技术中心管理制度学习Word文档下载推荐.docx

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七、集体荣辱观

以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻。

以热爱企业为荣，以损害企业为耻。

以遵守公德为荣，以伤风败俗为耻。

以遵章守纪为荣，以我行我素为耻。

以爱岗敬业为荣，以敷衍渎职为耻。

以求实创新为荣，以固步自封为耻。

以安全生产为荣，以违章作业为耻。

以优质产品为荣，以质量低劣为耻。

以精细工作为荣，以粗制滥造为耻。

以革新挖潜为荣，以因循守旧为耻。

以节支增效为荣，以铺张浪费为耻。

以协调沟通为荣，以相互拆台为耻。

以关心集体为荣，以损公肥私为耻。

以诚实守信为荣，以损人利已为耻。

八、管理理念

销售围绕市场转，生产围绕销售转，产品围绕质量转，管理围绕效益转，效益围绕发展转，发展围绕科技转；

以信息求生存，以质量求发展，以创新求突破，以服务求信誉，打造齐星品牌，跻身国际市场；

节能降耗从点滴做起，节支增效从小事做起，节约俭省从自已做起，节流开源从全员做起；

实行民主管理，推行厂务公开。

九、经营理念

以高尚品德铸就优质产品，用诚实守信树立企业形象，把我们的优势变为客户的享受，把我们的资源变为客户的财富，顾客至上，质量第一，长期共存，利益共享。

十、营销策略

多品种，小批量，创特色，拓市场，增效益。

十一、质量方针

设计创新，制造求精，追求一流，优质取胜。

十二、技术开发理念

开发一个新产品，衍生一个新市场，开发一个，储备一个，调查几个，市场需要什么就开发什么，开发国内没有的，世界少有的，用户满意的。

十三、人才储备理念

用事业留人，让人才有成就感；

用待遇留人，让人才有家园感；

用感情留人，让人才有归属感；

广开门路引才，多种形式育才；

优惠政策稳才，放开手脚用才。

十四、管理干部及员工行为准则

1、对公司：

公司发展顺利时，再接再厉，居安思危；

公司进行变革时，理解支持，积极配合；

公司遇到困难时，挺身而出，同舟共济。

2、对工作：

用敬业的态度对待工作是我们的起码要求；

用职业精神从事工作是我们的合格标准；

用事业理想融入工作是我们的努力方向。

3、对客户：

客户需求是我们的行动指南；

客户愿望是我们的改进方向；

客户满意是我们的追求目标；

客户价值是我们的利益基点。

4、对自已：

自信自强，自律自励。

5、对同事：

相互尊重，团结协作。

6、对上级：

尊敬领导，服从管理。

7、对下属：

关心帮助，有效沟通。

技术中心员工日常行为规范

1目的

为规范员工行为，维护部门形象，特制定本规范。

2仪容仪表

2.1头发：

头发要保持干净整齐、无异味、不宜过短，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。

女士头发长于肩部者应束发或结发髻；

男士鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及衬衫领口。

2.2胡须：

不得蓄长须。

2.3化妆：

女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

3着装

3.1上班时员工应着工作服，佩带工作证。

3.2衬衫：

衬衫以单色无图案者为佳，不得有污渍，保持整洁。

3.3裤、裙：

男士不允许穿短裤。

3.4鞋：

鞋面应保持清洁，颜色以单色无图案为佳。

4行为

4.1立姿：

男士应双脚平行，大致与肩同宽，最好间距不超过一脚之宽：

身体正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臂自然下垂，双手贴放于大腿两侧或双手交叉放于背后；

站立过久时，可以稍息，但双腿不可叉开过大或变换过于频繁。

女士应挺胸收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后，双腿基本并拢不宜叉开；

禁忌的立姿：

随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。

4.2坐姿：

应保持上身挺直，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。

正式场合或有位尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可。

交谈时，不可身靠座位背部。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐，离开坐席时应把椅子放回原来的位置，并摆放整齐。

4.3上下楼梯：

遵循右侧通行的原则，人多时不得拥挤。

4.4在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧的中间位置。

4.5公司内与同事相遇应相互问候礼或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应停止行进行问候或点头行礼。

