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部门、车间缺人找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人力„„人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务性的工作。

  我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。

因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。

这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。

这样,人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。

  2月12日

  今天的任务是:

  1.了解我的工作岗位的主要职责,

  2.接手一部分有关员工关系管理的工作,包过劳动合同的签订,劳资双方关系的调节,内部员工关系的调解。

  3.劳动合同的签订主要是实习生就业协议书的签订等工作,

  4.劳资双方关系的调节,主要是向实习生说明企业的有关制度、工作环境、薪资待遇和发展前景等方面调节实习生的各方面的忧虑,还有向公司转达员工的想法。

  5.内部员工关系管理主要是通过人际关系协调内部员工之间的矛盾,以提高工作效率(公司以工程为主营业务,主要调解工程队之间的矛盾)。

  实习心得:

  在处理内部员工关系时,个人只是在旁边看着,听着。

感觉在处理这类问题的时候态度要好,但是该按公司制度做的时候不能手软。

还要一个公司比较资深的人做现场调解人,人力资源部的作为现场记入和之后解决办法等一系列工作。

第三篇:

人力资源实习日记

  xxxx资源有限公司是我系的实习基地,xxx年第一学期期末在我系预计招收18名在校生在本暑假去该公司各个部门实习。

在经过一轮面试后我和另外十一名同学于7月16号至8月25号分别被安排在不同的部门甚至是不同的分公司实习。

我被分配在红日职业技能培训学校的客户服务部,跟着班务主管xxx老师学习。

  在为期xxxx天的实习时间里。

我主要的工作是协助部门里的同事做个种力所能及的事情,具体的如下:

  一、负责xx集团内训时的签到,统计评价表并录入;

  二、整理各期学员的资料,进行分类、归档、文字录入;

  三、整理仓库教材数目,将其分类摆放;

  四、开班时候跟进,负责签到,派发书籍等;

  五、准备上课以及内训的文件、、签到表、饭票、茶水等;

  六、打印、复印企业培训师、人力资源管理师及其他相关资料;

  七、通知学员开班时间;

  八、解答学员的关于开班的各种疑问;

  九、负责发放准考证、毕业证等各种证件;

  十、制作学员的听课证;

  十一、与学员保持紧密联系等。

  在实习中我积极主动的协助客户服务部各同事的相关工作,本着“诚信连接,成就你我,红海与您携手共创美好明天”的公司理念,用心去接待每位学员,牢记公司的核心价值观“讲实话,做实事,重实效;

流程保障品质,品质铸就品牌”,认真负责,能很好的完成上面交给的任务。

  现在实习已经结束,虽然短短的四十多天时间,但是我还是获益不浅,感慨良多。

让我感受最深刻的主要有如下几点:

  一、专业知识与其他相关知识积累的重要性。

在为期一天的岗前培训和差不多四十天的实习时间里我感受最深的其中一点就是我的知识学得不够到位。

回顾自己在学校的两年时间里,工作和学习好像分的不是很清楚,没有很系统的一个计划,大部分时间里都是想做什么就做什么,或者是如普遍现象一样,考前一个月。

所以我所学的知识并没有什么,也难怪自己老是在思考读大学究竟是读什么。

没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。

所谓“欲穷千里目,更上一层楼”,“站得高你就看得远”,所以我要好好的整理自己,充实自己。

  二、做事的态度。

有句话说“高度决定态度,态度决定一切”,在实习期间我更加深刻地体会到了这句话的意义所在。

我不能说自己在这段时间里全都是认真地在做事情,因为我也有倦怠的时候。

在那么一点倦怠的空隙里,我感觉自己好像有点不想做事,那时候就会好少的事情给你做。

因为你自己没有主动去问有什么事情我可以帮的上忙的,那样自己学到就可能少些技能操作。

而当我主动去问我有什么可以帮得上忙的时候我就会有好多的事情做,尽管有时候只是复印资料,整理资料,但是那样也交教会我很多。

比如复印,在实习期间复印资料也是我的一项比较重要的任务,其中一个星期我几乎全和复印机打交道,到现在我对那台机器的操作比办公室的任何一位同事都要熟练,回来的时候也与它留了影,真的是产生了感情。

