监理部管理办法Word格式文档下载.docx

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（6）监理项目完成退场后，及时申报办理项目监理部人员证书撤网；

2、对项目监理部人员考勤管理（在岗抽查）

（1）总监理工程师应根据工程项目施工具体情况及被监理方的工作时间，合理确定工作时间，保证监理工作正常有序的进行和员工的正常休息。

（2）原则上不予休假，有事需向项目负责人请假。

（3）上班期间所有员工必须在办公室办公，不得在宿舍睡觉。

根据工程项目施工具体情况，需要加班的，由总监理工程师确定。

（4）项目监理部实行考勤制度，一日一考。

迟到、早退、旷工、请假、公出、调休的由负责考勤的人员在考勤表上做出标识。

（5）考勤人负责本项目部所有人员的考勤。

负责考勤的人员必须认真负责，事实就是。

每月填写月度考勤统计表，经项目监理部总监理工程师或负责人审查签字确认后，于每月3日前将上月考勤表报送公司，由总经理审核后提交公司财务部。

若逾期不报而影响到项目监理部员工工资的正常发放，负责考勤的人员应对此后果负责。

本项目有人借调其他项目监理部几天，月底时考勤人应与对应项目监理部考勤人核对出勤天数，把相应的出勤天数累计相加，得出总出勤天数。

（6）所有员工应配合考勤人员工作，自觉在每月第一天与考勤人核对确认出勤天数，并签字，特殊情况除外。

（7）项目部上交至公司财务的考勤必须签字齐全，如有漏签现象，公司财务部将不予接收。

3、项目监理部人员专业培训与继续教育

（1）鼓励员工积极参加相应的岗位培训，提高自身素质，适应岗位需要，并给与相应支持配合。

（2）专业技术人员应不断的加强业务知识学习,提高实际操作水平,及时参加晋升专业技术职务的考试或评审。

（3）公司鼓励职工在不影响工作的前提下参加学历教育,提高文化水平。

（4）参加公司组织的岗位培训或其它教育、职称考试的职工应事先填写“在职培训申请表”,经公司批准后方可报名（不占用工作时间,也不需要报销费用的不在此列）。

（5）参加监理业务岗位培训、专业技术职称考试的人员凭培训（考试）合格证明报销培训费、考务费和教材费,报名费及参加考前复习班的费用自理。

参加学历教育的人员原则不报销学杂费。

4、项目监理部人员考核管理

为加强对监理人员的监督、教育和管理，促进监理人员认真履行本岗位职责使监理服务工作让业主满意，结合公司的管理及上级主管部门检验标准，公司对现场监理人员进行量化考核，采取定期和不定期两种形式，考核时间为每个季度考核一次，不定期进行的量化考核，以公司的日常检查、巡查等方式进行。

其结论计入项目监理人员绩效工资。

1、公司通过不定期抽查监理现场，再按照公司规定对现场监理机构进行定期考核。

定期考核由公司组建的检查小组每季度末进行；

不定期抽查由公司领导或综合办公室随机进行。

2、定期考核时，在现场监理机构自检自评的前提下，公司检查小组着重对上期考核所反映问题的整改效果进行检查，同时重点考核总监对监理机构的管理成效，具体体现在总监对人员的培养和使用、固定资产的管理、内业资料管理、监理月报编写质量、监理日志记载情况、质量控制和安全监控成效以及业主意见反馈等方面。

3、不定期抽查中，通过对项目现场监理机构的内业资料、监理日志检查，评价现场管理效果和监理人员工作质量，其中重点抽查施工图审核记录、施组（方案）审核记录、报验资料签认、见证试验、旁站记录、监理日志、会议纪要、监理通知单及回复、安全隐患通知单和安全检查记录等。

4、定期考核中对监理形象的考核主要包括：

监理办公室的标准化布置、卫生清洁情况、监理人员着装仪容（包括正确佩戴上岗牌和安全帽等）、现场监理宣传工作开展情况等。

在项目监理部办公室的标准化布置上，要求根据公司标准化建设方案，在监理办公室门口悬挂监理项目部名称牌，监理办公室内将公司的质量方针、质量目标、监理项目概况、施工现场总平面图、进度图、晴雨表、监理组织机构图及人员分工表、各级监理人员岗位责任制、监理工作守则、监理工作流程图等各项内容，采用统一规格的镜框悬挂上墙，达到整齐划一的效果。

