运营部工作计划表Word文档下载推荐.docx

运营部工作计划表Word文档下载推荐.docx

《运营部工作计划表Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《运营部工作计划表Word文档下载推荐.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

人员配备xx1名

　　2、项目运营总监岗位职责：

　　A、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;

　　B、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划C、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质；

　　D、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略；

E、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作；

　　F、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果，G、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生；

H、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

　　3、项目经理岗位职责：

　　A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；

　　B、制定年度活动计划，并撰写策划方案；

　　C、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，D、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行；

　　E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通；

　　F、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结；

　　G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

　　4、项目客户经理岗位职责：

　　B、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作；

C、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案；

D、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力；

E、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通；

F、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访；

G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

　　5、项目xx岗位职责：

　　B、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广站相关内容。

　　C、更新和维护论坛、站首页、频道、专题站等。

D、关注站人气是否上升、话题是否适时。

　　E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。

F、具备强烈的市场和服务意识，配合业务开展工作。

　　三、项目运营部年度业务总体规划

　　1、汽车板块：

优化升级站程序，继续以车展等活动（城区、城乡）为契机，大力拓展相关业务。

通过十堰汽配商会，适度运营“汽配城”。

同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。

同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。

　　2、房产板块：

优化升级站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。

自行组织看房、摄

　　影、团购类活动。

　　3、家居板块：

优化升级站程序，充分利用现有QQ群，联合商家开展6场家装建材家电团购会，策划实施家装手册项目，联络交房小区开展家居类商家展示，同时开展线上设计师等活动。

　　4、医疗板块：

服务好成熟客户，努力发展新客户，在稳定现有基础上，重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。

　　5、综合板块：

人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。

四、年度活动计划表

　　五、业务收入年度总计划

　　项目运营部年度运营额度计划总额为60万元，主要收入为广告和活动收入。

其中汽车汽配板块20万元（广告10万，活动10

　　万），房产及家居建材板块20万元（广告10万，活动10万），医疗板块12万元（广告收入），其它板块综合收入目标为8万。

六、预算营业收入分配模式明细

　　预算总业务收入：

60万元（活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣）工资支出：

1500（月薪）×

6（人数）×

12（月）＝万元；

业务提成支出：

60万×

15％＝9万元；

　　绩效工资支出：

1000（基数）×

4（人数）×

12（月）＝万元营销费用支出：

10％＝6万元；

（招待、节日礼品）税收支出：

预算总利润：

万元

　　技术3000（基数）×

12（月）＝万元管理20XX（基数）×

3（人数）×

12（月）＝万元办公（房屋）+（电费）+其他

　　项目运营部20XX年3月1日

　　篇二：

运营部4月份工作计划表

　　市场运营部4月份工作计划表

　　第一周

　　1、公司官完善、修改、问题反馈

　　2、公司微信公众平台完善、修改、发布3、

　　第二周

　　1、

　　2、

　　3、准备下周工作内容、制定提交微信运营推广方案书关键词推广为主（围绕商业WIFI、无线定位、优科、Airtight等长尾关键词做效果）关键字：

优科总代优科无线优科AP高密度APRuckus总代、AirTight总代推广工作内容分为公司官与微信公众号：

　　1）公司微信公众号（订阅号一星期1条，以质为优）

　　2）公司官新闻动态更新（一星期3条，以质为优）

　　3）论坛发帖（热门论坛为主如天涯等）微博推广（新浪微博，腾讯微博等）

　　4）B2B企业产品发布（注册发布数量根据个人、找收录快的站效果比较迅速的站）

　　5）XX知道、贴吧、文库（要求每天更新发布查看效果）

　　6）微信推广软件的使用

　　7）软文撰写、xx，以质为优

　　8）跟一些权重较高的站交换友情链接

　　9）分析竞争对手关键词与效果（具体要看推广效果）

　　第三周

　　3、

　　第四周

　　关键词推广继续（同4月份第二周工作内容）各类推广平台、站、论坛的站内外优化工作增加推广方式（XX平台、搜索引擎开户、软件推广等）基本推广工作外，其他根据个人工作量操作具体根据之前推广的效果来制定下周的工作计划

