定陶县企业文化建设调研报告定稿Word下载.docx

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一心一意为用户服务、一言一行树邮政形象。

使广大职工从中获得了一种团结向上的精神力量，增强了企业的凝聚力。

2、企业家在企业文化建设中的主导作用得到体现。

在企业文化建设中，企业家的理念和价值观决定着企业文化的发展方向及所处的层次。

定陶县的企业家对企业文化十分重视，不仅是企业文化思想者、提出者、倡导者，还是企业文化的建设者、推动者。

以艺达集团为例，董事长王金广阐述了自己对企业文化建设的见解：

“企业文化可以产生凝聚力，转化为生产力，我们做的不是‘赔本买卖’，这些投入投得值！

”。

企业文化建设增强的是凝聚力、向心力，提升的是软实力、创造力，最终形成了核心竞争力。

鲁花集团总经理宫旭洲同志始终秉持“以人为本”的管理理念，坚持“人人是人才，赛马不相马”的用人原则，建立了科学严密的经营管理机制和用人竞聘机制，使企业逐步走向了规范化、规模化、现代化、多元化的发展轨道，使鲁花品牌成为中国花生油第一品牌，实现了跨越式发展。

3、对员工的培训不断加强。

在企业文化建设的过程中，各企业充分认识到培训作为人力资源管理和开发的重要组成部分，是统一员工思想和行为，提高员工素质的重要途径。

企业结合发展实际，建立完善了培训制度，制定培训项目计划,开展了有针对性的培训，提高了职工的思想素质、文化素质、业务素质等，让员工在企业中不断成长进步。

如艺达家纺集团提倡人人是人才的文化理念，在创造学习环境下了很大的功夫。

在培训硬件上舍得投入，先后投资近百万元兴建了一个标准化培训中心和标准化培训室，建起了职工图书室、电视室等多处现代化的学习培训场所，并购置了近百台微机，上了宽带网，为学习培训提供了良好的环境设施。

定陶邮政局深入开展了“打造学习型企业，创建学习型班组、争做学习型职工，全面提高企业核心竞争力”活动，大力实施人才强企战略，将职工素质工程融入企业总体发展战略之中。

定期对中层干部进行轮训，充分发挥中层干部在创建学习型企业中的示范、带头作用。

把业务技能等级培训与职业技能鉴定相结合，推行职业资格证制度，坚持持证上岗制度，所有生产人员必须取得山东省邮政公司颁发的上岗资格证书。

目前，全局生产人员持证上岗率达到100%，中高级技能鉴定占比达到50%以上。

积极鼓励职工参加后续教育和学历教育，改善职工的专业知识结构，提高职工队伍的科学文化素质。

目前，全局专科以上学历占比达到40%以上，窗口人员大专或大专在读率达到100%。

4、企业文化建设的内涵和外延不断拓展。

从我们调研的情况看，定陶县企业文化建设的内容丰富多彩，涉及到人生观、价值观、审美观，社会、事业、家庭，管理、产品、人性、伦理、哲学、教育等社会公德、职业道德、家庭美德的方方面面。

为了进一步丰富员工的业余生活，艺达集团公司投巨资兴建了员工会堂。

员工会堂占地面积2000多平方米，可以容纳892人，已于2006年9月底投入使用。

另外，公司每周放一场电影，定期组织征文比赛，开展以“企业大发展，我们怎么办”为主题的大讨论活动，把每年九月定为“企业文化活动月”，举办拔河、技术比武、诗歌朗诵、演讲比赛等活动，丰富了员工的业余文化生活，营造了团结实干、活泼高效的工作氛围。

随着定陶县邮政局职工整体生活水平的提高，广大职工对精神文化生活的需求和层次也越来越高。

为此，全局坚持把职工文体活动作为企业文化的重要组成部分，以丰富的文体活动为突破口，增强企业凝聚力，加强企业文化建设。

在全县14处农村支局和县局建设了职工活动室，丰富了职工业余生活。

同时还坚持在五一、春节等节日期间，举办文体娱乐活动，使职工在参与的过程中获得最大程度的精神文化享受和心理满足，增强了企业的凝聚力和向心力，使企业文化深入到职工的思想、意识中去，也把职工引导到企业所确定的经营目标和文化态势上来。

二、存在问题

调查结果显示，企业文化建设对企业形象、生产、经营和发展，对客户、员工乃至整个社会有着积极的影响。

但是，从整体上看，定陶县企业文化建设还处在起步阶段，与业务经营相比，企业文化建设处于相对滞后的状态，尚存在一些不可忽视的问题。

1、对企业文化的认识和实践上存在误区。

在调查中发现，部分企业对企业文化认识存在曲解或片面，一是企业文化口号化。

有的企业，你走进大门，就会发现从走廊、办公室到各车间的墙上到处可见形形色色、措词铿锵的标语口号，这本无可非议，但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；

