二维码追溯系统实施方案Word文档格式.docx

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阅读用户：

海鸥领导、项目经理、各业务使用人员。

2.与合同围的匹配

本次实施围除满足合同围外，根据客户的要求，额外新增了一些功能。

合同要求

二维码系统实际功能

是否满足

二维码制码赋码

二维码标签印刷

满足

表身编码与价签二维码关联

仓库PDA入库、出库、调拨、退库

门店APP调货

保修管理

信息查询（手机、微信）

统计报表

仓库PDA盘点

新增

门店APP销售、盘点、维修

仓库、分公司、门店除支持PDA、APP操作外，增加了PC端操作

微信查询需要增加用户反馈意见框

与用友系统接口开发

合同变更容-表身编码与价签二维码关联：

1.合同要求：

使用高清相机“用于机身镭射编号的拍照存档，以防止人工录入数据错误，作为备查使用”；

2.我们使用了全球一线品牌，美国迈思肯公司（Microscan）工业相机，先测试了光学自动识别，后测试了拍照放大，因操作麻烦，客户要求取消这个功能，今后改为在表壳上粘贴条码，扫描识别方式。

3.系统总体架构及模块围

项目目标：

实现单块成品手表从车间检验后的入库——发运——零售——售后服务等环节的全程追踪；

实现总公司成品库、销售分公司成品库和直营门店按单品的库存管理；

实现消费者通过微信公众号对手表真伪的二维码查询和投诉；

模块围：

基础数据、系统管理、手表身份管理、库存管理、维修管理、报表管理、PDA系统、APP系统、微信查询系统。

使用围：

海鸥总部、分公司及直营门店。

4.海鸥二维码系统成品表流转过程流程图

（1）车间装配的各款手表，都需要通过品质检验，然后才能入库；

（2）在品检环节，先要用工业相机将表后盖上的流水号自动读取出来并自动写入系统，然后制作二维码价签，并用扫描枪扫描二维码，写入系统，并与流水号进行对应；

（修改方案后，改为表后壳上贴条码，扫描识别代替工业相机）

（3）为减轻成品入库时扫码工作量，避免在品检包装后再拆包装进行价签的扫描，因此品检环节的二维码是生成一式两份的，价签上一份，最小包装外面贴一份；

（4）品检装盒后成品推入成品库，由库管打开盒子用扫描枪逐个产品扫描包装外的二维码，生成本系统的入库单；

同时仓库人员需要在纸质的入库单上签字；

（5）因为用友软件上了质检模块，双方无法做入库接口，因此，入库环节两个系统各自单独做（如用友不使用质检模块，可否做接口，否则两个系统各自操作是否很麻烦）—需要与用友协商；