第三章项目监理部质量控制的管理

（1）采用巡视、旁站、平行检测等方法对施工过程质量进行控制。

（2）实行监理审批制度。

在施工单位工序交接、材料设备进场等方面实行监理检查审批，未经监理工程师同意，施工单位不得进行下一步工作。

（3）隐蔽工程验收。

隐蔽工程完成后，施工单位应在自检、互检通过的基础上，填写隐蔽工程检查验收记录，报请监理工程师验收。

未经监理工程师验收签字，不得进行隐蔽。

（4）工程变更处理。

施工单位应将有关变更申请提交监理工程师，经审核认可后实施。

如需报设计单位，则由监理工程师与建设单位协商后再与设计单位联系。

（5）工程质量缺陷处理。

对一般工程质量问题由监理工程师发出整改指令，施工单位完成整改后经监理工程师确认；

对工程质量事故，施工单位应向监理工程师报告，监理部应组织相关单位及人员提出对事故原因、责任的分析落实事故处理方案，并负责对处理措施落实情况进行检查。

（6）发布停工整改指令。

对施工单位严重违反质量管理要求，或出现质量下降趋势而无相应措施时，总监理工程师可下达停工指令。

（7）工程计量中的质量否决。

对施工单位工程进度款支付申请中质量不符合要求部分予以否决。

（8）建立质量监理日记。

（9）组织现场协调会。

（10）定期向建设单位报告工程质量动态情况。

监理工程师应定期向建设单位报告工程质量方面的情况。

第四章项目监理部进度控制的管理

（1）监理日记应如实记载每日形象部位及完成的实物工程量。

（2）检查工程进度，审核监理月报和监理周报。

（3）按合同要求，及时进行工程计量验收。

（4）做好有关进度、计量方面的签证。

（5）做好工程进度的动态管理。

当施工实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生差异的原因，提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划及设计、材料、设备等进度计划。

调整措施包括技术措施、组织措施、经济措施和其他配备措施。

（6）组织现场协调会。

现场协调会的内容包括协调承包单位不能解决内外关系问题、对上次协调会执行结果进行检查；

解决现场有关重大事宜，以加快工程进度。

（7）编制监理月报，向业主汇报工程进度情况。

第五章项目监理部投资控制的管理

（1）熟悉合同文件、设计图纸、设计要求，特别是要熟悉有关监理工程师在计量与支付方面的职责权限条款，分析合同价构成要素，明确工程费用最易被突破的部分和环节，以确定费用控制重点。

（2）熟悉所有的支付项目及计算方法，并根据合同条款，制定工程计量与支付程序，使工程费用监理科学化、规范化。

（3）严格按照公司的计量签证要求进行计量签证。

（4）收到施工单位提出的计量签证申请后，监理人员根据合同和设计文件，判断该项目是否能签证并确定签证的范围。

（5）监理人员应在收到施工单位计量申请后24小时内到达现场进行计量签证。

（6）对要计量的工程的质量进行检查，对于质量不符合要求的部分不予计量。

计量专业监理工程师实际量测工程量，做好详实的原始记录。

（7）根据原始计量记录，准确计算工程量。

（8）进行计量签证，要求计量签证规范。

（9）制定内部工作制度，建立计量台帐和工作记录。

将已完成计量的所有工程内容登记在册，以便于对照检查，同时保留好原始记录，便于解决今后可能产生的计量和支付纠纷。

（10）工程费用的支付是费用监理的最后一环节，应严格按支付程序仔细审查应支付的各项费用，及时完成有关签字手续。

（11）定期、不定期地进行工程费用超支分析，有针对性地制定控制措施，并向建设单位提供分析结果。

第六章项目监理部安全控制的管理

（1）编制安全监理规划和专项安全监理细则、安全管理控制资料及重大危险源监控台帐，并遵照执行；

（2）采取日常巡视和旁站的方法对施工现场的安全文明施工情况进行监督管理，认真填写安全监理旁站记录、安全监理日志和重大危险源监控台帐，发现安全隐患下发监理工程师通知单责令施工单位整改；