能否在全体员工中产生共鸣；

能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用；

是否有本企业的特色，恐怕有的连企业决策者本身都说不清楚，这是把企业文化空泛化、形式化、口号化的典型现象。

二是企业文化的文体化。

有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。

客观来说，这些对企业来说是必要的，它能增进友谊、沟通感情，但这些可能是部分文体爱好者的事情，不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才，因为企业毕竟不是专业文体团体，这是对企业文化的浅化。

三是企业文化的表象化、僵化。

有人认为，企业文化就是CIS战略，就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。

还有的认为是企业的规章制度，企业员工的文明礼貌，道德风范，企业的知名度等种种错误的看法，这些都是不全面、不科学、不深刻的。

2、企业文化建设缺乏理性提炼。

目前情况下，企业文化的形成、发展与扩散都具有一定的自发性，企业的价值观处于低层次、追求单一经济效益的状态，缺乏统一完整的企业经营理念和长期发展战略。

企业文化的形成源——企业家文化仍然停留在传统阶段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻碍了企业文化向更高层次的飞跃。

相当一部分企业在企业文化建设中，比较注重实际操作，有的只是为了解决目前遇到的问题，功利性比较强。

而对企业的发展前景、企业文化与社会文化的融合、企业文化与员工的关系、企业文化的长远建设和发展方向没有足够的认识，对企业文化建设缺少理性的总结、提炼，不重视专业策划机构在企业文化建设中重要的提升作用，在企业文化发展到一定的阶段时，就骄傲自满，固步自封，难以上层次、上水平，达到理性的高度。

3、企业文化缺少个性。

企业文化要有自已的个性才有生命力。

而目前存在的情况是，有部分企业领导不注重企业文化内涵的深入研究，只注重表面化的东西，片面认为企业文化是相似的，因此他们在模仿国内外成功企业的企业文化时，不与本企业的发展前景、产品特色及经济环境相结合，笼统的总结概括出企业精神，导致企业文化千篇一律，缺少企业个性，导致雷同化，不成系统，缺乏持久性。

还有一些企业的领导片面地认为国外文化都是好的、有益的，盲目引进，照抄照搬，这无疑脱离了中国实际，脱离了本地实际、脱离了行业和企业实际，使引进的企业文化“水土不服”，也是缺少个性的主要原因之一。

有人认为，企业文化一旦制定就长此以往，百年不变等等，殊不知企业文化也需要创新。

而现实中一些企业并不是随着改革开放的深入、企业面临的机遇及经营方向的调整去改变和完善原有的企业文化，而守着一度成功的企业文化模式，使企业文化没有特色，缺乏生机和活力。

4、企业文化建设的发展不平衡。

目前，定陶县企业文化建设水平呈现出高低不平的状况。

从企业规模和经济效益来看，大企业、效益好的企业、国有企业的企业文化建设相对好些，而小企业、效益差的企业的企业文化建设相对弱些。

从行业上来看，国有企业的企业文化建设相对好些，上规模、成系统，而民营企业还有待于进一步加强。

从观念上看，企业家或企业决策人的重视程度决定企业文化发展的水平。

企业管理者重视并主动参与推动企业文化建设的企业相对好些，企业管理者漠视企业文化建设的企业相对弱些。

这些问题，制约着定陶县企业文化建设的进一步发展，制约着企业管理水平的提高和企业核心竞争力的增强，对企业的形象、企业的长远发展和企业文化建设的健康发展都形成了一定的障碍，有待于我们在推进中去加以引导。

三、基本对策

企业文化建设是“三个代表”重要思想在企业的具体体现，是新时期思想政治工作的有效载体。

要把企业文化建设与落实科学发展观，构建和谐社会有机结合起来；

与弘扬和培育民族精神，促进社会先进文化和和谐文化建设有机结合起来；

与构建社会主义核心价值体系有机结合起来；

与弘扬地域文化、扩展城市文化内涵结合起来，推动定陶文化繁荣、经济发展和社会进步。

要坚持以人为本，重视企业精神的培育，实行个性化塑造和全面规划，整合多方面力量，形成各部门通力合作，齐抓共管的合力，全力营造建设先进企业文化的良好氛围。

1、加大宣传力度，着力培育典型，大力营造企业文化建设的舆论氛围。

鉴于定陶县企业文化建设的现状，一是要加强企业文化建设理论和相关知识的宣传。

通过组织开展企业文化建设论坛和企业文化知识问答的形式，交流企业文化建设的先进理论成果，传播企业文化建设相关知识。

二是要加大企业文化建设成果和动态的宣传。

在县级媒体开辟专题专栏，总结推广企业文化建设富有成效企业的经验，跟踪报道企业文化建设动态活动，并通过召开研讨会、经验交流会等形式，逐步形成企业文化建设的浓厚氛围；

