国资委清华大学央企班组长试题汇总附答案Word格式.docx
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A,B,C,D
第2题下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法A.望B.闻C.问D.切答案:
D
第3题三定是指A.定整改措施B.定完成时间C.定组织机构D.定整改负责人答案:
A,B,D
第4题安全技能教育包括A.安全操作技能B.安全防护技能C.安全避险技能D.安全救护技能E.安全应急技能答案:
A,B,C,D,E
第5题5S是整理、整顿、（）、清洁、素养A.清除B.清理C.清扫D.卫生答案:
C
第6题事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的A.人的不安全行为B.物的不安全状态C.机器的故障
D.管理上的缺陷答案:
A,B,D
第7题海因里希事故因果连锁理论中因素包括A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为或物的不安全状态D.事故E.伤害答案:
A,B,C,D,E
第8题预防事故的3E原则是指A.安全技术对策B.安全防护对策C.安全教育对策D.安全管理对策答案:
A,C,D
第9题根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种A.采取本质安全法则B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C.控制人的不安全行为D.控制物的不安全状态答案:
B,C,D
第10题指挥性违章和作业性违章的不同点：
A.主体不同B.对象不同C.表现形式不同D.人员不同答案:
A,B,C
问答题
第1题您如果是一个班组长，您认为如何才能做好企业的安全管理？
（1）树立正确科学安全管理观；
（2）建立“全员、全过程、全方位”安全管理网络；
（3）抓好班组基础和现场安全管理；
（4）辨识控制危险源，消除习惯性违章。
第2题一个好的作业标准至少满足那些方面？
（1）目标明确；
（2）显示过程和结果；
（3）准确、具体，避免抽象；
（4）具有可操作性；
（5）适时修订。
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第1题
下列属于安全检查硬件方面的是A.查生产设备B.查辅助设施C.查安全设施D.查作业环境答案:
班组安全管理→→→→班组基础管理
第3题三定是指A.定整改措施B.定完成时间C.定组织机构D.定整改负责人答案:
第4题安全技能教育包括A.安全操作技能B.安全防护技能C.安全避险技能D.安全救护技能E.安全应急技能
第5题5S是整理、整顿、（）、清洁、素养A.清除B.清理C.清扫D.卫生答案:
第7题海因里希事故因果连锁理论中因素包括A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为或物的不安全状态D.事故E.伤害答案:
第8题预防事故的3E原则是指A.安全技术对策B.安全防护对策C.安全教育对策D.安全管理对策答案:
第9题根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种A.采取本质安全法则B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C.控制人的不安全行为D.控制物的不安全状态答案:
第11题班组长应该全面负责班组的安全生产。
第12题班组长应该自己负责班组的安全生产。
第13题我们安全检查主要是查安全设备是否存在隐患答案:
第14题安全习惯是安全风气和安全态度的直接结果，是安全行为的倾向和表现，直接反映安全意识的高低。
第15题一般不安全的行为是操作者知道正确的操作，却不遵守。
答案:
第16题安全风气是指推动安全行为的集体力量、社会力量和环境气氛，具有强制力，是实现安全生产的必要条件答案:
第17题整顿就是区分必需和非必需品。
班组基础管理
第1题目视管理看一看―――使管理和问题一目了然。
第2题问题根源找一找―――找出问题根源并加以解决。
第3题班组长是一线指挥官，因此提倡埋头苦干型。
第4题决定流水线总体效率的是干得最快的人或工序。
第5题创新可以从改变不合理开始答案:
第6题头脑风暴法的原则是禁止批评、多多益善、自由奔放、结合改善。
选择题第1题
生产中常见的八大浪费是：
制造过多的浪费、库存非浪费、加工的浪费、搬运的浪费，不良品的浪费、（）的浪费、等待的浪费、管理的浪费。
A.人员的浪费B.动作的浪费C.设备的浪费答案:
B
第2题管理的实质就是八个大字：