　　篇三：

20XX生产运营部工作计划

（1）

　　20XX年生产运营部工作计划

　　20XX年，公司采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隐患。

在取得成绩的同时，也有许多的不足需要改进。

安全工作永远没有终点，在以后的安全工作中我们将根据实际，明确责任，加大力度，一如继往地遵守安全生产相关法律、法规，严格执行上级部门对安全工作的要求，对员工安全教育定期培训，加强员工安全责任心，提高职工操作技能和安全意识。

认真落实安全责任，加强危险化学品、重大危险源的管理，进一步完善安全技术措施，整治各类隐患，把安全工作深入扎实、坚持不懈的抓下去。

对20XX年生产运营部安全工作计划如下：

一、根据部门实际情况，优化和完善健全各方面的安全生产规章制度、操作规程、岗位职责，让场站的管理工作更制度化、更规范化。

　　二、进一步落实完善安全责任制，组织各岗位与公司安全工程部签订安全生产责任书，确保安全责任制落到实处，使安全责任真正落实到每个员工，营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围。

开展班组自主安全管理建设，强化班组安全管理工作，变安全工作“被动管理”为“主动管理”，促“要我安全”到“我要安全”的意识转变。

　　三、制定详细的安全计划并严格执行

　　1、安全培训计划根据全年安全目标，针对安全制度、岗位职责、安全法规、预案体系、技术设备、交通安全、消防设备等多个版块制定详细、全面的安全培训计划。

改变每次都是一两个人当讲师的形式，让部门所有员工人人学知识，人人当讲师，将“被动学习”变为“主动学习”。

定期对培训效果进行评估，对优秀的讲师进行表彰和奖励。

　　2、设备维护保养与特种设备检定计划根据公司要求，对部门所有设备进行统计并建立台帐。

制定详细的维护保养计划，并严格按照设备维护保养计划执行，维护保养过程中，检查项目有问题时，立即进行维修，并记录在案，未出现问题的填写维护保养表。

对特种设备及附件按要求做出检定和标定计划，并定期按时进行检定，严防特种设备带病作业，确保特种设备的安全稳定运行，防止安全事故的发生。

　　四、每月至少开展一次生产大检查，加大各类安全隐患排查力度，开展各类安全隐患的专项治理工作，确保及时发现、及时解决存在的安全隐患，对发现的安全隐患，及时整改并跟进，防止安全事故（件）的发生。

　　五、每半月召开一次生产运营会议，对生产运营检查情况和隐患整改情况进行汇报分析，并对检查情况进行总结。

收集各场站对生产运营工作的合理化建议和意见，对下月运营工作进行部署。

　　六、加强应急管理，完善各类应急预案，加大预案演练的频率，通过演练锻炼队伍，增强一线员工对突发重大事故救援的信心和应急意识，提高应急人员的熟练程度和技术水平，进一步明确各自的岗位与职责，提高各级预案之间的协调性和整体应急反应能力，提高各场站员工应对突发事件的应急处置能力。

安全生产管理工作永远都没有终点，我们的安全工作任重而道远，我们将认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产管

