公司坚持以“打造最专业，最完善的房产后期服务平台、创建信息化的中介交流合作通道；
以诚信、高效、专业服务”为宗旨，以安全、共赢、平等合作为原则，为广大的客户提供一站式优质房产服务。
本公司拥有一批资深的房地产专员和优秀房地产经纪人，定期对员工进行专业技能培训和考核。
以专业、规范、高效、诚信的服务理念，为逐级改善市民居住条件提供，热忱、周到的服务。
本公司资金雄厚并与各大银行联手合作，竭诚为客户办理各类产权房担保、贷款手续等各服务。
公司拥有1000平米超大、豪华签约中心，提供专业的签约及后期服务，为联盟中介营造最温馨的洽谈空间。
同时公司为联盟中介提供完善的培训体系，输送专业的经纪人才。
公司传承“管理为先，信誉至上，以人为本，永不满足”的企业价值观，与时俱进、永续经营、回馈员工和社会，并将携公司全体员工在新的起航线上，不断学习和创新，为打造成为全国房地产服务的第一品牌而不懈努力。
我们相信，我们的合作，将使您美好的设想成为现实，我们的追求会让您的选择无怨无悔，我们的携手必定获得双赢！
六、应聘者提问
1、公司的制度和组织机构；
2、公司的目标和远景；
3、公司的规划；
4、有关培训事项（简略回答）；
5、不动产业内的有关信息；
a、公司的总部情况
b、区域分部情况
c、公司情况
d、公司成功的经验
说明：
面试时尽量避免回答应聘者的工资与待遇及公司的商业机密，可以适当告诉有关佣金提成政策。
七、应聘者面试资格评定表
应聘人姓名面试日期月日
序号
升级会员 