（）A.消除浪费，增加价值B.加强管理，提高效率C.提升管理，解决问题。
A
第3题质量改进的第一步“现状调查”是为了（）A.掌握全部问题B.抓住关键的少数C.分析原因答案:
第4题生产中有三种时间，它们是作业时间、多余时间和（）时间。
A.无效时间B.精细时间C.必须时间答案:
第5题定置管理的重要任务是保持A状态，改善B状态，清除C状态，其中C状态就是：
（）A.废弃物
B.现场不需要的物品C.废弃物和现场不需要的物品答案:
第6题设备管理的三好是管好、用好、（）A.维修好B.使用好C.服务好答案:
第7题工艺方法要认真执行“三按”是（）A.按图纸、按工艺文件、按质量标准B.按用户要求、按生产实际、按技术标准C.按国家标准、按用户反映、按质量改进答案:
质量改进的八个步骤是什么？
为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？
质量改进的八个步骤是：
1、现状调查；
2、原因分析；
3、要因确认；
4、制定对策；
5、实施对策；
6、效果
班组基础管理》》》》》班组绩效评估工具
检查；
7、标准化和巩固措施；
8、遗留问题和下步打算。
其中现状调查要抓住关键的少数，是因为这样一来可将我们有限的人、财、物和时间，用到最关键的地方去，要因认证也是同样的道理，能使我们集中力量打歼灭战，避免重复劳动，从而使我们的工作更有效。
第2题
本次课程对你有那些帮助？
你有什么体会和打算？
结合自身情况以及学习体会作答。
第1题作为操作者要作到的“三工序”是复查上工序，保证本工序，A.把下工序当作用户B.服务下工序答案:
第2题定置管理的六个阶段顺序是整理、（）、清扫、清洁、素养、安全。
A.简化B.重排C.整顿答案:
第3题工位器具在现场管理中的主要作用是为了：
（）、计数、便于运输。
A.保护B.预防C.把关答案:
第4题班组的四个特点是小，全，细，A.新B.实C.活答案:
第5题改善四项原则是取消、合并、重排、A.简化B.改变C.改善答案:
第6题对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、（）A.会排除故障B.会润滑C.会防护答案:
第7题检查部门的职能是（）、预防、报告。
A.验收B.把关C.审核答案:
第8题生产中常见的八大浪费是：
第9题管理的实质就是八个大字：
第10题企业欢迎什么类型的班组长？
A.事必躬亲型B.唯命是从型C.外科医生型答案:
第11题工艺流程查一查―――减去多余的动作要素，使动作更快、更省。
第12题平面布置调一调―――调出最短路线的平面布置。
第13题流水线上算一算―――提高人与机器的合作效率。
第14题动作要素减一减―――查出合理的工艺路线。
第15题搬运时空压一压―――压缩搬运距离、次数、时间和空间。
第16题人机效率提一提―――算出最佳的平衡率确定最好的物品移动方式。
第17题目视管理看一看―――使管理和问题一目了然。
第18题问题根源找一找―――找出问题根源并加以解决。
第19题班组长是一线指挥官，因此提倡埋头苦干型。
第20题决定流水线总体效率的是干得最快的人或工序。
班组绩效评估工具
第1题员工业绩监控的方法主要有————类？
A.主要是正式的一类B.应该是正式及非正式两类C.只要平时与员工多些沟通即可，无所谓正式与非正式答案:
第2题考核结果必须要影响员工的————？
A.奖金、职业发展B.奖金、工资C.工资、职业发展答案:
第3题员工工作目标的设定应该与————同步进行。
A.公司预算B.年终奖金的发放C.每年的调薪答案:
第4题员工考核面谈包括————步骤？
A.充分准备、给员工打分并取得一致意见B.充分准备、给员工打分、给员工陈述的时间，然后取得一致意见C.充分准备、给员工打分、给员工陈述的时间，然后就打分取得一致意见、还要就下一个考核的周期的工作目标设定形成定稿答案:
第5题员工工作目标的设定包括————A.考核指标、考核指标的目标以及为达成该目标必须采取的行动目标
B.具体的工作目标即可C.考核指标的目标额确定即可答案:
第6题员工考核的结果要影响组织结构的调整，这句话正确否？
A.正确B.不正确C.无所谓正确与否答案:
第7题企业中员工业绩管理的最终负责人是谁？
A.人力资源部经理B.总经理C.部门经理答案:
第8题设定员工工作目标时，各个班组长应该履行————步骤？
A.与员工通报部门的目标、考核指标及背景信息B.通报之后让员工自己草拟工作目标，然后双方共同商定C.以上两项的合并答案:
第9题员工业绩监控的正式方法包括————？
A.审计B.例会C.审计、例会及关键绩效指标跟踪等答案:
第10题对员工激励正确的理解应该是————？
A.拉式B.有推有拉？
C.推式答案:
第1题员工的业绩管理是人力资源部的工作，与各个部门经理无关答案:
