第一季度工作总结1Word格式文档下载.docx

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继续坚持“每日一问”活动，每名护士每月书写XX字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。

　　2、加强护理管理，保证护理安全。

护理部与各科护士长签订了“XX年护士长工作目标责任书”，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。

注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。

　　3、推行亲情服务，提高服务质量。

利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。

与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。

目前正计划4月份组织护士学习“护士礼仪规范”，并在“5、12”护士节来临之际，掀起“学礼仪、讲素质”活动月。

　　㈤、按照《×

省医院管理评价指南实施细则》要求，春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。

3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。

3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达71％。

　　㈥、组织52名临床医师进行“三基”考试1次，合格率100％，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。

组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率100％。

　　㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。

根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报；

选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训；

在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100％、合格率98％，受到了好评。

　　㈧、继续推行成份输血工作。

至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100％。

　　二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。

　　㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。

　　1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，教学查房3次，受益30余人次。

　　2、选派4名专业技术人员到×

医院、×

医院、省人民医院等上级医院进修学习；

选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训；

1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班；

第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座3次，7人次参加；

5名医护人员参加了专升本学历再教育。

　　㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。

　　1、根据×

省卫生厅“关于认定XX年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”，院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。

今年将继续大力开展“三新”项目，以提高医院的竞争力。

　　2、3月初，根据省、市、县主管部门安排，下派儿科、产科2名业务骨干分别到×

镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与×

镇、×

镇卫生院签定帮扶协议，成为了帮扶指导单位。

　　3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求，利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次，受益8321余人。

协同县卫生局圆满完成了到×

、×

三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作，义诊患者200余人，发放宣传材料300余份，得到了当地群众的好评。

　　三、加强医院管理，提高运行绩效。

　　㈠根据我院实际，按照“加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用”的工作主题，对XX年《综合目标管理责任书》进行了修改完善，院长与各科主任签定了“责任书”，并将以此作为XX年度每月考核的重要内容和标准。

　　㈡认真执行农合、医保各项政策规定，严格控制和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用控制在1864元；

对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减，1～3月份共减免27182、68元；

第一季度共接诊农合住院病人1625人次，报销住院费用达1565475、69元，接受市医保住院病人128人次，费用523997、94元、门诊4638人次，费用324172、67元；

接诊省医保住院病人109人次，费用207102、72元、门诊4588人次人，费用244194、04元。

　　㈢为提高医务人员工作积极性，按照综合目标管理有关规定，对病床使用率超过100％的科室加大了奖励力度。

至3月底，加床数为763张，占入院总人数的33％。

　　四、狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象。

　　㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。

凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。

　　㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》，主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。

同时加大了制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。

通过多层次、多方面工作有效的开展，我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。

第一季度，医护人员拒收“红包”34次，金额达5300元，共收到锦旗、感谢信6面。

　　㈢院护理部、办公室组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次，20余名患者参加，征求意见建议并及时解决；

科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共30余次，150余人参加。

针对患者多次提出的“做b超时病人多等候时间长”的问题，医院专门购置了价值30多万元的“东芝纳米10”黑白b超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。

　　㈣继续聘请了×

同志为医院长年行风评议代表，3月28～31日到门诊发放问卷调查表100份，回收100份，目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。

对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。

　　㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3月10日，我院选派四名同志分别到×

村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。

3月26日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了15袋化肥，分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。

当医院了解到×

村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为×

村捐赠衣物275件。

今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为2820元。

　　五、XX年1～3月份完成各项医疗指标情况：

　　六、医院财务收支情况：

　　今年1～3月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”，被×

县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号，被县总工会评为“工会工作先进集体”，被县妇联评为“XX年度妇联工作先进单位”，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号，×

同志被省卫生厅评为“XX年度×

省开展‘医院管理年’优秀院长”。

　　第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。

　　【篇二：

2013年第一季度大学生村官工作总结】

　　2013年1月至3月，在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位职责要求，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，较好地完成了以下各项工作任务。

现将一季度来的工作总结如下：

　　一、工作任务完成情况：

　　计划生育工作。

为了适应村计划生育工作的工作要求，我积极到镇计育办、服务所了解计划生育工作的工作流程和工作要求，同时，向村里的计划生育专干学习工作方式方法。

在实践上，我多次跟随镇、村干部到“对象”家里头做工作，多次与镇、村干部一同带需结扎的村民到县计划生育局实施结扎手术，帮助村计育专干处理文件材料。

　　综治信访维稳工作。

今年一季度，围绕水利建设和村道建设的土地征用问题，村民与政府之间，村民之间常常发生矛盾和摩擦，调解工作十分艰巨，我跟随村两委干部到农户家里做了大量的工作，一开始村民不理解，觉得自己吃了亏，到后来通过说服，村民认识到征地工作都是为了大家更好的生产和生活，并自觉让步，使我村的这两项工作快速推进并较好地完成了任务。

