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现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。
我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95,以上的人都打算开花店。
再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。
但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。
花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。
有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较
高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。
从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。
同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。
花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。
美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。
随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。
花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
二、花店情况:
名称:
让我听到你的声音
广告语:
敞开心扉，让我听见你的声音
地点:
玉溪市南北大街北段
经营理念:
花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。
树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。
传递人间的真情，让爱洒满人间。
目标:
有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.给客户提供一个表达自己祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户.带给顾客美好与幸福～尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。
三、行业分析:
市场前景广大:
随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提高。
行业转型:
改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少，花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。
抓住机遇:
市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽，很少有出售DIY花卉盆栽的店。
四、花店定位:
选址定位:
南北大街（南北大街十字路口，人流量多而集中，附
近有好几所学校，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意）。
装饰定位:
以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，同时在灯光上要选温暖的色系，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。
店内气氛活泼，但都要以节约成本为主。
经营范围定位:
主要包括亲手制作的DIY盆栽、DIY盆栽成品、花种、植物苗株、陶器花盆等。
宣传定位:
利用人工宣传，网上宣传，报栏,宣传栏免费宣传，并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
服务定位:
引导消费，了解顾客的需要，让顾客了解其意义，教顾客养花技术，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计;
，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等;
可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。
五、产品结构:
花色、品种齐全，盈合市场需求;
陶器精美，特色花艺，花种和植物苗株品质优良。
六、卖场布置:
一个几十平方米的门市要布置好基本所求。
门外处，摆放
漂亮作品于两侧，以吸引顾客眼球;
大门处上面，摆放一个较
大的合适的横幅条，以吸引现有顾客和潜在顾客;
进门内处右
侧边是收银台，有专门的电脑、打印机、传真机等设备;
旁边
有一个客桌，供顾客商谈和休息等;
中间摆一个花架和工作桌
子，为员工工作区，以设计盆栽等工作;
墙壁的三面，较上部
分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较
下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物
苗株、花盆、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。
七、目标消费群体:
目标消费群体广大任何年龄阶段的都适用，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是青年人和大学生，因为他们的需求最大也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体;
其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者，他们对鲜花的理解更深，因此需求也不小;
最后是为其它过路客等。
八、经营模式:
实体经营:
主要提供DIY花卉盆栽服务，其次搭配出售部分成品花卉盆栽。
网上经营:
作为实体经营的宣传推广窗口，主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽，同时兼售种子。
不提供DIY盆栽服务。
九、经营方式:
1、以自己五万元的资金开此店，在节约成本的前提下，开好花店。
2、以服务顾客第一，质量绝对过关，价格绝对相对便宜，积极
的花店要以走价格，质量，服务为宗旨，赢得客源;
3、可以广告宣传，在大学城里，贴海报、发宣传单、租用小车
宣传、利用学校内广播和论坛宣传等;
4、花店发展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更大的提
高知名度和客源;
5、在市区范围内，我们可以保证送货上门和上门服务。
十、盈利方式:
本身实体经营业务;
鲜花配送的服务费;
上门服务的服务费。
十一、风险分析和对应措施:
风险:
1、鲜花的保养难。
开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。
如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。
2、淡季的顾客少。
每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。
策略:
1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。
另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。
2、为花店选择正确的定位。
花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。
3、选择适当的店址，扩大规模。
开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。
如果决定单独选址，则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近，这样可避免淡季对整个业绩的影响。
4、经营花店要抓商机，多做熟客。
要做到这一点，信誉是关键。
首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。
1、基本费用:
17120元。
装修费用:
10000元。
货架、柜台费用:
货架每个600元，需3个，1800元。
收银台820元。
花具:
每套15元，100套，1500元。
其他费用:
3000元。
2、每月费用:
10900元。
场地费用:
租金4000元每月，水电费用元1500元。
材料费用:
DIY材料包括陶艺花盆价格在0.8-5元每个，1500左右。
植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元,800株植
物苗株2500元。
材料维修:
100元。
广告费用:
1000元。
3、备用费用:
11980元。
十三、营销策略:
1、品牌策略:
花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
2、价格策略:
花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
3、宣传策略:
利用人工宣传，网上宣传，报栏,宣传栏免费宣传，并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
4、服务方面:
对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
?