做一件事情,不管它将要面对的是多大的挑战,你首先要知道你自己的态度是怎样的。

  三、良好的人文环境是我的最爱。

从我个人的角度来说,我择业要考虑的其中一个比较重要的因素就是人文关系。

在红日客户服务部的这些日子里,我能感觉到自己是在一个很轻松的氛围里面度过的。

在那里面工作能感觉到老员工对新员工的照顾,可以感受到人与人之间的和睦。

我们办公室一共有七个人,都是来自不同的地方,所以在中午休息时间或者是空于时间里我们会各自聊聊自己的家乡里的小吃以及风俗习惯,一起感受着对方对家乡的热爱以及思乡之情。

这样的氛围让我对今后的就业增加了信心和勇气,这有理由让我相信其实职场上并非全都是勾心斗角,尔谀我诈,人与人之间还是有真爱在。

第四篇:

  路飞飞人力资源管理实习日记

  2014.09.01今天是我到公司实习的第一天。

所以很兴奋早上很早就起来了,把自己好好打扮了一下,就去公司了,刚到公司还是很拘谨的,接待我的是人事部的主任,他带我把整个公司熟悉了一下,就带我到了自己的座位上,让我看一下公司的规章制度,主要是看公司的人事管理制度以及人事作业程序。

第一天上班还是很轻松的,几乎没什么事情?

?

人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程

  2014.09.02我的第一项任务就是把整个公司员工的资料整理一下,要跟电脑上的资料核对,如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致,很简单的工作,但是不能马虎,我一份一份认真的完成,公司总共分为5个部门,有采编部,人力资源部,财务部,制作部,网络部。

共有员工98人。

人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求:

一要有爱心:

爱职业,爱员工、敬重领导。

二要有责任心:

认真做好工作中的每一件“小事”。

人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。

三要业务精益求精:

时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。

四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。

五要树立诚信观念。

诚信乃做人做事之本。

  2014.09.03今天上午继续昨天没完成的工作,把公司每个员工都熟悉了一遍感觉还不错,嘿嘿?

下午开始打字,打公司的规章制度,今天还接触了公司各类台帐以及工伤保险、养老保险等各类社会保险。

也终于明白了所谓的“五险”是指养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险和工伤保险。

“一金”是指住房公积金。

“五险一金”是由政府部门颁发实施的社会保险。

“五险”它带有强制性,规定适用单位必须无条件执行,它也是使用单位必须承担的基本社会义务,对劳动者来说是应当享受的基本权利。

而“住房公积金”是非强制性规定,视不同单位规定有所不同。

人力资源人员要具备:

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。

对于人力资源人员来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。

还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

具备广博的社会科学知识。

一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。

另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。

这些知识和能力包括:

人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;

职位分析和绩效考核管理能力;

薪酬与福利管理能力;

人力资源开发、培训能力;

人事制度管理能力。

当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力等其它素质能力。

  2014.09.04今天经理讲到了公司的发展,从原先几人的小公司发展到今天的不到100的规模全靠公司那些跟随公司十几年的骨干。

我在想,以当年公司初期的规模,人手又少,人事方面肯定是老板说了算,几乎不用设人力这个部门。

可是,就如同我现在所看到的,公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理,现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事物型人力资源。

部门、车间缺人找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人力?

人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务性的工作。

我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。

  2014.09.07这几天公司有几个岗位在招人,所以来面试的人也特别多。

今天我也跟着经理去面试了。

发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。

很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。

回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身情况的选择。

这是对我们在毕业择业时极为不利的。

通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和

  接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。

  2014.09.08今天总结人力资源部的概念:

“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的,在此之前,我国企业中的人事管理部门叫人事部。

人力资源部是对企业中各类人员形成的资源进行管理的部门。

既然把人作为资源来管理,就应该考虑到这样几个问题:

1.资源是否已得到识别和配置?

  2.如何进行资源配置以达到最优化的程度?

3.如何进行资源的充分利用?

4.资源是否应根据内部和外部环境的变化而变化?

