《促销管理实务》课程标准Word格式文档下载.docx
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合计
情境一：
了解企业促销策划概述
4
2
6
情境二：
熟悉促销战略与策划流程
情境三：
掌握公关策划与企业形象
8
情境四：
掌握企业广告促销策划技巧
10
情境五：
掌握企业营业推广促销策略
情境六：
掌握企业网络促销技巧
情境七：
掌握企业促销整合策划技巧
情境八：
掌握企业人员促销
4
6
情境九：
理解促销管理组织与促销效果评价
2
30
34
64
（九）考核方式和成绩记载说明
考试成绩由学生平时成绩（40%）、过程性考核成绩（20%）和期末考试成绩（40%）组成。
平时成绩考核由任课教师打分（12%）+班主任打分（10%）+学生科打分（12%）+系团委打分（6%）组成。
过程性考核成绩包括课堂讨论、课程实践、项目训练考核等。
期末考试主要采取技能考核的形式。
二、课程大纲
企业促销策划概述
※任务一：
认识促销的概念与内涵
教学目的
1、通过对市场营销理解的基础上理解促销的概念、现代促销的特点
2、了解促销的分类及其作用
教学要求
1、掌握促销的概念及现代促销的特点
2、理解促销的分类
3、了解促销的作用
任务重点
促销概念的理解
任务难点
从促销的含义中理解现代促销的特点
深化与拓展
在对促销概念理解的基础上明确学习本课程的重要性
应注意的问题
启发学生思考、归纳及架构知识的能力
※任务二：
1、通过分析促销策划成功和失败的案例，使学生了解学习促销策划的重要性
2、通过案例分析总结促销策划对我国连锁企业发展的重要性，明确将来的就业方向
3、自己查找资料了解当前企业的促销理论热点、现实问题，达到的促销效果等
1、明确促销策划对企业的重要性
2、明确促销策划内容的重要性
3、认识促销策划人员应当奉行的观念
明确促销策划对企业的重要性
明确促销策划重要性及其策划的内容
分析促销的相关案例总结促销策划的内容
随着学习的深入，学生可以发现更多的就业和创业方向
情境二：
促销战略与策划流程
※任务一：
促销定位及促销活动的设计
1、通过案例的引导分析使学生了解促销定位对促销活动的影响
2、归纳总结促销活动设计的基本策略
1、明确促销活动定位及活动设计策略
2、掌握促销活动策划要解决的问题
明确促销定位的重要性及促销活动设计要解决的问题
能够根据企业促销活动设计技巧设计促销策划方案
目前策划已经成为一个独立的职业，学生可以适当向这个方向靠拢
引导学生对促销策划方面的知识有一定的兴趣。
促销活动策划流程及策划书的撰写
通过该任务的学习，使学生明确促销策划流程以及如何书写促销策划书
1、明确促销策划的基本流程
2、掌握促销策划书的撰写
掌握促销策划流程及促销策划书的撰写
1、促销策划流程的基本步骤
2、学会书写促销策划书
撰写促销活动策划书
引导学生归纳总结和进行分析
案例的选择和学生积极性的激发以及思路的引导
企业公关策划与企业形象
企业公关策划
通过该任务的学习，使学生掌握各种公关策划的要点及技能，学会撰写公关策划书；
1、掌握各种公关策划要点与技能
2、撰写公关策划书
公关策划要点与技能；
学会撰写公关策划书
灵活应用公关策划要点及撰写各种公关策划书；
使学生树立公关意识和企业形象意识，学生可以尝试向企业公关部门靠拢，从事公关策划职业。
对相关理论的介绍深度，太深难以掌握，太浅不利于其他知识的衔接
企业CIS策划
通过本任务的学习，使学生理解CI战略的内涵，明确CIS的构成与策划要求，并注重其应用
1、理解企业CIS战略的内涵
2、明确CIS的构成与策划要求
3、明确CIS在企业中的应用
能够对企业的形象进行系统设计
分析CIS在企业中的应用，能够根据企业的各种需求有针对性的对企业的各种形象进行设计