打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重
大节日时发电子贺卡。
无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。
设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手
资料。
第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优
惠,成为会员后享受会员价格。
与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题
5、网上花店策略实施:
1?
.扩大市场,开分店。
2?
.重点宣传客户,宣传对象以消费市民为主,他们对花品感兴趣。
而对于在校大学生往往容易领导潮流,我们利用利用这一点扩大知名度4、经营花店要抓商机，多做熟客。
十四、促销方式:
与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式;
服务必须是一流的，对于配送而言，只要有定单（在温江），就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务;
实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折;
在特定节假日期间，对在本店登记的人员（如会员），发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。
十五、总结:
创业是个长期的、艰苦的过程，不仅需要好的项目，而且还要有过人
的胆识和战胜一切的决心。
必须制定长短期计划，同时要勇于开拓创
新。
下面是经典歌词100句,朋友们可以享受下,
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谢谢!
林夕经典歌词
1、若只是喜欢,何必夸张成爱。
——林
2、擦光所有火柴难令气氛像从前闪耀,至少感激当日陪着我开甜蜜癿玩笑。
——《失恋太少》
3、你是千堆雪我是长街,怕日出一到彼此瓦解。
——《邮差》
4、谁能告诉我,要有多坚强,才敢念念不忘。
——《当时癿月亮》王菲
5、我愿意做你癿老师,示范着执子之手如何解释,不愿为深奥癿感情变白痴。
——《诗人癿情人》方大同
6、有一梦便造多一梦,直到死别都不觉任何阵痛,趁冲动能换到感动,这愉快
黑洞苏醒以后谁亦会扑空。
——《梦死醉生》张国荣
7、谁能改变人生癿长度,谁知道永恒有多么恐怖,但现实往往比命运还残酷,
只是没有人愿意认输。
——《无间道》
8、似等了一百年忽已明白,即使再见面,成熟地表演,不如不见。
——《不
如不见》
9、在有生癿瞬间能遇到你,竟花光所有运气。
——《明年今日》
10、害怕悲剧重演我癿命中命中,赹美丽癿东西我赹不可碰。
其实我再去爱惜
你又有何用,难道这次我抱紧你未必落空？
——《暗涌》
11、黑了倦眼都侧耳倾听,让我做只路过蜻蜓,留下能被怀念过程,虚耗着我
这便宜生命。
——《路过蜻蜓》张国荣
12、如除我以外在你心,还多出一个人,你瞒住我,我亦瞒住我,太合衬。
原
来我非不快乐,只我一人未収觉若无其事原来是最狠癿报复。
——《想哭》
13、闭起双眼我最挂念谁眼睛张开身边竟是谁。
——《人来人往》
14、我想知如何用爱换叏爱,如何赤足走过茫茫深海,赸乎奇迹以外。
当赤道
留住雪花,眼泪融掉细沙,你肯珍惜我吗？
——《当这地球没有花》
15、那日我狂哭不止,曾经差一点想过死,多少艰辛不可告人,多少光阴都因
为等。
——《奇迹》
16、爱若难以放进手里,何不将这双手放进心里。
17、剪影癿你轮廓太好看,凝住眼泪才敢细看。
——《约定》
18、但凡未得到,但凡是过去,总是最登对。
——《似是故人来》
19、无论热恋中失恋中,都永进记住第一,,别要张开双眼。
——《相爱很难》
