《成功素质拓展训练》课程标准.doc
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《成功素质拓展训练》课程标准
课程名称
成功素质拓展训练
课程编码
适用专业
市场营销
总学时/学分
48/3
执笔人
审核人
一、课程概述
（一）课程的性质与定位
本课程为市场营销专业职业素质实训课。
为了培养具有良好的综合素质和现代营销的理论知识及实用技能的营销人才，我们从２００２年就开设了《成功素质拓展训练》课程。
该课程是市场营销专业的职业素质训练核心课程。
该课程的职业素质培养目标是各门公共基础课、专业基础课、专业技能课、实训等课程培养的素质目标的总体目标体系。
该课程通过体验式教育实现的课程目标是：
1.帮助学员正确地认知自我，为其职业生涯规划奠定基础；
2.挖掘学员潜能，增强学员的自信心，培养积极的心态；
3.帮助学员建立良好的思维习惯和心智模式；
4.帮助学员提高沟通素质和能力；
5.帮助学员提高自我管理能力，学会时间管理、计划管理等；
6.帮助学员融入团队，培养良好的团队合作精神；
7.培养学员的创新精神和创新能力。
（二）课程改革的基本理念
成功素质拓展训练课程突破了过分强调技能培养的高等职业教育的培养误区，强调一个人在职业生涯发展的道路上心理素质、人格等成功素质的重要性。
成功素质拓展训练秉承“关爱、同行、严谨、激情、求是、创新”的宗旨，以引导新世纪大学生“自我定位、自我增值、自我挑战、自我超越、自我实现”的服务理念，以指导大学生科学设计自我和严格管理自我为突破口，引领学员“投身社会实践、体现个人价值、奠基辉煌人生”。
（三）课程教学设计的基本思路
成功素质拓展主要是强调人格素质的培养，通过体验式教育活动，帮助大学生正确地认知自我，树立自信心，培养积极的心态，学会主动承担，学会信任与合作，学会感恩，建立双赢的心智模式，提高自我控制能力、时间管理能力、创新能力等。
本实训以学生为教学主体的“演员”，教师是教学中的“导演”。
实训通过角色拌演法、任务导向法、情景模拟法、竞赛、团队管理等方法展开。
以调动学生积极性，增强学生学习的自主性，以体验式教育为主线，建立任务导向式的教学方法体系。
二、课程目标
（一）素质目标
1.良好的道德品质
2.积极的心态
3.自信、积极进取精神
4.强烈的责任心
5.良好的沟通素质
6.坚毅不拔的品格
7.团队合作精神
8.创新精神与意志
（二）能力目标
1.认知自我能力
2.情绪调节与控制能力
3.良好的沟通与交往能力
4.良好的思维能力
5.良好的团队合作能力
6.良好的时间管理能力
7.良好的计划目标管理能力
8.良好的创新能力
三、课程内容与要求
（一）课程总体设计
课程
项目
学时分配
成
功
素
质
拓
展
训
练
项目一：
认知素质拓展训练
2
子项目1.认知素质拓展训练，组建项目团队
1
子项目2.破冰游戏
1
项目二：
心理素质拓展训练
14
子项目1.认知自我训练
2
子项目2.积极心态训练
4
子项目3.自信心训练
2
子项目4.自制力训练
2
子项目5.建立双赢的心智模式训练
2
子项目6.宽容与关爱训练
2
项目三：
沟通心理素质与沟通技能训练
8
子项目1.心灵独白、高台演讲
4
子项目2.猜数字、猜成语
2
项目四：
团队合作训练
8
子项目1.信任背摔
2
子项目2.有口难言
2
子项目3.穿越蛛网
2
项目五：
创新思维与创新能力训练
6
子项目1.偶数游戏、切蛋糕
2
子项目2.空中飞蛋
2
项目六：
设立目标＼时间管理＼计划管理训练
10
子项目1.时间管理训练
2
子项目2.设立目标与计划管理训练
4
子项目3.坚定理想
