医院护士长年终总结3篇文档格式.docx
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2、进一步强化平安意识及岗位责任意识、主动效劳意识,全年全科无重大护理事故,在积极学习后医疗效劳的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗标准整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理标准。
加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人,对病人提出的问题给予了合理的答复,积极与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用情况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,防止违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
1、在临床护理工作中,护理人员的主动效劳意识明显加强。
进一步强化主动效劳意识,推出诚信满意温馨效劳,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员提供更为优质的效劳。
2、加强了根底护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为平安、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,标准了治疗室物品的放置标准,屡次库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写标准,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并催促执行,保证了护理文件的标准性。
对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。
在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并催促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的根底。
每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分XX分。
加大了对中医根底知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中表达中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理质量。
9、20xx年全年护理质控工程均到达质控标准,护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改良工作,让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。
在X月顺利通过省级重点专科验收工作,得到好评;
年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者好评。
12、因康复科记帐工程繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。
制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的减少了患者费用投诉,保证了护理工作的有序进行。
13、20xx年新开展大自血疗法,就新疗法护理标准展开学习并经行考核,做到人人达标。
承当了卫校中专、大专实习护生,以及标准化培训护士带教工作,做到了每批学生新到科室都要进行培训,严格按照学生的实习方案和要求进行带教工作,专人负责临床学生的带教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反应(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容)。
贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针,坚持教学相长的原那么对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。
1、送出3人次分别到xx医院康复科、xx医院康复科、xx中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习,4名护理同志参加护理专科的学习。
4、1篇护理论文在国家级期刊发表。
1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通能力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;
3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;
4、大力提倡后医疗效劳,积极开展客户回访工作和让病人满意工作;
5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;
尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
加强护患沟通是做好一切照顾护士工作的前提和须要条件,照顾护士部奉行住院病人一日催促卡的应用,无形中催促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。
缩短了护患之间的距离,有效地预防过失事故的发生。
为更好地开展照顾护士工作起到良好的促进作用。
照顾护士部实行的一提倡三禁忌,提倡就是"
见什么人说什么话"
禁说三句"
忌语"
"
我不懂得,我正忙着,等一下子再说"
。
有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。
使催款这个很敏感的话题,不再成为医护互助不愉快的引前线。
跟着医学科学的开展,社会的需求,人们看法的转变,对护士的整体本质提出了更高的要求。
一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作火速,富有同情心,护士的行为与尽职精神对照顾护士事业的开展起到良好的推动作用。
是以,照顾护士部重点从三个方面着手抓。
为了做好护士的在职继续教育工作,院领导和科室领导在本年度的五月17日到7月17日派遣我到福州总院进修进修,在进修当中我认真的进修了关与…(以下自各儿想这说)…最终在进修中总结了以前的缺乏,在进修快靠近尾声的时侯我以优异的成就为院里争取了荣誉。
在肝移植专科学上我又以优异的成就考取了肝移值专科护士证.工作中我积极配合领导工作,协调同事认真落实每一件事情,在工作中我认真细心得到了领导对我的好评,在工作中我团结同事,不怕脏不怕累,认真的为病人做好每一次照顾护士,在工作需要的环境下我积极配合领导,加班到很晚,为了使病人有一个好的照顾护士,在上能得到充分的伺候,每季度举行个案照顾护士查房一次,健康教育宣教观摩一次。
有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的进修热忱。
提高了她们技术水平。
1、人材培养:
照顾护士部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派营业水平高的照顾护士人员带教,使实习人员圆满地完成为了使命,如:
xxxxxx等在专职带教中受到实习同学的好评。
照顾护士部还有方案地选派照顾护士骨干出行进修进修分别是:
idu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外埠参观考察,短期培训,拓展她们的视野,进修结束后人人写进修小结,或者进修心得,将好的经验、方法及时反应,改良我们工作,对新技术、新工程及时运用临床。