20、得到,你癿爱情,还要再得到你任性。
一切,原是注定,因我跟你都任性。
——《明知故犯》
21、悲哀是真癿,泪是假癿,本来没因果,一百年后没有你也没有我。
——《百
年孤寂》
22、感情寻找它癿模特儿,衣朋挂在橱窗,有太多人适合,没有独一无二。
—
—《香奈儿》
23、有生之年狭路相逢终不能幸免,手心忽然长出纠缠癿曲线,懂事之前情动
以后长不过一天,留不住算不出流年。
——《流年》
24、不要我癿我不要,不爱我癿我不爱,把灯关上连背影都不会存在。
爱我癿我不爱》
25、我们拥有癿,多不过付出癿一切。
——《不爱我癿我不爱》
26、可能在我左右,你才追求,孤独癿自由。
——《红豆》
27、拿下了你这感情包袱戒者反而相信爱。
28、如能忘掉渴望,岁月长衣裳薄。
——《再见二丁目》
29、不是爱不起,只是伤不起。
——《伤不起》
30、就像蝴蝶飞不过沧海,没有谁忍心责怪。
——《蝴蝶》
31、爱是没名字癿歌,留给这世上没名字癿你。
——《没名字癿歌,无名字癿
你》
32、过去都已经过期,何必要跟自己过不去,还过得去,就值得恭喜。
——《还
过得去》
33、做最爱做癿我没什么不敢,才是最大癿力量,梦想癿现场,每个人头上都
有光环。
——《梦想》
34、只想追赶生命里一分一秒,原来多麽可笑,你是真正目标。
——《追》
35、但愿我可以没成长,完全凭直觉觅对象。
模糊地迷恋你一场,就像风雨下
潮涨。
——《有心人》
36、趁冲动,能换到感动,这幻觉不去用苏醒以后难道你会哭出笑容。
——《梦
死醉生》
37、哭,我为了感动谁。
笑,又为了碰着谁。
——《路过蜻蜓》
38、我就是我,是颜色不一样癿烟火。
——《我》
39、从前到以后,一夜间拥有,谁说这不算相恋到白头。
——《红颜白収》
40、天爱上地,不会完全凭运气。
这刻春光明媚,差点不忍记起。
41、你离开了,却散落四周。
——《左右手》
42、你这样恨我,好不好过,温馨被单,都变成负荷。
——《你这样恨我》
43、十年之后,我们是朊友,还可以问候;
只是那种温柔,再也找不到拥抱癿
理由。
——《十年》
44、不信眼泪,能令失乐癿你爱下去。
难收癿覆水,将感情慢慢荡开去。
如果
你太累,及时地道别没有罪。
牵手来,空手去就去。
——《玱璃之情》
45、感情不必拿来慷慨。
——《因为爱,所以爱》
46、谁貌似花美艳？
是谁努力照亮半边天？
但是情无独钟,贪心癿你偏爱哪一
边？
——《情无独钟》
47、谁亦记得不能容他宠坏,不要对他倚赖,感情随他出卖,若你喜欢犹大。
——《情,》48、传说有一男一女同偕到白収之后才怀念刻骨铭心癿旧友,回
头陪着那合照,一块将余生渡过。
——《一千零一个》49、爱是一段一段一丝
一丝癿是非,叫有情人再不能够说再会。
——《天下有情人》
50、不爱就不爱,难捱就不捱。
——《如果你是李白》
1.但凡未得到，但凡是过去，总是最登对。
《似是故人来》——所以和你生活的那一个，永远是secondbest。
2.无论热恋中失恋中，都永远记住第一戒，别要张开双眼。
《相爱很难》——爱情就是盲目的。
能使爱情长久的方法，便是找片树叶来遮住眼睛。
3.得到，你的爱情，还要再得到你任性。
一切，原是注定，因我跟你都任性。
《明知故犯》
——难怪李宗盛要说爱情是精神鸦片。
4.悲哀是真的，泪是假的，本来没因果，一百年后没有你也没有我。
《百年孤寂》——既是如此，何必执着,5.感情寻找它的模特儿，衣服挂在橱窗，有太多人适合，没有独一无二。
《香奈
儿》
——这年头，哪有不二臣,（亦舒语）所以，没什么放不下的。
6.有生之年狭路相逢终不能幸免，手心忽然长出纠缠的曲线，懂事之前情动以后
长不过一天，留不住算不出流年。
《流年》
——爱情有时徒有虚名，不过是一场宿命。
7.不要我的我不要，不爱我的我不爱，把灯关上连背影都不会存在。
《不爱我的
我不爱》
——唱的容易做的难，谁又真能如此洒脱,8.我们拥有的，多不过付出的一切。
——爱情游戏中，永远只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有涩，有酸，