集思广益，如何更好的搞好企业形象设计
企业CIS与企业公关策划的关系
企业广告策划
大众媒介和小众媒介
通过本任务的学习，使学生了解大众媒介和小众媒介的特点；
掌握企业的广告策略
1、了解大众媒介与小众媒介的特点
2、熟悉运用各类媒介为企业进行广告策划
运用各类媒介为企业进行广告策划
运用小众媒介更好的为企业进行广告策划
学生将来可以进入广告业、从事诸如广告创意、广告销售等工作
注意引导学生观察生活中企业的各种广告策划
POP广告
通过本任务的完成，使学生对POP广告有一定的了解，掌握POP的制作要点及其POP设置技巧
1、了解POP广告的涵义
2、掌握POP的制作要点
3、掌握POP设置技巧
POP广告的制作要点及设置技巧
能够灵活地运用POP广告为企业进行广告宣传
对POP广告进行系统的练习
注意引导学生发表自己的POP广告作品
情境五：
企业营业推广策划
企业的价格促销
通过本任务的学习，使学生了解企业价格促销的种类与评价
1、了解企业价格促销的种类
2、掌握各种价格促销的技巧及其优点和缺点
3、运用各种价格促销的技巧为企业进行产品推广
各种价格促销的技巧及其优缺点
能灵活运用各种价格促销技巧
学生能灵活地运用在各个商业超市、百货店中
注意引导学生发表自己的观点，开拓思路
企业的非价格促销
通过本任务的学习，使学生了解企业非价格促销的种类与评价
1、了解企业非价格促销的种类
2、掌握各种非价格促销的技巧及其优点和缺点
3、运用各种非价格促销的技巧为企业进行产品推广
各种非价格促销的技巧及其优点和缺点
能够灵活运用各种非价格促销技巧
学生能灵活地运用在各个商业超市、百货商店中等
让学生对企业采取的各种营业推广策略有所取舍
※任务三：
企业的联合促销
通过本任务的学习，使学生理解联合促销的概念和原则，掌握几种常见的联合促销的形式应用，了解联合促销的评价。
1、理解联合促销的概念和原则
2、掌握常见的联合促销的形式应用
3、了解联合促销的评价
常见的联合促销的形式的应用
能够灵活地运用几种常见的联合促销形式
具体分析关于使用联合促销的经典案例
引导学生总结相关问题并发表自己的见解
情境六：
企业网络促销策划
网络促销概述
通过本任务的学习，使学生了解网络促销的相关基本概念及特点；
掌握自建网站促销策略以及网络广告促销技巧
1、了解网络促销的相关概念及特点
2、掌握自建网站促销策略中的技巧
3、掌握网络广告促销技巧
自建网站和发布网络广告的促销技巧
1、能够根据企业的实际情况自建网站进行促销
2、能够通过发布网络广告进行对企业产品进行促销
学生可以开展网络创业活动，自己做老板。
就业方向：
网络促销人员、网店店主。
引导学生对知识进行分析和总结，为自己的创业储备了一定的能量。
网络销售与服务技巧
通过本任务的学习，应使学生掌握网络促销提高访问量的技巧；
在线销售技巧；
在线服务技巧；
无站点网络促销技术
1、掌握网络促销提高访问量的技巧及其在线销售技巧
2、掌握在线服务技巧及其无站点网络促销技术
在线销售技巧和在线服务技巧
能够灵活运用在线销售技巧和在线服务技巧更好的为企业进行产品宣传
通过实际网上购物来真正体验网络销售与服务技巧
学生对知识进行分析和归纳总结，为自己将来从事网络销售工作奠定基础
※任务三：
网络促销的实施
通过本任务的学习，应使学生掌握网络促销实施的具体步骤
1、明确网络促销实施的具体步骤
网络促销实施的具体步骤
能够根据网络促销实施的具体步骤进行灵活的运用
为网络促销实施制定可行的策划方案，具有实用性和可操作性
引导学生理解网络促销实施运作步骤的具体应用
情境七：
企业促销整合策划
年度促销计划的制定
通过本任务的学习，是学生了解制定年度促销计划的必要性；
年度促销计划的作业流程。
1、了解年度促销计划制定的必要性
2、明确年度促销计划的作业流程
年度促销计划的作业流程
