企业信息化与竞争情报系统建设.ppt

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企业信息化与竞争情报系统建设nn企业信息化的内涵nn企业信息化的发展背景nn我国企业信息化的现状、问题与对策nn竞争情报系统的结构nn竞争情报系统的功能nn竞争情报系统的设置与管理模式nn竞争情报系统建设中的几个问题企业信息化的内涵企业信息化的内涵nn企企企企业业业业信信信信息息息息化化化化是是是是指指指指各各各各类类类类企企企企业业业业充充充充分分分分开开开开发发发发信信信信息息息息资资资资源源源源，广广广广泛泛泛泛利利利利用用用用信信信信息息息息技技技技术术术术，使使使使其其其其生生生生产产产产过过过过程程程程实实实实现现现现自自自自动动动动化化化化，管管管管理理理理行行行行为为为为实实实实现现现现智智智智能能能能化化化化，商商商商务务务务活活活活动实现电子化。

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nn1.1.1.1.生生生生产产产产过过过过程程程程自自自自动动动动化化化化。

是是是是指指指指通通通通过过过过应应应应用用用用电电电电子子子子信信信信息息息息技技技技术术术术进进进进行行行行产产产产品品品品的的的的设设设设计计计计开开开开发发发发、生生生生产产产产过过过过程程程程的的的的自自自自动动动动控控控控制制制制与与与与检检检检测测测测等等等等，将将将将生生生生产产产产过过过过程程程程中中中中的的的的信信信信息息息息不不不不断断断断加加加加以以以以收收收收集集集集、处处处处理理理理、传传传传输输输输、存存存存储储储储和和和和应应应应用用用用，使使使使整整整整个个个个企企企企业业业业生生生生产产产产过过过过程程程程实实实实现现现现自自自自动动动动化化化化，提提提提高高高高产产产产品品品品的的的的质质质质量量量量水水水水平平平平和和和和更更更更新新新新换换换换代代代代能能能能力力力力。

如如如如计计计计算算算算机机机机辅辅辅辅助助助助设设设设计计计计（CADCADCADCAD）、计计计计算算算算机机机机辅辅辅辅助助助助制制制制造造造造（CAMCAMCAMCAM）、柔柔柔柔性性性性制制制制造造造造系系系系统（统（统（统（FMSFMSFMSFMS）、）、）、）、计算机辅助质量控制（计算机辅助质量控制（计算机辅助质量控制（计算机辅助质量控制（CAQCCAQCCAQCCAQC）等；等；等；等；nn从从从从国国国国外外外外的的的的情情情情况况况况看看看看，制制制制造造造造业业业业是是是是信信信信息息息息化化化化的的的的主主主主要要要要收收收收益益益益者者者者与与与与推推推推动动动动者者者者。

在在在在企企企企业业业业信信信信息息息息化化化化系系系系统统统统支支支支持持持持下下下下，波波波波音音音音公公公公司司司司在在在在波波波波音音音音777777777777的的的的研研研研制制制制中中中中，开开开开发发发发周周周周期期期期从从从从过过过过去去去去的的的的88889999年年年年缩缩缩缩短短短短到到到到4444年年年年半半半半，成成成成本本本本也也也也降降降降低低低低了了了了25%25%25%25%；通通通通用用用用汽汽汽汽车车车车公公公公司司司司将将将将轿轿轿轿车车车车开开开开发发发发周周周周期期期期由由由由原原原原来来来来的的的的48484848个个个个月月月月缩缩缩缩短短短短到到到到24242424个个个个月月月月，由由由由此此此此巩巩巩巩固固固固了它们的市场竞争优势了它们的市场竞争优势了它们的市场竞争优势了它们的市场竞争优势。