4
总计
48
（二）教学要求
1.实训项目的流程
☼训练
这是拓展训练关键的第一步------体验。
任何一个训练项目的开始都是学员在培训师的指导下去经历一种模拟的场景，去完成一项任务，并以观察、表达和行动的形式进行，这种体验是整个过程的基础。
（请同学们遵守规则，积极参与）
☼感受
学员通过置身其中，得到最真切的感受。
这种感受将是全方位的、活性很强的、印象深刻的。
这时学员将开始自发的回想刚才经历的全过程，对这一过程进行分析，开始产生一些观点。
这个环节是极其重要的，因为从心理学的角度讲，感受经过表达（尤其是书面表达）后会被强化。
☼分享
“三人行，必有我师。
”学员要多动脑筋，多思考。
一组人数大体在10人左右。
每个人都把自己的感受拿出来分享，每一个就会得到数倍的经验，这也是拓展训练的一大魅力所在。
在这个过程中，培训师会积极地鼓励学员发言，灵活地运用提问等技巧，引导大家的思维在原有观点的基础上更进一步，群策群力，使众人的观点向着正确的方向归纳。
☼总结
当大家的观点趋于成熟时，培训师将大家讨论的结果，结合相关的理论知识，进行归纳总结，把学员的认识由感性上升到理性。
☼应用
这个过程是在培训后的生活和学习中由学员自己完成的。
完成认识由实践中来，最终指导实践的循环上升的过程。
项目一
认知素质拓展训练
参考学时
2
学习目标
1.认知成功素质拓展训练；
2.组建项目团队；
3.融炼团队，使学员熟悉拓展训练的规则和要求
子项目
教学方法建议
子项目名称
载体
1.认知成功素质拓展训练
拓展训练产生与发展的故事，课件
通过拓展训练故事是学员对拓展训练产生浓烈的兴趣，同时强调拓展训练的程序和规则。
2.组建项目团队
分组、建设团队文化
充分发挥学员的主动性和创新性
3.破冰游戏
松鼠与大树
通过游戏强调拓展训练的程序和规则
项目二
心理素质拓展训练
参考学时
14
学习目标：
1.培养学员正确的认知自我能力；
2.培养学员树立积极的心态；
3.培养学员建立自信心；
4.培养学员的自制能力；
5.培养学员建立双赢的心智模式；
6.培养学员宽容与关爱的心理。
子项目
教学方法建议
子项目名称
载体
1.自我认知训练
游戏项目：
面对自我
通过体验式培训使学生学会正确地认知自我，
2.积极心态训练
游戏项目：
两个信封的选择
案例1《从失业到就业》
案例2《由弱到强的一念间》
案例3《你并非生来贫穷》
模拟训练：
发自内心的微笑、发现别人的优点、
积极心态是销售员最重要和最核心的修炼。
通过案例故事使学员认识到积极心态的重大作用，通过模拟训练使学员掌握树立积极心态的方法。
3.自信心训练
游戏项目：
吹牛比赛、糖豆
不能只体验游戏的快乐，更应强调分享、总结和应用的环节。
4.自制力训练
游戏项目：
训练定力、笑容可掬
不能只体验游戏的快乐，更应强调分享、总结和应用的环节。
5.建立双赢的心智模式
游戏项目：
红黑游戏、三家航空公司价格竞争博弈
不能只体验游戏的快乐，更应强调分享、总结和应用的环节。
6.宽容与关爱训练
游戏项目：
笑对小错、感恩的心
不能只体验游戏的快乐，更应强调分享、总结和应用的环节。
项目三
沟通心理素质和沟通能力训练
参考学时
8
学习目标
1.训练学员的沟通心理素质；
2.训练学员沟通表达能力；
3.训练学员语言之外的沟通能力。
子项目
教学方法建议
子项目名称
载体
1.沟通心理素质训练
游戏项目：
心灵独白、克服恐惧
这是一个必须在天黑以后才能进行的训练科目，因为这个时候谁也看不清楚谁。
训练开始前，先统一思想，在大家都表示希望参加这个活动时再宣布开始。
2.语言沟通能力训练
游戏项目：
高台演讲
