暑期生产实践与认识实习Word格式.docx
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为了了解通信公司的实际通信设备，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与中国通信服务股份有限公司福建省古田县分公司经理的联系，我被安排在移动通信维护组实习，我所在的部门主要负责：
基站的日常维护、基站选点、基站建设验收、全球眼的日常维护、全球眼定位等。
关键词：
实习中国通信服务有限公司基站全球眼维护
1企业文化和价值观
企业使命：
让客户尽情享受信息新生活。
战略目标：
做世界级综合信息服务提供商。
核心价值观：
全面创新、求真务实、以人为本共创价值。
经营理念：
追求企业价值与客户价值共同成长。
服务理念：
用户至上、用心服务。
企业行为准则：
恪守承诺，为客户提供卓越服务；
诚信合作，在共创中寻求共赢；
稳健经营，持续提升企业价值；
精确管理，科学匹配资源；
关爱员工，让每块金子发光；
回报社会，做有责任的企业公民。
员工行为准则：
持续学习，高效工作；
爱岗敬业，遵章守纪；
尊重他人，坦诚沟通；
服从大局，终于企业。
企业形象口号：
世界触手可及
2实习内容
2.1基站
2.1.1基本定义
广义的基站，是基站子系统（BSS，BaseStationSubsystem）的简称。
以GSM网络为例，包括基站收发信机（BTS）和基站控制器（BSC）。
一个基站控制器可以控制十几以至数十个基站收发信机。
而在WCDMA等系统中，类似的概念称为NodeB和RNC。
狭义的基站，即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。
2.1.2组成及功能
一个基站的选择，需从性能、配套、兼容性及使用要求等各方面综合考虑，其中特别注意的是基站设备必须与移动交换中心相兼容或配套，这样才能取得较好的通信效果。
基站主设备主要由基站收发台（BTS）、基站控制器（BSC）、电源、天线设备4部分组成。
其中各部分的主要功能如下：
①控制管理部分：
完成Abis接口处理、基站操作维护、时钟同步及发生、内外告警采集和处理等控制管理功能，同时还具有主备份功能。
②基站收发信部分：
主要完成GSM系统中无线信道的控制和处理、无线信道数据的发送与接收、基带信号在无线载波上的调制和解调、无线载波的发送与接收等功能。
其中，这一部分从功能上可划为3个单元：
第一，收发信机控制单元。
主要完成一个TDMA帧上所有全双工信道基带数据处理的所有功能。
第二，无线载频单元。
主要完成基带信号到载波信号的调制和上变频功能，同时完成接收载波信号的下变频功能，并且根据GSM规范的要求在下行方向上实现静态功率控制和动态功率控制功能。
第三，功放单元。
主要完成无线载波的功率放大，以满足基站设备所需发射功率。
③电源部分：
进行直流电源（-48V或+24V）到各模块的分配，并提供过载断路保护和基础电源输入的滤波等功能。
④天线设备部分：
主要完成空中信号的合路和分路等功能。
2.1.3基站维护
基站维护流程总结起来包括以下几方面：
第一、巡检工作，要求：
按时，按计划实施；
第二、故障处理，要求：
及时，快速，有效；
第三、安全管理，要求：
以预防为主；
第四、资料管理，要求：
细致，保密。
2.1.3.1巡检工作
每月的基站巡检工作能够及时的了解设备的运行情况，对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理，具体的检查范围包括：
基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站天馈线系统、基站机房安全设施。