第2题员工的业绩管理究其根本是帮助各个部门经理把公司的战略分解为每个员工的工作目标，帮助企业完成近期的预算，既而贡献于企业长远目标的实现。
第3题员工的业绩管理的流程与企业管理的流程几乎是一样的答案:
第4题在工作周期末考核员工即而决定员工的奖金时，我们应该重点考核员工履行岗位职责的情况及既定工作目标的达成情况，这样提高了考核的客观性，不易产生争议答案:
第5题在考虑企业管理人才第二梯队建设时，我们应该重点考核员工履行岗位职责的情况及既定工作目标的达成情况，这样提高了考核的客观性，不易产生争议。
第6题在设定员工的重点工作目标时，现在越来越强调工作任务要极具挑战性。
第7题在设定员工的重点工作目标时，现在考虑到竞争的激烈程度和市场变化的速度，而且员工的工作任务越来越强调要极具挑战性，所以并不注重结果的达成。
第8题在考核员工的岗位职责履行情况时，应该考虑员工不同的资历条件，所以有经验的要求应该高，而经验较少的要求可以适度放低。
第9题在考核员工的重点工作目标达成情况时，应该考虑员工不同的资历条件，所以有经验的要求应该高，而经验较少的要求可以适度放低。
第10题员工的业绩在制定了详尽的工作计划后自然会水到渠成。
第1题业绩管理的流程是什么?
目标设定、员工认同、监控、考核、兑现奖惩、考核结果提交。
第2题设定下属工作目标的原则是什么?
SMART,即具体工作任务、可以考量、极具挑战性、重在结果的达成以及完成的时限。
第3题考核下属的指标有哪两个大类？
定量的和定性的。
第4题定量考核指标主要有哪几类？
数量、质量、成本及费用、时间、人的反应，共五大类。
第5题作为经理人，经常会碰到企业的利益与员工的利益相矛盾的状况，你应该如何应对？
作为职业经理人，首先应该明确的是企业利益至上，是压倒一切的；
同时经理人员应该尽可能找到企业利益与员工利益的平衡点，争取双方都能够接受。
第6题人力资源管理主要包括哪些内容？
（答出三个方面即可）
组织结构设计、定岗定编和岗位分析；
员工招聘；
员工的薪酬管理；
员工的业绩管理；
员工的培训及发展管理；
员工关系管理等。
————应该是部门员工业绩管理的责任人？
A.人力资源部B.各个部门经理C.总经理答案:
第2题员工的业绩管理对以下————方面有贡献？
A.公司预算的完成B.从长远角度也会贡献于企业战略C.两方面都有贡献答案:
第3题确定员工的考核指标有————。
A.定量的B.定性的C.既有定量的也有定性的答案:
第4题员工业绩管理有————个步骤？
A.2B.3C.4答案:
第5题员工的工作目标应该符合以下————条件。
A.具体、可考量的B.具体、可考量的、挑战性的、重在结果达成、完成时限C.具体、可考量的、可以实现的、现实的、完成时限答案:
第6题设定员工工作目标时，各个班组长应该履行————步骤？
第7题员工业绩监控的正式方法包括————？
第8题员工业绩监控的方法主要有————类？
A.主要是正式的一类B.应该是正式及非正式两类C.只要平时与员工多些沟通即可，无所谓正式与非正式答案:
第9题考核结果必须要影响员工的————？
第10题员工工作目标的设定应该与————同步进行。
第11题员工的业绩管理的流程与企业管理的流程几乎是一样的答案:
第12题在工作周期末考核员工即而决定员工的奖金时，我们应该重点考核员工履行岗位职责的情况及既定工作
班组绩效评估工具》》》》》》》》班组计划与目标管理
目标的达成情况，这样提高了考核的客观性，不易产生争议。
第13题在考虑企业管理人才第二梯队建设时，我们应该重点考核员工履行岗位职责的情况及既定工作目标的达成情况，这样提高了考核的客观性，不易产生争议。
第14题在设定员工的重点工作目标时，现在越来越强调工作任务要极具挑战性。
第15题在设定员工的重点工作目标时，现在考虑到竞争的激烈程度和市场变化的速度，而且员工的工作任务越来越强调要极具挑战性，所以并不注重结果的达成。
第16题在考核员工的岗位职责履行情况时，应该考虑员工不同的资历条件，所以有经验的要求应该高，而经验较少的要求可以适度放低。
第17题在考核员工的重点工作目标达成情况时，应该考虑员工不同的资历条件，所以有经验的要求应该高，而经验较少的要求可以适度放低。
第18题员工的业绩在制定了详尽的工作计划后自然会水到渠成。
第19题员工的业绩管理是人力资源部的工作，与各个部门经理无关答案:
第20题员工的业绩管理究其根本是帮助各个部门经理把公司的战略分解为每个员工的工作目标，帮助企业完成近期的预算，既而贡献于企业长远目标的实现。
班组计划与目标管理
第1题目标是计划的指向，计划是目标的A.依据B.来源C.保证D.来源答案:
第2题管理的前提是计划，计划的前提是A.目标B.调研C.数据D.共识答案:
第3题班组生产计划形成的一般顺序
A.
