格力电器企业文化建设存在的问题与对策分析.docx

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格力电器企业文化建设存在的问题与对策分析

财经大学

自学考试毕业论文

题目格力电器企业文化建立存在的问题与对策分析

专业工商企业管理

学生论文编号

号

指导教师

年度（上/下）

格力电器企业文化建立存在的问题与对策分析

摘要：

任何一个国家的企业文化，都深深地印记着那个国家的传统文化。

中国是一个拥有几千年历史的文明古国，有着光芒灿烂的古代文化。

马克思主义高度重视文化在社会开展和人的开展中的历史地位，充分肯定文化对经济、政治的巨大作用。

在全球化和知识时代，国际竞争、区域竞争、企业竞争归根到底是人的素质的竞争，提升文化竞争力是企业实现全面、协调、可持续开展的关键性环节。

在当今世界经济全球话和科技飞速开展的年代，我国私营企业持续运行期限或生命周期受到最严峻的挑战，企业只有通过变革，不断调整和建立新经济条件下的企业文化，才能实现持续开展、做强做大的目标。

关键字：

企业文化格力核心价值观

一、格力集团企业文化概述

〔一〕企业文化

企业文化是企业在长期实践中形成的共同理想、根本价值观、作风、生活习惯和行为规的总称，对企业成员有着巨大的感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建立的反映,是推动企业开展的不竭动力，是企业对外形象的表达的总和，是企业的灵魂。

企业文化又是企业领导倡导、培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输于全体员工的日常行为中，日积月累地逐步形成。

企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用，即使领导人更换，也会代代相传。

每个企业都有自己的文化，它对员工的工作、生活及企业生产经营产生着巨大的作用。

企业文化包含着非常丰富的容、价值观、行为准那么、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等是企业文化的主要容，而其核心是企业的精神和价值观。

〔二〕企业文化的三层次

企业文化有其丰富的涵，主要包括精神层，制度层，物质层三个层次，下面就根据这三个层次来逐一分析：

1、物质层文化

物质层文化是企业文化的外在表现和载体，是企业文化可见之于形、闻之于声的文化现象，是制度层和精神层的物质根底。

其首要容是企业生产经营的成果——企业生产的产品和提供的效劳；另外还包括企业的厂容厂貌、生产环境、技术、设备现代化与文明程、产品外观及包装等，这一层次往往表达出企业的经营理念、管理风格、工作作风和审美意识等，向消费者和社会展现了企业的整体形象。

2、制度层文化

制度层文化对物质层及精神层起着约束和规作用，企业以此来约束企业所有人员的行为，维护企业的正常秩序，保证企业的经营活动按照过程管理原那么顺利进展，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。

3、精神层文化

　精神层文化是形成物质层和制度层的思想根底，是企业文化的核心和灵魂，主要指企业的价值观念,包括企业价值观、企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标追求和企业宗旨等,是积淀于企业和员工心灵中的意识形态的总和。

二、企业文化功能

以价值观为核心的企业文化是现代企业管理中不可或缺的重要组成局部，其对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用。

企业文化主要具有下面四个方面的功能：

〔一〕导向功能

企业以自己的价值观和崇高目标指引企业管理者和员工向企业生产和经营的既定目标努力奋进，它表达生产经营活动的规律和经历。

（二）规功能

企业文化作为一种观念性文化，赋予企业团体和员工一定的价值观、作风、习俗、和礼仪，使员工作出符合这些规的行为选择，故可按照一定行为准那么对员工行为起到规定和约束作用。

