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旅游产品开发原则:

1.市场导向原则2.综合效益原则3.可持续发展原则

6.为什么要进行旅游投资项目可行性研究?

答:

旅游投资项目可行性研究是一门综合运用多种学科知识,寻求使旅游投资项目达到最好经济效益的研究方法。

(1)旅游投资项目可行性研究是旅游项目投资必不可少的工作

(2)旅游投资项目可行性研究是评估旅游项目的重要依据(3)旅游投资项目可行性研究为筹集资金提供重要的参考依据

旅游产品的一般构成:

核心部分(资源、服务)、形式部分(物质载体、形象、品牌、特色、声誉、组合方式等)、延伸部分(优惠条件、附加利益(售后、装潢、小礼品、价格优惠))

旅游产品的需求构成:

1、基本旅游产品(住宿、餐饮、交通、游览等弹性较小)2、非基本旅游产品(旅游购物、医疗保健服务、修理服务、通信服务、美容服务等弹性较大)

旅游产品的供给构成:

旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游购物品、旅游通达性。

4.旅游产品的周期:

旅游产品周期是指旅游产品从进入市场开始到最后撤出市场的全部过程,,这个过程大致要经历推出期,成长期,成熟期和衰退期四个阶段。

64

旅游资源:

旅游活动的客体,自然界和人类社会中凡是能吸引旅游者进行旅游活动,能给旅游业带来各种综合效益的事物都可以称为旅游资源。

5.旅游需求:

指具有一定支付能力的人们为了满足其对旅游活动的欲望,愿意在一定时间和一定价格条件下所购买的旅游产品数量。

74

 

产生的条件:

客观条件:

人们可支配收入的提高(首要);

交通运输的发展(保障);

闲暇时间的增多(必要)

主观条件:

旅游动机

6.旅游供给:

指在一定时期和一定的价格水平下,旅游经营者愿意并且能够向旅游市场提供旅游产品的数量。

86

特征:

1.旅游供给的计量差别性2.旅游供给的产地消费性3.旅游供给的持续性4.旅游供给的关联性5.旅游供给的多样性

7.旅游需求规律81

在其他因素不变的情况下,人们对某一旅游产品的需求随该产品的价格变动呈反方向变化,随人们可支配收入和余暇时间的变动呈同方向变化。

D=f(p;

I;

t…)

旅游需求价格弹性:

旅游需求量相对于旅游产品价格的变动反应程度。

Edp=(Q1-Q0)/Q0÷

(P1-P0)/P0

弧弹性=(Q1-Q0)/(Q1+Q0)/2÷

(P1-P0)/(P1+P0)/2

旅游需求收入弹性:

旅游需求量对人们可支配收入的变动的反应程度。

Edi=(Q1-Q0)/Q0÷

(I1-I0)/I0

旅游需求交叉弹性:

某旅游产品价格的变化对另一旅游产品需求量的影响

8.旅游供给规律90

在其他条件不变的情况下,某旅游产品的供给量与该旅游产品的价格呈同方向的变化。

9.旅游供求平衡:

通过价格机制的作用,促进供求矛盾不断转化,推动旅游市场的供给和需求处于一个平衡的状态。

101

旅游供求矛盾主要体现在:

1.数量:

旅游供给或旅游接待能力与旅游总人次上的矛盾2.质量:

旅游者的心理预期与实际旅游供给之间的差距3.时间:

市场上旅游需求的发生是多变的、不稳定的,但在产生的时间上还是具有一定的指向性(旅游淡旺季)4.空间:

旅游供求在地域空间上分布失衡(旅游冷点、温点、热点)5.结构:

旅游供求在构成上不适应。

10.旅游市场:

指在一定时期内,某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的购买者。

111包括旅游者、旅游购买力、旅游购买欲望、旅游购买权利。

多样性、异地性、波动性、全球性、季节性。

功能:

1.旅游产品的交换功能、2.旅游信息的反馈功能、3.旅游资源的配置功能、4.旅游经济的调节功能

属于垄断竞争市场

经营要素:

4P理论:

产品、价格、分销渠道(place)、促销。

2.旅游市场是如何分类的?