2、提高护士应急能力和抢救水平:
11月份照顾护士局部别在外科、内科弄了急诊病人进入医院处置现场观摩,提高了专科照顾护士救治能力,张xx院长亲自参加并赐与高度评价。
照顾护士部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等举行进修。
康复。
加强护患沟通是做好一切照顾护士工作的'
前提和须要条件,照顾护士部奉行住院病人一日催促卡的应用,无形中催促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。
质量管理是医院永恒不变的主题,按期举行检查考核,是提高照顾护士质量的保证。
为了提高照顾护士质量,照顾护士部在总结以往工作经验的根蒂根基上,对各科室照顾护士台帐重新规划,重新制定了切实行得通的检查与考核细那么,每个月重点查,每季度普及查的根蒂根基上又举行不稳按期抽检、互查,共检查近200次,合格率95%以上。
在根蒂根基管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小构成员的作用,能够根据照顾护士部的工作安排做到月有方案,周有安排,日有重点,月底有小结。
在根蒂根基照顾护士质量管理上,严格执行照顾护士操作标准,加强检查,确保落实。
照顾护士部坚持每周两次照顾护士质量检查,对于检查中存在的缺乏之处举行具体地原因阐发,并经由过程深入细致的思惟教育,稳固照顾护士人员的效劳意识、质量意识。
制定切实行得通的改良方法。
及时改良工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重照顾护士病历书写的及时性与标准性。
xxxxxxxx病历书写标准,内涵质量较高,被评为优秀照顾护士病历。
在平安管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格看管关口,从点滴做起,整年平安达标、消毒隔离工作切合标准国,无过失事故发生。
整年各科根蒂根基照顾护士合格率到达900%以上。
健康教育覆盖率到达100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都小聪明于应急备用状态,完好率到达100%,整年无过失事故发生,工作中的一些小疏忽均被经由过程各种途径查出,经由过程组织进修讨论,落实改良方法,将不平安因素扼杀在朦芽状态。
提高了照顾护士质量。
在思惟教育形式上,充分发挥各科室优秀照顾护士人员的模范带头作用,不稳按期组织各科室举行进修,稳固职工的法律意识、效劳意识和质量意识,加强根蒂根基照顾护士质量、环节质量、终末质量的周全管理。
一年来,涌现出一多量进步前辈人物和典型较重要的事。
xxxxxx两位老护士长能以自己的实际步履和超卓的工作来感染和引导职工,数十年如一日无私工作,视病人如亲人,用优质的照顾护士效劳向人平易近交上一份对劲的答卷。
xxxxxxxx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。
在年轻护士长的队伍中,xxxxxx等能严格要求自己,以其优良的工作风纪,固执的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障效劳,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质照顾护士效劳,成就是肯定的。
门诊吧台的xxxxx二位主管,工作严谨,效劳态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,屡次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热忱殷勤的效劳成为了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象效劳树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情效劳,面临病人的发急,她们用微笑、提供一流的照顾护士效劳去缓解;
面临病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们打动、让我们欣慰。
5、夸大数据说话实行量化管理
整年照顾护士人员共揭晓论文篇,省级论文篇,市级论文篇。
整年各科室累计共输血2578人次,输液90100人次,静脉推注39042人次,各种打针46648人次,灌肠1878人次,口腔照顾护士6380人次,导尿1993人次,吸氧3039人,心电监护2476人次,被疮照顾护士1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。
有句话说的好“路是人走的”,我在夏院长及护理部的帮助下化为动力,分步制订可行的方案。
科室现护理人员的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作,汇总成表,标示,要求人人熟悉并按之,并不考核,奖罚清楚,公平对待;
对科室的根底设施在现有条件上的和;
,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,标准化管理;
,我科的特点和现有条件对病房管理了的改良和标准;
对环境卫生包干区责任制,到工友个人;
第五,深化平安管理,强化平安意识,平安护理工作,平安护理是精神科护理工作的组成,护理人员护理精神障碍病人的环节。
精神障碍病人因受病情支配,常可冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊,护理人员稍有不慎就可意外,乃至危及生命。
,平安护理能保障护患双方的平安,而且也能医疗护理质量。
为此要求每位在岗人员病情,尊重病人,病人的心理,心理护理和精神关心,密切巡视病房,护理常规制度,对病室的设施、物品及家属要平安管理。
第六,科开展的新动向,组织护理人员学习,强化三训练,学习新、新知识、新技术,努力每一位护理人员的,使其跟上时代开展的需要,我在科内每月一次个案护理查房、科室学习,组织护理人员科内、院内学习及三基理论考试和操作训练;
第七,护患沟通,组织工休座谈会,患者及家属的建议,以便护理工作的和改良,真正想病人所想急病人所急;
最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;
我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,控制科室支出,对一切浪费的,批评,必要时辅以经济处分,或许会得罪人,但我知道,经济核算,降低医疗护理本钱,讲究经济效益与医疗护理,护士长的。
此外,我知道在竞争剧烈的下,的学习、学习、再学习,才能使这竞争、改革的大潮,任职的几个月中我的和政治素质,参加了年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;
还参加由卫生局、医院组织的党课学习,的思想政治素质。
工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的,一旦病房里危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。
但可喜的是在医院、护理部的帮助与支持下工作逐渐的显露出了,了患者及其家属的称赞,了和同事的认可。
我知道这只是起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要的努力,只满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就会把综合病房的工作的。
谢谢!
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