　　防灾工作。

年初是火灾、水灾和其他灾害多发期，镇政府，村两委多次召开会议商讨防灾工作，要求各村高度重视做好防灾工作，我认真做好会议记录，组织人员巡查好火灾易发地和地质灾害多发地，排除隐患，团结带领村两委干部做好防灾宣传工作，使全村实现了一季度灾害发生零纪录。

　　垃圾整治工作。

垃圾整治工作是朱泽君书记上任以来强调的重点工作之一。

镇党委，镇政府高度重视这项工作，村委会多次召开会议研究部署此项工作。

我认真学习了市委市政府工作会议精神，积极协助镇政府，村委会修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委会做好垃圾整治宣传工作。

　　远程教育播放工作。

月头和月尾是远教播放的时间，作为远程教育播放员，我每月按时完成通知、播放和记录任务，同时，对农民有疑问的地方，我会及时给予解答，切切实实为群众服务。

　　水渠修缮工作。

今年一季度，招福村水渠修缮工作进入了攻坚期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，为了及时把握工程进度，我坚持天天到现场监督施工，并将实际工作完成情况写成简讯发表在梅州日报、蕉岭网等媒体上。

　　二、工作总结

　　回顾过去一个季度的工作，我深深体会到做好农村工作的不容易，取得成绩的不容易，同时，我对自己工作中存在的问题进行了反思和总结，主要如下：

　　加强学习，完善自己。

我们都是刚刚从高校毕业的大学生，人生阅历较浅，对社会的认识也存在不足，因此，我们必须加强各方面的学习。

　　一是加强政策、法律法规的学习。

农村工作需要涉及到很多政策、法律法规，比如《土地储备管理办法》、《村民委员会组织法》和《广东省人口与计划生育条例》等，都是与实际生活十分贴切的，只有熟悉了这些法律、法规，才能恰当地处理好农村事务。

　　二是加强业务知识的学习。

一个季度以来，我认真学习了劳动保障管理制度，计划生育管理制度和土地管理办法，查阅了大量与新农村建设相关的书籍。

同时，我还主动与上级领导、同事交流，学习他们处理农村纠纷和办理具体事务的方式方法，并将所学应用于工作实际，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。

　　深入农村工作，积极思考存在问题。

古人有云：

“三思而后行”，讲的是我们必须学会思考。

每当在工作中遇到一些一下子解决不了的难题和困惑，我就努力使自己静下心来，好好思考，并寻找解决问题的办法。

　　一是从不同的角度去思考问题。

有时候换一种思考方式去思考问题的本质，往往会得到意想不到的结果。

以此次修缮水渠的征地工作为例，如果站在政府领导的角度来看，你会发现他们希望能够尽快把本村的征地工作完成以配合全镇的水渠修缮工作；

如果站在村委会干部的角度来看，你会发现他们希望村民之间相互让步以尽快完成本村的修渠工作以利于全村即将到来的春耕春播；

如果你站在村民的角度来看，你会发现他们希望自家能够既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。

　　二是及时反思自己的行为和不足。

孔子说过“吾日三省吾身”，就是要我们学会反思，知错，改错。

一个季度以来，我虽然完成了一些任务，但是也存在一些不足，主要有：

群众调解工作缺乏方式方法，说服能力有待加强；

深入农村调查研究还不够，还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法；

一些细节问题还需要进一步研究解决等等。

　　今后，我将继续总结经验，克服不足，以更加严格的标准、更加务实的作风，切实把各项工作做好。

同时，我将紧紧围绕党和政府在新时期加强新农村工作的要求，团结村两委干部，扎实工作，奋力拼搏，为把我村建设成社会主义新农村而不懈努力。

　　【篇三：

2014年一季度工作总结】

　　XX年是“xxx”规划的收尾之年，也是质监部门服务服从于经济发展和转型升级、全面完成“xxx”规划各项目标任务的关键之年。

年初以来，我局紧紧围绕省局的“大质量大监管大平台”建设、市局“坚持改革创新，加快质量提升，健全监管机制，再展质监雄风”的二十四字方针以及县十二届四次党代会提出的“六大工程”建设精神，牢牢锁定年初制定的工作目标，求真务实，改革创新，真抓实干，为全年各项任务的完成打下了一定的基础。

　　一、第一季度工作总结

　　实施“两大战略”，服务经济转型升级。

　　名牌培育质量提升工作稳步推进：

一是早谋划、早部署、早发动，积极拟定XX-2012年名牌培育发展规划和XX年重点培育名单，并开展走访、调研重点乡镇和企业活动，发动乡镇做好配合工作，鼓励企业做好计量检测体系、标准化良好行为等基础准备工作。