检查项目包括：
工作电压、工作电流、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生，以及基站所存在的各种安全隐患。
①基站主设备，检查各模块的指示灯是否正常，对告警及时的处理，各模块之间的连线是否连接紧固，测量机柜电压是否在正常范围值内，更换防尘网，对设备进行清理。
②基站交直流配电设备，基站交直流配电系统为整个基站提供电能，如果交直流系统出现故障将导致整个基站退服。
日常巡检时主要测量引入三相交流电压、开关电源三相电流、直流输出电压、电流等。
③蓄电池，基站蓄电池主要是在市电中断的情况下在短时期的为基站主设备提供电能。
如果蓄电池性能减退时不能为主设备提供足够的电能，在发电不及时的情况下直接导致退服，所以在日常巡检时主要测量蓄电池组的单体电压、馈电母线电流，并做电池容量测试，掌握蓄电池的健康情况。
④空调，基站主设备和蓄电池对环境温度要求都很高，温度过高或过低都直接导致基站退服，而且高温对蓄电池的使用寿命也有致命的影响。
所以应对基站空调的维护给予重视。
日常巡检时主要测量工作电压、工作电流、排水通畅、无漏水现象以及自起动是否正常等。
⑤监控设备，监控设备负责采集基站设备的电流、电压、温度、烟感、水浸等信息量，及时的反馈给监控，做到早发现早处理。
⑥传输设备，传输设备也是重点检查项目之一，日常巡检检查设备有无告警，如果有告警要对各机房进行确认，并及时的进行处理。
、光缆、传输线、光纤、走线整齐、捆绑有序、标签完好、有效、防静电手环可用等。
⑦天线馈线系统，检测天线馈线是否无松动、接地是否良好、标签有无脱落、分集接收和驻波比是否在正常数值范围内，对超出范围值的天馈系统要进行及时的处理。
⑧机房安全设施，基站周围无杂草、易燃物、墙体无开裂、门窗无破损、防盗设施完整可用、基站地面无渗漏、塌陷、排水顺畅、洞孔封堵严密，照明、灭火设备可用。
对地网设施被损、布线凌乱、接头松动，电源线过载发热、标签脱落的进行整改。
以上的各项测量数据要认真的做好相应的记录，并编辑成数据库，可定期的进行分析，及时侦测故障，做到防范于未然。
2.1.3.2故障处理
一般的故障可分为以下几类：
基站硬件故障、基站软件故障、交流引入故障、直流故障、蓄电池故障、空调故障、传输故障、监控设备故障。
当基站出现故障退服时：
首先考虑电源、传输问题，通过监控查看基站交流、直流电压：
1、交流电压有无，2、交流电压是否正常，直流电压是否过低。
传输断：
检查传输障碍时，要做到谨慎、细致、保持清醒的头脑、仔细观察、不要轻易动手。
传输问题并不仅仅影响一个基站。
看好并确认标签，不要动与本次障碍无关的设备和线路；
轻拿轻放，如光纤非常脆弱，不要弯折，开关综合柜时，不要用力撞击，防止振动导致其它线路连接松动，将障碍扩大。
基站告警：
确定告警类别及告警代码。
根据告警代码分析障碍原因。
出发前需要根据告警来准备相应的备件和工具，避免由于没有备件而导致障碍处理超时。
分集接收或驻波比告警：
对分集接收和驻波比告警的处理方法基本一样，唯一不同的是分集接收是接收路径上发生的问题，驻波比是发射路径上发生的问题。
另外，有很多故障并非基站硬件故障，而是因为BSC的参数设置不对。
如果参数设置错误，发射机也将无法工作，所以，基站维护人员一定要掌握必要的理论知识，这样对故障的判断才能迅速、准确。
基站内出现的告警可能会各种各样，掌握了基础知识，处理起来就避免了盲目性。
障碍处理的能力是随着经验的积累而逐渐增长的，处理障碍时注意对现场现象的观察，便于日后分析，遇到困难还可以让技术支持得到更详细的数据。