等等。

要理解人力资源的内涵并完成具体工作内容是需要一定的能力和权限的。

有些人士认为,人力资源部门定位太低,无法统筹管理公司人力资源的问题。

对此,可以这样解释:

如果没有上面所提到的能力,当然得不到很高的定位,即使给了,也不能完成使命。

相反,如果已具备了该项系统的运行能力,并在工作中有出色的表现,企业的老总自然会赋予相应的权限,促进人力资源的建设,从而推动整个企业的发展。

人力资源不同于一般的资源,它是以知识为基础,以能力为导向的一种复杂的实体,其特点是量化分析较难,全面识别不易,管理要求较高。

相信随着企业的发展,企业的人事管理肯定会进入人力资源管理的境界。

  实习第一个星期,实际算是适应期。

主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。

另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。

几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

也就是打根基。

可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。

为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。

同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。

等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:

多看,多问,多观察,多思考!

多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另一方面,要发扬团队精神。

公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

周记

  实习第二周开始,已经逐渐进入状态。

开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。

这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。

于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

价格也是有非常大的竞争力。

虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。

而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

  周记

  经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。

偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。

不再会在陌生的场合怯场。

今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

  人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。

因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。

等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。

所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

  平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。

而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。

现在不知不觉一个月很快过去。

其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:

社会是一所最好的大学。

这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。

果然没错。

一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。

这些都不是信手拈来的。

都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。

而对我来说,真正的就业也已经不远了。

我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。

同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

第五篇:

人力资源管理实习

  实习报告

  通过这段时间的实习,我感受颇多。

有句话说的很好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本上学来的知识,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。

记得刚到公司的那天,感觉一切都是那么的新鲜与陌生。

企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富飞“梦工厂”。

在最初实习的几天里,我对公司不是很了解,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和咨询,拿不准的就去找部门的同事去确认。

在公司所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。

这段时间经历了陌生的环境、人际关系的复杂性以及各种突发性事件,都要求自己进一步提高认识问题、分析问题、随机应变处理问题的能力,不断在思想上提高工作的自觉性和责任感,从而使自己在工作中游刃有余,沉着应对。

  以下我的实习总结:

  一、工作内容

  1、简历筛选,从网站中把简历打印出来

  2、电话通知面试,确保时间、地点通知到位

  3、在面试记录本上登记面试人员的姓名、时间、岗位

  4、接待面试人员,安排会议室,通知人力资源部面试

  5、档案管理,将档案按照字母顺序整理档案

  6、订酒店机票,买火车票,外来人员的接待以及信件报纸的分类

  7、日常行政工作:

打印、复印、扫描、传真以及制作相关表格

  二、实习成果

  通过一个多月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。

树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。

  三、问题的提出及建议

  1、公司内部分工不明确:

现在是人才竞争激烈的市场经济时代,作为一个成功的企业没有对人力资源专门进行管理的部

  门,是存在极大的不方便的,可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。

员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题,都需要人力资源部的调整和指导。

如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源部门,显然是得不偿失。

所以公司急需人力资源部门的建立。

  2、化被动为主动:

人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替,但是也要积极到员工中间去调查,不能只摆出一副守株待兔的样子,只靠员工的反馈和自己的“想当然”来决定职务的划分和薪酬管理,这样容易引起员工的不满也容易滋长某些人不良的做法,进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。

  3、明确人力资源管理的地目标:

(1)充分调动员工的积极性:

据调查研究发现,在自然状态下,员工只能发挥20%~30%的能力,如果充分调动员工的积极性,其潜力可发挥到80%~90%。

所以,为了充分、全面、有效地开发人力资源,调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。

而员工的积极性常受到员工在企业中的(推荐打开范文网:

wwW.HaowORD.Com)发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响,企业应尽力对这些因素进行调整,使之有利于充分调动员工的积极性,实现企业目标。

(2)扩展企业的人力资本:

扩展企业人力资本、增加人力资本的存量,成为人力资源管理的一大目标。

(3)实现企业利润最大化:

在企业的日常管理中,只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。

可表述为:

人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×

适用率×

发挥率×

有效率。

人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率,达到人尽其才、人尽其能,最大限度地发挥人的潜能,最终实现企业利润最大化的目标。

  4、转变观念,更新管理理念:

要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来,从传统的注重事务管理向“人本主义

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