能够根据年度促销计划的作业流程为XX超市制定年度促销计划书
学生毕业后可以成立一个专业的促销策划工作室
引导学生开拓思维，善于思考解决问题的方法
主题促销及多种促销方式组合
通过本任务的学习，使学生理解主题设计的基本原则、主题促销活动的类型及应注意的问题；
能运用人员推销、广告、营业推广、公共关系方式进行整合策划
1、明确主题促销活动的类型及应注意的问题
2、能运用人员推销、广告、营业推广、公共关系方式进行整合策划
主题促销活动及多种促销方式的组合
能结合多种促销方式进行整合一个主题促销活动
能够针对大型商场进行一次主题促销活动
对于学生感兴趣的知识如何更好的激发学生的兴趣和学习效率
※任务三：
门店整体氛围营造
通过本任务的学习，应使学生了解门店整体氛围分类；
掌握如何营造门店整体氛围以及门店氛围提升的价值
1、了解门店整体氛围分类以及门店提升的价值
2、掌握营造门店整体氛围的技巧
营造门店整体氛围的技巧
灵活运用营造门店整体氛围的技巧，为企业更好的服务
具体分析运用门店整体氛围提升技巧案例
注意带领学生落实相关的门店整体氛围提升实训
情境八：
企业人员促销
促销人员的构成及营销礼仪
通过本任务的学习，应使学生了解促销人员的构成；
促销人员应该具备的礼仪规范。
1、明确促销人员的构成
2、掌握促销人员应该具备的礼仪规范
促销人员的构成及应该具备的礼仪规范
能够灵活掌握促销人员应该具备的礼仪规范应用到实际营销中去。
如何在学习的基础上加以应用
引导学生在做实训项目的基础上对所学的知识加以应用
人员促销的方式及顾客满意度
通过本任务的学习，使学生明确人员促销的几种常见的方式；
如何提高顾客的满意度等。
1、明确人员促销的几种常见方式
2、掌握提高顾客满意度的技巧
提高顾客满意度的技巧
如何巧妙的应用人员促销的几种常见方式来提高顾客的满意度
建议就业方向：
卖场业务员、卖场管理员、销售助理、销售经理、促销培训人员等
启发学生树立正确的职业观、基础培训和岗位培训、主动服务自己、主动服务客户和主动服务企业。
促销管理组织与促销效果评价
※任务一：
促销管理组织
通过本任务的学习，应使学生了解促销组织系统，掌握促销管理过程中的供应链管理。
1、了解促销组织系统
2、掌握促销管理过程中的供应链管理
促销管理过程中的供应链管理
对促销管理过程中的供应链管理进行系统分析
学生对计算机操作应该达到很熟练、就业去向：
尝试做企业的数据库开发工作、CIO（首席信息官）
启发学生进行分析总结本门课程学习心得
企业促销效果评价
通过本任务的学习，应使学生了解企业促销效果评价的意义；
掌握连锁企业促销效果评价的事前、事中、事后评价的各种方法。
1、了解企业促销效果评价的意义
2、掌握对企业促销效果评价的事前、事中、事后评价的各种方法。
企业促销效果评价的事前、事中、事后评价的各种方法
能够灵活运用各种评价方法
学生的就业去向：
企业做专业促销策划、专业市场调查、管理咨询和管理托管等
期末考核要求：
考试分为两个部分：
1、策划部分：
通过分阶段考核的基础及实践课程的训练，让学生写一份综合的促销策划方案。
2、实战演练部分：
对完成的促销策划方案进行实战演练。
三、参考教材
[1]《促销实战攻略》，祝文欣主编，机械工业出版社，2006
[2]《超市商场销售员职业技能培训》，张杰主编，电子工业出版社，2008
[3]《促销管理》，李先国主编，中国人民大学出版社，1998
[4]《超市促销》，张蜀东主编，中国劳动社会保障出版社，2007
[5]《店铺促销必备全书》，吴良平主编，中国城市出版社，2007
[6]《促销人员岗位培训手册》，王淑艳主编，人民邮电出版社，2007
孙万军
2011-7-15
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