答:

旅游市场可以从不同角度分为以下几个类型:

按地域划分:

欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋地区市场、南亚市场、中东市场和非洲市场。

(2分)

按国境划分:

国内旅游市场、国际旅游市场(1分)

按消费划分:

高档、中档、经济档旅游市场(1分)

按旅游目的划分:

各种专项旅游市场(2分)

按组织形式划分:

团体旅游市场、散客旅游市场(2分)

市场竞争手段:

1.价格竞争措施(低价策略、高价、同价)2.非价格竞争措施(高质量策略、新产品、专营化)

11.旅游价格:

指旅游者为了满足旅游活动需要所购买的旅游产品的价格,是旅游产品的货币表现形式。

146

12.旅游差价:

是指同种旅游产品,由于时间,地点,质量,销售环节等方面的差异而引起的价格差额。

150包括批零差价、地区差价、季节差价、质量差价。

旅游优惠价:

指旅游产品供给者在明码公布的价格基础上,给予产品购买者一定比例的折扣或优惠的价格。

包括销量优惠、同业优惠、老客户优惠、现金优惠。

旅游产品的定价方法有哪些?

(1)成本导向定价法:

成本加成定价法、目标收益定价法、盈亏平衡定价法、边际贡献定价法

(2)需求导向定价法:

理解价值定价法、区分需求定价法

(3)竞争导向定价法:

率先定价法、随行就市定价法

旅游定价策略:

第一大类定价策略:

心理定价策略

尾数定价策略(1分)

整数定价策略(1分)

声望定价策略(1分)

习惯定价策略(1分)

第二大类定价策略:

折扣定价策略:

数量折扣策略:

累计数量折扣、非累计数量折扣(1分)

季节折扣策略(1分)

同业折扣策略(1分)

现金折扣策略(1分)

第三大类定价策略:

招徕定价策略

亏损价格策略(1分)

特殊价格策略(1分)

第四大类定价策略:

其它定价策略

撇脂定价策略(1分)

渗透定价策略(1分)

满意定价策略(1分)

13.旅游消费:

指人们在旅游过程中为满足自身的享受和发展的需要而消费的物质产品和精神资料的总和。

174

1、综合性2、劳务性(异地性、消费与交换的同一性、不可重复性)3、伸缩性(无限性消费、弹性较大、季节性消费)4、互补性与替代性5、不可重复性

14.旅游消费效果:

在旅游者的消费过程中,投入与产出,消耗与成果,消费支出与达到消费目的之间的对比关系。

185

如何衡量旅游消费效果?

对旅游消费效果的衡量,一般根据旅游供求可以分为两个层次:

一是对旅游需求方面的衡量,即对旅游者的旅游消费满足程度的衡量;

二是对旅游供给方面的衡量,即对旅游目的地国家或地区向旅游者提供旅游产品消费,从而得到旅游收入的消费效果的衡量。

1.旅游者旅游消费效果的衡量:

旅游消费者最大满足:

指旅游者在支出一定时间和费用的条件下,通过旅游消费获得的精神上与物质上的最佳感受,即旅游者在旅游过程中实际感受与主观愿望的最大相符程度。

2.旅游目的地旅游消费效果的衡量:

反映旅游者消费支出的指标:

旅游消费总额、人均旅游消费额、旅游消费率、旅游消费构成。

旅游消费率:

指一定时期内一个国家或地区的旅游者消费支出同该国家或地区个人消费支出总额的比例。

它从价值角度反映了一个国家或地区在一定时期内旅游者旅游消费的强度和水平。

旅游消费者可自由支配的收入是稳定的,旅游市场上的各种旅游消费品的价格也是已知的,旅游者一定要使其购买的各种旅游消费品的边际效用与他所支付的货币量成正向比例关系,也就是说要使其支付每一单位货币,或者购买每个单位产品,所获得的边际效用都相等。