二是申报重点项目促进块状产业质量提升。

根据省市局文件精神，并在广泛征求各方意见的基础上，今年确定汽车座椅套和汽车座垫为块状产业质量提升项目进行申报、培育；

同时结合天台产业特色，对汽车翻新轮胎行业进行深入调研，作为块状产业质量提升的备选项目。

　　计量标准化工作进展顺利。

一是继续推进汽车内装饰行业联盟标准的制定工作，其中《汽车用硫化橡胶脚垫》、《汽车用皮革方向盘套》、《汽车用塑料脚垫》三个行业标准已征求完毕，并收集了四家企业的反馈意见送省标院进行修改，为冲刺专家审定会和发布会做好最后的准备。

二是开展企业标准备案和执行标准登记工作，做好茶叶农业标准规范制修订工作，确保规范现行有效。

三是深入开展“诚信计量进市场”活动，对与人民群众日常生活密切相关的大型集贸市场、超市开展计量监督检查。

四是对县内2家制造计量器具企业进行审查并上报；

完成2家企业的计量标准器到期复查考核工作。

　　合格评定和行政许可工作正常开展。

如指导、帮助6家验配眼镜店做好复审考核相关准备工作，确保了一次性通过许可证复审考核；

帮助1家企业做好许可证申请和材料准备工作；

一季度新增条形码3只。

　　确保“三个安全”，推进和谐天台建设。

　　食品安全监管不断深入：

一是全面总结去年食品安全工作，较好地完成了市政府对县政府食品安全方面的考核和县食品安全委员会对我局的考核，以及完成市政府组织的“十小”行业整规工作评估。

根据县政府的安排，着手准备全县“十小”行业整规工作总结大会相关材料，提出第三年“十小”整规责任分解，以统一部署今年的“十小”整规工作。

二是进一步加强食品许可证取证工作。

完成了1家糕点企业审证，督促2家茶叶企业换证。

三是开展食品专项检查。

如在“两会”、春节期间开展全县范围的食品安全大检查，共检查生产企业16家，小作坊4家，6所学校；

配合县政府做好学校食品卫生安全专项整治工作，根据职责分工开展监督检查；

迅速开展非食用油脂的监督检查等。

四是配合市局做好加全市落实食品生产企业主体责任现场会工作，并开展落实主体责任相关工作。

　　特种设备安全切实加强：

今年以来，我局结合市局下发的XX年特种设备安全监察工作要点，以防止、减少事故、遏制重大事故为目标，打基础、重监管、抓落实，切实加强安全监管。

一季度共出动特种设备巡查监察人员70余人次，巡查监察单位30余家，特种设备30余台，发放特种设备安全监察指令书3份。

一是开展安全检查活动。

春节前和两会期间协同消防、公安、卫生等部门对旅游市场、两会会议场所等进行安全排查，消除隐患，确保人民群众生命财产安全、两会顺利召开，营造良好的社会环境；

以人员密集的宾馆、饭店、学校为重点，结合各乡镇汇总情况，对各使用单位进行走访核实，开展专项检查杜绝违规违法使用特种设备；

加强重点监控单位的检查；

针对动态数据库对超期未检企业进行及时走访督促及时整改。

二是做好日常监管工作。

共检查特种设备使用企业20多家，发出特种设备安全监察指令3份，责令存在安全隐患的企业或单位及时采取措施，予以改正或者消除事故隐患。

三是做好培训和服务工作。

按照培训计划，做好各类操作证培训班开班前的筹备工作，重点对操作证复审和培训人员进行报名登记。

加强对企业特种设备相关法律法规解释、新增设备技术咨询、相关制度完善等服务工作。

四是针对动态监管网重点事故隐患、到期未检进行监察，限期消除事故隐患，到期未检的督促及时申报检验。

五是召开乡镇质监员会议，听取意见与建议，通报各乡镇到期未检、未注册、检验不合格等事故隐患名单，做到职责明确、互相配合，共同推进特种设备监管工作。

　　产品质量安全得到保证。

根据省、市局统一部署，结合本辖区实际情况，严格依法行政，坚持打假治劣和扶优扶强并举，一季度共出动执法人员180人次，检查生产、销售单位70多家次，立案4起，结案1起，当场处罚16起。

一是开展“打假保两节”专项行动，配合市支队对县内白酒、烟花爆竹等产品的生产、经销企业进行执法检查并抽样检测。

二是开展春季农资打假工作。

严格贯彻实施省局“关注三农、服务下乡”专项行动实施方案精神，3月8日与农业局、工商局等相关部门联合开展“推介放心农资下乡，增强农民维权意识”宣传活动，并在蔡文新副县长的带领下对县内3家较大规模的农资经营企业进行检查。

