关于企业人才培养方案三篇Word格式文档下载.docx

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在化验、监测、经营、安装、收费技术、机电设备运行控制等重要领域，重点培养1-2名后备人才，培养3-5名创新型优秀拔尖人才，建设创新性高精尖科技人才队伍。

　　（3）实行紧缺性人才培训。

每年积极引进和培养电焊、化验、水质监测、施工现场管理和财务审计等高级专业人才各1名，以满足公司业务拓展需求。

　　（4）实行人才拓展培训。

根据给排水建设的要求，全面加强人才拓展培训，提高企业的凝聚力。

年内滚动开展10人次的经营管理、水质化验、生产运行、维护、水表安装管网维修等专业人才培养。

　　（5）实行学习型班组建设培训。

以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为载体，积极培育水莲文化，建设学习型班组;

加强基层班组建设，大力促进在岗学习和现场培训，开展公司系统所有班组长的轮训工作。

　　五、培训时间

（1）现有在册在岗职工每季度培训时间不少于5个工作日;

（2）新招聘工作人员初训不少三天。

企业人才培养方案篇2

　　公司“十一五”期间人才培养的总体目标是：

坚持终身学习、全员培训的思路，透过构建贴合公司实际的现代教育培训体系，建立健全贴合人才成长规律的激励约束机制，构成分层次、分类别、多渠道、大规模的人才培养新格局，培养和造就一支政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好、富有创新精神，能够防范经营风险、应对复杂局面的经营人才队伍；

一支职业素养好、市场意识强、熟悉电网企业经营管理业务、坚持并实践公司发展战略、执行力强的管理人才队伍；

一支理论扎实、作风严谨、具有技术创新和科技攻关潜力的技术人才队伍；

一支爱岗敬业、技能精湛、勇于实践、一专多能、作风过硬的技能人才队伍。

　　1、员工素质提升计划。

到20__年底，公司系统员工队伍具有本科及以上学历员工的比例到达25%，人才密度到达0.80。

企业经营者、管理人员、技术人员具有本科及以上学历的比例分别到达90%、50%和55%以上全员培训率到达95%以上，各类员工的思想道德素养、业务水平和创新潜力明显提高，岗位适应性明显增强。

　　2、“1551”优秀企业管理人才培养方案。

加大各类优秀人才培养力度，公司培养选拔100名优秀经营人才、500名优秀管理人才、500名优秀技术人才和1000名优技能人才。

　　3、创新型高精尖科技企业管理人才培养方案。

在支撑电网建设与发展、提高电网运行控制水平和推进电网技术升级等重点技术领域，重点培养2-3名后备院士人才，培养300名创新型优秀拔尖人才，新增国家级专家150人，公司系统进入国家级人才库的专家力争到达300人以上，构成以院士和知名专家为核心的创新性高精尖科技人才队伍。

　　4、紧缺企业管理人才培养方案。

加大引进和培养公司紧缺专家人才的力度，5年内引进和培养500名金融、保险、法律和财务等高级专业人才，满足公司业务拓展的需求。

　　5、特高压电网专项企业管理人才培养方案。

根据特高压电网工程建设的要求，加强特高压科技人才的培养，5年内滚动培养20__名能够承担特高压电网技术研究、设计、建设、生产运行、维护和管理等专业人才。

　　6、西部电力企业优秀青年企业管理人才培养方案。

每年从西北五省和西藏公司选拔40名有培养前途的青年管理和技术人才，进行针对性的集中强化培训，并对口派遣到东部发达电力企业实践锻炼。

加大对西藏公司人才帮扶力度，每年选派10名优秀技术和技能人才进藏担任培训师，开展对口培训，为西藏公司培养技术和技能人才。

　　7、学习型班组建设计划。

以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为载体，用心培育国家电网文化，建设学习型班组；

　　8、农电工素质潜力提升计划。

加大农电工培训力度，全面提高农电工基本素质和工作潜力，开展对所有农电所长的轮训工作。

到20__年底，农电工持证上岗率到达100%。

企业人才培养方案篇3

　　一、新员工岗前培训

　　新员工在培训学校（地区人培部）经过统一的入职培训以后，各分店还应该对新员工承担岗前培训责任，管理人员应了解新员工上岗培训必备的相关知识，并完善上岗培训的内容，保证培训质量。