（三）凝聚功能

企业文化是企业团结的精神根底。

没有坚实的精神根底，要把全部团体和员工长期凝聚在企业组织是根本不可思议的。

企业文化具有共同的价值观和共同的信念，为有效解决企业部的矛盾和冲突提供了正确的准那么，同时增强企业对员工的吸引力和员工对企业的向心力。

（四）鼓励功能

该功能是指企业文化对强化员工的工作动机，激发员工的工作主动性、积极性和创造性所发生的作用，包括外鼓励和鼓励[3]。

优秀的企业文化能为员工提供一个良好的心理环境、人际交往环境和充分发挥聪明才智实现自我完善的条件

（五）辐射功能

该功能是指当企业文化开展到一定阶段，企业文化具有向外部扩散、同化异质小文化、影响社会大文化的功能。

三、格力集团简介

格力集团成立于1985年3月，经过28年的开展，成为市目前规模最大、实力最强的企业集团之一，形成了工业、房地产、石化三大板块综合开展的格局。

全集团拥有“格力〞、“罗西尼〞两个中国著名商标，“MMC〞省著名商标，格力空调和罗西尼手表双双获得中国名牌产品称号。

　　1985年，市政府决定以公司为主体开发北岭工业区，经济特区工业开展总公司——格力集团公司的前身诞生了，它的使命，是开展特区的工业，壮大的经济实力。

在一片荒地上开发工业区，带动了房地产工程的兴起；身处特区的独特环境，以贸促工方式的广泛应用，使贸易业也得到了开展。

从此，工业、房地产、商贸“一体两翼〞的产业构造便在格力集团这片土壤中生根发芽。

经过二十几年的培育和优选，目前集团具有年产空调器系列产品1800万台（套）、小型家电900万台、石英手表200万只、空调压缩机700万台、特种漆包线12000吨、电子元器件15亿只、打印机墨盒2000万只等产品的能力。

其中，格力空调已连续11年产量、销量排名全国同行业第一，罗西尼手表综合效益在全国钟表行业连续13年排名第一。

格力电风扇、暖气机、电饭煲、饮水机、电磁炉、打印机墨盒、特种漆包线等产品，也都在全国同行业占据重要地位。

　　2002年3月，市政府对格力集团实施授权经营。

作为国有资产授权经营主体，肩负着确保国有资产保值增值的使命，一方面，通过国有资产在不同产业的渗透，提高国有资本的使用效率，另一方面，通过国有资产的授权管理，优化生产要素配置，整合集团现有资源，表达国有资本的集优功能，集中优势扩大整个产业链，促进产业选择的多元化。

集团公司以资本为纽带，对集团授权经营企业实行分级管理，分层经营，确保国有资产保值增值，同时实施品牌拓展、多元化、社会化开展战略，逐步实现大集团战略，小核算体系，塑造格力系列品牌，打造格力航空母舰，努力使格力集团成为大型国际化、多元化的现代企业集团。

　　为充分利用品牌、资金、技术和人才上的优势，格力集团不断开展资本经营和对外投资。

1996年5月，格力电器兼并了丹阳黄河纽士威空调器厂。

1996年11月，格力电器股票在证券交易所成功上市，格力空调迎来了一个大开展时期。

1998年，格力集团在建立格力新元电子。

2001年，格力电器（）成立，一期工程于2002年5月竣工投产，二期工程于2004年4月份建成，形成了年产空调300万台（套）的生产能力。

2001年6月格力电器投资2000万美元在巴西建立的空调器生产基地正式投产。

2002年5月，格力漆包线马生产基地建成投产。

2002年10月，入股环球动力控股。

一系列重大投资工程的顺利推进，为格力集团持续注入新的活力。

　　工业是集团的支柱和领头产业，多年来，集团坚持“以科技进步推动开展，以高新产品占领市场〞的开展思路，以新产品、新技术主打市场，成功地创立了格力电器、凌达压缩机、格力罗西尼、格力磁电等一批有实力的工业企业，2005年工业产值超过200亿元，占全市工业总产值的近七分之一。