4.6出入他人房间的礼貌：

无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。

进入后，需要回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要把握机会，而且要说：

“对不起，打扰一下”。

4.7言谈：

在公司内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不得大声谈笑、唱歌或打口哨。

4.8外出：

部门员工在外出联系业务，应该遵守公司相关规定登记清楚，并按要求经批准后方可外出。

5乘车

5.1按公司统一规定准时在指定地点按次序上下班车，应礼貌谦让。

5.2乘车期间不得与司机交谈，以免影响司机开车。

5.3班车内严谨打牌、嬉戏打闹、大声喧哗。

5.4雨雪天气携带雨伞时，应用塑料袋将伞装好。

5.5乘车靠车窗时，下车前应将窗帘合拢束好。

6用餐

6.1食堂用餐时应排队，节约用餐，不得浪费。

6.2用餐时注意保持地面和餐台的卫生。

7办公席

7.1桌面和墙壁不得做任何标记，不得粘贴或悬挂任何与工作无关的物品。

7.2所有桌面用品按6S要求摆放有序，整齐美观。

7.3长时间离开办公席，应关闭电脑。

7.4重要文件、资料要随时存放，注意保密工作。

8电话

8.1电话来时，听到铃响，最好在第三声铃响前取下话筒。

8.2接听电话先以“您好”来问候。

电话结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

8.3话简明扼要，不得在电话中聊天。

8.4对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。

在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

8.5工作时间原则上不能接打私人电话，必要时接打私人电话应使用手机，且时间不益过长。

8.6通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。

8.7工作时间内或参加会议时应将电话置于振动模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听。

8.8通话时有电话要接听，需征得对方同意，用最简捷明快的方式结束谈话。

9待客

9.1在约定的时间内接待客人，避免迟到，有事不能按时赴约时应提前通知对方。

9.2不得在非接待区域与客户长时间交谈。

应引导客人进入接待区域，并在落座后开始谈话。

9.3客人来访而需接待的人不在时，应礼貌的接待对方，能解决的问题应主动为其解决。

9.4无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。

9.5根据具体情况决定恰当的送行方式。

一般客人以送出接待室为宜，重要客人应送至大门以外，送行时应在客人离去后返回。

10办公用品

10.1按规定申领办公用品。

所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为已有，离职时须交还。

10.2对于可以重复利用的用品，必须重复利用。

除印有涉及秘密的资料外，所有已使用一面的打印纸应将反面再次使用。

10.3正确使用办公用品，如因个人使用不当而造成浪费者，需按规定作出赔偿。

11特别强调

以下行为是部门内严厉禁止行为：

11.1在工作时间内睡觉、聊天、吃零食、化妆或吵闹。

11.2语言粗俗，带有攻击或侮辱性质。

11.3下班离开公司前未关所负责的窗户，未关复印机、电脑等设备。

11.4在非指定区域吸烟。

11.5擅自毁坏和动用公司消防器材和防火设施。

11.6损坏花木。

11.7衣帽不整。

11.8满身酒气。

11.9工作期间玩游戏、打扑克、打麻将等。

12奖励与惩罚

12.1月末民主推荐，每月评定行为优秀员工1~2人，给予精神或物质奖励。

优秀标准：

没有违反以上任一条款、能够积极帮助别人纠正不良行为等；

12.2对于违反上述第2~10条规定的，按每项每次10元现金惩罚，对于涉及第11条相关行为，按每项每次50元现金惩罚，对于月度出现相同违规行为，可以加倍处罚，惩罚所得现金用于奖励，不得挪作他用，当处罚金额不足以支付奖励金额，由部门从部门经费中提取。