处理障碍时必须注意障碍历时，带齐工具和备件，在最短的时间内到达基站，用最短的时间、在最小的影响范围内来解决故障。
2.1.3.3安全管理
以预防为主，对现存的危险和能预知的危险要及时处理，例如（及时的铲除基站周围的杂草，防止火灾。
检查交流引入，馈线引入部分防水，避免雨水入户造成设备短路。
定期测量基站地阻，检查防雷接地系统，避免雷击事故的发生。
）
2.1.3.4资料管理
当安装工程或扩容工程结束时须对基站设备进行登记，将所记录的数据编辑成基站数据库，为日后故障处理和扩容做准备。
2.1.4基站辐射
近年来，移动通信事业的发展日新月异，用户规模飞速扩张，目前仅广东省的手机用户就已突破6000万。
为了保障移动通信的顺畅和实现无缝隙覆盖，电信运营商有时需要在通话需求量较大的写字楼、居民区增建移动通信基站。
作为高科技的产物之一，移动通信技术对于普通大众来说是陌生的。
而对于移动通信的认知的匮乏，正是基站辐射恐惧产生的根源。
再加上学术界不可避免地存在一些争议，国内外媒体又有一些耸人听闻的报道，以致在民众中引起了一些莫名的恐惧和抵触心理。
我们每时每刻都生活在电磁辐射中，但只有电磁辐射超过一定的频率和功率造成“电磁污染”，才会对人体产生危害。
电场和磁场的交互变化产生电磁波，电磁波向空中发射或汇聚的现象，叫电磁辐射。
其实，人类每时每刻都生活在电磁辐射环境中。
因为地球本身就是一个大磁场，它表面的热辐射和雷电都可产生电磁辐射，太阳及其他星球也从外层空间源源不断地产生电磁辐射。
电磁辐射虽然普遍存在，但绝大多数情况下并不可怕。
当电磁辐射能量（其大小用场强度表示）被控制在一定限度内时，它对人体、有机体及其他生物体是有益的，它可以加速生物体的微循环、防止炎症的发生，还可促进植物的生长和发育。
电磁辐射是否对人体有害主要取决于两个因素：
一是看电磁辐射频率的高低，二是看电磁辐射功率的大小。
只有当这两个因素超过一定的允许值而造成辐射污染时，才有可能会对人体带来负面影响。
因此，电磁辐射还不能直接等同于电磁污染，更不能直接与人体健康直接挂钩。
基站的辐射频率约为900兆赫兹，与电视的辐射频率基本相当。
其发出和接收的功率只有十几二十毫瓦，不足以构成辐射污染。
移动通信基站虽然也是通过电磁波传递信息的，但是与电脑、家电和专业电气设备等相比，基站并不属于较强辐射源之一。
特别是基于数字技术运用，现代移动通信辐射强度得到了进一步的控制。
目前，我国的移动通信基站标准主要参照国家环保局和卫生部颁发的《电磁辐射防护规定》与《环境电磁波卫生标准》。
具体而言，国家标准要求电场强度小于12伏/米或者说功率密度每平方厘米小于40微瓦。
与欧美发达国家相比，这一标准要严格得多。
而移动通信基站的辐射频率约为900兆赫兹，与电视的辐射频率基本相当。
移动通信现在采取的是微蜂窝技术，无论是发出还是接收的功率都非常低，只有十几毫瓦、二十几毫瓦的能量级，完全不足以造成辐射污染。
2.1.5美化天线
为了提供更高质量的网络服务保证通信质量，实现全覆盖、无缝覆盖的概念，为了减少居民对无线电磁环境的恐惧和抵触，同时也为了延长天线的使用寿限，美化城市的视觉环境。
运营商提出了“美化天线”的概念。
所谓“美化天线”，也可称作“伪装天线”，即在不增大传播损耗的情况下，通过各种手段对天线的外表进行伪装、修饰来达到美化的目的。
美化类型有：
变色龙型、方柱型、水塔型、空调型、路灯型、集束型、仿生树型等等。
2.2全球眼
2.2.1简介
“全球眼”网络视频监控业务，是由中国电信推出的一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的增值业务。
它能为工厂、企业、学校、公安、物业、超市等单位提供实时的视频观看和历史视频查询。
