上海品牌认证Word文件下载.docx
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3、自评得分:
申请企业根据自评报告每一条款要求及每一条款分值设置,进行自我评分,并填写在《附录B组织自评得分表》中;
4、分值说明:
评分表中分值为范围时,须根据具体情况酌情打分;
分值为唯一值时,该项为必备要求,符合要求则该项满分,不符合要求则该项零分;
5、基本格式:
填写内容字体均为“宋体”,字号为“小四”,行距1.5倍,标题性文字加粗;
6、备注:
自评得分仅供专家评审参考。
一.企业基本信息
自评描述:
证明材料:
二.相关资质信息
三.评价说明
1、评价内容包括品牌引领、品质卓越、管理精细、自主创新、社会责任五个方面,并体现企业具有明显的行业优势的内容。
其中品质卓越涉及产品本身的属性的,由评价机构按照产品认证程序给出结果。
2、评分采用专家打分法,根据成熟度对各个指标项进行打分。
3、附录B规定了申报“上海品牌”产品认证的组织的评价项目及分值分配。
4、若某一评价项目不适用于特定行业,则该评价项目分值需经所有专家一致同意,该项分值可分配到同一评价指标下的其他评价项目。
5、推荐上海品牌的企业,应根据本技术指南附录打分不少于80分(满分100分),且品牌引领、品质卓越、管理精细、自主创新、社会责任五个方面得分均不低于60%。
四.评价项目及自评描述
4.1品牌引领
总体要求:
组织应具备强烈的品牌意识,形成行业领先的品牌效应,包括但不限于:
a)组织应制定品牌战略及实施计划,并提供相应的资源保障;
b)组织的产品或者服务应具有较高的市场占有率;
c)组织的产品或者服务应具有较高的美誉度。
评价指标:
a)品牌战略
评价项目1:
有专门的部门开展品牌工作制定品牌发展战略,并涵盖质量、服务、营销等各个相关领域
评价项目2:
品牌战略执行力强并卓有成效,品牌价值持续提升
b)市场占有率
评价项目:
申请“上海品牌”的产品在本市同行业或细分行业中排名处于前10名
c)美誉度
近三年内获得政府荣誉称号或奖励(国际级、省部级、区县级)
开展顾客满意度测评或调查,并持续改进取得初步成效
4.2品质卓越
组织应采用先进标准,保障产品或服务质量的持续稳定,包括但不限于:
a)组织应制定或采用国内领先、国际一流的先进标准,并不断提升标准化水平;
b)组织的产品或服务的实测性能指标应处于行业领先地位;
c)组织的产品或服务应符合“上海品牌”标准;
d)组织应具备行业引领能力,有效带动上下游产业链的协同进步。
a)先进标准
企业采用或制定并采用国内领先、国际一流的标准
企业在标准化方面水平不断提升
b)卓越性能
实测关键指标处于行业领先地位(以10%,30%的关键指标数量为分界点进行描述)
其他非关键性性能指标具有显著优势
c)产业带动
具备有效带动上下游产业发展的能力,并有明显成效。
4.3管理精细
组织应采用先进管理模式,具备持续满足顾客需求的能力,包括但不限于:
a)组织应加强全面质量管理,建立科学的管理体系并有效执行;
b)组织应增强质量持续提升能力,从领导、战略、资源保障、过程管理等方面对质量目标及其实现进行策划和执行;
c)组织应以顾客需求为导向,结合产品或服务的特点制定行业领先的服务规范并有效执行。
a)管理体系
建立并有效实施质量或行业相关管理体系
积极导入卓越绩效模式,或有效采用其他先进管理模式。
b)行业引领
对产业链上下游的影响,包括对上游原材料品质或下游产品质量的技术带动作用。
建立供应商全面管控体系,并有效实施。
c)需求导向
建立和有效运行完善的顾客关系管理系统
制定并有效执行高于一般要求的服务承诺或服务规范
4.4自主创新
组织应具有持续创新能力,重视知识产权管理,包括但不限于:
a.组织应制定技术创新战略及实施计划,并提供资源保障;