技术中心劳动纪律管理规定

1目的

为了明确技术中心各岗位职责，加强管理，提高工作质量和工作效率，使管理走上制度化、规范化，使技术中心全体人员养成良好的工作习惯，特制定本制度。

2范围

2.1技术中心人员指本公司聘用在技术中心从事工作的人员，适用于对技术中心人员的劳动纪律、日常行为的管理；

2.2技术中心产品设计人员除遵守国家法律、法规和公司劳动管理制度外，还必须遵守本制度。

3劳动纪律管理

3.1技术中心员工除下列人员外，均应按规定上下班时间

指纹登记考勤：

3.2经领导核准免予指纹登记考勤者。

3.3因在现场突击生产、技术协调、技术指导服务不能回技术中心指纹登记考勤并经领导同意者，考勤登记人员作记录。

3.4因故请假经领导批准者。

3.5临时事故（事情），事后说明事由，经领导批准者。

3.6全体员工必须按照公司作息时间上下班，自觉遵守劳动纪律，上下班实行指纹登记制度，每天由值班人负责监督。

3.7技术中心员工必须按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷工。

员工上下班指纹时间按公司冬、夏季作息时间，上班应提前到岗作好准备工作。

3.8部门负责人应每天检查迟到、早退、旷工情况，出勤汇总月底进行考核工资。

3.9迟到、早退按月累计，迟到在5分钟以内的一次罚款10元，超过三次按每次20元罚款；

迟到在5—30分钟之间的一次罚款50元，超过三次作旷工一天处理；

迟到30分钟以上的作旷工处理。

3.10员工因私或其他事情需要请假时，必须填写请假条并上交主管领导批后才能休假，否则一律按旷工论处；

不得打电话或通过他人捎话请假；

强行请假及旷工处罚按公司劳动纪律管理制度执行。

3.11在工作时间内所有员工不得擅自离岗、串岗、聊天、干私活，外出办事必须由部门领导批准，使用车辆登记说明，进出时间清楚。

3.12上班时间不得会私客。

要听从安排，服从管理；

上班一律身穿工作服，佩带工作证，保持办公环境整洁、卫生、舒适；

不得在办公室内大声喧哗吵闹影响他人工作学习，搞好个人工作区域的环境卫生。

3.13凡事应循级汇报，紧急或特殊情况可以直接向上级主管领导汇报。

保守公司技术机密，维护公司利益。

不得随意向外发放各种技术文件，发放严格按程序文件执行。

如一经查出泄密文件事件交报公司按公司制度处理。

3.14全体员工严格按照岗位职责履行自己的职责和义务。

技术中心主任或副主任安排工作做到任务公开、公正；

公平、合理。

并对工作安排督促实施。

如造成管理工作失控，报公司处理，轻则停职反省，重则撤消职务待岗处理。

各工作人员要团结一致努力做好本职工作。

3.15上班时间不得利用公司电话拨打私人电话，长途电话要拨打17909；

爱护公共财产，不得随意损坏；

更不能据为私有或拿回家或送给他人。

3.16严格按照保密管理制度和技术中心各项管理制度做好收发传真、拨打电话、计算机使用、复印等登记。

技术中心安全管理规定

为了更好地利用好、使用好、管理好技术中心的设备和技术资料，保护好员工的安全，按照公司安全生产管理制度和保密制度要求，结合本中心的实际情况特制定本规定：

1凡技术中心员工进出本中心必须打卡，外来人员进门之前须敲门或按门铃，经允许后方可进入。

2本中心在未经允许的情况下，严禁拍照、摄像等。

3全体员工必须正确的使用计算机、打印机、复印机等精密设备，严禁在本中心内生火、吸烟。

4操作员必须在熟练掌握各类办公设备、机床的操作性能后方可操作，操作时要严格按操作规定进行，不得违规、超负荷操作设备。

5设备维护管理人员要严格按照操作程序进行维护和保养，对重要技术资料的存盘备份要在第三人的监护下进行，确保资料的安全性。

6技术中心员工上下班、外出严禁携带技术资料外出，如有需要须主管领导批准。

7设计室、技术资料档案室、中心机房为重要技术保密场所，实行安全值班值日制度，安全责任制度落实到个人。

8安全防护设施，并按规定对安全防护设施进行检修、更换，确保安全防护设施能满足正常的防护要求。

9全体员工要定期学习安全知识，对新进员工必须进行安全教育，做到“安全第一、预防为主”。

10发现安全隐患要及时排除，不能排除时要及时向安全管理小组报告。

11本办法自发布日起执行。