　　理，把各项安全工作落到实处，将场站安全工作能够更上一个台阶。

　　各站设备检验周期：

　　篇四：

20XX下半年运营部工作计划

　　20XX年下半年运营部工作计划

　　运营部主要工作职责：

1：

会员开卡，充值2：

老会员的维护3：

活动策划与举办4：

各商家平台的资源对接5：

公司宣传推广运营部组织架构

　　开卡充值工作目标：

　　20XX年8月-12月目标新增会员量：

800个充值金额：

800万产品售卖：

60万

　　一：

每个月制定清晰的开卡数量的目标与充值额，每个月25号前制定下个月具体目标

　　老会员维护与新会员开卡方案：

老会员维护：

　　1：

各门店会员资料的完善（8月30日前与各门店和会员系统对接，完善好所有会员资料）

　　1）建立完整的客史数据，掌握客人习性，提供个性化差异服务

　　2）每桌用餐完毕必须询问客人满意度做为改善依据（门店每天每桌必须执行）3）签约单位定期拜访，了解需求及检讨是否有服务落差（会员中心联合门店高管每一个月1次）

　　2：

识别最有客户价值重点跟进识别途径有俩种：

　　1）在通过销售与服务过程中获得顾客档案及消费资料

　　2）通过建立一定数量的顾客档案和跟踪消费调查，来建立自己的小型消费者数据库

　　3：

会员之间的定期回访与拜访

　　1）针对一些老会员，定期做一些信息与电话回访，并做好回访记录（会员中心每周回访量不少于30通电话）

　　2）上门拜访，公司安排2-3位高管携带一些公司产品进行上门拜访（9月开始每个星期有一天拜访3-5家企业，拜访目的，送一些公司产品，公司最新优惠活动）4：

会员活动的维系

　　1）针对我们的老会员做一些会员回馈活动（每个月1场）2）增加企业之间的互访，形成更好的资源对接圈子3）成立会员日

　　4）与一些大的机构异业联盟，让会员参与一些大型的高质量的活动5：

积分制回馈

　　1）针对会员进行积分制，一定时间段进行积分兑换

　　2）每年回馈会员年会上可以设立一些最佳贡献奖等奖项，奖励一年中消费最高的会员。

　　新会员开拓：

　　会所因定位较高端，接待数量有限，所以会员开拓方面更要建立在维护好老会员的基础上再进行转介绍与口碑介绍。

　　1）每个门店的业绩指标会分解到每天每人的目标，达到责任绩效到人，未达到目标的会进行绩效考核，超过目标的会给与奖励提成2）老会员或股东转介绍

　　3）建立各式的优惠套装项目，灵活掌握客人需求，提供客人更多重的选择4）建立完整的会所菜品，产品答问手册及会所特色说明手册，增强每个员工的专业度。

　　5）与一些好的平台进行对接，做一些资源互换（如一些商学院，商会等）6）通过一些会员的产品发布会达到资源共享，开拓一定的新会员7）加强营销人员对会员卡的专业推广

　　8）通过一些活动让会员带领一些非会员参加活动，通过活动进行会员卡的销售9）通过我们的产品配送，增加会员量

　　10）针对一些高端企业开拓企业团购会员卡，做一些针对性会员方案

　　二：

20XX年8月-12月活动方案表

　　活动目的分类:

　　1）通过活动达到有机会宣传推广作用，增加一部份新会员

　　活动举办方式：

联盟商家活动，平台对接活动，场地接待租赁活动，商家活动2）通过活动回馈我们的老会员，维护老会员的忠诚度与满意度

讲座，公益，菜品、红酒品鉴，企业互访等活动（不收活动费用）3）营销活动

产品发布会，社区推广，企业平台，媒介杂志等推广活动活动时间：

　　为了提高每次活动的人员参与率以及活动质量，活动将减少量，每个月固定一场会员回馈活动，2-3场联盟商家活动，其他临时性商家活动。

活动回访：

每次活动后都需进行一个参加活动嘉宾与商家回访

　　三：

品牌宣传推广

　　1）加强门店人员的口头介绍与推广，通过培训，更专业的介绍我们有机会的经营功能以及圈子文化

　　2）宣传单张的制作，通过周边社区，写字楼派发（与门店配合进行踩点派发）3）微信推广营销（与商务部合作）

　　4）老会员口碑介绍

　　5）与一些电台美食栏目合作（8月底9月初运营中心会落实可合作单位）6）活动营销推广7）异业联盟合作推广

　　20XX/8/6

　　计划

　　呈

　　报

　　人

　　：