高台演讲是在设定的高台上，面对下面的众多人，按照既定题目利用规定的时间方式进行演讲，以此锻炼自己在特殊情况下的逻辑思维和语言表达能力。
3.语言之外沟通能力训练
游戏项目：
猜数字、猜成语
这个训练项目虽然简单，却让学员一步步体会到交流形式的丰富性和必要性。
课后应该以此为启发，思考该怎么样改进工作态度。
项目四
团队合作训练
参考学时
8
学习目标
1.训练学员的团队合作精神；
2.训练学员主动承担责任获取信任的能力；
3.训练学员团队协作与语言之外的沟通能力。
子项目
教学方法建议
子项目名称
载体
1.责任与信任、团队合作与个人自我控制力训练
游戏项目：
信任背摔
游戏开始之前，让所有队员摘下手表、戒指以及带扣的腰带等尖锐物件，并把衣兜掏空。
2.团队协作与个人语言之外沟通能力训练
游戏项目：
有口难言
本项目进行过程中不能讲话，只能蒙眼探险。
通过与向导的非语言共同来加强彼此之间的了解和信任，增强大家的团队精神。
3.团队合作与沟通能力训练
游戏项目：
穿越蛛网
它可以被用来创建团队、培养团队合作精神、学习冲突处理技巧、培养领导才能、锻炼沟通能力。
虽然这个游戏需要培训专员进行一定的准备工作，但是这些准备工作一定会带来超值回报。
项目五
创新素质与创新能力训练
参考学时
6
学习目标
1.训练学员的创新思维能力；
2.训练学员的创新能力；
3.训练学员团队协作与沟通能力。
子项目
教学方法建议
子项目名称
载体
1.创新思维训练
游戏项目：
切蛋糕、偶数游戏
游戏开始之前，让所有队员摘下手表、戒指以及带扣的腰带等尖锐物件，并把衣兜掏空。
2.创新能力训练
游戏项目：
空中飞蛋
本项目进行过程中不能讲话，只能蒙眼探险。
通过与向导的非语言共同来加强彼此之间的了解和信任，增强大家的团队精神。
项目六
设立目标、计划管理、时间管理训练
参考学时
8
学习目标
1.训练学员的团队合作精神；
2.训练学员主动承担责任获取信任的能力；
3.训练学员团队协作与语言之外的沟通能力。
子项目
教学方法建议
子项目名称
载体
1.时间管理训练
游戏项目：
时间管理训练
通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。
2.设立目标与计划管理训练
游戏项目：
抓球游戏、计划设计训练
通过学生的亲身体验确立目标、制定计划使学生掌握相关技巧。
3.坚定理想训练
游戏项目：
坚定理想
这个游戏中设有两个关:
意愿关和行动关.意愿关告知自己的人生目标,行动关就是完成规定的目标。
四、课程教学条件
（一）学生基础
本课程学生为普通高中学校毕业生生和普通中专经管类专业毕业生。
（二）教师条件
主讲教师为具有教师职业资格证书和拓展训练教学经验的本专业骨干教师，具备丰富的教学经验和实践经验。
（三）校内实训条件
本专业有营销技能综合实训室、商务谈判实训室可供该课程进行实践教学活动。
（四）校外实习条件
市场营销专业建立了多个校外实训基地。
五、课程考核
（一）《成功素质拓展训练》课程为考试课。
（二）以学生在实训中各个环节的实际素质和能力为依据，进行阶段性考核与综合评价相结合。
（三）学生总评成绩=考勤和平时表现（20%）+项目竞赛（50%）+实训报告（30%）
六、教材和其他教学资源
教材：
钱永健主编《拓展训练》企业管理出版社2006年7月第1版。
参考书：
1.王崇彩冉斌主编《素质拓展训练》海天出版社；
2.经理人培训项目编写组《培训游戏全案》机械工业出版社；
网络资源：
拓展游戏
执笔人：
审核人：
制订日期：
2010年12月13日
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