三是加大典型宣传力度。

要注意发掘和培育在企业文化建设中涌现中来的典型，通过榜样的力量推动企业文化建设。

在典型宣传中要十分注重对经营者、企业家队伍的宣传，让他们切实树立起很强的企业文化建设意识，自觉地将企业文化建设列入治企之道。

通过对企业文化建设的广泛深入地宣传，使推进企业文化建设理念成为全社会的共识。

2、加强引导，充分发挥政府职能部门的作用。

要突出对文化建设工作的宏观指导，引导企业用正确的观念来指导企业文化的建设。

要充分发挥企业家在企业文化建设中的主导作用和员工在企业文化建设中的主体作用，调动员工参与企业文化建设的热情和积极性，让企业文化建设贴近员工，形成全员参与企业文化建设的局面。

要充分发挥政府职能部门的作用，组织联合协调小组，加强协调，加强调度，加强研究，逐步完善扶持企业文化建设的相关政策，为企业文化创造一个良好的生存环境。

要深入基层，倾听企业的心声，及时了解企业文化建设中出现的问题，提出对策。

认真探索企业文化建设的理论体系、操作方法和客观规律，搞好分类指导。

要做好服务工作，帮助企业联系相关专业策划组织，搞好企业文化建设的整体设计。

3、大力推进企业培训工程，提高企业整体素质。

开展企业文化培训可以提高企业管理者和员工的素质，达到统一思想，凝聚人心的作用。

县里要把企业文化建设培训工作作为一项系统工程来抓，做出长远规划。

要通过定期组织企业经营管理者和企业文化建设专职人员的培训，帮助他们掌握企业文化专业知识，逐步培养一支有理论、有经验、有活力、勇于创新的企业文化建设队伍。

企业要结合发展实际，建立完善培训制度和培训工作流程，制定完善了培训项目计划,开展了有针对性的培训，提高了职工的思想素质、文化素质、业务素质等，使企业的整体素质得到提高。

4、要着力塑造企业家形象。

企业家是企业文化建设的核心，建立良好的企业家形象，对于企业整体形象的提升，企业文化建设水平的提高起到积极的推动作用。

一是企业家自身要严格要求自己，不断提升自己的人格魅力，做一个有高度社会责任感和公德心的企业家；

要从多方面吸收知识营养，总结经验，不断提高自身的综合素质；

自觉进行理念改革，实现由经营理念到政治理念乃至最高理念的飞跃；

做企业价值观的模范体现者，通过身体力行，模范引导，发挥导向、凝聚、激励、约束的作用。

二是要建立一个充分调动企业家积极性、创造性的有效机制，以科学的管理艺术约束企业家的思想和行为，使企业家保持良好的形象。

三是要注意保护企业家的形象。

严厉打击恶意攻击、污辱、诽谤企业家的行为，以正面宣传为主，为企业家发展营造一个良好的舆论环境。

四是建立优秀企业家沙龙，形成一个优秀企业家群。

通过提供交流的平台，使企业家在交流中成长，在学习中提高。

5、要逐步推动企业文化形成品牌、体现特色。

首先，企业文化品牌的塑造要与定陶的历史文化和地域文化相融合。

定陶县历史文化悠久，文化资源丰富，要充分利用独特的文化韵味，树立起企业的良好形象；

其次，品牌的塑造要与时代特征相结合，与城市的发展同步，与当前县委、县政府提出的“一年一个样，三年大变样，五年建设新定陶”的总体目标相吻合，体现出企业的发展特色；

第三，企业要加强与专业形象机构的合作，在结合本企业的特色的基础上，进行调研、分析和策划，形成具有本企业特色的企业文化体系。

6、要逐步完善企业文化机制建设。

企业文化的建设是一个系统工程，要从企业性质及企业发展的长远出发，统筹规划、系统实施，形成党、政、工、青、妇齐抓共管的企业文化建设工作机制。

一是要建立和健全企业文化建设的组织体系和领导体制。

建设先进的企业文化是企业党政领导的共同职责，要把企业文化建设作为一项重要的工作纳入议事日程，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。

各企业要明确企业文化建设的主管部门，安排专职人员负责此项工作，形成企业文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。

二是完善企业文化建设的运行机制。

要建立科学的管理制度、完善的教育体系以及严格的绩效评估办法。

要明确工作职责，建立分工负责、关系协调的企业文化建设责任体系。

要建立考核评价、激励机制和保障机制，设立企业文化建设专项经费并纳入企业预算。