三是配合做好“3、15”消费者权益日活动，参加现场宣传咨询，接受群众咨询及投诉，并发放宣传资料100多份。

四是认真开展监督抽查和后处理工作，配合完成上级的监督抽查任务，加大对不合格企业的后处理力度，后处理率达100%。

五是积极探索产品质量长效监管机制，辖区内未发生严重的区域性产品质量问题，未出现特大质量安全事故或事件。

六是做好车用车速里程表产品质量预警工作。

开展新标准宣贯，及时向省计量院反映车用车速里程表产品质量预警状况，商讨防止出现区域性质量问题对策等。

　　提升服务能力，搭建服务发展平台

　　今年以来，我局技术机构加快提升自身能力，拓展业务领域，扎实有效地开展各项工作。

一是深入企业走访调研，听取各方意见和建议，进一步明确技术机构的发展思路和方向；

为做好省级输送带监督抽查工作，走访60多家企业开展宣传发动。

二是积极开展资质认证等工作。

完成了12项计量标准的复查整改，取得了计量标准考核证书及社会公用计量标准证书。

做好省级产业用布和橡塑制品质量检验中心实验室各类标准确认、申请等准备，确保6月份通过省局组织的考核认证工作。

三是加强人员培训，扩充技术人员力量。

组织了相关人员参加由市局组织的抽样人员培训、考核并取证；

组织人员通过纺织品实际操作上岗证考试等。

四是积极开展检定检测业务，对计量器具、橡胶制品、产业用布、红砖等进行检定检验、外送检验和委托检验等，一季度共为80余家企事业单位提供服务，检定计量器具800余台件，外送市院检定仪器150余件。

　　强化队伍建设，提升科学发展能力

　　去年我局坚持以人为本，全面加强队伍建设，整体素质和部门形象有了新提高，被评为XX年县级目标责任制考核良好单位、学习型机关等荣誉称号。

今年1月份，市局党委对我局的班子成员进行了重新调整，新一任班子持之以恒地加强自身建设和队伍建设，为提升科学发展能力，充分展现质监风采，树立质监形象而努力。

　　强学习提升队伍素质。

局领导通过开展联系村蹲点调研、全体党员集中学习与自学相结合、专题民主生活会等方式方法，以学习促发展，着力解决队伍理论水平、业务素质、服务能力等方面的问题。

与此同时坚持周一学习制度，重点学习省市局工作会议、县“两会”和经济工作会议精神等，进一步明确奋斗目标和主要任务。

　　重调研共谋质监发展。

重视与县财政沟通协调，争取县政府领导支持，努力做大做强今年预算。

通过召开质监员座谈会，开展走访乡镇街道、部门单位、企业，广泛征求各界对质监工作的建议和意见。

组织人员走访调研三门食品检测中心组建、运行情况，了解其他县市区局食品检测机构设立情况，规划天台食品检测中心的发展蓝图。

利用县纪委重点岗位动态监管调研座谈会契机，听取纪委对我局工作的意见和建议，确保在新一年的动态监管中位置前移、社会反响良好。

　　严管理树立质监形象。

积极推进党风廉政、机关效能建设，继续深化和落实惩治和预防腐败体系建设，修订了党风廉政建设和反腐败工作领导责任分工，进一步提高机关工作效率和服务质量，树立质监部门良好形象。

与全体工作人员签订廉洁从政承诺书，明确行风、政风、效能建设等责任追究办法。

　　二、第二季度工作要点

　　二季度，我局将紧紧围绕年初制定的“12345”的总体思路，求真务实，改革创新，真抓实干，确保时间过半，任务过半。

　　继续实施“两大战略”，发展壮大地方特色产业。

一是做好各级名牌的申报工作，并从标准、质量、计量、生产许可等方面入手，帮助企业创品牌、拓市场、增效益。

二是做好今年的质量先进乡镇创建活动。

三是重点完成汽车内饰联盟标准发布工作，出台质量诚信管理标准，组织实施产品联盟标准和质量诚信管理标准，帮助汽车用品协会准备重点项目验收相关工作。

　　围绕“平安天台”建设，努力实现三个安全。

加强与政府的沟通、联系，努力将安全工作纳入县对乡一级的考核体系当中，使县乡两级政府担负起对三大安全负总责的责任。

牵头做好“十小”整规第三年工作计划并组织实施；

进一步落实监管责任，不断完善“三员四图”工作网络，安全监管到位。

以开展特种设备事故隐患排查活动为契机，有效开展特种设备全面检查、重点监控及日常监管工作。

切实加强监管力度，及时发现和查处