b.组织应在关键的设计、制造环节拥有较先进的自主知识产权和核心技术成果;
c.组织应具有较高水平的科技成果转化能力;
d.组织应注重研发投入。
a)创新机制
制定创新战略,由专门的部门负责实施具体的创新战略实施计划。
拥有实施创新所需的硬件设施保障条件。
b)创新成果
近两年在产品的设计、研发和制造等关键环节取得的自主知识产权和核心技术成果。
c)创新推广
近两年采用新技术、新工艺、新材料研制和开发出新产品,以及新产品获得权威认定。
d)创新投入
研发经费按年度预算并使用,费用逐年提高,或近三年累计研发投入占销售收入不低于3%
4.5社会责任
组织应诚信经营,秉承绿色发展理念,并积极履行社会责任,包括但不限于:
a)组织应基于全生命周期理念,在产品或服务的设计、实现、售后等环节建立行业领先的节能、低碳、环保指标体系和管理制度,并有效贯彻实施;
b)组织应具有较高的信用水平,必要时提供企业信用等级证明;
c)组织应积极履行社会责任,每年发布社会责任报告或接受社会责任评价;
组织应提升对顾客的关注,制定并执行有效的顾客权益保障机制。
a)可持续发展
产品设计开发采用“生态设计”等手段,注重预防污染和节约资源。
产品生产过程中,注重环保安全节能,通过环境和职业健康安全等体系认证。
评价项目3:
产品低碳环保,便于回收再利用,废弃物便于处置。
b)社会信用
近三年无各类质量安全事故及违法违规记录
注重信用体系建设,提供由具有资质的信用服务机构出具的信用报告,信用水平达到A等
近三年,每年主动发布社会责任报告,或接受社会责任评价
c)顾客权益
投保产品责任险或建立了其他机制确保消费者权益得到适当补偿。
建立缺陷产品召回制度或缺陷产品处理制度,并有效实施。
附录A证明材料
附录B组织自评得分表(产品认证)
评价指标
评价项目
分值
自评得分
备注
一、品牌引领
20分
a)品牌战略
树立强烈的品牌意识,有专门的部门开展品牌工作制定品牌发展战略,并涵盖质量、服务、营销等各个相关领域
0-5分
0-2分
b)市场占有率
申请“上海品牌”认证的产品在本市同行业或细分行业中排名处于前3名
取单项得分
申请“上海品牌”的产品在本市同行业或细分行业中排名处于4-10名
0-3分
c)美誉度
组织及其产品近三年内获得国家级荣誉称号或奖励
5分
取最高得分
组织及其产品近三年内获得省部级荣誉称号或奖励
4分
组织及其产品近三年内获得区县级荣誉称号或奖励
2分
开展顾客满意度测评或调查,并持续改进取得初步成效的
二、品质卓越
企业采用国内领先、国际一流的标准
企业制定并采用国内领先、国际一流的标准
7分
b)性能卓越
10%以内实测关键指标处于行业领先地位
3分
10%-30%项实测关键指标处于行业领先地位
超过30%实测关键指标处于行业领先地位
此项为加分项
c)产业带动
有效带动上下游产业发展的责任报告或其他证明材料
0-4分
三、管理精细
积极导入卓越绩效模式,或有效采用其他先进管理模式
b)行业引领
对产业链上下游的影响,包括对上游原材料品质或下游产品质量的技术带动作用
建立了供应商全面的管控体系,并有效实施
制定并有效执行高标准的服务承诺或服务规范
四、自主创新
a)创新机制
制定创新战略,由专门的部门负责实施具体的创新战略实施计划
拥有实施创新所需的硬件设施保障条件
近两年在产品的设计、研发和制造等关键环节取得的自主知识产权和核心技术成果
近两年采用新技术、新工艺、新材料研制和开发出新产品,以及新产品获得权威认定
五、社会责任
产品设计开发采用“生态设计”等手段,注重预防污染和节约资源
生产过程中,注重环保安全节能,通过环境和职业健康安全等体系认证
产品低碳环保,便于回收再利用,废弃物便于处置
投保产品责任险或建立了其他机制确保消费者权益得到适当补偿
建立缺陷产品召回制度或缺陷产品处理制度,并有效实施