福建电信全球眼平台设计规模3000路，其中实现省中心1100路、莆田960路、漳州940路的视频接入能力。
根据上述要求，采用多接入的方式，即在相应地市配置相应数量的接入服务器。
同时为提高分发能力，在各地市增加部分分发服务器。
整个平台共分三部分，第一，是省公司主平台1100路；
第二，是莆田电信960路的二级平台；
第三，是漳州电信940路的二级平台。
2.2.2基本功能
全球眼基本功能有：
①实时音视频浏览功能。
②远程操控镜头、云台等功能。
③历史音视频保存。
其中，历史文件可在前端视频服务器上存储，也可以保存在独立的存储服务器上。
④报警。
报警源可以是各种形式的报警输入设备（如红外探测器、门禁等）和图像移动侦测变化量。
报警的联动多种多样：
可以联动在图片上加入报警信号、录像、报警输出、向中心报告、客户端立即提醒、手动控制报警输出联动等等。
⑤视频参数的修改。
包括帧率，码流，图像量化系数，图像分辨率，亮度，对比度，饱和度，色调，OSD，LOGO。
⑥接收语音呼叫服务。
⑦一些检测报告和维护的功能。
有定时机器重启、视频丢失、前端磁盘空间不足、存储磁盘坏了报警、前端磁盘空间查看、前端软件自动升级、前端定期同步中心时间。
⑧不同网络环境的支持。
支持LAN/ADSL,ADSL断线重连，支持动态IP地址。
⑨可扩展的能力。
可以接入不同的视频来源，不同的视频编码格式。
不同的解码器，报警器，矩阵。
2.2.3常见故障分析
常见故障共分三大块，分别是：
客户端软件、嵌入式视频服务器、前端。
2.2.3.1客户端软件
①提示“未检测到软件狗”。
一般是软件狗驱动没安装，没插软件狗，或者软件狗损坏。
②客户端软件打不开。
重新安装客户端软件。
③进入软件输入用户名密码后提示“用户名或密码错误”。
重新确认用户名和密码。
④进入软件却无法登陆，提示“HTTP返回错误”。
确认客户端电脑能上网，如果能上网，确认设置里的接入服务器IP是否设置正确。
⑤登陆的速度非常慢。
检查网速是否正常，或者客户端电脑存在故障。
2.2.3.2嵌入式视频服务器
①无法控制云台。
首先检查RS485接线是否正确；
其次查看解码器协议设置是否正确；
然后确定云台是否存在硬件问题，如地址码、电机等；
最后，确定操作者是否有控制的权限；
如果以上都确定正常，则基本是设备的RS485接口故障。
②某一路的画面显示无视频信号。
首先检查摄像机与视频服务器连接的视频线是否接触良好；
然后检查摄像机电源线是否正常；
如确定上述2方面没有异常，则很可能是设备的编码卡故障。
③调阅历史视频时，调阅三个小时以上的视频，却下载三个小时的历史视频。
出现这种现象的原因是：
嵌入式产品下载历史视频时最长时间不能超过三个小时，如果选择的时间超过三个小时，只下载三个小时的历史视频。
④如何删除硬盘上的历史视频文件。
不能通过命令删除硬盘上的历史视频文件，历史视频的存储采用自动覆盖的机制，如果硬盘存满后，会自动覆盖旧的历史视频文件。
⑤视频服务器网络正常，能远程登陆，但在客户端无法请求视频，提示视频请求失败。
经过分析检查，在接入注册信息中，没有该设备的注册日志，怀疑其参数被人为修改，重新配置正确参数后并重启，设备正常。
由于设备的出厂默认密码比较简单，建议施工调试完毕后尽快修改密码，避免恶意修改；
还有一个因素是该设备注册的接入服务异常。
⑥企业客户端连接接入服务器失败。
检查步骤：
先检查网络是否中断，通过检查网络设备、Ping等手段进行判断；
然后检查其他网络环境是否能够登陆，包括其他局域网或者外网；
再检查接入进程是否还存在。
解决方法：
PC能否正常上网，若能，查看是否有防火墙设备或软件，打开相应端口；
中心平台是否有问题，联系福州网管。