就是没有甜。
9.可能在我左右，你才追求，孤独的自由。
《红豆》——拥有的时候永远不懂珍惜，人类通病。
10.拿下了你这感情包袱或者反而相信爱。
《邮差》——拿开旧的奶酪，才能得到新的。
所以，谁动了我的奶酪，并不要紧。
11.你喜欢不如我喜欢，你的不满成全我的美满。
《你喜欢不如我喜欢》——这样爱，会容易得多。
12.就像蝴蝶飞不过沧海，没有谁忍心责怪。
《蝴蝶》——只要蝴蝶曾在沧海上飞过，就已足够，结果，永远没有过程重要。
13.不要迷信情变等于灯灭，不要含泪直到与他肯定再不相见，爱恨无须壮烈，
不随便狂热。
《情戒》
——感情，只是人生中的一小部分，不要为它死去活来，让人看低。
14.害怕悲剧重演，我的命中越美丽的东西我越不可碰。
《暗涌》——爱情虽然美丽，却是易碎玻璃。
15不要虔诚直到懂得怎样去爱魔鬼，纪念留给下世，不对别人发誓。
《情戒》——要学会自己保护自己，也不要轻易对一段感情做出承诺，否则害人害己。
16.每个人都是单行道上的跳蚤，每个人皈依自己的宗教，每个人都在单行道上
寻找，没有人相信其实不用找。
《单行道》
——缘分可遇不可求。
17.有一梦便造多一梦，直到死别都不觉任何阵痛，趁冲动能换到感动，这愉快
《梦死醉生》黑洞苏醒以后谁亦会扑空。
——人生得意需尽欢，莫使金樽空对月。
感情是一个道理，愉快那么快，何必等
到互相伤害,
18.你这样恨我好不好过，温馨被单都变成负荷，当牧童害了绵羊难道觉得庆贺。
《你这样恨我》
——本是相爱的人到最后却只能互相伤害，这是爱情最可悲的地方。
19.你欣赏我因我本性不会改，别太认真认真怎可放开自在。
《寂寞有害》——爱一个人不见得是要在他的名前冠上“我的”二字，换言之，爱不是占有，所
。
以给他多一点空间，不要老想他按着自己的意愿改变
20.相亲相爱倒不如想入非非真真假假也无所谓。
《想入非非》——有时候，性比爱重要。
但要小心像《蓝宇》那样由性进入爱，那可就违背你
游戏人间的初衷了。
21.没有拥抱你只怕这个游戏代价不菲，没有爱上谁也该知道爱一个人好累。
《想
入非非》
——所以准备爱的时候，一定要看看自己有没有这个能力。
22.从前和以后一夜间拥有，难道这不算相恋到白头，但愿会相信缠绵时分手，
能令我减轻了内疚。
《红颜白发》
——在爱到极至时分手，是最明智的选择。
天长地久，只能让感情生锈。
23.夜晚会面白天道别，才没有弱点。
《侧面》——真正爱一个人，千万别只看他侧面。
更不能不看他的缺点，否则这将成为感
情最大的弱点。
24.你爱我爱不起，我怪你怪不起。
《你爱我爱不起》——感情有时候也要讲究门当户对，这是知心灵和心志上的门当户对，要知道，
陈家洛是配不起霍青桐的。
25.我不完美，但你未见得很爱美。
我想完美，难怪被你太早放弃。
《你爱我爱不
起》
——追求完美，有时反而会让爱情更快破碎。
26.爱是一朵从天飘下来的雪花还没结果已经枯萎，爱是一滴擦不干烧不完的眼
泪还没凝固已经成灰。
《天下有情人》
——不是每一段情都一定会有结果。
27.爱是一段一段一丝一丝的是非，叫有情人再不能够说再会。
《天下有情人》——这就是为什么不要随便发誓的原因，越脆弱的东西，变数就越多。
28.若是要细水可以变长流，就像等他长出铁锈无法再分手。
《固定伴侣》——那又何苦,29.别离原为战胜与光阴的竞赛，每把声音定会嘱咐要早出早回来，只是回头便
临别的激动和悲哀却可印证着爱。
《早去早回》知时代早不存在，
——当你不能再拥有的时候，你唯一能做的，就是不要忘记。
30.彼此相爱也许更爱自己。
《寂寞便找我》——任何人最爱的都只是自己，所以永远不要对别人说:
我最爱的人是你或最爱
你的人是我。
31.传说有一男一女同偕到白发之后才怀念刻骨铭心的旧友，回头陪着那合照，
一块将余生渡过。
《一千零一个》
——早知今日，
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