（3）对各重大危险源进行施工前的安全条件审查，符合要求后，方可施工；

（4）检查施工现场各重大危险源责任人的到岗履责情况；

（5）检查安全文明措施费的使用情况；

（6）检查农民工培训的安全教育落实情况；

（7）检查民工宿舍及食堂是否符合有关规定；

（8）每周对施工现场进行一次安全检查；

（9）组织施工现场安全文明施工阶段性评价工作。

1、在从事该项目的监理过程中，我公司将全面履行与业主签订的廉政合同，为确保优质、高效完成该项目的施工监理任务，项目监理部必须忠实履行下列规定：

（1）严格遵守党和国家有关法律法规及交通部的有关规定。

严格执行本工程监理服务合同协议书，自觉按协议书办事。

（2）在平时的监理工作中要坚持公开、公正、诚信、透明的原则（除法律认定的商业秘密和合同文件另有规定的之外），不损害国家和集体利益，违反工程建设管理规章制度。

（3）不以任何理由向业主及其工作人员行贿或馈赠礼金、有价证券、贵重礼品。

（4）不以任何名义为业主及其工作人员报销应由其单位或个人支付的任何费用。

（5）不以任何理由安排业主方工作人员参加超标准宴请及娱乐活动。

（6）不为业主单位或个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。

（7）不索取或接受施工单位的礼金、有价证券和贵重物品，不得在施工单位报销任何应由自己单位或个人支付的费用。

（8）要严格按照监理规程办事，不与施工单位串通，损害业主利益。

2、监理人员廉政“十不准” 

为严肃纪律，作好监理人员的廉政建设，公司规定监理人员廉政“十不准”：

（1）不准私自与施工单位发生任何不正当的经济往来或利用职权向施工单位吃、拿、卡、要；

（2）不准刁难施工单位；

（3）不准勒索施工单位支付到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动费用；

（4）不准向施工单位推销与监理的工程项目有关的材料、器具、物品等；

（5）不准向监理的施工单位介绍施工分包；

（6）不准在监理的单位安插其它人员；

（7）不准参与各种形式的赌博；

（8）不准在监理工作中串通施工单位弄虚作假；

（9）不准接受施工单位的红包；

（10）不准在监理合同段挂职。

车辆示公司公务活动的主要交通工具，为合理安排车辆使用，提高车辆使用率，节约公司车辆使用的费用，使之规范化、秩序化，特制定此办法。

1、车辆首先应保证公司公务用车，本着“先紧急后一般”的原则，合理调配；

2、公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。

公司各人员或部门因公用车，应填写“用车申请单”，经有关领导审查签字，办公室经理同意后予以安排；

3、驾驶员必须按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养；

4、车辆出现故障需检修，由驾驶员向主管人员报告，指定人员和驾驶员一同外出修理；

5、驾驶员必须遵守劳动纪律，按时上下班。

上班前有出车任务者，按通知单要求出车；

无出车任务者，应做好出车准备等待接受任务；

6、驾驶员凭出车通知单（租车凭审批表和交费单）出车，无出车通知单不得出车，出车准时，保证安全，严禁酒后驾车；

7、驾驶员随领导外出的活动听从领导安排，一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动，不得泄露领导间的谈话内容；