⑦前端服务器注册到中心平台失败。
先检查网络是否中断；
然后看其他网络环境的设备是否能够注册；
再看接入进程是否还存在；
最后看接入服务器的日志如何记录这次注册：
查看是否报告到中心注册失败，如果有注册失败信息则查看中心是否正常。
重启前端视频服务器进程，查看是否注册上，如果没有，继续重启并联系福州网管。
⑧企业客户端请求超时。
先检查网络是否延迟较大，通过Ping或者其他检测工具检查是否数据包的收发延迟较大；
再看接入服务器是否负载过大。
通过远程登陆软件查看前端设备是否存活，联系互信互通。
⑨接入日志中可能出现和分发相关错误代码。
61：
通讯连接错误（对方拒绝连接）；
62：
ip无法找到；
14：
摄像机不存在；
103：
分发注册失败（接入向中心分发的注册信息，中心返回注册失败信息或没有返回信息）；
105：
不存在该设备（请求的设备是不存在的）；
106：
视频连接已经达到最大数量（分发服务器和前端的视频连接数已经达到最大的数量）。
2.2.3.3前端
①视频服务器的稳定性差，经常出故障，需要手动重启后才能正常运行。
这种现象可能是由于电压不稳、温度过高等外界环境影响视频服务器的性能，因此必须给视频服务器提供适宜的外界环境。
②发现有视频服务器可以通过PING监控点IP也可以TELNET视频服务器，就是无法查看视频，提示“视频请求失败”。
障碍原因可能是视频服务器数据被篡改或视频服务器故障，处理办法可以先远程登入视频服务器重新配置参数后重启视频服务器，如还不能解决可能是视频服务器故障，更换视频服务器后一般能解决。
③实时视频图像不顺畅，可能是由于线路质量差上行速率不足引起的，或是客户端主机的自身性能问题，或是图像参数设置问题。
④图像会黑屏，该现象有原因如下：
可能前端设备网络质量较差，出现连续丢包，造成图像黑屏；
也可能是前端设备板卡繁忙，无法正确对视频进行处理；
或是客户端设备主机性能不佳，包括当时运行过多的其他程序消耗部分资源。
⑤“视频请求失败”原因可能是网络不通或者前端停电或者视频服务器参数有误或视频服务器故障。
⑥“无视频图像”原因是视频头质量不好或视频线断线或是摄像机故障造成的。
⑦云台不能控制可能是平台数据做错或者用户帐号无权限误告或者云台控制线接错或是云台损坏或是前端设备不具备云台功能。
⑧无法调取历史视频，可能是平台存储未配置或硬盘故障原因造成。
3总结
本次暑期实习我最大的体会是：
维护是一个特殊的行业，涉及学科较多，而且日常琐事也较多，所以维护人员不光需要有过硬的技术和还要有较强的责任心和吃苦耐劳的精神。
基站好比人，设备、线路就像器官和血管、神经一样，出了问题就不行，要进行及时修复。
对于全球眼而言也是一样。
现在学习基站、全球眼的维护就相当于着手一门新的手艺，认真对待，认真学习，把它变成自己的一项技术。
万丈高楼平地起，进一个公司就要从细节做起，从小事做起，为公司出力，为通信行业做贡献。
课堂上的所学知识与实际工作之间还是有相当大的落差。
由于在实习前并未开过《移动通信》这门课，所以实习几乎是由零开始。
第一天就对班组老师所讲的一些术语进行逐个查找理解。
只要有下乡，有出班组维护我一定参加，目的就是为了能多学点东西。
这次实习不仅锻炼了我在工作岗位上与同事以及上级相处的能力，还培养了我不懂则问以及吃苦耐劳的精神。
通过这次暑期的认识与生产实习，我深知自己学习的知识远远不够。
这是一种全面、综合的训练，是与课堂听讲，自学和练习相辅相成的，必不可少的一个教学环节。
这次实习为我以后的学习工作打下了坚实的基础。
感谢老师给与我这次机会，我会继续努力，在学习的这条路上不断攀登！
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