一名服务员在独立上岗之前应得到不少于10天的跟岗培训，其内容主要应包括：

　　1、迎新演说。

驻店总经理（酒店经理）应亲自向新服务员致欢迎词，对新员工的到来表示欢迎，并鼓励新员工在未来的工作中表现得出色。

各相关部门也应分别向新员工简单介绍本部门基本情况，使新员工认识管理人员，并体会到新集体对他们的重视。

　　2、分店发展史、传统与规章制度等。

这部分的讲解意在帮助新员工建立团队归属感，使他们了解自己将要就职的情况。

可以达到告知新员工本酒店的经营理念、价值观等目的。

酒店规章制度要认真讲解，最好用案例教学，使新员工重视这方面内容的学习。

　　3、组织结构及各部门基本职能介绍。

介绍整体组织形式，各部门名称、负责人、工作内容以及工作程序等。

　　4、产品知识、经营信息。

新服务员必须掌握酒店产品知识和经营信息。

产品知识应包括各经营部门的相关信息，以便回答客人，如名称、地理位置、营业时间、经营项目、特色等，这部分的培训内容应要求新员工在独立上岗前熟练掌握。

　　5、仪表仪态、行为规范。

将相关仪表仪态、行为规范标准要求告知新员工，并逐一讲解，示范指导，帮助新员工养成良好的职业风范。

　　6、服务技能技巧。

这一部分是培训内容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排强化培训，同时在日常的工作中管理人员也要随时关注、巡查，并给予及时指正，特别是要把握和利用好餐前会这一培训时机。

此外，也可以采取跟踪辅导方式，在对应师傅的指导下，让新员工逐步独立上岗操作，以经常检查作督导，并及时解答疑难问题，辅助新员工熟练掌握服务技能并良好应用。

　　真正独立上岗之前，考核培训结果是十分必要的。

考核不仅有利于督促员工积极参与培训，努力掌握新知识，而且有利于主管人员考察员工对所培训知识与技能的掌握程度，调整改进培训方法。

对于考核结果良好的员工，可以安排独立上岗工作；

对于考核不合格者，则应安排重新培训和改换工种甚至终止工作。

　　二、员工在岗集中性培训

（一）、理论知识培训

　　理论知识培训是服务员必须掌握的内容，其主要包括思想品德、规章制度和业务知识等内容。

理论知识培训的关键是记忆，我们必须用一种能够帮助员工记住培训内容的方法来讲授理论知识课。

如果内容讲得太多，编排顺序又混乱，培训效果肯定不好。

此外，让服务员参与学习的过程，也是培训的好方法。

理论知识培训的方法和步骤主要如下：

　　1、制定培训目标。

培训老师首先要明确培训要达到的目的是什么，培训目标是培训工作的"

导航灯"