（1）确定目标
（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改
B.
（1）掌握信息分析现状
（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改
C.
（1）制定计划
（2）掌握信息分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改
D.
（1）确定目标
（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改
第4题在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的能否满足产品质量的实际需求
A.资源B.人员能力C.设备D.质量控制程序答案:
第5题目标管理就是管理者通过目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实现最终目标的管理方法。
A.各车间、各班组B.各侧面、各层级C.各种各样D.企业答案:
第6题通过制定，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。
A.计划B.实施步骤C.方案D.目标答案:
第7题目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个。
它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）A.制度B.技能C.结果D.过程答案:
第8题目标管理的核心是让，发挥员工的积极性。
A.员工不断追求更高的目标B.员工自己管理自己C.班组长更好地监督员工D.班组长奖惩有依据答案:
第9题制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
A.要求B.途径C.标准D.时间答案:
第10题把------变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。
A.计划B.建议C.理想D.目标答案:
第1题现场的生产计划是把生产任务合理分配、安排的工作。
第2题在管理工作中，计划的完成是通过一系列目标的实现为基础的。
因此，要执行计划，最重要的是搞好目标管理。
第3题制定生产计划的目的就是为了保正按时交货，并使生产设备、物料、人员相匹配，实现均衡、协调、持续生产。
第4题生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有效的生产计划管理是提高产量与团队凝聚力的根本保证答案:
第5题生产任务可制作成单品种或多品种产品的《生产任务单》，因为它载有生产信息，因此只有等生产完成后才能销毁。
第6题往往特殊生产要求或指示（其中包括顾客的特殊要求）将标明在生产提示中。
第7题为了保证交期，对《生产任务单》所载明的生产信息如有疑问或不确定可以先开工随后加以解决。
第8题计划的实施应严格按照计划安排推进，以保证交期和质量设计满足顾客需求，任何人不得擅自更改计划以致出现非预期结果答案:
第9题在生产过程中，为增加顾客满意度，可以针对任何顾客需求或生产节奏、原料、能源等原因进行可能的计划调整。
第10题目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查，并依据结果奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目标的管理方法。
第1题目标管理的重要意义和原则是什么？
目标管理的意义:
（1）通过制定目标，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。
（2）目标就像一个筛子，它可以筛选出哪些是要做的事情，过滤掉无关的事情，以提高工作效率。
如果这件事情和目标有关系就去做，和目标没关系就不必做，目的明确会使工作更加井然有序。
（3）不断的目标实现，能给予人成就感，进而唤起员工巨大的潜能，追求更高的目标。
原则：
目标制定的SMART原则S（Specific）——目标的“具体性”。
指要切中特定的工作指标，不能笼统；
M（Measurable）——目标的“可度量性”。
指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
A（Attainable）——目标的“可实现性”。
指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
R（Realistic）——目标的“现实性”。
指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
T（Time）——目标的“时限性”。
注重完成绩效指标的特定期限。
实施目标管理的主要步骤有哪些？
（1）制定目标制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
（2）目标分解建立企业的目标网络，形成目标体系，通过目标体系把各个部门的目标信息显示出来（可以借鉴目视管理法），就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。
（3）目标实施要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。
（4）检查实施结果及奖惩对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的奖励、升迁挂钩。
但目标如果总完不成，或换谁都完不成，就应该重新评价目标的可实现性。
（5）信息反馈及处理积极利用信息，调整原有目标及计划。
在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。
如：
目标是年初制定的，年尾发生了金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。
因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
班组生产计划形成的一般顺序
D.
（1）确定目标
（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）
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