企业信息化的内涵企业信息化的内涵nn2.2.2.2.管管管管理理理理过过过过程程程程智智智智能能能能化化化化。

就就就就是是是是采采采采用用用用现现现现代代代代信信信信息息息息技技技技术术术术建建建建立立立立企企企企业业业业信信信信息息息息系系系系统统统统，将将将将企企企企业业业业的的的的物物物物资资资资、财财财财务务务务、人人人人事事事事、计计计计划划划划、销销销销售售售售、库库库库存存存存等等等等管管管管理理理理信信信信息息息息进进进进行行行行智智智智能能能能化化化化处处处处理理理理，改改改改进进进进企企企企业业业业的的的的业业业业务务务务流流流流程程程程和和和和管管管管理理理理模模模模式式式式，使使使使企企企企业业业业管管管管理理理理走走走走向向向向科科科科学学学学化化化化和和和和最最最最优优优优化化化化，提提提提高高高高运运运运行行行行效效效效率率率率和和和和竞竞竞竞争争争争实实实实力力力力。

如如如如管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统（MISMISMISMIS）、办办办办公公公公自自自自动动动动化化化化系系系系统统统统（OASOASOASOAS）、决决决决策策策策支支支支持持持持系系系系统统统统（DSSDSSDSSDSS）、企企企企业业业业资资资资源源源源计计计计划划划划（MRPMRPMRPMRP、ERPERPERPERP）、计计计计算算算算机机机机集集集集成成成成管管管管理理理理系系系系统（统（统（统（CIMSCIMSCIMSCIMS）等。

如等。

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如WalWalWalWalMartMartMartMart的零售管理系统的零售管理系统的零售管理系统的零售管理系统nn3.3.商商商商业业业业贸贸贸贸易易易易电电电电子子子子化化化化。

即即即即电电电电子子子子商商商商务务务务，是是是是指指指指运运运运用用用用电电电电子子子子信信信信息息息息技技技技术术术术进进进进行行行行企企企企业业业业商商商商务务务务活活活活动动动动，使使使使企企企企业业业业贸贸贸贸易易易易运运运运作作作作实实实实现现现现直直直直接接接接化化化化、无无无无纸纸纸纸化化化化。

同同同同时时时时，运运运运用用用用信信信信息息息息技技技技术术术术手手手手段段段段采采采采集集集集、追追追追踪踪踪踪和和和和分分分分析析析析企企企企业业业业经经经经营营营营环环环环境境境境信信信信息息息息、市市市市场场场场信信信信息息息息、供供供供销销销销商商商商和和和和用用用用户户户户的的的的动动动动态态态态变变变变化化化化，提提提提高高高高企企企企业业业业的的的的市市市市场场场场快快快快速速速速反反反反应应应应能能能能力力力力。

如如如如电电电电子子子子数数数数据据据据交交交交换换换换（EDIEDIEDIEDI）、电电电电子子子子订订订订货货货货系系系系统统统统（EOSEOSEOSEOS）及及及及商商商商业增值网（业增值网（业增值网（业增值网（VANVANVANVAN）等。

如等。

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如FedExFedEx的包裹追踪系统的包裹追踪系统的包裹追踪系统的包裹追踪系统企业信息化的发展背景企业信息化的发展背景一、企业竞争战略的发展变化需要一、企业竞争战略的发展变化需要nn1.竞争战略的通用模式竞争战略的通用模式nn成本领先战略成本领先战略成本领先战略成本领先战略（低成本竞争战略）低成本竞争战略）低成本竞争战略）低成本竞争战略）nn产品差异战略产品差异战略产品差异战略产品差异战略（特色经营战略）特色经营战略）特色经营战略）特色经营战略）nn重点市场战略重点市场战略重点市场战略重点市场战略nn2.竞争战略的具体方式竞争战略的具体方式nn价格战略：