191

Pa*Qa+Qb*Pb=M(总收入)

Mua/Pa=Mub/Pb

无差异曲线:

又称等效用线。

表示两种或两组产品的不同数量组合对消费者所提供的效用是相同的。

一条无差异曲线上的每一点所代表的两种消费品的不同数量的组合产生的总效用是相等的。

1.无差异曲线离原点越远总效用越大。

2.凸向原点。

(边际替代率的绝对值递减)3.不能相交4.向右下方倾斜(边际替代率为负数MRS=△y/△x)

开支预算线:

指在收入和产品价格既定的情况下,消费者所能购买到的各种产品数量的最大组合。

消费者的最大效用均衡是在无差异曲线与开支预算线的切点上。

15.旅游收入:

指旅游目的地国家或地区在一定时期内向游客销售旅游产品,旅游商品和其他劳务而获得的全部货币收入。

201

旅游收汇率:

旅游目的地国家或地区一定时期的旅游外汇净收入与同期旅游外汇总收入的比率

5.旅游收入的初次分配和再次分配是怎样展开的?

旅游部门和企业在取得旅游收入以后,首先应该在直接经营旅游业务的部门和企业之中进行分配。

这些部门和企业包括饭店、旅行社、交通部门、餐饮部门、旅游景点、旅游用品和纪念品商店等。

旅游收入经过初次分配后,在初次分配的基础上,按照价值规律和经济利益原则,在旅游目的地国家或地区的全社会范围内进行再分配,以实现旅游收入的最终用途。

16.旅游乘数:

用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度系数。

219

旅游外汇漏损:

指为了启动和维持旅游部门的正常营运而支付的外汇成本或因其他原因的旅游外汇实际收入的流失。

大大削弱了旅游乘数效应。

形式:

1.直接漏损;

2.间接漏损;

3.无形漏损;

4.黑市漏损;

5.前期漏损6.后续漏损(诱导性漏损)

减少外汇漏损的对策:

1、不断提高本国产品质量,尽量使用本国产品和设备2、积极培养旅游管理专门人才,逐渐减少外方管理人员数量3、着力开发低漏损旅游产品,如生态旅游、自然旅游等4、加强旅游外汇收支的宏观控制,完善税利机制5、制定和完善经济法规和外汇管理办法

17.旅游投资:

在一定时期内,根据旅游业或旅游企业发展的需要,为获得收益而投放到某一旅游项目上的一定数量的资金。

233

重要作用:

1.有利于增强国民经济的实力2.对国民经济有较强的推动力3.有利于提高人民的物质文化生活水平4.有利于促进劳动就业

18.旅游投资决策:

为达到一定的旅游投资目标,在对有关投资项目在资金投入上的多个方案比较中,选择和确定一个最优方案的过程。

253

19.旅游企业:

指依法设立的以营利为目的,从事旅游生产经营活动的独立核算的经济组织。

268

20.旅游经济结构:

即旅游产业结构,即指旅游产业内部满足游客不同需要的各行各业之间在运行过程中所形成的内在联系和数量比例关系。

318

旅游经济结构优化的标志是什么?

1、资源配置的有效性2、产业结构的协调性3、产业布局的合理性4、旅游经济发展的持续性5、生态环境的融合性

21.旅游经济效益:

在合理开发利用旅游资源和保护环境的前提下,旅游经济活动工程中生产要素的占用,投入,消耗与成果产出之间的数量对比关系。

356

22.旅游经济发展模式:

指一个国家或地区在某一特定时期旅游业发展的总体方式。

395

假日经济寅吃卯粮要点:

假日经济或假日经济现象,在现阶段包含的主要内容,“寅吃卯粮”的所指。

假日旅游的基本特点及中国人的消费习惯

旅游经济的基本影响因素,是否成为“寅吃卯粮”的依据

假日旅游是否在整体上促进了旅游经济的发展

假是旅游对旅游基本要素环节(如环境等)的影响

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