，决定着培训的整个过程。

培训目标的制定要具体，可衡量，能实现，并符合实际需求。

　　2、课程介绍。

了解员工对该内容的认识，告知员工课程内容及安排此内容培训的意义。

提高员工对培训的兴趣，使学员能够安心学习，达到良好的学习效果。

　　3、讲授内容。

将要讲的主要内容的知识点在量上控制好，否则如果细节过多，员工可能会记不住。

主要内容最好能写在白板上，让员工记录，以帮助记忆。

　　4、提出问题或发表意见。

有些理论知识课程内容是比较枯燥的，但潜在含义却很深刻，培训老师要鼓励员工提出问题或发表意见，他们的参与会有助于知识的掌握，同时可以活跃现场气氛。

另外，培训老师也可以由此来判断员工吸收了多少所讲授的知识。

　　5、复习。

课程讲授完时，培训老师要重复一下重点内容，重复次数越多，学员的记忆也就越牢。

　　6、考核。

培训的目的是否达到，只有通过考核才能知道。

培训开始时，告诉员工将要考核以及考核什么内容，这是引起服务员注意力和兴趣的一个有效方法。

考核时应注意：

考核可以口鉴，也可以笔答；

考核可以随时进行，不一定等到课程结束；

只考核重点内容；

考核只是为了帮助员工记忆，而非惩罚。

　　7、总结。

讲评考核结果，强调内容的重要性。

如果合适的话，把此次讲的内容与下一次培训要讲的内容联系起来，以保持服务员参加培训的持续性热情。

（二）、业务技能培训

　　技能培训也需要做细致的准备工作，培训时可以以小组为单位，但每位员工都应有机会参与实践课所讲的每一种技能。

业务技能培训的方法有很多，一般以示范与练习、角色扮演、情景培训等方法最为有效，具体操作方法及步骤如下：

　　1、示范与练习法

（1）内容介绍。

向员工介绍与本次技能培训相关的一般性知识，如专业名称、设备功能、程序要求、安全操作知识等，特别要讲清本次培训要达到的目的，强调重要性及相关的内容。

培训老师在做介绍时思路要清晰，自己不要重复，不要在内容之间跳跃。

同时，还要强调培训纪律。

（2）示范准备。

示范的内容简明，使服务员易于掌握；

参加培训的每个人都有成功的机会；

示范步骤安排要有逻辑性；

保证每个员工都能完整地看到示范过程。

　　（3）示范演示（注意点）

　　A、边示范边慢慢地解释。

做一步解释一步，并说出为什么这样做。

　　B、培训师在示范时允许员工提问，但要保证所提问题与示范有关。

　　C、避免使用让人过于敏感的评语，如：

"

这太容易了，做不好就成傻瓜了。

这没什么，你们看一遍就会了！

这些话语有损于培训老师在员工中的形象。

　　D、示范要强调要点，动作力求缓慢，对重点难点要反复示范，注意示范的动作不要超过学员一次接受能力。

　　（4）员工实践练习（注意点）

　　A、可先认真挑选几名较自信的服务员，让他们演练，要尽量避免使他们感到无法完成程序，失去自信。

　　B、让参加实践的服务员边做边解释他们所进行的步骤。

　　C、实践活动结束时，培训老师做出客观的评语。

　　D、如某位员工实践时略有障碍，可以让另一位练习得熟练的员工帮助，培训老师要尽量避免直接相助。

　　E、不要试图回避在实践中犯的错误，他们会从中学得更好。

　　F、让学员逐个环节反复操作，理解重点内容，直到他们能够正确掌握该项工作为止。

　　2、角色扮演法

　　这是一种趣味性很强的培训方法。

培训老师将员工服务中存在的`一些有代表性问题总结提炼，编排成剧目，让一些服务人员分别扮演客人和当值服务员，演示正确与错误的服务方式，在情景再现中，让学员深刻认识和牢固掌握正确的工作方法。

　　角色扮演法产生实效的关键在于角色互换和员工讨论。

角色互换的作用是让员工在不同的位置体验自身工作的重要性。

例如让服务人员扮演客人时，就能更加深刻体验客人的心理感受，认识到不良工作方法的害处。

此外，角色互换，还能消除员工之间和员工与管理者之间的隔阂。

在员工表演的同时，要让员工积极参与讨论分析，集思广益，总结正确的工作方法。

这样，员工对错误工作方法的认识会更加深刻，对正确工作方法的掌握更加牢固。

　　3、情景培训法

　　情景培训法是指提出一些在工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，这些方法的正误有一定的代表性，让学员讨论和选择正确答案，并申述理由，最后，培训老师来做出综合分析。