低价、高价、目标价格价格战略：

低价、高价、目标价格价格战略：

低价、高价、目标价格价格战略：

低价、高价、目标价格nn产品战略：

功能、质量、式样、包装、服务产品战略：

功能、质量、式样、包装、服务产品战略：

功能、质量、式样、包装、服务产品战略：

功能、质量、式样、包装、服务nn技术战略：

技术领先、技术追随、技术替代技术战略：

技术领先、技术追随、技术替代技术战略：

技术领先、技术追随、技术替代技术战略：

技术领先、技术追随、技术替代nn人才战略：

高薪、股权、委以重任、情感投资、猎头挖脚人才战略：

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高薪、股权、委以重任、情感投资、猎头挖脚nn信息战略：

广告信息战略：

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广告/CICI；MIS/CIMS/ERP/SIS/CISMIS/CIMS/ERP/SIS/CIS；CIO/CKOCIO/CKO企业信息化的发展背景企业信息化的发展背景nn3.3.企业核心竞争战略的演变企业核心竞争战略的演变企业核心竞争战略的演变企业核心竞争战略的演变nn6060年代：

扩大生产规模年代：

扩大生产规模年代：

扩大生产规模年代：

扩大生产规模nn7070年代：

降低产品成本年代：

降低产品成本年代：

降低产品成本年代：

降低产品成本nn8080年代：

提高产品质量年代：

提高产品质量年代：

提高产品质量年代：

提高产品质量nn9090年代：

提高市场反应速度年代：

提高市场反应速度年代：

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提高市场反应速度基于时间的竞争基于时间的竞争基于时间的竞争基于时间的竞争nn二、信息技术的驱动作用二、信息技术的驱动作用nn1.1.信息技术在企业经营管理中的应用问题信息技术在企业经营管理中的应用问题信息技术在企业经营管理中的应用问题信息技术在企业经营管理中的应用问题nn管理体制与信息系统管理体制与信息系统管理体制与信息系统管理体制与信息系统nn信息技术与经营目标信息技术与经营目标信息技术与经营目标信息技术与经营目标nn2.2.现代信息技术所提供的可行条件现代信息技术所提供的可行条件现代信息技术所提供的可行条件现代信息技术所提供的可行条件nn分布式计算、客户分布式计算、客户分布式计算、客户分布式计算、客户/服务器技术服务器技术服务器技术服务器技术nnInternet/IntranetInternet/Intranet技术技术技术技术企业信息化的发展背景nn三、国外企业的示范效果与竞争压力三、国外企业的示范效果与竞争压力nn1.1.信息技术在国外企业经营管理中的成功应用信息技术在国外企业经营管理中的成功应用信息技术在国外企业经营管理中的成功应用信息技术在国外企业经营管理中的成功应用nn美国在世纪年代已基本完成企业信息化建设，欧洲也将在本世纪美国在世纪年代已基本完成企业信息化建设，欧洲也将在本世纪美国在世纪年代已基本完成企业信息化建设，欧洲也将在本世纪美国在世纪年代已基本完成企业信息化建设，欧洲也将在本世纪初完成信息化建设。

许多企业通过应用计算机网络技术，使其竞争优势得初完成信息化建设。

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许多企业通过应用计算机网络技术，使其竞争优势得到加强，竞争力明显提高。

如通用电气、福特公司等产业巨头，通过网上到加强，竞争力明显提高。

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如通用电气、福特公司等产业巨头，通过网上的原材料采购和销售，降低采购成本和销售成本达的原材料采购和销售，降低采购成本和销售成本达的原材料采购和销售，降低采购成本和销售成本达的原材料采购和销售，降低采购成本和销售成本达2020至至至至3030nn2.2.我国加入我国加入我国加入我国加入WTOWTO后使企业信息化建设迫在眉睫后使企业信息化建设迫在眉睫后使企业信息化建设迫在眉睫后使企业信息化建设迫在眉睫nn为中国企业带来最直接的影响就是全球化的竞争。

企业将更多地融为中国企业带来最直接的影响就是全球化的竞争。

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企业将更多地融入世界经济，加快推进企业信息化，是我国企业参与国际市场竞争，实现入世界经济，加快推进企业信息化，是我国企业参与国际市场竞争，实现入世界经济，加快推进企业信息化，是我国企业参与国际市场竞争，实现入世界经济，加快推进企业信息化，是我国企业参与国际市场竞争，实现全球资源与市场共享的重要条件。

全球资源与市场共享的重要条件。

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