（6）仓库人员接到纸质的有领导签字的出库单后进行拣货，然后逐个产品进行二维码扫描，生成本系统的出库单；

（7）本系统出库单自动通过接口导出出库单文件由用友系统调用，触发用友系统生成出库单；

（8）如是买断性质的销售，则成品出库后销售环节的单品追踪流程即告结束，除非产生退货。

如是寄售性质的销售，则由后续流程加以描述；

（9）销售分公司在收到产品后，用扫描枪或手机App逐个扫描产品。

如是扫描枪则直接在系统中生成入库单，如是手机App则在发送数据后通过接口在本系统生成本系统的入库单，增加分公司库存；

（9）如果分公司在接收时发现某些手表有质量问题，则需申请售前退货，由总部销售部门代为填写纸质退货单据，经领导批准后退回。

分公司需要用扫描枪或手机App扫描要退的手表的二维码，在系统中生成退货单；

（10）实际货物由销售部门接收后统一交到品检部门，在品检处进行扫码接收，生成系统中的退货接收记录，并冲减分公司库存，增加总部维修库的库存；

此时触发用友系统生成调拨单，将分公司库存调拨回总部成品库，（只有分公司仓库具有发出商品才可以这样操作，如发出商品已全部给分公司开票了，怎么办？

）—二维码系统只管实物流转，发票由用友财务模块处理

（11）退回的手表经品检检测后，填写处理意见，签字后交生产车间进行维修；

此时品检部门需要做一维修库的出库单，去向是生产车间，这样维修库的库存不会一直增加下去；

此时触发用友系统生成另一调拨单，将成品库的库存调拨至维修库；

（12）至此售前维修的单品跟踪流程结束，维修好的手表视同新成品一样处理，需要重新赋二维码。

（13）寄售性质的退货，实际相当于换货，不影响结算，所以不需要在用友系统生成单据；

而买断性质的退货是真的退货，需要触发用友系统生成退货单并结算。

因此系统的退货单会用一个“销售方式”的字段来区分这两种情况，对标记为“买断”的退货单触发用友系统生成退货单。

其余处理方式都一样；

（14）在分公司管辖的零售点（包括直营门店、商场专柜等）销售时，需要附上合格证，用手机App扫描合格证编码，并与价签上二维码对应。

这样正常情况下手表就有表壳流水号、合格证编码和二维码三个号来代表，任意一个号在系统中都能查询到另外两个号；

（15）消费者可以在海鸥的微信公众号过手机扫描二维码上传的方式，来查询手表真伪；

（16）消费者产生售后维修，有几种途径：

一是直接寄回总部售后部门，二是拿到直营门店或特约维修点修理；

（17）在后一种情况下，直营门店或特约维修点需要在系统中生成一维修单。

如果手表有价签则扫描价签，有合格证则扫描合格证，两者都没有则需要手工录入表壳流水号，总之要在系统中找到原二维码作为唯一身份标志；

（18）如果可以维修好，则维修流程结束；

维修不好，则寄回总部售后服务部门处理；

（19）总部售后服务部门接到消费者、门店或维修点寄回的手表，需要在系统中创建一维修单；

如果是门店或维修点寄回的，则需要在门店或维修点已创建的维修单上作接收，并进行维修；

（20）维修完成后如果更换了表壳号，在维修单重新绑定表壳号；

（21）售后维修部门寄出修好的表，并在系统中作记录；

整个流程结束。

4.1价签二维码绑定流程

4.2总部仓库总体流程

4.2.1入库流程

4.2.2出库流程

4.2.3盘点流程

4.3分公司仓库总体流程

4.3.1入库流程

4.3.2出库流程

4.3.3盘点流程

4.3.4退货流程

4.4门店总体流程

4.4.1入库流程

4.4.2销售流程

4.4.3盘点流程

4.4.4退货流程

4.5维修管理总体流程

4.5.1门店流程

4.5.2总部流程

4.6防伪查询流程

5.实施方案-基础数据

5.1公共参数建立作业

基本参数设定：

所属国别：

请选择中国。

本国币别：

请选择人民币。

营业税率：

请填写0，因为不需要计算税率。

厂别代号：

请选择总厂。

维修主管部门：

自行选择。

中央仓部门：

自行选择，这个选项的作用是调拨出库单导出Excel给用友系统。

系统取位设定：

数量取位：

系统默认为整数，如需要修改可根据自己的需求修改。

比率取位：

系统默认为小数点二位如需要修改可根据自己的需求修改。

注：

灰色部分为系统默认不能修改。

5.2库别资料建立作业

库别代号：

请填写库别代号，数字英文的编号都支持，为必填项。

库别名称：

请填写库别名称，为必填项。

库别性质：

请选择库别性质，系统默认为存货仓。

仓库存货属性：

不可自行填写，会根据库别性质的选项系统自动更改。

出货使用属性：

库别性质不可自行填写，会根据库别性质的选项系统自动更改。

请选择厂别代号，为必填项。

纳入MPS纳入MRP：

不使用，不需要勾选。

联络人：

请填写联络人，不是必填项。

：

请填写，不是必填项。

传真：

请填写传真，不是必填项。

E-Mail:

请填写E-Mail，不是必填项。

备注：

请填写备注，不是必填项。

5.3部门建立作业

需要先点击部门名称后再点击修改按钮进行修改或添加部门

【提示信息】

增加行。

插入行。

删除行。

5.4员工资料建立作业

员工编号：

请填写员工编号，必填项。

员工姓名:

请填写员工姓名，必填项。

英文姓名：

请填写英文姓名，不是必填项。

部门代号：

请填写部门代号，不是必填项。

部门主管：

如是部门主管，请打勾，如不是部门主管，请不要打勾。

直属主管：

不可直接填写，如有直属主管系统自动填写，如没有系统默认为空。

职称代号：

用不到，不需要选择。

职级代号：

职等代号：

E-Mail：

请填写E-Mail，不是必填项。

签名图档：

请上传签名图档，不是必填项。

到职日期：

请选择到职日期，不是必填项。

已离职：

如是已离职员工，请打勾，不是必填项。

离职日期：

请选择到离职日期，不是必填项。

这个员工编号不做为登入系统的用户名。

5.5分公司\门店\代理商维护

请填写部门代号，必填项。

部门名称：

请填写部门名称，必填项。

上级部门：

不可自行填写，系统自动自动带出。

负责人：

请填写负责人，必填项。

库别：

请填写库别，必填项。

等级：

请选择等级，必填项，系统默认为A级。

地址：

请填写地址，不是必填项。

这个作业的用途是把门店与公司的部门和库别对应起来。

5.6客户资料建立作业

客户代号：

请填写客户代号，支持数字英文字母，必填项。

客户类别：

请选择客户类别，不是必填项。

客户简称：

请填写客户简称，必填项。

客户全名：

请填写客户全名，不是必填项。

税务登记号：

请填写税务登记号，不是必填项。

请填写负责人号，不是必填项。

开业日期：

请选择业日期，不是必填项。

资本额：

请填写资本额，不是必填项。

所在国别：

请选择所在国别，不是必填项。

使用币别：

请选择使用币别，必填项。

负责部门：

请选择负责部门，不是必填项。

业务人员：

请选择业务人员，不是必填项。

（一）：

请填写

（一），不是必填项。

（二）：

请填写

（二），不是必填项。

传真

（一）：

请填写传真

（一），不是必填项。

传真

（二）：

网址：

请填写网址，不是必填项。

姓名:

请填写姓名，不是必填项。

行动：

请填写行动，不是必填项。

E-mail：

请填写E-mail，不是必填项。

公司地址:

请填写公司地址，不是必填项。

联络地址：

请填写联络地址，不是必填项。

送货地址：

请填写送货地址，不是必填项。

发票地址：

请填写发票地址，不是必填项。

5.7品号资料建立作业

品号：

请填写品号，必填项。

品名：

请填写品名，必填项。

规格：

请填写规格，不是必填项。

全名：

请填写全名，不是必填项。

库存单位：

请填写库存单位，必填项。

英文品名：

请填写英文品名，不是必填项。

URL地址：

请填写URL地址，不是必填项。

库存总数量：

不能自行填写，系统自动计算。

库存总金额：

分类方式一：

请选择分类方式一，不是必填项。

分类方式二：

请选择分类方式二，不是必填项。

分类方式三：

请选择分类方式三，不是必填项。

分类方式四：

请选择分类方式四，不是必填项。

品号属性：

请选择品号属性，系统默认为采购件，必填项。

存货类别：

请选择存货类别，系统默认为原料，必填项。

条码：

请填写条码，不是必填项。