核心企业格力电器股份已开展成为全国生产规模最大、技术实力最雄厚的大型专业化空调经营企业，被誉为“中国家电最正确上市公司〞。

2004年初开场并于年完成的工业产业整合，以家用电器为主导产品，将集团与家电相关的企业和产品向格力电器股份集聚，格力电器成功收购集团持有的凌达压缩机、格力小家电、格力电工、格力新元等公司的股权，使之配套完善，形成产业优势，提高核心竞争能力，抢占行业制高点。

2006年，格力空调力争销量突破1200万台套，进一步稳固世界最大的空调生产厂家的地位。

集团的工业产业将实施国际化的开展战略，以全面提升企业的经营管理运行机制，推动各类品牌市场美誉度和格力整体形象的提升。

　　格力的房地产业呈现出强劲的开展势头。

2004年，政府以土地补偿的方式，一举解决了困扰集团多年的债务问题，原来的包袱和负担变成了珍贵的开展资源。

房地产业将以“创精品、上规模、树品牌〞的开展战略，提升格力品牌在房地产领域的价值，增强集团的开展活力，同时盘活沉淀资产，为集团其它产业的开展提供资金支持。

2004年推出的新香洲旺角商业地产、拱北颐清园商住楼盘和2005年推出的拱北御枫美筑小区，引入全新的经营理念和营销管理模式，引起了市场的热烈反响，获得了业界、商界和消费者的广泛认同，塑造出格力地产新形象。

　　在格力三大板块业务中，石化产业最年轻。

除传统的燃料油进口业务外，正逐步拓展其他产品的贸易。

2004年8月，中国中化集团公司与格力集团石化工程正式达成合作，联手投资高栏岛，建造华南地区最大的石化仓储物流基地，搭建现代化的石化物流平台。

方案分两期兴建两个8万吨级泊位，4个5千吨级泊位和250万立方米仓储等工程，预计全部工程完工后，整个码头的年综合通过能力为1860万吨。

为提高石化产业的核心竞争力，格力正有方案、有步骤地拓宽业务围，延伸产业链，特别是以临港工业区港仓储、码头工程的建立为契机，开展油品运输、采购、进口、储运、销售等环节业务，拓展化工品、成品油、煤炭等相关产品市场，条件成熟时，进入油品深加工等下游产业。

　　2003年格力集团通过重组成立格力集团财务，成为全国第一家经过重组方式设立的财务公司。

财务公司是集团未来开展的重要资金平台，通过集中资源，统筹协调，建立以财务公司为支撑点的资金借贷新体系，实现全集团资金方案一盘棋，结算业务一中心，将大大提高集团的融资能力，为三大板块的开展提供有力支持。

2年多的运行实践说明，格力财务公司在提供信贷担保、调剂资金余缺、提高资金使用效率、降低财务本钱等方面已经发挥出了重要作用。

四、格力集团企业文化建立存在的问题

〔一〕注重企业文化的形式，忽略企业文化的涵

在中国企业文化建立过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化涵。

根据企业文化权威爱得加·沙因所划分的层次，位于企业文化最核心的是根本假设，其次是价值层面，再次是行为规和行为方式层面，位于最表层的才是企业文化的各种表现方式，包括各种符号、英雄、活动等。

由此可见，企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式。

企业文化是将企业在创业和开展过程中的根本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的根本假设、价值观和世界观，也凝聚了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。

将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比拟完整的企业文化，只有表层的形式而未表现出在价值与理念的企业文化不能形成文化推动力，对企业的开展产生不了深远的影响。

〔二〕将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理

专家曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进展评价的，精神因素对企业部的凝聚力、企业生产效率及企业开展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它渗透于企业的管理体制、鼓励机制、经营策略之中，并协同起作用。

企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应，因此不能脱离企业管理。

〔三〕将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接作用

这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业，如有些企业家认为应该用儒家学说来管理企业。

这些学说作为我国文化思想的代表，用于指导企业管理和企业经营观念，应该说是具有中国特色的，但需要找到适当的切入点，找准其中具体的联系。

如中国传统文化强调对家庭的归属、对权力的依赖，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传