第九章项目监理部专项检查的管理

为了严格遵循监理工作“守法、诚信、公正、科学”的行为准则和恪守合同的职业道德，实现公司“规范监理、一丝不苟、高效优质、竭诚服务、持续改进、建设单位满意”的方针。

以严肃监理工作作风、专业化的监理手段、规范化的监理管理制度，对工程建设监理项目进行有效的管理，对工程项目监理部的工作进行全面考核。

通过量化考核指标与绩效考评，全面考核工程项目监理部的工作质量，建立奖、罚竞争机制，规范现场行为，提高公司管理水平。

每季度综合考核、不定期考核与年度综合考评。

1、检查组成员

由公司总经理担任检查组组长，检查组人数不得少于3人，其中各专业至少应有一人。

2、检查内容

检查的内容具体由公司制定。

3、检查次数

检查组检查项目，原则上每季度进行一次检查。

特殊情况可增加或减少检查次数，但一年不得少于两次。

对检查后认为应整改的监理部，总监认为整改已合格，可请求提早安排下轮检查。

4、检查方法

（1）提早三天通知各监理部，监理部作好汇报准备；

（2）听取总监和监理人员的阶段工作汇报；

（3）巡视施工现场；

（4）查阅监理文件、资料；

（5）征询业主、承包商和有关协作单位的意见。

第十章监理部工程验收、竣工验收的管理

一、分部验收管理

为了确保建设工程质量，减少质量通病，在组织各分部及单位工程验收时项目监理部按照以下相关规定进行各分部工程验收工作。

1、完成报验部分设计文件、合同规定的内容，各子分部、各分项工程均验收合格。

2、质量控制资料完整、装订成册、并经施工单位自检合格、监理审查合格。

3、检测方法、数量、结果应符合设计文件、规范要求。

采用数据实时传输系统并经监理确认。

4、轴线标识清晰、位置准确并经监理验收合格。

5、分部质量验收报告签证、盖章齐全，验收意见明确。

6、质量问题事故、缺陷已按相关规定处理资料完整。

7、质量通病防治措施到位。

8、需进行沉降观测的沉降观测方法、结果符合相关规定要求并提供沉降观测中间报告。

建筑物垂直度已检查验收结果符合规范要求。

9、变更已经审图中心审查通过。

10、未经监督验收不得进行下道工序施工。

二、竣工验收管理

1、竣工验收前的准备工作

（1）督促施工单位完成收尾工作。

（2）督促施工单位做好竣工验收资料的编制工作，并对资料进行审核。

（3）编制监理竣工档案，移交建设单位。

2、竣工验收工作

（1）工程竣工验收必须具备的条件：

施工单位已完成全部合同工程量。

施工场地已清理完毕，符合移交要求。

竣工验收资料已整理完毕并通过检查。

上述内容已经监理工程师审核并书面确认。

工程监理档案经建设单位检查并书面确认合格。

施工单位得到上述几项书面确认后，应会同监理单位向建设单位提出申请验收的书面报告，由施工单位和监理单位法人代表签字。

建设单位在初验申请报告上签署同意组织工程初验。

（2）工程初验

参加工程初验的单位为施工单位、建设单位、设计单位、监理单位、接管单位或后续施工单位、政府监督机构。

工程初验由监理单位组织。

初验会议结束后，由施工单位向与会各方提交初验会议纪要草稿，由各方签署修改意见后返回。

监理部在初验结束后，应立即以整改通知单形式逐项列出整改内容交施工单位，并督促施工单位限期整改。

（3）工程终验

工程终验一般应在初验后两周内举行。

参与工程终验的单位应有：

建设单位、施工单位、设计单位、监理单位、接管单位或后续施工单位、政府监督机构。

工程终验由建设单位组织并主持。

工程竣工验收合格后，建设单位应当及时提出工程竣工验收报告。

竣工验收完成后，监理工程师应督促施工单位做好工程移交。

工程竣工档案的移交、合同清算与竣工结算、办理工程保修手续等工作。

第十一章监理部资料档案的管理

1、监理文件和档案收文与登记

监理部必须根据公司提供统一模式的监理技术资料和安全监理资料模板，建立项目监理部文件及档案收文登记薄。

项目监理部所有收文应在收文登记薄上进行登记。

应记录文件名称、文件主要内容、文件发放单位（部门）、文件编号、收文日期及收文人员签字。

2、监理文件档案资料传阅与登记

监理部总监理工程师确定文件是否传阅，如需传阅应确定传阅人员名单和范围。

传阅完毕，文件应交还文件管理人员归档。

3、监理文件资料发文与登记

发文由总监理工程师签名并加盖监理部章，发文应进行登记。

4、监理文件及档案资料应按分类妥善保管。

5、每项工程结束后，所有资料系统整理并成册，移交公司档案室存档。

1、全体监理人员应遵循“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的原则开展监理工作。

恪尽职守、尽心尽责，圆满完成各项监理任务。

2、各级监理人员要不断加强学习，熟悉了解工程设计文件及施工技术规范，提高业务素质。

认真学习项目办下发的各种文件，严格按文件要求办事。

监理人员在施工现场及旁站、试验、抽检等工作岗位上，必须按要求佩戴工作证、安全帽并携带工作日记，否则一次罚款50～100元。

3、团结协作、互帮互助、服从领导、服从分配、不得有损环监理形象的言行。

如因恶意言行造成恶劣影响者，视情节严重一次罚款100～300元。

4、认真做好施工监理日志，注意收集整理有关资料，保管好各种原始记录，资料的填写要求整齐、规范、数据必须真实。

要求当天的检查记录当天将资料整理完毕，对施工自检资料签认必须在24小时内予以批复。

5、认真履行各级监理人员的“岗位责任制”，坚守工作岗位，做好本职工作。

能正确运用监理手段，严格按监理程序办事，正确监督和指导工程施工。

如发现监理人员玩忽职守、不负责任而造成所监理工程质量问题的，一次罚款100～200元。

6、任何监理人员均不得参加与本工程监理项目有关的建设施工材料与设备供应；

不得向承包人推销材料，设备等产品；

不得向承包人介绍包工队；

不得与承包人发生任何不正常的经济往来；

不得以任务借口向承包人索要财物等。

如发现监理人员有上述现象发生，立即予以辞退。

7、严禁出现赌博等违法现象，工作时间严禁喝酒。

如监理人员有酗酒、赌博等现象发生，将罚款100～200元或予以辞退。

8、凡是所监理的项目工程受到上级奖励或处罚的，相应监理部和监理人员均应受到相应奖励或处罚。

奖励或处罚金额为每人每次200～500元。

9、所有监理人员必须做好迎检工作，必须按要求身穿工作服、佩戴工作证及安全帽，如果发现在迎检过程中出现脱岗、不负责任等行为，将视情节严重，对相关责任人予以处罚。